de nombreux fans de L’expert en argent Clark Howard se sont tournés vers Straight Talk, propriété de TracFone, pour un service de téléphonie cellulaire bon marché. Devriez-vous faire le changement?
Straight Talk s’associe aux réseaux Big 4, vous permet d’apporter votre propre téléphone et est disponible chez Walmart.
Straight Talk Review: Tout ce que vous devez savoir
je voulais savoir comment Straight Talk se compare à ses concurrents prépayés, alors je me suis inscrit à un plan de 30 jours pour examiner les performances des appels et des textes, les vitesses de données, le service à la clientèle et plus encore.,
dans l’ensemble, il y avait plus d’avantages que d’inconvénients, mais le discours direct n’est probablement pas pour tout le monde. Lisez la suite pour savoir pourquoi.
table des matières:
- Plans et prix
- partenaires du réseau
- mise en route
- options téléphoniques
- performances des appels et des textes
- vitesses de données
- Service À La Clientèle
- avantages et inconvénients
Plans et prix
Straight Talk a une poignée de Walmart et sur StraightTalk.com.des plans de données illimités et fixes sont disponibles, il y en a donc pour tous les goûts.,
lorsque j’ai acheté le plan de 45$, Il comprenait 10 Go de données haute vitesse. Maintenant, c’est 25 Go pour le même prix.
c’est une bonne valeur par rapport au forfait de 35 / / mois, qui ne comprend que 5 Go de données haute vitesse avant que vous ne soyez ralenti à des vitesses 2G pour le reste de votre cycle de facturation.
des forfaits de données illimités existent, y compris un forfait de 55 / / mois qui comprend désormais 10 Go de données de hotspot mobile.
en plus de ses forfaits mensuels, Straight Talk propose des forfaits de données de 3 mois, 6 mois et 12 mois à un tarif réduit., Il existe également des prix légèrement inférieurs pour les plans avec remplissage automatique.
Network Partners
Straight Talk est un opérateur de réseau virtuel mobile (MVNO), qui est un fournisseur de téléphonie cellulaire qui n’a pas ses propres tours mais des partenaires avec un ou plusieurs réseaux pour fournir une couverture.
l’Un de franc-Parler de points de vente est qu’il fonctionne sur tous les Big 4 réseaux: Verizon, &T, T-Mobile et Sprint.,
pour être clair, cela ne signifie pas que vous aurez accès aux quatre réseaux en même temps. Vous ne recevrez qu’une seule. Le réseau sera choisi en fonction de votre emplacement et de l’appareil.
mise en route
Straight Talk est disponible dans plus de 3 000 magasins Walmart à l’échelle nationale, mais vous pouvez également commander des cartes SIM, des plans de service et des téléphones via StraightTalk.com.
j’ai fini par acheter une carte SIM et un plan de 30 jours de la section électronique de Walmart, mais ce n’était pas mon plan initial.
processus de commande
Au début, j’ai commandé une carte SIM de StraightTalk.com., Je n’ai pas lu les petits caractères qui disaient que la carte SIM serait livrée par FedEx et exigeait une signature.
En règle générale, les transporteurs prépayés envoient des cartes SIM via le service Postal américain et les laissent dans votre boîte aux lettres.
FedEx a dit qu’ils ont tenté de livrer la carte SIM trois fois, mais je n’ai jamais eu une note laissée sur ma porte. Finalement, le colis a été retourné à franc-Parler.
Deux semaines après ma commande initiale, j’ai abandonné le site web et j’ai juste conduit à Walmart.,
service D’activation
Une fois rentré de Walmart avec le kit D’Activation SIM, Je l’ai ouvert et inséré la carte SIM AT&T qui fonctionnait avec mon téléphone de test Moto G6 déverrouillé.
j’ai suivi les instructions étape par étape et j’ai obtenu un nouveau numéro de téléphone, mais vous pouvez également conserver votre numéro existant.,
Après avoir inséré la carte SIM dans mon téléphone et en suivant les instructions d’installation fournies, j’ai reçu ce message de franc-Parler:
« votre téléphone ou Votre appareil est en train d’être Activée. Veuillez patienter 5 minutes puis tester votre service. Si après 1 heure, votre service n’est toujours pas actif, veuillez nous contacter au 1-877-430-2355. Si vous avez un système D’alerte à distance, contactez-nous au 1-888-251-8165. Pour la connexion de voiture, contactez – nous au 1-866-812-2776., »
malheureusement, cela a fini par prendre plus d’une heure (pas 5 minutes) pour que mon service soit opérationnel.
