az emberek olyan társadalmi lények, akik személyes érvényesítést keresnek annak alapján, hogy mások hogyan lépnek kapcsolatba velük. Jól és fontosnak érezzük magunkat, amikor mások megosztják a hitrendszerünket, és elutasítják a véleménykülönbséget.
akkor természetes, hogy olyan emberekkel szeretne dolgozni, akik olyanok, mint mi, klónjaink.,
Ezek az úgynevezett nehéz emberek nemkívánatos módon járnak el. Viselkedésük lehetővé teszi számunkra, hogy ítélkezzünk és felelősséget vállaljunk azzal, hogy hibáztatjuk őket. Végül is hibásak.,
Epictetus, egy görög sztoikus filozófus egyszer azt mondta: “az embereket nem a dolgok zavarják, hanem az a nézet, amelyet róluk vesznek.”
Míg a nehéz emberek a valóság, az élet, meg minden érzünk velük, lehet, hogy igaz, ez tényleg az az érdekünk, hogy keresse meg az életünket, a hibáztatja őket tartja felelősnek, amiért nem éri el a célokat, mintha nem sikerül, mert valami azt jelenti, munkatársak.
van-e jobb módja a nehéz emberekkel való együttműködésnek?, Lehet-e eltolódni attól, hogy kritikusként viselkedjünk, aki ítéletet hoz, vagy olyan áldozat, aki védekező egy felelős felnőttre, aki különböző típusú emberekkel dolgozhat?
mielőtt a stratégiákra ugranánk, tanuljuk meg, hogyan gondolkodunk, cselekszünk és viselkedünk a nehéz emberek körül. Anélkül, hogy megértenénk a saját gondolkodásmódunkat, minden olyan stratégia, amelyet megpróbálunk gyakorolni, felületes lesz. Nem fog foglalkozni a mögöttes érzelmek, a legkritikusabb szempont foglalkozni, miközben dolgozik az emberek találunk nehéz és kihívást jelentő.
A 7 szokások rendkívül hatékony emberek Stephen R., Covey
a külső attitűdök és viselkedések megváltoztatása hosszú távon nagyon kevés jót tesz, ha nem vizsgáljuk meg azokat az alapvető paradigmákat, amelyekből ezek az attitűdök és viselkedések áramlanak. Bármennyire is világosan és objektíven látjuk a dolgokat, rájövünk, hogy mások másképp látják őket, mint a saját látszólag ugyanolyan világos és objektív nézőpontjuk. “Ahol állunk, attól függ, hogy hol ülünk”
hogyan kezeljük a nehéz embereket?,
vannak személyes szűrőink, amelyek meghatározzák, hogyan tekintjük meg a világot és a benne lévő embereket. Hogyan viszonyulunk valaki más hajtja a saját személyiség, elvárások, háttér, tapasztalat.
néhány ember azonnal rákattint, és csatlakozik hozzánk, és nehéz megérteni vagy ésszerűsíteni, hogy miért bízunk bennük. Aztán vannak mások, akiket nem szeretünk abban a pillanatban, amikor belső hangunkkal kezet rázunk a fülünkbe suttogva: “nem fogom szeretni ezt a személyt”.,
miért találunk valakit nehéznek, akkor nagyon személyes ügy. Ez nem jelenti azt, hogy nincsenek emberek, akik nagyrészt népszerűtlenek, de nagyon ritkák.
miután elménk levisz minket az érzelmi úton, egyoldalú képet veszünk a problémáról. Amikor nehéz emberekkel, emlékszem, ezt a TRÜKKÖT (T – Címkézés R – Igazság, én Szándékom, C – Megerősítés, K – Lelkesedés) keretrendszer, hogy vezet minket, hogy viselkednek bizonyos módon:
T – Tagging vezető besorolás
nem könnyű észrevenni a hibákat a többiek, miközben figyelmen kívül hagyja a saját hiányosságait?,
mi gyorsan címkézni mások-ő rászoruló, manipulatív, hamis, csaló, követelőző, leereszkedő, cinikus, hazug, nagyképű, arrogáns, érvelő.,
A Jonathan Haidt, A Boldogság Hipotézis
ítélkezünk mások által, a viselkedés, de úgy gondoljuk, különleges információ magunkról— tudjuk, mik vagyunk “nagyon szeretem” – be, így könnyen megtalálják a módját, hogy magyarázza el az önző cselekedetek, valamint ragaszkodnak az illúzió, hogy mi jobbak, mint mások
a Nélkül, hogy egy kísérlet arra, hogy megértsük a másik ember, mi a fontos nekik, mi a hit, a rendszer pedig mi lehetne vezetni ezt a viselkedést, akkor a hely, az emberek, a vödör.,
az emberek címkézése az agyunk azon részében történik, amely az auto-piloton fut tudatos tudatosság nélkül. Ez segít az agyunknak, hogy gyorsbillentyűket alkalmazzunk, miközben másokkal foglalkozunk.
