ha egy szálloda otthon van: 10 bennfentesek nappali Szobaszerviz

az évek során sokan úgy döntöttek,hogy a szállodai szobákban tartózkodnak, nem pedig lakást bérelnek. De állandóan egy szállodában él, különösen olyanokat, mint a Ritz vagy a Four Seasons, valóban olyan elbűvölő, mint amilyennek hangzik? A válaszok eltérőek.

vannak valós Eloiszok, amelyeket szüleik hoztak a szállodákba., Vagy a tengerentúlon küldött utazók, akiknek a szálloda ideális előtag. Mások számára egy szállodában élő stint segít nekik hidat létrehozni az élet keményebb pillanataiban-ez még egy élhetőbb alternatíva is lehet a nyugdíjas közösség számára. Itt vannak a 10 ember története, akik hosszú távon éltek egy szállodában-mindegyik más okból.

A 67 éves Jules Feiler az 1980-as években nyolc évig élt New York City Gershwin szállodájában (ma Evelyn)., A publicista-lett-drámaíró, most él egy lakásban a Upper West Side.

I was separate from my then-wife in Bucks County, Pennsylvania. Nem volt hová mennem, amikor egy főiskolai barátom azt mondta, hogy jöjjek és éljek a New York-i Gershwin Hotelben, ahol ő volt a menedzser.

én eredetileg egy hostel szobában több más . A szálloda nagyon lerobbant, amikor először érkezett: közös szobák voltak $ 20 Egy éjszaka, így a vendégek a legtöbb volt hátizsákos, de volt néha néhány kellemetlen karakter, aki ellopja a többi vendég., Az ottani élet úgy érezte, hogy emlékeztet a Casablanca filmre. Egy idő után a tulajdonos megkért, hogy csináljak PR-t a szállodában, és a saját szobámat kaptam a sajtóvisszhangom miatt.

a szálloda tele volt fiatalokkal és alkalmazottakkal, akiknek nem volt pénzük és más lehetőségük. Abban az időben én is közéjük tartoztam. De gyorsan hűvös hely lett. Tudtam, hogy hozzon létre, amit akartam, mindaddig, amíg ez generált sajtó., Kitaláltam egy csak modellek padlóját, kiürítettem egy elhagyatott vaskereskedést, ami a szállodához kapcsolódott, és művészeti galériává alakítottam; buliztunk John Waters-szel, Johnny Depp-vel és Lou Reeddel. Én voltam Andy Warhol első szeánsa.

lehetőséget adott egy vállalkozás felépítésére. Egy ponton 10 szállodát képviseltem a Gershwin számára létrehozott sajtó miatt., Végül is, bár, kirúgtak, amikor a tulajdonos rájött, hogy más szállodákat képviselek—nagyon kis fizetést fizetett nekem -, de abban az időben megbékéltem a feleségemmel is. A volt főnököm időnként megszólít, bár-valójában, megkért, hogy csináljak sajtót egy dokumentumfilmes projekthez, amit csinál.

a bőröndökből él

Francisca Matteoli 11 utazási könyv szerzője, beleértve a szállodai történeteket is. Gyermekkorának egy részét Párizs központjában lévő szállodában töltötte.,

A családom Chiléből származik, és amikor az 1970-es években politikai problémák merültek fel, Párizsba jöttek, ahol nagyapám mindig a Hôtel du Louvre-ban maradt. Nagyon excentrikus, vicces karakter volt. Ez volt a módja annak, hogy abban a korszakban éljenek, milyen gazdag emberek éltek – szállodákban maradtak, nem pedig apartmanokban minden felelősséget. Végül ott telepedtünk le, három évig, sokkal hosszabb ideig, mint amire számítottunk. A nagyapám és a nagymamám az egyik emeleten laktak, én pedig a szüleimmel a másikon, a 26-os szobában., Azokat a hatalmas bőröndöket használtuk, mint bútorszerű fiókok, mindenhol.

szerző Francisca Matteoli azt mondja, hogy inkább bútorozott helyeken él.

