L’externalisation est la pratique commerciale consistant à passer des contrats avec un tiers pour s’occuper de certaines tâches au lieu d’embaucher de nouveaux employés ou d’affecter ces tâches au personnel existant. C’est un moyen populaire pour les entreprises de réduire les coûts opérationnels et de rationaliser les opérations tout en gérant des fonctions importantes.
Externalisé tâches peuvent être occasionnels, tels que l’embauche d’un comptable pour faire vos impôts une fois par an., Ils peuvent également faire partie intégrante des opérations commerciales, par exemple en contractant avec une entreprise de nettoyage plutôt qu’en embauchant des concierges comme employés.
Les Avantages de l’Externalisation
Les entreprises à qui vous confier à des peuvent être des consultants indépendants ou d’autres grandes sociétés. Quelle que soit la taille de l’entreprise avec laquelle vous travaillez, la sous-traitance des tâches opérationnelles peut offrir une variété d’avantages.,
points à retenir
L’externalisation vous aide à:
- concentrez-vous sur les tâches de base
- réduire les coûts
- promouvoir la croissance
- maintenir le contrôle opérationnel
- offrir une flexibilité en matière de dotation
- assurer la continuité et la gestion des risques
- développer le personnel interne
des entreprises individuelles aux grandes entreprises, les entreprises de toutes tailles peuvent utiliser l’externalisation pour aider leur entreprise à croître et à se développer tout en maintenant les dépenses aussi basses que possible.,
se concentrer sur les activités de base
Les opérations de back-office d’une entreprise ont tendance à se développer pendant les périodes de croissance rapide. Cette expansion peut lier vos ressources humaines et financières au détriment des activités de base qui ont fait le succès de votre entreprise en premier lieu.
externaliser des activités importantes mais banales peut vous permettre de recentrer vos ressources internes sur les activités qui vous rendent rentable sans sacrifier la qualité ou le service.,
par exemple, supposons que votre entreprise décroche un contrat important qui augmentera considérablement le volume d’achats en peu de temps. En externalisant les responsabilités d’achat, vous libérez du personnel pour se concentrer sur le contrat lui-même.
maintenir des coûts inférieurs
parfois, les frais d’achat d’équipement ou de besoin d’un nouvel emplacement peuvent être prohibitifs. Dans ces cas, il est plus rentable d’externaliser que d’étendre les opérations en interne.,
Si la croissance de votre entreprise entraîne un besoin accru d’espace de bureau, essayez d’externaliser des opérations simples telles que le télémarketing ou la saisie de données plutôt que de déménager dans un nouvel emplacement. Cela peut coûter beaucoup moins cher que le prix de l’expansion, et c’est à la fois plus efficace et moins cher que de déménager.,
L’externalisation peut également réduire les coûts en réduisant les dépenses associées à l’embauche de nouveaux employés, telles que:
- recherche d’embauche
- intégration
- soins de santé et autres avantages
- charges sociales
- besoin accru de travailleurs occupant des postes de gestion et de RH
ue les employés peuvent minimiser ces coûts, permettant à votre entreprise d’obtenir le même montant pour moins.,
promouvoir la croissance
Les frais généraux de certaines opérations sont extrêmement élevés, mais vous voudrez peut-être les offrir pour satisfaire les clients, développer votre modèle d’affaires ou concurrencer sur le marché. L’externalisation peut être une bonne option si le coût de l’expansion pour gérer vous-même ces opérations est trop cher, prendrait trop de temps à effectuer ou créerait des inefficacités dans votre modèle d’affaires.,
par exemple, votre petit cabinet médical veut accepter une variété de plans d’assurance, mais un membre du personnel ne peut pas suivre tous les différents fournisseurs et règles. L’externalisation à une entreprise spécialisée dans la facturation médicale coûtera moins cher que l’embauche de personnel qualifié supplémentaire ou la formation du personnel existant, tout en augmentant les avantages pour vos clients.
