Si vous deviez taper « ecommerce” dans Google, comme je viens de le faire, vous ne seriez qu’à quelques clics d’un lien vers Shopify.
Il ne m’a pas surpris. Shopify est vraiment la principale solution de commerce électronique de nos jours, et pas seulement grâce à leurs techniques de marketing en ligne. En fait, ils figurent régulièrement en tête de liste des meilleures plates-formes de commerce électronique que nous avons testées, pour leur facilité d’utilisation, leur flexibilité et leur support client, entre autres.,
cependant, un point sensible a toujours été le traitement des paiements par carte. Vous deviez utiliser une solution tierce, ce qui était coûteux et compliqué, car cela signifiait passer par un autre tableau de bord. De plus, Shopify vous a facturé des frais supplémentaires.
tout cela pourrait-il appartenir au passé maintenant qu’ils offrent leur propre solution de paiement? Pour le savoir, j’ai testé Shopify Payments pour voir s’il est logique que vous les utilisiez.
Shopify Paiements vue d’ensemble
Shopify Paiements permet de Shopify les utilisateurs acceptent les paiements par carte sans avoir à intégrer des tiers., Les frais sont: 30¢ pour chaque transaction par carte en ligne, plus 2,9% à 2,4% selon votre forfait. Les frais de transaction en personne sont de 2,7% à 2,4%.
Shopify est une plate-forme pour la construction et l’exploitation d’une boutique en ligne (et maintenant brique et mortier aussi). Mais pour les paiements, historiquement, vous deviez utiliser quelque chose appelé une passerelle de paiement.
Table des Matières
qu’est-Ce que Shopify Paiements?,
en termes simples, il s’agit d’un service tiers qui gère toutes les étapes entre le moment où un utilisateur saisit ses informations de carte dans votre page de paiement, jusqu’à ce que l’argent atteigne votre compte bancaire. C’était généralement PayPal, Stripe ou Square.
Maintenant, Shopify Paiements supprime les intermédiaires. Ils ont décidé qu’ils pouvaient faire un meilleur travail pour leurs usagers. (Ou, pour être précis, ils se sont associés à Stripe pour cela.)
j’ai découvert que c’était surtout avantageux., Mais il y a encore des choses que je crois que vous devriez considérer avant d’aller de l’avant et de choisir leur solution.Shopify Shopify Payments
avantages de Shopify Payments
- intégration transparente: tout se déroule directement dans votre tableau de bord Shopify. Pas besoin de vous connecter à une autre plateforme pour voir où se trouvent vos fonds.
- supprime les frais de transaction supplémentaires: C’est la façon sournoise de Shopify de vous faire choisir leur solution. Mais c’est un bon encouragement.
- peut utiliser d’autres fournisseurs de paiement: L’utilisation de Shopify payments n’est pas exclusive, vous pouvez donc toujours laisser les utilisateurs payer via d’autres passerelles comme PayPal.,
inconvénients de Shopify Payments
- Non disponible dans tous les pays: si vous êtes en dehors des emplacements répertoriés, pas de chance.
- doit être conforme aux produits T & Cs: cela signifie pas de nudité, etc. Et Shopify a été connu pour changer soudainement d’avis sur certains magasins avec peu de préavis.
- frais de rétrofacturation: selon Shopify, ils sont facturés 15 every chaque fois qu’une rétrofacturation se produit. Mais devinez qui doit payer pour cela? Yup, c’est vous.
- Les fonds peuvent être soudainement gelés: pendant qu’ils enquêtent sur les erreurs de rétrofacturation ou l’activité suspecte du compte., De nombreux utilisateurs s’en plaignent sur les forums Shopify.
Shopify Paiements de Frais
La première chose à noter est que l’utilisation de Shopify Paiements supprime la commission Shopify prend habituellement sur le dessus de la passerelle de frais. Il est de 2% (de Base Shopify), 1% (Shopify) et 0,5% (Advanced Shopify).
cela est vrai même si vous activez Shopify Payments, et les clients finissent par choisir PayPal à la caisse. Donc, une grande raison d’activer Shopify Payments gratuitement.
Mais vous devez toujours payer pour chaque transaction! Voici à quoi cela ressemble, selon votre plan et votre méthode de paiement.,
et maintenant que vous avez tous les chiffres présentés, parlons de ce que vous devez considérer avant d’utiliser Shopify Payments.
Shopify Paiements Vs PayPal
Alors que vous pouvez utiliser à la fois Shopify Paiements et PayPal, les frais de transaction pour les seconds sont quelque peu différentes. Aux États-Unis, par exemple, c’est 2,9% des transactions basées aux États-Unis, plus des frais fixes (généralement inférieurs à 50¢) selon la devise. Cependant, accepter des paiements provenant de l’extérieur des États-Unis est de 4,4% plus les petits frais fixes(!).
