Lyft contre Uber: quelle'est la différence?

Lyft vs. Uber: un aperçu

parfois, il est plus sûr ou plus pratique de laisser les maux de tête de conduite et de circulation à quelqu’un d’autre. C’est la pensée qui a finalement grandi dans Uber Technologies Inc. et Lyft Inc., les deux entreprises de services de transport par excellence.

dans une course vers la ligne d’arrivée, Uber a publié son prospectus d’introduction en bourse (IPO) tant attendu environ deux semaines après que son rival Lyft a fait ses débuts sur les marchés publics., Ces deux services alternatifs de taxi peuvent sembler interchangeables, mais il existe des différences entre les deux plus grands services de réseau de transport aux États-Unis.

Lyft opère aux Etats-unis et le Canada. Ils fixent des exigences spécifiques pour les véhicules utilisés par les conducteurs et ont plusieurs catégories ou niveaux de service différents. L’application Lyft pour smartphones et le tableau de bord Amp sign informent les passagers de l’arrivée du conducteur et donnent au passager un coût estimé à l’avance.,

Uber dessert non seulement les États-Unis et le Canada, mais fournit également des services dans de nombreuses villes du monde entier, y compris celles de l’Union européenne, de l’Amérique centrale et du Sud, de L’Afrique, de l’Asie, de l’Australie et de la Nouvelle-Zélande. Uber définit également les exigences relatives aux véhicules et répertorie plusieurs catégories de services. L’application Uber aide les passagers et les conducteurs à se retrouver et estime le coût du trajet à l’avance.

Lyft

Lyft Inc. (LYFT) a été lancé en tant que service en 2012., Il a été créé par Zimride, une société fondée par Logan Green et John Zimmer. Zimride, un marieur de covoiturage peer-to-peer pour les personnes qui cherchent à covoiturer de longues distances en toute sécurité, a été vendu afin que le duo puisse se concentrer sur Lyft. Green est actuellement directeur général et Zimmer est le président de la société.

entrée en Bourse et part de marché

Le déc. Le 6 décembre 2018, Lyft a annoncé que la société avait officiellement déposé des documents auprès de la Securities and Exchange Commission (SEC) des États-Unis pour entrer en bourse en mars 2019. Il se négocie maintenant sur le Nasdaq.,

Le plus petit rival D’Uber a déclaré dans un dépôt qu’il s’attendait à lever 2 milliards de dollars lors de son introduction en bourse et offrirait 30, 8 millions d’actions à 62 $-68 per par action. La société a évalué ses actions à 72$, et elles ont échangé avant de retomber et de clôturer à un peu plus de 78$.

la société a été évaluée à 15 milliards de dollars en 2018, lorsqu’elle a levé 600 millions de dollars lors d’une ronde de financement de série I menée par Fidelity Management & Research Company.,

tel que rapporté par CNBC, en mai 2018, Lyft a révélé des chiffres de parts de marché pour la première fois, suggérant qu’elle détenait 35% du marché américain du covoiturage et qu’elle détenait la majorité des parts sur plusieurs marchés à travers le pays.

Reuters estime que la part de marché est plus proche de 40% en février 2019. Lyft aurait pu gagner des parts de marché D’Uber à la suite de plusieurs controverses, dont beaucoup ont eu lieu dans les mois précédant l’annonce de L’introduction en bourse.,

exploitation et Services

le site Web de Lyft montre les villes où le service de transport est exploité au Canada et aux États-Unis, où il dessert les 50 états et le District de Columbia. La société a une exigence minimale de véhicule, et les conducteurs doivent passer deux vérifications des antécédents avant l’approbation avec la société.

Les Automobiles doivent avoir quatre portes avec un minimum de cinq ceintures de sécurité. L’âge et l’état du véhicule, entre autres exigences, varient selon l’état.