az emberek könnyű (biztonságos) vagy nehéz (fenyegetés) besorolása engedélyt ad az agyunknak, hogy bizonyos módon cselekedjünk.
R-igazságosság elutasításra szólít fel
abban a pillanatban, amikor valakit nehéznek találunk, testünk összeszűkül. Nemcsak a testünkben veszítünk rugalmasságot, hanem a válaszunkban is.,
elkezdünk hinni az igazságosságban, hogy hogyan érezzük magunkat, mit akarunk, és miért érdemli meg a másik személy, hogy bizonyos módon kezeljék. Miután elutasítjuk őket, mint egy személy, kezdjük elutasító ötleteiket is. Kiállunk és ragaszkodunk hozzá.
Dale Carnegie-től, hogyan lehet barátokat nyerni és befolyásolni az embereket
, aki meghalt, megtartva az út jogát – igaza volt, halott jobb, ahogy elindult, de ugyanolyan halott, mintha tévedne., Lehet, hogy igaza van, halott jobb, ahogy haladsz az érvelésedben; de ami a másik elméjének megváltoztatását illeti, valószínűleg ugyanolyan hiábavaló lesz, mintha tévedtél volna
a rögzített nézet lehetővé teszi számunkra, hogy ésszerűsítsük, miért jár el az ember így.
I-a feltételezések által vezérelt szándék
miután tudjuk, hogy igazunk van, és a másik személy valóban nehéz, könnyű feltételezni, hogy rossz szándékból cselekszenek.,
Hanlon borotvája államok –
“Nem attribútum rossz szándék, ami megfelelően azzal magyarázható, hogy a tudatlanság, hozzá nem értés, hanyagság, félreértés, lustaság vagy más lehetséges okok”
alkalmazása Nélkül Hanlon borotvája, mint egy mentális modell megérteni a viselkedését, s nézd alternatív perspektívák, feltételezzük, hogy rossz szándék, mint a probléma forrása.
úgy döntünk, hogy a feltételezéseinkkel együtt élünk, anélkül, hogy szándékunk lenne megérteni a másik személyt és cselekedeteiket.,
nehéz lesz szinonimája rossz a fejünkben, amely tovább erősíti a hitrendszer.
C-meggyőződésünk megerősítése
miután valakit “nehéznek” nevezünk, minden interakció ezután hitünk érvényesítésére szolgál. A megerősítő elfogultság uralkodik, amikor minden megbeszélésünkben ragaszkodunk az észlelésünkhöz.
Ez arra késztet bennünket, hogy elutasítsuk azokat a bizonyítékokat, amelyek ellentmondanak hitünknek, és olyan információkat keressünk, amelyek megerősítik álláspontunkat.,
bármit is tesz vagy mond, akkor egy ferde lencsén keresztül nézik meg, amely megerősíti nehéz viselkedésüket, annak ellenére, hogy az interakció teljesen normális lehet.
ragaszkodunk az első benyomásunkhoz, ahelyett, hogy megpróbálnánk minden helyzetet másképp megtekinteni.
k-Keenness mások kijavítására
nem nézünk magunkra, hogy meghatározzuk, mi a helyzet velünk, ami a másik személyt egy adott módon cselekedheti. Saját viselkedésünk megváltoztatása nélkül elvárjuk, hogy mások bizonyos módon cselekedjenek.,
az a feltételezés, hogy a másik személy hibás, a javítás iránti vágyhoz vezet.
lehet, hogy hibásak, de nem tudjuk megjavítani valaki mást. A legjobb, amit tehetünk, hogy átvesszük az irányítást a mi irányításunk alatt álló dolgok felett.
