Nous avons Essayé Dollar Shave Club, Harry et Gillette Était Clairement le Meilleur

je déteste me raser.

entre une aversion générale pour les tâches hygiéniques, une barbe grossière et une peau sensible, le rasage est la pire des ablutions de ma vie. Généralement, Je ne le fais pas. mon visage pourrait faire avec un rasage quotidien, mais au lieu de cela, je sors rarement les rasoirs, même deux fois par semaine., Parfois, je la laisse pousser jusqu’à ce que les gens me disent qu’ils aiment ma barbe. Ce n’est pas une barbe. Je suis juste paresseux. Tellement paresseux, en fait, que j’ai une tondeuse à barbe pour pouvoir rapidement la ramener à quelque chose de plus comme un chaume de deux jours au lieu de simplement me raser, parce que je n’aime pas me promener pendant la prochaine demi-journée en me sentant comme si j’avais été giflé plusieurs fois, c’est ainsi que le rasage

parmi les facettes du rasage que j’ai le plus détesté: acheter des cartouches de rasoir chez CVS pour mon Gillette MachWhatever, parce que leurs prix m’ont toujours semblé incroyables. « À ce point?, Pour cette petite boîte? Comment peut-il être?” Je pense.

dans la défense de l’entreprise, cependant, je me souviens de 1998 quand elle a introduit le Mach3, le premier grand système de rasoir à trois lames. Avant cela, j’avais utilisé des cartouches de rasoir à double lame, et (aussi stupide que cela puisse paraître), la cartouche à trois lames était vraiment meilleure. La société devient idiote avec ses gadgets, mais ses produits de base fonctionnent bien. Le Mach3 a traversé cette jungle sur mon visage plus doucement, causant moins de douleur (ça fait toujours mal) et moins d’entailles (je reçois toujours des entailles)., Schick les a augmentés avec le Quattro cinq ans plus tard, mais je n’étais pas dedans parce qu’il s’est bouché rapidement. Quand la Gillette Fusion à cinq lames est sortie, quelqu’un m’a envoyé une poignée libre avec une cartouche d’échantillon, et cela semblait légèrement meilleur que trois lames.

Mais un paquet de huit cartouches Fusion sur Amazon tourne autour de 30$, ce qui ressemble à environ 15 too de trop. C’est pire à la pharmacie, où j’ai mes rasoirs. Dans l’est urbain, les cartouches sont si chères que de nombreux magasins les gardent sous une sorte de système de sécurité., Le New York Times a écrit à propos de l’agitation de la cartouche de rasoir le week-end dernier, recommandant un rasoir de sécurité old timey sur les systèmes de cartouches achetés en magasin. Il souligne à juste titre que l’achat d’un support de lame de 30 that qui prend des lames de rasoir standard uniques peut économiser beaucoup d’argent aux consommateurs au cours de leur vie de rasage. De plus, les cartouches sont inutiles.

Tout à fait vrai.,

cependant, à la lumière du fait que Dollar Shave Club a vendu à Unilever pour un milliard de dollars plus tôt cet été, c’est un peu un mauvais service pour les consommateurs que l’histoire n’ait même pas abordé le modèle d’abonnement direct au consommateur, dans lequel les cartouches de rasoir sautent les magasins de détail et coûtent Comme il se trouve, L’Observateur avait déjà travaillé sur l’essai de trois différents services de rasoir par correspondance lorsque la pièce de ce week-end a couru, nous allons donc ajouter ce qu’il a manqué.

l’Un des trois rasage clubs était clairement le meilleur.,

Harry’s

la société a eu sa propre Nouvelle cet été, lorsqu’elle a annoncé un partenariat avec Target qui mettrait ses produits en magasin, y compris un kit d’introduction pour 5$.

Harry’s était le perdant évident de ce tour d’horizon pour moi. J’ai eu leur ensemble d’essai gratuit, qui a une poignée, un rasoir, un petit truc de voyage à mettre sur le rasoir et leur mousse à raser.