options téléphoniques
pour économiser de l’argent, vous pouvez conserver votre téléphone actuel (vérifier la compatibilité) et passer à Straight Talk. C’est ce que j’ai fait pour ce test. Cependant, le fournisseur sans fil vend également des iPhones et des androïdes si vous êtes prêt pour une mise à niveau.
Straight Talk propose un large choix de téléphones, y compris quelques appareils économiques gratuits avec l’achat d’un plan.,
Si vous ne pouvez pas payer la totalité du prix du téléphone, jusqu’à 24 mois financement est offert sur certains appareils. Cependant, il peut ne pas s’agir d’un financement à 0%. Pour cette raison, vous voudrez peut-être acheter ailleurs un téléphone.
performances D’appel et de texte
pendant les 30 jours que j’ai testés Straight Talk à l’aide d’une carte SIM AT&T, Je n’ai reçu aucun appel abandonné et aucun message texte manquant depuis mon domicile à Atlanta, en Géorgie.
dans le passé, j’ai eu plus de problèmes avec AT& t MVNO par rapport aux MVNO Verizon., Pas cette fois!
lorsque j’appelais ma famille et mes amis, je m’assurais toujours de leur demander d’évaluer la qualité de l’appel. Ils ont dit qu’ils étaient capables d’entendre ma voix haut et fort.
Les Appels Wi-Fi sont disponibles sur certains appareils, mais je n’ai pas pu essayer cette fonctionnalité.
des Vitesses de Données
Lente des données est une grande préoccupation pour les gens qui comme pour diffuser de la vidéo et de la musique, surfer sur le web et utiliser des applications de médias sociaux.
dans l’ensemble, les vitesses de données de Straight Talk n’étaient pas impressionnantes., J’ai effectué 10 tests de vitesse en utilisant L’application Speedtest et la moyenne était inférieure à 10 Mbps.
C’est très rapide pour le streaming, mais il y avait des moments où les vidéos YouTube tamponnaient un peu.
d’après mon expérience en testant des fournisseurs de téléphonie cellulaire à faible coût, les MVNO Verizon ont eu des vitesses de données plus rapides. L’un d’eux, Total Wireless, appartient à la même société que Straight Talk.,
Service Client
j’ai lu beaucoup de plaintes concernant le service client de Straight Talk sur le site Web du Better Business Bureau, mais l’agent à qui j’ai parlé m’a aidé à résoudre le problème de livraison de la carte SIM avec FedEx.
en plus de l’assistance par téléphone et par chat, les clients peuvent envoyer un SMS au 611611 pour obtenir de l’aide avec leur service.
par exemple, J’ai envoyé un texto à 611611 tout au long de mon essai de 30 jours du service Straight Talk et j’ai reçu un résumé de mon utilisation des données quelques minutes plus tard.
Si vous envoyez de L’aide au 611611, vous recevrez une liste des principaux Mots-clés d’aide du transporteur.,eal: 45 $pour un plan de 25 Go
final thought
Straight Talk est un opérateur prépayé populaire car il est facile de garder votre téléphone, votre numéro et le réseau que vous aimez.,
le prix n’est pas le plus bas que vous pouvez trouver, mais l’offre de 45 for pour 25 Go est très similaire à ce que les autres fournisseurs de services sans fil commercialisent comme « illimité”— et cela ne casse pas la banque.
beaucoup de gens seront parfaitement heureux avec un discours direct, mais je ne le recommande pas si vous Want
- voulez les vitesses de données les plus rapides
- Comptez fortement sur le service client
la bonne nouvelle est que parler franchement n’est pas votre seule option., J’ai eu de meilleures expériences lorsque j’ai testé Total Wireless et Mint Mobile, deux autres fournisseurs de téléphones portables prépayés avec des options de forfait abordables.