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vous envisagez d’obtenir le service Internet Xfinity? Selon votre emplacement, vous pourrez peut-être opter pour l’Auto-installation, ce qui réduit vos coûts d’installation. Xfinity vous expédiera un kit d’Auto-Installation pour 14,99 $(bien que parfois ils organisent des promotions où ils sont gratuits) et disent qu’il faut environ deux heures pour configurer votre Internet.,
Prêt à commencer? Voici comment configurer Xfinity internet à l’aide de leur kit d’Auto-Installation:
configuration de Xfinity Internet avec XFI Gateway
Si vous avez Xfinity internet avec un modem/routeur XFI Gateway, procédez comme suit:
si vous avez un téléphone mobile:
Étape 1: Téléchargez L’application Xfinity xFi gratuitement dans l’App Store iOS ou Google Play Android.
Étape 2: suivez les instructions étape par étape dans l’application pour installer votre modem/routeur XFI Gateway et configurer votre réseau Wi-Fi domestique Xfinity.,
si vous n’avez pas de téléphone portable:
Étape 1: Branchez les câbles. Placez votre passerelle XFI dans un emplacement central près d’une prise murale à câble. Connectez une extrémité du câble coaxial au Port Cable In/RF In de votre passerelle et l’autre extrémité à la prise murale de votre câble. Twist jusqu’à ce qu’ils soient serrés au doigt.
Étape 2: connexion de l’alimentation. Branchez le cordon d’alimentation à l’arrière de la Passerelle, puis dans la prise électrique. Attendez que les lumières Power, US/DS et Online cessent de clignoter et restent solides pendant une minute.
Étape 3: Connectez – vous au Wi-Fi. Attendez que le 2.,4 GHz et 5 GH lumières Wi-Fi pour commencer à clignoter. Une fois qu’ils clignotent, recherchez le nom du réseau (SSID) et le mot de passe (clé de sécurité) sur l’autocollant situé sur le côté, à l’arrière ou en bas de votre passerelle.
- Conseil: Le nom doit être répertorié comme Home-XXXX ou XFSETUP-XXXX.
Étape 4: Activez le Wi-Fi sur vos appareils. Accédez aux paramètres Wi-Fi, sélectionnez votre nom de réseau (SSID) et entrez votre mot de passe (clé de sécurité)
- Astuce: les utilisateurs de Windows peuvent être invités à saisir un code PIN à la place qui se trouve sur un autocollant séparé sur votre passerelle.
Étape 5: activez votre service., Une fois connecté, visitez la page d’inscription de Xfinity et suivez les instructions pour vérifier votre compte, activer votre service et configurer un nouveau nom et mot de passe de réseau domestique.
Une fois l’activation terminée (votre passerelle peut redémarrer dans le processus), vous êtes prêt à commencer à profiter du Wi-Fi domestique avec votre service Internet Xfinity.
configuration de Xfinity internet en utilisant votre propre modem et routeur
Xfinity vous donne la possibilité d’utiliser votre propre équipement internet au lieu de leur passerelle., Si vous choisissez d’acheter votre propre modem et routeur compatible Xfinity, suivez les instructions fournies avec votre équipement acheté pour configurer votre service internet.
dépannage
si votre connexion n’est pas si forte
Placez votre passerelle xFi à au moins trois pieds du sol et évitez l’espace exigu. Vous voudrez le placer dans un endroit central sans murs ou meubles bloquant le signal.,
si un problème affecte plusieurs appareils
Vérifiez D’abord vos applications et sites Web pour vous assurer qu’il s’agit d’un problème de réseau, et non d’un problème spécifique d’application ou de site web. Visitez la carte des pannes du Centre D’État Xfinity pour vérifier les pannes locales. Vérifiez que tous les câbles sont branchés. Débranchez votre équipement, attendez une minute et rebranchez-le. Si vous rencontrez toujours des problèmes, contactez le service client Xfinity.
Foire Aux questions
pourquoi ne puis-je pas installer mon propre équipement?,
pour la plupart des adresses, vous aurez la possibilité d’auto-installer ou de payer pour l’installation professionnelle de votre service Internet Xfinity. Cependant, certains cas nécessitent une installation professionnelle, tels que:
- Le service Xfinity n’a jamais été configuré à votre adresse auparavant
- l’adresse N’a pas eu de service Xfinity depuis plus d’un an
- L’Installation est trop complexe ou comprend quatre équipements ou plus
Comment changer le nom et le mot de passe de mon réseau Wi-Fi?,
pour changer le nom et le mot de passe de votre réseau Wi-Fi Xfinity, connectez-vous à votre compte en ligne ou téléchargez L’application Xfinity xFi.
Comment redémarrer ma passerelle Xfinity?
Il existe trois options pour redémarrer votre passerelle Xfinity:
- connectez-vous xfinity.com/myaccount. Faites défiler et sélectionnez Gérer Internet. Sélectionnez Redémarrer Le Modem. Sélectionnez Démarrer le dépannage pour commencer une réinitialisation.
- ouvrez L’application Xfinity Mon Compte. Faites défiler et sélectionnez Internet. Sélectionnez votre modem, puis sélectionnez Redémarrer ce périphérique pour être le processus.,
- redémarrez manuellement votre passerelle en débranchant le câble d’alimentation, en attendant une minute et en le rebranchant.
Si vous rencontrez des problèmes lors de l’Auto-installation, n’hésitez pas à contacter le service client Xfinity pour obtenir de l’aide ou à visiter leur centre d’assistance en ligne.
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