La société a laissé beaucoup à désirer sur le service du client final., Tout d’abord, mon paquet d’essai est allé au mauvais endroit. Cela aurait pu être ma faute, mais je ne pense pas que c’était. Je reçois toujours des choses expédiées à mon bureau (à Manhattan), bien que mon adresse de facturation soit à Brooklyn. Apparemment, ma boîte d’essai est allée à mon adresse de Manhattan à Brooklyn, mais quand le courrier l’a retourné, le personnel de Harry ne m’a pas contacté. Au lieu de cela, j’ai reçu un e-mail disant que j’étais sur le point de recevoir l’envoi de mon premier mois.

alors j’ai répondu en disant que mon procès n’avait même jamais venu. C’est là que j’ai appris pour le SNAFU., Je soupçonne que l’erreur n’était pas de ma faute, car quand ils m’ont envoyé un avis de réexpédition de ma boîte d’essai, l’adresse l’a de nouveau dirigée vers une adresse qui n’existe pas à Brooklyn. Je l’ai attrapé, ils ne l’ont pas fait.

je n’étais pas impressionné. En outre, sur leur site web, il ne dit pas seulement ce qu’une seule expédition coûtera. Il dit que vous obtenez huit cartouches pour 1,87 each chacune. J’ai dû me connecter à leur site web et sauter à travers une variété de cerceaux pour obtenir le nombre que tout être humain rationnel voudrait: c’est 15 per par envoi (pas 14,96$, ce qui est ce que les mathématiques fonctionnent). C’est 27 with avec 13,5 oz de mousse à raser.,

quant au rasage: leur système à cinq lames semblait bon marché. La poignée de Harry est en plastique et super légère. Je n’aimais pas la mousse (Je n’aime pas la mousse de rasage en général—ignorez-moi si vous n’aimez pas les gels de rasage). Le rasage était bien, je suppose, mais ce fut une expérience moche dans l’ensemble.

Gillette Shave Club

à la fin de l’année dernière, Gillette a poursuivi Dollar Shave Club pour un brevet, voyant sans doute une menace dans l’insurgé.,

alors maintenant Gillette a répondu à ces concurrents de consommation directe avec un accord presque OK grâce à des abonnements en ligne, où il propose des plans sur trois systèmes razor différents. J’ai commandé une expédition de la valeur du Plan du milieu, qui est venu avec leur dernière poignée, quatre cartouches Fusion à cinq lames et une grande boîte de leur gel mousseux. Il en coûtait 23,95 before avant taxes.

comparé aux deux autres services de cette liste, le prix est fou.

cela dit, je dois avouer que c’est probablement le meilleur rasage., La chose que j’aime particulièrement à ce sujet est qu’il a en fait une sixième lame, à la fin, qui est idéal pour obtenir ces petites moustaches frustrantes autour de votre nez. Tout ce qui concerne le système est bien construit et solide. Cela vaut-il la peine de payer plus de quatre fois le prix pour presque le même produit d’un concurrent? C’est votre appel.

nous avons également essayé un tas de clubs « Vin du mois »

en toute équité, son plan Mach3, je dois mentionner, fonctionne à quelque chose comme 17,50 per par expédition à 5 cartouches, ce qui est compétitif avec le prix à 5 lames de Harry.,

leur mousse de gel n’était pas aussi mauvaise que celle de Harry, mais elle mousse toujours et je n’aime pas ça.

En outre, Gillette a beaucoup des mêmes problèmes de service à la clientèle que Harry’s. Ses trois plans de rasage différents n’indiquent pas le prix fixe par expédition, ils indiquent le prix par lame. Alors, sortez vos calculatrices si vous voulez savoir. En fait, contrairement à Harry, même après quelques clics, Je ne pouvais pas le trouver. Je ne peux pas non plus savoir comment annuler mon abonnement., J’ai annulé tellement d’envois que mon prochain est prévu pour août de l’année prochaine, mais il n’y a rien ici qui dit quoi que ce soit sur l’éteindre.

j’ai donné et par courriel pour annuler. Qui ont travaillé. Harry’s, au fait, était assez facile à annuler.

Dollar Shave Club

divulgation: quand on m’a assigné cette histoire, j’étais déjà abonné DSC depuis plus de quatre ans, converti après avoir regardé leur incroyable vidéo virale., Cette vidéo est si bonne que je viens de la regarder à nouveau et de rire pour la énième fois lorsque le fondateur de DSC crie: « Lookin’ good, pop-pop! »Je me souviens de l’époque où la société envoyait des courriels aux membres sur de petits nouveaux développements, comme lorsqu’ils achetaient une imprimante d’étiquettes d’expédition super rapide. En d’autres termes, j’ai un peu de relation avec la marque.

Au début, DSC a fait une grosse affaire du fait qu’il offre des lames pour 1 $par mois., J’ai toujours soupçonné que ce niveau était un peu un leurre, que peu de réellement choisir leur $1 double lame plan, mais que « les rasoirs pour 1 $par mois,” fait pour le marketing. Cela dit, leur plan de 6 $Vous donne un paquet de quatre rasoirs à quatre lames. C’est ce que j’ai toujours utilisé. En fait, quand je l’ai eu tous les mois, c’était plus de lames que ce dont j’avais besoin pour mon rasage Peu fréquent, et elles ont commencé à s’empiler. J’ai acheté une poignée supplémentaire et mon amie a commencé à les utiliser pour son propre rasage.