udvariasság Francisca Matteoli

10 vagy 11 éves voltam, és az első dolog, amire emlékszem, hogy megkérdezték a címemet az iskolában, és azt mondtam: “Hôtel du Louvre.”Nagyon elszigetelt voltam, de ez az élet nagyon különleges volt., Egy szót sem beszéltem franciául—a személyzettől tanultam, aki a család részévé vált -, de mivel sok külföldivel keveredtünk, nem éreztem magam elveszettnek vagy egyedül. Úgy éreztem, hogy olyan emberek vesznek körül, mint én, bár nem volt sok gyerek a szállodában. Volt egy idősebb hölgy, aki már többször elvált, és nagyon eredeti volt. Nem érdekelte a vagyon, és szabad akar lenni.

az ottani élet mély hatást gyakorolt rám. Sok könyvet írtam például a szállodákról., Különböző tulajdonságaim vannak, amelyek ebből a tapasztalatból származnak: független vagyok, és kevesebb vagyonnal tudok élni. Mi rohant, hogy elhagyja Chile, így sokat vesztett; most inkább élő berendezett lakások helyett egy, ahol én használom a saját bútor. Kíváncsibbá, alkalmazkodóbbakká tett, és imádom azt a gondolatot, hogy nincs állandó lakcímem.

szomorúan távoztam, de egy vagyonba került, és elfogyott a pénzünk, ezért egy teljesen más életformájú lakásba költöztünk., A nagyapám ott töltötte élete utolsó évét, és amikor meghalt, a hotelt abban az évben.

az emlékek, a jó és a rossz miatt nem maradtam ott. De aláírtam az egyik könyvemet a New York-i Plaza Hotelben, és az egyik nő, aki eljött, elhozta nekem az Eloise könyvet. Azt mondta: “elolvastam a könyvedet, és te vagy az én Eloise-m. Itt a könyv az Ön számára.”Ez volt az első alkalom, hogy elolvastam.,

cool-kid státusz megszerzése

Mike Gnitecki apja a Fortune 500 vállalatnál dolgozó tanácsadó volt, akiknek gyakran egy pillanat alatt el kellett költözniük, ami azt jelentette, hogy a család egy évig egy Residence Inn szállodában élt, amikor gyerek volt.

A családom alkalmi vakációt és szállodákban való tartózkodást vállalna, így számomra egy szálloda egyenlő volt a vakációval; a szállodai tartózkodás ennek eredményeként mérhetetlenül szórakoztató volt. Jobban kedveltem, mint egy átlagos otthonban élni. A szálloda adómentes tartózkodás hosszabb, mint 30 nap államunkban, Minnesota, a szálloda nyújtott mélyen kedvezményes havi díj.,

körülbelül 12 éves voltam, a barátaim pedig rendkívül hűvösnek tartották. Volt egy kis izgalom köztük az első— ” élsz egy szállodában?- de ez eltűnt, amikor átjöttek. Ez egy kétszintes szállodai lakosztály volt, és a barátaim azt hitték, hogy ez elég király. Az ingyenes forró reggeli-határozottan híztam -, a szobában lévő kandalló pedig a legmaradandóbb emlékeim az élményről. Minden nap új naplókat adnak nekünk, a könnyen megvilágítható naplókat, amelyek olyan jól égnek. Gyerekként nagy durranás volt.,

most tűzoltó mentős vagyok Texasban, de még mindig szeretem a szállodákat. Sok utazással foglalkozom, jó ajánlatokat Keresek, és örömmel mondhatom, hogy néhány fantasztikus szállodában, például a Sydney-i Park Hyattban szálltam meg ingyen. Van egy csomó szabad pont áll rendelkezésre, és azt tervezem, hogy továbbra is csinál ingyenes marad top szállodák.,

A Ritz London ‘ s Palm Court-ban délután teát fogyasztó vendégek

Imagedoc / Alamy Stock Photo

a szállodai szolgáltatás valódi jelentésének megismerése

Geoffrey Kent Abercrombie társalapítója div id=”72bd5add71″> Kent. 1972-től 1985-ig hosszabb ideig a Ritz Londonban élt. Most 77 éves, Van egy háza Londonban, és ott és Monacóban tölti az idejét.

létrehoztam egy &K-t az Egyesült Királyságban 1972-ben, miközben még az Egyesült Államokban éltem., Több időt kellett Londonban töltenem, hogy legyen hol laknom és találkozókat tartanom, így két hétig a Ritzben maradtam, utazgattam, majd a bumeráng egyenesen vissza.