maintenir le contrôle opérationnel
Les opérations dont les coûts augmentent devraient être envisagées pour l’externalisation., Les ministères qui auraient pu évoluer au fil du temps vers des secteurs non contrôlés et mal gérés sont de bons candidats. Une entreprise d’externalisation peut souvent apporter de meilleures compétences de gestion à votre entreprise que ce qui serait autrement disponible sans restructuration importante.
par exemple, disons que votre service informatique a trop de Projets, pas assez de personnes et un budget qui dépasse de loin sa contribution à votre organisation. Un accord d’externalisation avec un entrepreneur informatique forcera la direction à prioriser leurs demandes, ce qui permettra de maîtriser les projets et les dépenses.,
offrir une flexibilité en matière de dotation
l’externalisation permet aux opérations ou aux ministères qui ont des exigences cycliques d’apporter des ressources supplémentaires lorsque cela est nécessaire. La société d’externalisation peut alors être libérée lorsque les choses ralentissent à nouveau, maintenant la flexibilité d’une entreprise.
Les fonctions D’externalisation, par exemple lorsque votre service comptable est à court de ressources pendant la saison des impôts et les périodes d’audit, fournissent les ressources supplémentaires dont vous avez besoin pour une période de temps fixe à un coût constant., Travailler avec le même cabinet comptable ou entrepreneur à chaque fois offre de la cohérence en plus de la flexibilité.
assurer la Continuité et la Gestion des Risques
les Périodes de forte rotation du personnel peut ajouter de l’incertitude et de l’incohérence d’une entreprise. L’externalisation offre un niveau de continuité à l’entreprise tout en réduisant le risque qu’un niveau d’exploitation inférieur aux normes pourrait entraîner, même sur une courte période de temps.
par exemple, votre responsable des ressources humaines est en congé de maladie prolongé et son assistante administrative part pour un nouvel emploi., L’externalisation de la fonction des ressources humaines réduit les risques et permet à l’entreprise de continuer à fonctionner pendant que le gestionnaire n’est pas disponible. Cela vous donne également le temps d’embaucher un nouvel assistant sans précipiter la décision car le bureau est en sous-effectif.
Développer le Personnel Interne
Un grand projet peut nécessiter des compétences de votre personnel ne possède pas. L’externalisation sur site, où vous faites appel à des entrepreneurs pour opérer à votre propre emplacement, peut vous fournir les personnes qui possèdent les compétences dont vous avez besoin pendant que vos employés travaillent à leurs côtés pour acquérir de nouvelles compétences.,
supposons que votre entreprise ait besoin de mettre à niveau des équipements sur mesure, mais que vos ingénieurs n’aient pas les compétences requises pour concevoir des équipements nouveaux et améliorés. Externaliser ce projet et amener les ingénieurs externalisés à travailler sur place permet à vos employés d’apprendre des entrepreneurs tout en s’assurant que le travail est fait avec le niveau de compétence nécessaire.
Comment Obtenir les la Plupart De l’Externalisation
les Entreprises pensent souvent à l’externalisation purement en termes d’économies de coûts, mais l’externalisation peut faire plus que simplement réduire les dépenses., À mesure que votre entreprise se développe, l’externalisation peut être un moyen de promouvoir l’innovation, de perturber votre industrie et d’accéder à de nouveaux ensembles de compétences qui repositionnent votre entreprise sur le marché.
lorsque vous examinez comment l’externalisation peut vous aider à grandir, ne vous limitez pas à examiner le coût de l’embauche d’entrepreneurs externes par rapport à la gestion d’une tâche avec votre personnel actuel. Concentrez-vous sur la valeur que l’expertise d’un entrepreneur apporte à votre entreprise., Que ce soit par l’expansion de la production, le marketing plus étendu de votre entreprise ou la perturbation de la façon dont votre industrie fait des affaires, l’externalisation peut vous donner l’occasion d’innover, de croître et de vous élever au-dessus de la concurrence.,