- gardez à l’esprit que PayPal a des frais pour convertir des devises., Si vous vendez dans plusieurs pays, cela pourrait entraîner des frais supplémentaires importants.
- Il y a une petite réduction sur les transactions pour les entreprises américaines à but non lucratif et les ONG (2.2% plus frais fixes).
- Les paiements POS ne sont pas pris en charge avec PayPal.
- En outre, le grand avantage est qu’avec Shopify Payments, les clients restent sur votre site web à tout moment. Avec PayPal, ils sont redirigés vers la plate – forme, ce qui peut diminuer le taux de conversion (même s’il existe une option pour payer sans se connecter-tout le monde ne le voit pas).,
- Il y a aussi la Protection redoutée des acheteurs Paypal, ce qui est génial si vous êtes du côté de l’acheteur. Si vous êtes un commerçant, cependant, cela peut entraîner de nombreuses réclamations de la part des clients. Paypal est connu pour être généralement du côté des clients plutôt que des vendeurs.
– je puis permettre PayPal alors?
je le recommande. Cela ne coûte pas plus cher, et certaines personnes l’aiment vraiment. Il peut augmenter la fiabilité de votre site et aider votre taux de conversion., Les commerçants se plaignent du gros bouton PayPal à la caisse, mais c’est une exigence de leur part, vous devrez donc vivre avec.
Quel est le problème avec Stripe vs Shopify Payments?
Les paiements Shopify sont en effet traités par Stripe. Mais vous pouvez toujours configurer un autre compte Stripe pour prendre des paiements par carte., Dans les deux cas, cela signifie respecter les conditions d’utilisation de Stripe, qui incluent, entre autres:
- pas de dropshipping
- résiliation du compte pour 3%+ Taux de rétrofacturation
- pas de nudité dans les produits
- autres entreprises interdites
À propos de la clause de nudité, certains utilisateurs ont mentionné Ils soupçonnent que les sites Web sont analysés par des robots, avec peu de surveillance humaine pour vérifier si leurs produits sont en effet torrides.
c’est là que certaines personnes disent qu’il est préférable d’envisager la création d’un compte Stripe indépendant., Ils affirment qu’il est plus facile de parler à Quelqu’un chez Stripe que Shopify Payments, ce qui signifie un meilleur support client en cas de problème.
les rétrofacturations sont également un autre domaine où les utilisateurs pensent que le système de Stripe est plus axé sur les marchands. Nous en discuterons en détail ci-dessous.
tout le monde peut-il utiliser Shopify Payments?
Pas vraiment. Comme indiqué dans la section inconvénients, Shopify Payments n’est pas disponible partout. Cependant, la liste des pays où il est soutenu semble s’allonger chaque année.
Mais l’emplacement n’est pas la seule contrainte., Selon le territoire où vous opérez, il existe différents services / produits que vous n’êtes pas autorisé à vendre, tels que les monnaies virtuelles en Australie ou les services gouvernementaux en Allemagne, par exemple. Les atteintes à la propriété intellectuelle sont partout un grand non-non. Assurez-vous de vérifier les petits caractères ici.
Comment dois-je le configurer?
Rien ne pourrait être plus facile. À condition que vous soyez déjà un utilisateur Shopify, préparez simplement quelques documents comme votre numéro de compte bancaire. Cela ne prendra pas plus de quelques minutes pour commencer – ce qui est incroyablement rapide par rapport aux autres passerelles.,
Voici un aperçu du processus:
1 – connectez-vous dans votre Shopify backend
2 – Sous paramètres, sélectionnez « fournisseurs de services de Paiement’
3 – Cliquez sur » terminer votre Shopify Paiements setup’
4 – Remplissez les informations concernant votre Entreprise, vos renseignements Personnels, détails sur le produit et les informations bancaires
Après vous envoyer toutes ces informations, il sera examiné et (espérons-le) a approuvé, de sorte que vous pouvez commencer le traitement des paiements avec Shopify de la passerelle.,
Une chose à noter, toutefois, est que, parce que Shopify est rapide pour vous permettre d’utiliser Shopify Paiements, ils peuvent également mettre fin à la notification d’un moment (si ils trouvent violer leurs conditions de service).
comment Shopify Payments traite-t-il les fonds?
c’est la partie la plus cool sur les paiements Shopify. Vous pouvez suivre votre argent en temps réel, directement depuis votre tableau de bord Shopify. Donc plus besoin de se connecter à une plate-forme externe à chaque fois.,
en ce qui concerne le timing, les fonds prennent généralement 3 jours ouvrables pour atteindre votre compte bancaire (pour les utilisateurs américains). Cela peut prendre plus de temps selon votre emplacement (par exemple, 7 jours pour les utilisateurs canadiens).
un point négatif: Shopify gèle parfois des fonds pendant qu’ils résolvent des litiges, des rétrofacturations ou des activités suspectes. Cela peut être une déception, car il manque de transparence et peut être vraiment frustrant pour les marchands honnêtes.