mindig volt egy lakosztály bőséges hely és szép kilátás nyílik a zöld Park—mennék futni első dolog reggel ott, hogy rúgni kezdjem a napot. Egy lakásban, akkor nem kell okosan minden alkalommal, mint te egy szállodában, mint a Ritz, de azt hiszem, él egy szállodában volt valamilyen módon superior. A kedvenc emlékem, hogy ott élek, az, hogy teljesen elkényeztetnek., A munkahelyi életem szafari volt, tehát egy olyan szállodában lenni, mint a Ritz, maga is Öröm volt, miután kijött Dél-Szudánból.

a szállodában való élet is megerősítette nekem, hogy mennyire fontos a szolgáltatás az utazási iparban, és megtanított arra, hogyan kell értékelni egy helyet. Mindig rendeljen szobaszervizt, mivel ez a leggyengébb minden szállodában: ha a Szobaszerviz kiváló, akkor a szálloda is.

1986—ban költöztem ki, miután elkezdtem bérelni egy nagy házat a Windsor Great Park közelében, mivel könnyebb volt számomra-pólót játszottam a walesi herceggel., Hiányzik a kiváló cappuccinos leginkább,de a váratlan bónusz, azonban, voltak az emberek, én botlik be a fő étkező és a hallban; találkoztam sok régi barátok, és sok újakat. Sok éven át tartottam a kapcsolatot a portással, miután elköltöztem-és mindig köszöntem, amikor elmentem.,

átölelve az aranyszabályt: viselkedj úgy, mint egy vendég

2009-ben Jon Santangelo kilenc hónapos korongot kezdett a pekingi Hilton Doubletree-ben, miközben egy nemzetközi menedzsment programban vett részt. Ez volt az első munkája a tengerentúlon—és örökre megváltoztatta az életét.

amikor megkaptam az állásajánlatot, egy közel egy évig tartó külföldi tartózkodás félelmetesnek érezte magát.

Ez volt az első alkalom a tengerentúlon, és bevallom, hogy egy kicsit naiv vagyok néhány dologban., Nem tudtam sokat testre a szoba, de csináltam egy mini, rögtönzött könyvespolc az asztalomon egy keretes családi kép. Az ágy vette fel a legtöbb szobában. Szeretek grillezni, így ha nincs kályha—vagy konyha -, akkor megszoktam. Le kell mennem az étterembe, hogy melegítsem az ételt. Próbáltam takarékosan rendelni a szobaszervizt. Az első hetekben újszerűnek érezte magát. Végül abbahagytam a rendelést, és egy protein shake-et vagy harapnivalót tartottam a szobában. De nagyon könnyű volt megszokni a napi szoba takarítást, havi közüzemi számlák nélkül. Mégis inkább a saját sampont használtam.,

az aranyszabály : úgy viselkedjen, mintha vendég lenne valaki otthonában. Mindenki, akivel a szállodában találkozik, részesül ebből. Találkoztam egy idős Szingapúri üzletemberrel, Mr. ng: stern, de édes a magjában. Ő maradt a leghosszabb – néhány hónap, be-ki. Az egész Riverdance legénység ott maradt körülbelül egy hétig, beleértve a vidám, masszív kelta Dudás játékos. Volt egy iráni turné csoport, aki összetévesztett egy iráni, is; én valójában szicíliai származású. Ez volt az első alkalom, hogy tudtam, nemhogy barátkozni senkivel, Iránból., Meghívtak, hogy üljek le és beszéljek velük reggelire. Valóban perspektívaváltás. Egy iráni professzor, aki angolt tanított, sok mindenre megtanított.

a szállodai élet pazar és szuper kényelmes lehet, de ne barikádozd el magad. Kína előtt egyáltalán nem voltam hozzászokva a taxikhoz; a bellman és a concierge elintézte őket, és gondoskodott róla, hogy gond nélkül eljussak a szállodába. Én is viszem a hotel taxi kártyát a címével., Miután az időjárás tavasszal felmelegedett, megvettem az első elektromos robogómat,valamint a metró használatát is. Ha egy idegen országban élsz, akkor a legjobb, ha nem hagyod, hogy túlságosan függj a szálloda portásától, és tanulj meg néhány alapvető iránykifejezést és szót.