Lyft offre plusieurs classes de services, qui varient selon la ville.,

• original Lyft propose des trajets en véhicules réguliers pouvant accueillir jusqu’à quatre passagers.
• Lyft XL propose des trajets en véhicules réguliers pouvant accueillir jusqu’à six passagers.
• Lyft Lux fournit un service de voiture noire haut de gamme dans les véhicules de luxe.
• Lyft Black est un service de voiture noire haut de gamme, y compris les véhicules de luxe.
• Lyft Black XL offre des promenades dans un service de VUS Noir haut de gamme pour jusqu’à quatre personnes.

le coût des Services Lyft

selon une étude de 2015 par « Money.com, » le coût moyen d’un trajet Lyft est venu à 12,53$., Les frais de service varient selon la ville et la classe ou la catégorie de service de véhicule choisie. Les frais ont des frais de base pour chaque trajet et des calculs supplémentaires pour le total des miles parcourus et les minutes de temps de trajet. En outre, le service aux heures de grande écoute augmentera le prix de base.

tout changement de passager à un trajet, une fois qu’il est en cours, aura une incidence sur le prix total. Les clients paient via l’application smartphone de l’entreprise.,

Lyft App and Amp

Lyft a initialement identifié ses véhicules avec des moustaches roses à fourrure à l’avant—appelées « carstashes »—mais il utilise maintenant un système plus subtil appelé Amp. L’ampli est un petit module qui se trouve sur le tableau de bord du conducteur et s’allume dans une couleur particulière. Les passagers en attente reçoivent une notification de la couleur de L’ampli dans L’application Lyft, ce qui est particulièrement utile lorsque vous obtenez un trajet après la tombée de la nuit ou lorsque vous quittez un lieu où tout le monde utilise une application de covoiturage pour rentrer à la maison.,

tous les véhicules Lyft ont des autocollants affichant le logo Lyft sur les pare-brise avant et arrière. Retirer ses moustaches peut avoir été un mouvement vers l’adoption d’un look plus professionnel afin de rivaliser avec Uber.

L’application Lyft donne au passager un coût total estimé pour une course à la réservation. Dans certaines villes, l’application peut afficher le prix exact du service porte-à-porte.

Lyft et la livraison de nourriture

Lyft est entré dans le jeu de la livraison de nourriture; son principal partenaire de restauration rapide est Taco Bell., En juillet 2017, La société a testé une nouvelle fonctionnalité appelée Taco Mode, qui permettait à un utilisateur, actuellement dans Lyft transit, d’appuyer sur un bouton de son application et de diriger le conducteur vers la cloche Taco la plus proche. Fait intéressant, le service n’était disponible qu’entre 21 h et 2 h. Le mode Taco devait être déployé sur tous les appareils en 2018, mais de nombreux conducteurs et clients ont exprimé leur désapprobation, à la fois en raison de problèmes tels que le désordre dans les véhicules, ainsi qu’une préoccupation générale quant à l’accent mis par l’entreprise,

Lyft Driver Environment

Les conducteurs de Lyft peuvent donner un pourboire à leurs conducteurs via l’application au moment du paiement à destination ou jusqu’à 72 heures après la fin du trajet. Les conducteurs gardent 100% de leurs pourboires. En outre, les passagers Lyft peuvent partager le coût d’une course avec d’autres passagers via l’application, tant qu’ils le font pendant le trajet et non après.

Lyft a jusqu’à présent réussi à éviter de nombreuses controverses auxquelles sont confrontés les autres services de transport Uber. Cela est peut-être dû en partie à la taille plus petite de l’entreprise et à sa sphère d’exploitation limitée., Cependant, dans 2017, un groupe de travail de New York a accusé Lyft de vol de salaire. Une histoire dans le Washington Post indique que les conducteurs ont affirmé que le service les trompait sur leur tarif en déduisant de l  » argent pour les trajets des conducteurs sur les autoroutes inter-États.

Super

Uber a été fondée en 2009 par Travis Kalanick et Garrett Camp UberCab. Après la démission de Kalanick en tant que PDG en 2017, Dara Khosrowshahi a pris sa place. Ronald Sugar a été nommé président en août 2018. Kalanick reste membre du Conseil d’administration de l’entreprise.,

Uber est une entreprise beaucoup plus grande que Lyft et a reçu une presse négative pour tout, des poursuites pour harcèlement sexuel à son utilisation de logiciels pour suivre les conducteurs Lyft. Tel que rapporté par National Public Radio, Uber a réglé un recours collectif intenté par d’anciens et actuels employés de couleur et de travailleuses. La plainte mentionnait des faits de discrimination et de harcèlement. Le règlement de 10 millions de dollars est intervenu après le licenciement de 20 employés pour harcèlement en 2017.