Ces jours-ci, j’utilise leur « bébé”, qui m’envoie une expédition, chaque mois., C’est bien qu’ils aient suffisamment réfléchi au service client pour se rendre compte que beaucoup de leurs utilisateurs n’ont pas besoin de très nombreux packs.

DSC a lancé un certain nombre d’autres nouveaux produits en cours de route que les membres peuvent ajouter à leurs envois mensuels à la carte. J’ai essayé beaucoup d’entre eux. La plupart d’entre eux, je peux vivre sans, mais il y en a deux que j’aime vraiment. Tout d’abord, leur « beurre de rasage quotidien du Dr Carver” est un gel qui semble vraiment adoucir ma barbe éraillée mieux que tout autre lubrifiant à moustaches que j’ai trouvé. Il ne mousse pas non plus inutilement., À 8 per la bouteille, c’est comparable au Gel de rasage Botanique Alba que je privilégie autrement, mais c’est juste assez mieux que j’achète quelques bouteilles chaque année. Bizarrement, j’ai eu ma première bouteille de Dr. Carver gratuite via Klout il y a quelques années (avant de travailler dans le journalisme), mais j’ai aimé ça.

Deuxièmement, leur hydratant quotidien Big Cloud a un FPS de 25, ce qui est bon. J’aime utiliser un écran solaire tous les jours. DSC utilise un bon ingrédient et un mauvais (le zinc est bon; l’octinoxate est mauvais) pour fournir cette protection, ce qui, dans mon esprit, le rend moins mauvais que les écrans solaires qui reposent entièrement sur de mauvais ingrédients., Malheureusement, le groupe de travail sur l’environnement l’a omis de son guide annuel de protection solaire (Oui, je pense beaucoup à la protection solaire).

puisque tout le monde manque de rasoirs avant de manquer de gel à raser, DSC ne force pas le lubrifiant à raser dans votre premier envoi.

le rasage à quatre lames est bon. Les cartouches ne font vraiment que quelques rase pour moi la plupart du temps, mais aussi souvent que je me rase, c’est très bien., Je souhaite que leur cartouche à quatre lames ait cette chose de bordure que Gillette a, mais leur système à six lames, L’exécutif, le fait, alors je viens de passer à cela (c’est la première fois que j’ai vraiment pensé à ma relation avec DSC pendant un certain temps).

ses prix sont tous clairs et sans ambiguïté, aucun de ces « cartouches seulement 2,17 each chacune” non-sens. Il affiche un prix mensuel fixe pour chaque envoi dans un plan ou chaque produit, et il est tous les chiffres ronds.

d’après mon expérience, leur service client est de premier ordre., Par exemple, quand J’ai déménagé de Philadelphie à New York, je n’ai jamais mis à jour mon adresse et je n’ai tout simplement pas remarqué pendant des mois parce que j’avais beaucoup de rasoirs empilés. Quand j’ai finalement réalisé le problème, ils ont juste remboursé tous mes anciens envois qui étaient allés à mon ancienne adresse et m’ont remis directement.

Verdict: Dollar Shave Club

donc, à mon avis, il n’y a pas de concours ici: sur le prix et le service, DSC gagne clairement. Harry’s coûte plus cher pour moins de qualité (mais il a un magazine)., Je vais bientôt essayer le rasoir Top line de DSC et voir comment il résiste à Gillette. je suppose que Gillette est toujours un peu plus de qualité dans l’ensemble, mais cela ne justifie toujours pas leurs prix fous. Tout ce que je veux vraiment, c’est cette lame de bordure, de toute façon.

je n’ai jamais non plus essayé un rasoir de sécurité à l’ancienne, comme le rasoir de sécurité Merkur, que le Times a suggéré. Je soupçonne qu’un système à une seule lame ne fonctionnerait pas aussi bien sur ma barbe., Ce gars a aussi une barbe épaisse, et dans une démo YouTube, il soutient qu’une seule lame de film d’horreur se rase mieux que nos systèmes multiblades modernes en plastique et en acier. Je me sentirais bien de contribuer moins de déchets aux décharges. Je doute également que les fixations de Merkur en acier inoxydable se briseraient si je les laissais tomber, comme L’ont fait DSC et Gillette. Alors peut-être que je devrais l’essayer?

pour l’instant, cependant, je vais rester avec DSC. Leur plus cher plan coûte beaucoup moins cher que le moins cher., Espérons simplement que l’attention portée aux détails et aux prix de l’entreprise ne change pas radicalement maintenant qu’elle a rejoint une grande entreprise.