nem tud segíteni, de elriasztja a kínai hatalmasság. Nem volt tervem vagy ambícióim Kínába menni, mielőtt először megérkeztem. De fél év alatt tudtam, hogy Kína lesz a belátható jövőm. Annyi minden történt (és még mindig van) itt., Dolgoztam egy utazási startup, Airbnb versenytárs, hogy megpróbálta elindítani Kínában. A következő években külföldi tehetségek toborzója és tanácsadója voltam a kínai szállodáknak. Ma, a cél esküvői cég társammal megalapítottuk, a szekér működik a különböző luxus szállodák, üdülőhelyek, ügyfeleink elsősorban a kínai.,

A medence Casa De Campo A Dominikai Köztársaságban

Courtesyesy Casa De Campo Resort & Villas

Ismerkedés titkos átjárók

Maria Hassler, 44, egy publicista ágy és reggeli. Egy vendéglátóipari vezető lánya, aki állandóan egy szállodában nőtt fel-az amerikaitól Chicagóban a Casa De Campo-ig a Dominikai Köztársaságban, valamint Mexikóváros Crowne Plaza hotelében.,

attól a pillanattól kezdve, amikor újszülöttként jöttem haza a kórházból, amíg egyetemre nem mentem, szállodákban éltem. Gyerekként irigyeltem azokat, akik “mint a filmek”éltek—egy házban, egy nagy zöld fával az ablak mellett. Kíváncsi voltam, milyen lenne, ha egy szülővárosa, barátok nőtt egymástól, majd egyeztetni. Az iskolában mindig én voltam az új gyerek.

hihetetlennek tűnhet, sok szempontból valóban az, de ez nem olyan hihetetlen a gyermek számára, mint a felnőtt számára. Felnőttként valószínűleg értékeli a kultúrát, a nyelveket, az új ételeket, az új embereket., A gyerekek ugyanazt a filmet akarják nézni, Macet és sajtot esznek, és a cuccaikat pontosan úgy hagyják, ahogy hagyták.

szerettem a ház hátulján dolgozni. Nem szerettem, ha megvárnak és figyelnek. Időnként úgy éreztem magam, mint egy hal egy akváriumban. Inkább hátul csúsztam át. Szállodák voltak a személyes óriás labirintus. Különlegesnek éreztem, hogy megismertem egy hely titkos átjáróit. A legnagyobb bónusz a szállodai élet volt a szobaszerviz, és ha úgy érzi, magányos, akkor mindig nyissa ki az ajtót, és látni az embereket.,

a Hassler Roma

Tommy Picone

Audrey Hepburnbe fut, egy másik rendszeres

Roberto Wirth, 70, a Római Hassler Roma tulajdonosa és menedzsere. A közeli Eden hotelben született; apja, Oscar, korábban mindkét szállodát közösen irányította.

amikor gyerek voltam, gyakran álmodtam, hogy egy nagy hajó kapitánya vagyok, tele utasokkal. Végignéztem, ahogy apám irányítja a szállodát és a személyzetet, köszöntöm a vendégeket, és én is ezt akartam tenni., Szó szerint egy szállodában születtem, egy szállodatulajdonos családból, és számomra csak normálisnak tűnt, hogy a családom nyomdokaiba lépek. Mindig is minden szenvedélyemet és elkötelezettségemet a “nő az életemben”—ez a Hassler—elé helyeztem, bársonykesztyűvel kezeltem, és teljes szívemből szerettem.

A Hotel Eden-ben egy mezzanine-i lakásban laktunk. Egy ablakból láttam a recepciót és a portaszolgálatot, a portást, aki üdvözölte a vendégeket, valamint az oda-vissza érkező autókat., A svájci dadusom, aki ott vigyázott rám, kiugrott a lakásunk egyik ablakából, és elment találkozni a Római szeretőjével.