vegye ezt a tanácsot Stephen R. Covey—től a rendkívül hatékony emberek 7 szokásában
az egymástól függő helyzetekben sok tényező nem tartozik az aggodalom körébe-problémák, nézeteltérések, körülmények, más emberek viselkedése. És ha az energiáidra koncentrálsz, kis pozitív eredményekkel kimeríted őket. De akkor mindig igyekeznek először megérteni., Ez olyasmi, ami az Ön kezében van. És ahogy ezt teszed, ahogy a befolyási körödre koncentrálsz, tényleg mélyen megértesz másokat. Nincs pontos információ, hogy a munka, a szív számít, gyorsan, építeni Érzelmi bankszámla, s az emberek a pszichológiai levegőre van szükségük, így együtt tud működni, hatékonyan
ne feledje, hogy a józan ész ezeket a trükköket, hogy segítsen értelmezni a világot, az embereket., Ha valakit nehéznek és kitartónak bélyegezünk, az az, hogy az agyunk az automobilon fut, miközben az irányítás tudatos erőfeszítést és tudatos gondolkodást igényel.
mi történik, ha nehéz emberekkel lépünk kapcsolatba?
Amygdala az agyunk egy régebbi része a limbikus rendszerben, amely felelős az érzelmek feldolgozásáért, és nem túl jó abban, hogy elválasztja a valós veszélyt az érzékeltektől.,
a nehéz emberekkel való foglalkozás során az amygdala fenyegetésnek tekinti, amely a harc-vagy repülés válaszát a veszélyre reagáló mechanizmusként váltja ki.
vagy megpróbálunk harcolni a viselkedéssel úgy, hogy ösztönösen reagálunk átgondolt válasz nélkül, vagy elmenekülünk a helyzetből a probléma megoldása nélkül. Minden ilyen kölcsönhatás felszabadíthatja a stressz hormonok, hogy vezethet lüktető szív, felgyorsult légzés, feszült izmok, szorongás.,
Ez is elvezethet minket az energiánkból, így kimerültnek érezzük magunkat, és túlgondolkodáshoz vezethet, ami miatt elakadunk, és elfordulunk a fontos munkától, ami viszont a termelékenységünket sújtja.
4 stratégiák a nehéz emberek kezelésére
lehet, hogy nem vesszük észre, hogy legfőbb hatalmunk van a saját gondolkodásunk és cselekvésünk felett, ami hozzájárul ahhoz, hogy mások viselkedjenek körülöttünk. Ahogy Dr. Mike Bechtle támogatja az embereket, nem tud őrületbe kergetni, ha nem adja meg nekik a kulcsokat – ” ez azt jelenti, hogy a kapcsolatunk oldalán dolgozunk, függetlenül attól, hogy mi történik a másik oldalon., Nem változtatjuk meg őket; megváltoztatjuk magunkat ”
“helyesnek” tűnhet, ha azt akarjuk, hogy mások megváltozzanak, de rendkívül nehéz. Szóval, ellenőrzési, amit lehet gondolni, hogy mi nem lehet az alábbi 4 gyakorlatok foglalkozni nehéz emberek:
Külön a személy viselkedését
Címkézési egy személy olyan nehéz, vagy rossz, az nem segít. Ha úgy találja, hogy valaki nehéz, akkor úgy gondolja, hogy nem tetszik a személy, de ez valójában a viselkedésüket, hogy nem tetszik.,
a személy viselkedésétől való elválasztása lehetővé teszi, hogy azonosítsa saját korlátait, és meghatározza, hogy egy személy viselkedésének milyen aspektusa okoz gondot.
ezt Követően, mint egy edzésen, minden alkalommal, amikor találkozik egy nehéz ember segít felhívni a mintákat – a maximalista ez zavar téged, vagy valaki, aki túl agresszív, hangos, mi a helyzet a rendkívül logikai típusú, akik figyelmen kívül hagyják az érzelmi jeleket, vagy az emberek, akik ragaszkodnak normák zavar, a félelem vagy talán a kulturális eseményeket.,
miután megértette ezt, kedves lehet a személyhez, miközben továbbra is stratégiákat dolgoz ki viselkedésük kezelésére.
