Theory applied to informatics-Novice to Expert (Français)

Les Cinq niveaux de développement actuellement acceptés dans le modèle théorique Novice à Expert sont illustrés dans l’image ci-dessus, telle que présentée par Benner (1984)., Ils commencent à partir de l’échelon inférieur au niveau Novice et se déplacent vers le haut à travers les niveaux avancé débutant, Compétent, compétent et Expert. Dreyfus et Dreyfus (1980) ont initialement proposé les étapes de: Novice, Compétent, Compétent, Expertise et maîtrise. Dans les deux configurations, chaque niveau s’appuie sur le niveau qui le précède à mesure que l’apprenant progresse d’un niveau Néophyte, puis acquiert des connaissances, des compétences, des perceptions, de l’intuition, de la sagesse et, plus important encore, de l’expérience dans son domaine de pratique donné.,

traits distinctifs

Dreyfus et Dreyfus et Benner ont estimé qu’il fallait environ cinq ans pour passer des cinq étapes de novice à expert, mais ont également précisé que tous les novices ne devenaient pas des experts. Certaines personnes sont « coincées » aux étapes compétentes ou compétentes. Deux caractéristiques personnelles qui distinguent l’évolution réussie vers le niveau expert semblent être

a) la pratique délibérée et

b) la volonté de prendre des risques, d’aller au-delà de la « norme ».,

la pratique délibérée est un trait démontré par les personnes qui utilisent une approche personnelle et axée sur les objectifs pour le développement des compétences et des connaissances-elles se consacrent à s’engager dans une performance progressivement plus élevée et, en fin de compte, experte. Cela nécessite des années d’efforts soutenus pour améliorer continuellement la qualité de leur pratique et de leur rendement au sein de la compétence – dans ce cas, dans les compétences en informatique infirmière. Ils ressentent une satisfaction personnelle à relever des défis pour atteindre un haut niveau d’excellence dans leur domaine., Ils ne se contentent pas d’acquérir des compétences purement fonctionnelles et rudimentaires – ils veulent briller, et rejoindre les rangs des experts dans le domaine.

prendre des risques – cette montée continue au niveau d’expert n’est pas sans « risques » perçus – elle exige que les gens dépassent le statu quo de la simple compétence par les niveaux de compétence, puis D’Expertise. C’est une qualité souvent observée chez les Super utilisateurs et les Champions dans le domaine de l’informatique infirmière. Pour passer à ce niveau, de nombreuses perspectives différentes doivent être digérées et la zone de confort peut devenir menaçante., Beaucoup de gens n’aiment pas se démarquer des autres, alors ne risquez pas la possibilité d’être perçus comme différents ou particuliers – ils ne veulent pas non plus être considérés comme pensant qu’ils excellent au-dessus de leurs pairs. Pourtant, le véritable expert doit prendre ce risque et continuer à gravir les échelons de l’acquisition de compétences et de connaissances malgré les conflits potentiels au sein du milieu de travail infirmier.,

certains thèmes communs sont évidents à mesure qu’une personne progresse avec succès à travers les niveaux novice à expert:

• au fur et à mesure de la progression, la personne a tendance à s’éloigner des règles et des connaissances explicites pour apprendre à faire confiance et à suivre son intuition et son appariement de modèles.
• Un meilleur filtrage cognitif se produit, où les problèmes ne sont plus une énorme collection confuse de données mais deviennent un ensemble complet et unique où certains bits sont beaucoup plus pertinents que d’autres.,
• La personne passe également d’un observateur détaché d’un problème à une partie impliquée du système lui-même, acceptant la responsabilité des résultats, pas seulement pour l’exécution des tâches.

niveaux Novice à Expert

chacun des cinq niveaux d’acquisition de compétences a des comportements et des traits distinctifs (Frisoli, 2007).

Novice

un novice ne connaît rien du sujet qu’il aborde et doit mémoriser ses fonctionnalités sans contexte. Le novice reçoit alors des règles pour déterminer une action sur la base de ces caractéristiques., Pour s’améliorer, le novice a besoin d’un suivi, soit par auto-observation, soit par rétroaction pédagogique. Par exemple, une infirmière qui apprend à utiliser un nouveau système d’information hospitalier a besoin d’instructions et de « règles » explicites pour apprendre à utiliser l’interface de l’ordinateur et à manipuler le logiciel.

Débutant Avancé

un débutant avancé dépend toujours des règles, mais à mesure qu’il acquiert plus d’expérience avec des situations réelles, il commence à remarquer des aspects supplémentaires qui peuvent être appliqués à des conditions connexes.,

Compétentes

À ce stade, la personne compétente saisit toutes les règles et les faits du terrain et, pour la première fois, en mesure d’apporter son propre jugement pour chaque cas. C’est l’étape de l’apprentissage qui est souvent caractérisée par le terme « résolution de problème. »Une infirmière de niveau compétent serait en mesure d’utiliser facilement un système d’information hospitalier et de savoir comment résoudre des problèmes techniques ou interpréter des données contradictoires.,

Compétent

la quatrième étape est appelée fluidité et se caractérise par les progrès de l’apprenant de l’analyse et de la résolution étape par étape de la situation à la perception holistique de l’ensemble de la situation. L’apprenant compétent du système d’information de l’hôpital saura interpréter les données de tous les renseignements du ministère et fournir des conseils aux autres membres de la discipline au besoin.

Expert

le répertoire de situations vécues par un expert est si vaste que, normalement, chaque situation spécifique dicte immédiatement une action intuitivement appropriée., Après beaucoup d’expérience dans l’utilisation d’un système dans des situations quotidiennes, l’infirmière experte découvre que sans utiliser consciemment des règles, les situations suscitent simplement de lui des réponses appropriées. L’interprète compétent, immergé dans le monde de son activité habile, voit ce qui doit être fait et décide comment le faire. L’expert sait non seulement ce qui doit être réalisé, grâce à la capacité bien raffinée d’exercer une discrimination situationnelle, il sait comment atteindre son objectif.,

Les leaders du changement et les gestionnaires de projet feraient bien de tenir compte de la théorie Novice à la théorie experte lorsqu’ils planifient des initiatives de mise en œuvre et d’autres possibilités de formation en informatique. Les apprenants ont besoin de types particuliers d’orientation, en fonction du niveau auquel ils sont actuellement. Les Novices ont besoin d’instructions et de soutien très différents de ceux dont les débutants avancés ont besoin, etc. Le succès de votre initiative dépend en fin de compte des utilisateurs finaux. Pourquoi ne pas appliquer cette théorie simple mais efficace à votre pratique en informatique infirmière?

Benner, P. (1984)., Du novice à l’expert: Excellence et puissance en soins infirmiers cliniques. Menlo Park, CA: Addison-Wesley.

Dreyfus, H. & Dreyfus, S. (1980). Un modèle en cinq étapes des activités mentales impliquées dans l’acquisition directe de compétences. Rapport Du Centre De Recherche Opérationnelle. L’université de Californie, Berkeley.

Frisoli, G. (2007). L’Apprentissage Des Adultes. L’apprentissage des adultes et de la technologie.,

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