az egyik legédesebb emlékem a Hassler-I életemből Audrey Hepburn, aki a lépcsőn sétál. Nekem úgy nézett ki, mint egy tündér hercegnő. A Hassler második otthona volt neki. Először itt maradt Gregory Peck-kel, amikor a Roman Holiday-t forgatták; sok időt töltött a szállodában, és emlékszem a gyönyörű mosolyára és a kedves, édes módszereire. Minden évben személyesen küldött nekem karácsonyi üdvözletet.,

süket vagyok, és bár mindig is szállodás akartam lenni, nem volt könnyű elérni, mivel nem volt támogatásom a családomtól. Apám meg volt győződve arról, hogy a süketségem leküzdhetetlen akadály lesz. De soha nem adtam fel. A hotelek mindig is lenyűgöztek, és nem volt semmi, ami visszatartott volna attól, hogy ez legyen az életem. Most egy olyan lakásban élek, amely nem olyan messze van a Hasslertől, és még mindig személyesen üdvözlöm és üdvözlöm az összes vendéget, hogy megpróbáljam otthon érezni őket.,

egy kis szállodában talált vigaszt

Doug Gollan intenzív személyes és szakmai nyomás alatt volt januárban 2002. A házassága összeomlott, és most alapított egy új céget. Egy megoldás a törzs enyhítésére? Beköltözni egy hotelbe.

elválasztottak, és kellett egy hely, ahol élhetek. Korábban Észak-Westchesterben éltem, és 12-13 órát dolgoztam; ráadásul az ingázásom egy óra 10 perc volt., Tudtam, hogy a New York-i szállodák 9/11 után még mindig lejtmenetben vannak, ami megtizedelte az üzleti utazást a városba, és a január egyébként is az egyik leglassabb hónap. A szállodák csak a lehető legtöbb alkalmazottat próbálták megtartani. A munka során ismertem a Plaza Athenée vezérigazgatóját, amely egy nagyon szép, high-end szálloda az Upper East Side-on. Felhívtam őket, és azt mondtam: “figyelj, tudod, lehetséges lenne valamilyen alkut kötni?: Rossz idő volt a szállodai üzlet számára,ezért az elején nyitva hagytuk., Az ingázásom 10 perces sétára ment, és naponta kétszer takarítok.

Ez egy kis szálloda, és két nap után mindenki megismerett, nemhogy két hét. A második alkalommal, amikor a gyerekeim-akik akkor 4, 9 és 14 évesek voltak-meglátogattak, a személyzet mindenki tudta a nevüket, és azt, hogy mit akarnak reggelizni. Ez sokkal fényesebbé tette a nehéz helyzetet.

időnként át kellett költözniük egyik szobából a másikba, de sokat utaztam , valószínűleg az idő 50% – át., Először nyugtalan voltam, de egy utazás után visszajöttem, és ha megmozgattak volna, minden ruhámat összehajtogatták és megnyomták volna, a cipőm ragyogott volna. Olyan volt, mintha meghaltam volna, és a mennybe mentem volna. Amikor először vagy egyedül, magányos vagy, és van egy szép kis bárjuk, ahol megismerheted a csapost. Nem rendeltem szobaszervizt, de hazafelé felszedtem egy szendvicset, és megettem a szobámban.

időnként találkoznék a vezérigazgatóval, amikor összefutottunk és megittunk egy italt a bárban., De egy este, kaptam vissza egy üzenetet, hogy azt mondta, szeretne találkozni velem egy kávét. Olyan volt, mint egy üzenet az igazgatóhoz. Azt mondta, hogy az üzlet elég erősen visszatér, hogy már nem lehet nekem a nevelőotthonban. Az ősszel volt.

most Floridában élek és új céget vezetek, privát Jet kártya összehasonlításokat. Ha visszajönnék New Yorkba, újra ott maradnék.

,

Courtesy Harvey Simpson

felelősség nélkül élni

a kilencvenegy éves Harvey Simpson az egyetlen teljes munkaidős lakos a Sonnenalp hotelben, Vailban. Három éve költözött be a hegyre néző szobájába.

először hallottam a szállodában való élet gondolatáról, amikor Truman elnök engedetlenség miatt kirúgta MacArthur tábornokot; MacArthur A Waldorf Astoria legfelső emeletére költözött. Azt hittem, ez egy szép életforma.,

síelni kezdtem, amint a koreai háború végén kiszálltam a haditengerészetből, és a feleségem azt mondta: “tanulnod kell.”Mindketten fanatikusok lettünk. Először 1964-ben jöttem Vailba, két évvel azután, hogy megnyílt, síelni. Más szállodákban maradtunk, de amikor az 1990-es évek elején építették a Sonnenalpot, beleszerettünk ebbe a helyre. Ez egy nagyon különleges szálloda, amelyet egy család vezet, aki valóban gondoskodik a minőségről. Technikailag Bajorországból származnak, tehát nagyon hasonlít Európára.