lehetővé teszi az egészséges párbeszédet azáltal, hogy segít a használt nyelv váltásában. Van egy hatalmas különbség, mondván,
“úgy találom, hogy ellenszenves”
vs
“Az ötlet, hogy te azt nem tartja…”
Első nyilatkozat arról, hogy az a személy, amely képes azonnal, hogy őket védekező, míg a második a gondolat, amely felkéri a másik személyt, hogy egy egészséges vita.,
szélesítse ki perspektíváját
Ha nehezen tudja megérteni, hogy a másik személy miért viselkedik olyan módon, amely nem tetszik neked, szánjon egy pillanatot, hogy lépjen vissza. Az ítélet átadása helyett fedezze fel a válaszokat.
szélesítse ki perspektíváját a következő kérdések feltevésével:
- Miért érzem így?
- mit érez a másik személy ebben a helyzetben?
- hogyan jönnek létre az előítéleteim?
- lehet, hogy kihagyok néhány tényt?
- hogyan járulhatok hozzá ehhez a viselkedéshez?
- mi van, ha az érzéseim tévednek?,
- mit tanít ez a helyzet és személy rólam?
- lehetnek érzés bizonytalan körülöttem?
Stephen R. Covey rendkívül hatékony emberek 7 szokásából
Az önismeret lehetővé teszi számunkra, hogy szétváljunk, és megvizsgáljuk azt is, ahogyan “látjuk” magunkat—az Ön-paradigmánkat, a hatékonyság legalapvetőbb paradigmáját. Ez nem csak a hozzáállásunkat és viselkedésünket érinti, hanem azt is, hogy hogyan látunk más embereket., Ez lesz az emberiség alapvető természetének térképe
a nehéz pillanat tanulási élménygé alakítása segíthet megváltoztatni a válaszadás módját, kérdéseket feltenni és a nehéz emberek körül cselekedni. Ezen apró változások némelyike nagyban elősegítheti a pozitív viselkedés megerősítését.
akár lehetőséget is jelenthet a nehéz ember számára, hogy megváltoztassa perspektíváját azáltal, hogy észreveszi, hogyan viselkednek és viselkednek mások körülöttük.
3. Ne reagáljon, cselekedjen
ha ideges vagy, a természetes tendencia az, hogy gondolkodás nélkül reagáljon., Bár nem szándékos, a reakció adhat több erőt, hogy a nehéz személy elismerve, hogy zavarlak. Ez egy másik probléma rögzítését okozza, mint amit együtt akart megoldani.
egy jól átgondolt cselekvés viszont diffúz a helyzetet azáltal, hogy a fókuszt nehéz viselkedésükről a megoldás megtalálásának vágyára helyezi át.,
Ha foglalkozó nehéz munkatársak, mutass egy együttműködésen alapuló gondolkodásmód által
- Megbeszélése, az eredmények, hogy mind a vágy
- Létrehozó határok elfogadható viselkedés
- Aktívan figyel, hogy a másik személy
- a fókusz Mozgatása a dráma, hogy megtaláljuk a megoldásokat együtt
Akció, reakció nem vezet eredménye.
Take the hard road
annak ellenére, hogy minden erőfeszítést, hogy a dráma ellenőrzés, a dolgok végül nem működik. Néhány embert valóban nagyon nehéz kezelni.,
ahelyett, hogy csalódott lenne és visszatérne az alapértelmezett üzemmódba, vonja be a megfelelő embereket az útmutatáshoz és az ötletek kereséséhez.
néhány más stratégia, amely szintén működhet, és érdemes kipróbálni:
- őszinte visszajelzést adjon magának a nehéz személynek, vagy a menedzserük átadja az üzenetet
- bevonjon egy harmadik felet, aki közvetítőként járhat el egy semlegesebb hang elfogadásával
az emberek összetett, irracionális lények, és nem vagyunk varázslók, hogy mindenkit klónokká alakítsunk.,
de hozzáadhatunk egy kis varázslatot az életünkhöz azáltal, hogy ellenőrizzük saját viselkedésünket a nehéz emberek körül.
hogyan kezeli a nehéz embereket a munkahelyen és az életben? Írjon nekem, vagy ossza meg észrevételeit az alábbiakban.,
Recommended Reading
-
56Shares
-
56Shares