Shopify Payments fonctionne-t-il avec plusieurs devises?
Oui, Shopify Payments prend en charge plusieurs devises., Les prix sont automatiquement convertis en fonction:
- taux de change actuel
- votre règle d’arrondi
La première est assez simple. Il convient également de noter que Shopify ne surcharge pas et n’utilise pas de frais cachés, contrairement à PayPal.
Les règles D’arrondi sont un outil utile pour rendre vos prix nets pour les clients lorsque les taux de conversion varient beaucoup. Ainsi, par exemple, vous pouvez décider que tous les prix doivent se terminer par 0.99 ou 0.90, quelle que soit la distance parcourue par la conversion.
que se passe – t-il lorsque je vends en personne?,
Shopify Payments est également la passerelle idéale lorsque vous traitez des cartes en personne. En fait, si vous utilisez les lecteurs de cartes recommandés par Shopify, cela pourrait être la seule option.
Comme avec l’activation de plusieurs devises, les paiements POS (Point de vente ) ne sont disponibles que pour les utilisateurs du Plan Shopify ou supérieur. Malheureusement, vous ne pourrez pas utiliser Shopify Payments pour les paiements en personne en dehors des États-Unis, du Canada, du Royaume-Uni et de l’Irlande.shopify Shopify (Shopify de base), 2.5% (Shopify), 2.4% (Shopify avancé), comme indiqué précédemment, les frais sont de 2.7% (Shopify de base), 2.5% (Shopify avancé).,
Qu’en est-il des rétrofacturations redoutées?
malheureusement, les rétrofacturations sont une douleur pour tout propriétaire de magasin – et en particulier ecommerces. Si vous avez besoin d’une amorce, voici ce qui se passe:
- Quelqu’un achète quelque chose sur votre magasin
- Vous l’expédiez
- Ils disent qu’ils carte a été volé / changé d’avis
- Vous perdez un article, et les fonds sont retournés
Mais voici le kicker:
- Shopify vous facture 15 every chaque fois que,
- vos fonds pourraient être gelés si cela se produit beaucoup
les rétrofacturations sont la plainte numéro un des utilisateurs de Shopify Payments. Beaucoup pensent que le système de prévention de la fraude est inadéquat et recommandent D’utiliser PayPal à la place pour leur meilleure technologie. Cependant Shopify Shopify Payments peut être éligible au service Fraud Protect de Shopify, qui offre une protection contre les rétrofacturations sur certains achats.
Shopify Payments – Final Takeaways
je pense toujours que les passerelles de paiement sont une douleur., Ils sont complexes et opaques, et vous devez rechercher une tonne d’options pour avoir l’impression de ne pas vous faire défoncer. Il faut beaucoup de plaisir à configurer votre première boutique en ligne.
Donc, à cet égard, le plus grand avantage de Shopify Paiements est la transparence. C’est simple, facile à configurer et avec des frais clairs.
La seule mauvaise surprise pourrait être à la fraude. Si vous pensez que votre magasin est à haut risque en termes de fraude, alors soyez très prudent avec les frais de rétrofacturation.
enfin, il est clair que Shopify veut que vous utilisiez leur solution de paiement., Si vous êtes déjà un utilisateur Shopify, c’est génial. Mais en supprimant les frais de transaction standard, on dirait que vous économisez de l’argent. En fait, il pourrait y avoir des alternatives plus abordables, il vaut donc la peine d’étudier d’autres options de commerce électronique (si vous n’êtes pas encore un utilisateur Shopify).
> consultez Shopify Payments
FAQ
puis-je utiliser d’autres fournisseurs de paiement?
Oui. Il est possible de configurer Shopify Payments, tout en permettant aux utilisateurs de choisir PayPal à la caisse, par exemple.
Vais-je être à double facturés pour l’utilisation de deux fournisseurs?,
Non, vous êtes facturé uniquement en fonction de la passerelle choisie par votre client lors du paiement.
quelles sont les autres passerelles?
Les plus célèbres incluent Authorize.net, Stripe et PayPal. Mais il y a une tonne de plus à choisir, selon votre pays.