nyugdíjba vonulása után, bármilyen nyaralás tudtunk, mi jön Vail., Megismertem a családot itt a Sonnenalpban, és egy nap, miután a feleségem elhunyt, megkérdeztem Mr. Fesslert, a tulajdonost: “gondolod, hogy itt tudnék élni, most, hogy visszavonultam?”Így eladtam a házamat Long Islanden, és most az állandó lakcímem a Vail Road 20. Még mindig van egy kis dolgom New Yorkban, így a Cornell Egyetem klubban maradok, amikor elmegyek.,

amikor Long Island—en éltem, volt egy nagy házam medencével, de most itt mindenem van—egy úszómedence és egy gyógyfürdő -, és semmi felelősségem. Nem kell gondolkodnom rajta. A bellboys elviszi bárhol bármely órájában az éjszaka. És még mindig síelek; nagy különbség van New England és itt között, mivel a hó minősége sokkal jobb., A síszezonban sokszor használom azt a jegyet, amit az ajtódon lógsz reggelire, amikor gyorsan akarok kijutni, és nem maradok sokáig, mielőtt felmegyek a hegyre. Remélem, néhány évet adtam az életembe, a tiszta levegővel. Nyáron az alacsony páratartalom miatt izzadság nélkül túrázhat.

van egy Sonnenalp Club tagok programja, és ha több mint 100 éjszakát töltesz itt, csatlakozol Az Arany Klubhoz. Közel vagyok ahhoz, hogy összesen 4000 éjszakát töltsek ebben a szállodában. Most a hegyre nézek.,

álmodik visszatérő egy nap

márka stratéga Jaqui Lividini él között Manhattan és egy tengerparti ház Connecticut. Nem csak egy szállodában nőtt fel-apja a New York—i Statler (most Hotel Pennsylvania) szálloda vezérigazgatója volt -, hanem feleségül vette a Texasi Négy Évszak GM-jét, korai életének nagy részét ingatlanon töltötte.

a lakás nőttem fel különösen nagy volt, különösen Manhattan: négy hálószoba, öt fürdőszoba., Még mindig álmodom róla, és azt hiszem, valamilyen módon egész életemben próbáltam újra létrehozni azt a lakást. Ami a napi takarítást illeti,a mosodája szövetpapírba csomagolt kosarakba került? Azt hiszem, ezért vagyok olyan ügyes.

volt egy kis fehér Máltai nevű Jamie, és ő volt a hotel kabalája. Westchesterben jártunk iskolába, így minden délután, amikor visszaértünk a városba, kiugrott az autóból, és a privát lifthez futottunk, amely a 17.emeletre szállított minket, ahol a lakásunk volt., Egy délután valahogy levette a pórázát,és elkezdett rohangálni az előcsarnokban, körbe-körbe. Bár csak öt kiló volt, és egy fehér bundás labda, elég nagy felfordulást okozott: a portás, bellman, a szoba hivatalnokok, én és a bátyám és a húgom, mindannyian futottak utána, hogy elkapják, mielőtt kirohant az ajtón.

mivel az utca túloldalán laktunk a Madison Square Garden-től, és a szálloda kapcsolatban állt velük, elmentünk mindenhez: koncertek, Knicks vagy Rangers játékok, a cirkusz—Nevezd meg. A bátyám találkozott Muhammad Alival. Ez volt élete csúcspontja.,

az iskola után a Statler szobaelnökeként dolgoztam, amikor a Fashion Institute of Technology-ban kezdtem főiskolát. Még mindig tartom a kapcsolatot a főbérlővel, Freddy. Sokat tanultam tőle—mindig volt egy cigaretta lógott ki a szájából, és ő volt a mestere illő szobák a vendégek.

még most is arra gondolok, hogy minden alkalommal bejelentkezek a Statlerbe, amikor átadom. Sok szempontból tájékoztatta az életemet. Kíváncsi vagyok, mi történt a lakásunkkal: ha sértetlen maradt, vagy felbomlott., Szeretnék még egy éjszakát ott tölteni.

Ez a történet eredetileg 2018 novemberében jelent meg. Ez frissült az új információkat.

Vélemény, hozzászólás?

Az email címet nem tesszük közzé. A kötelező mezőket * karakterrel jelöltük

Tovább az eszköztárra