toujours en 2017, le FBI a ouvert une enquête sur L’utilisation par Uber d’un logiciel pour suivre les conducteurs de Lyft., Un article d’avril 2017 du Wall Street Journal rapporté sur USA Today indique que les enquêteurs examinaient l’utilisation de logiciels par Uber pour obtenir des informations sur les conducteurs qui travaillent pour les deux entreprises et découvrir des informations sur les frais de service de Lyft.

entrée en Bourse et part de marché

Uber a déposé des documents pour ses documents d’introduction en bourse le Décembre. 6, 2018. Après des retards, la société a déposé des documents finaux pour être cotée à la Bourse de New York (NYSE) en utilisant le symbole UBER. Selon CNBC, l’offre devrait être l’une des plus importantes de 2019., La société multinationale de covoiturage a été évaluée à 120 milliards de dollars par les banques de Wall Street et a déclaré un chiffre d’affaires de 11,27 milliards de dollars en 2018.

Uber a peut-être également perdu des parts de marché au cours des premiers mois de la direction du PDG Dara Khosrowshahi, qui a pris la tête de l’entreprise après le départ du co-fondateur et ancien PDG Travis Kalanick en juin 2017. Un sondage 2019 complété par BusinessOfApps.com trouvé la part de marché D’Uber à environ 69%. Le dépôt D’IPO S-1 de la société montre que le service a fourni 1,49 milliard de voyages au cours du quatrième trimestre de 2018 seulement.,

opérations et Services

Uber dessert des centaines de villes dans des dizaines de pays, y compris les États-Unis et le Canada, ainsi que d’autres villes du monde entier en Amérique centrale et du Sud, en Afrique, en Asie, en Australie, en Nouvelle-Zélande et dans l’UE. Aux États-Unis, le service répertorie plus de 300 villes, de Las Vegas, Chicago et New York à Fargo, Pensacola et Kalamazoo.

comme son homologue Lyft, Uber propose plusieurs classes de services dont la disponibilité varie selon les villes.,

• UberX est le service de berline de base pour les trajets quotidiens jusqu’à quatre personnes.
• UberComfort offre aux voitures plus récentes un espace supplémentaire pour les jambes.
• UberXL offre un service de VUS abordable pour les groupes de six personnes maximum.
• UberSUV offre un service de SUV de luxe pour les groupes de six personnes maximum.
• UberPool permet aux clients ayant des points de départ et d’arrivée différents qui voyagent dans la même direction de partager des trajets en berlines et de partager le coût.
• UberBlack propose des manèges avec des conducteurs professionnels dans des voitures de ville noires pouvant accueillir jusqu’à quatre personnes.,
• UberBLACK SUV propose des trajets de luxe par des conducteurs professionnels pour un maximum de cinq passagers
• UberWAV propose des trajets dans des véhicules accessibles en fauteuil roulant et en scooter par des conducteurs formés à l’assistance aux passagers.
• UberSelect fournit des voitures élégantes et haut de gamme avec des conducteurs de premier ordre pouvant accueillir jusqu’à quatre personnes pour des occasions spéciales.
• UberTaxi vous permet de héler un taxi jaune de L’application Uber.
• UberPet fournit des manèges abordables pour vous et votre animal de compagnie.

même si vous choisissez UberX, l’option la moins chère, vous ne serez pas pris en charge dans un clunker., Uber a des exigences minimales de véhicule pour les conducteurs dans chaque ville. Par exemple, à Los Angeles, les véhicules ne doivent pas avoir plus de 15 ans et avoir quatre portes. L’automobile doit être en bon état sans dommage esthétique et elle doit avoir la climatisation de travail. De plus, la voiture ne peut pas être de marque commerciale et doit avoir passé avec succès une inspection du véhicule sur le lieu d’exploitation.

le coût des Services Uber

Les tarifs D’Uber se composent d’un tarif de base plus un tarif de temps et de distance, et les tarifs varient selon le type de véhicule et la ville de service., La hausse des prix pendant les périodes de pointe de la demande augmentera le tarif.

chaque classe de véhicule a un tarif minimum de sorte qu’il vaut le temps d’un conducteur pour prendre les clients, même pour des trajets très courts. Dans certaines villes, Uber ne fournit pas d’estimations de tarif à l’avance, mais calcule plutôt la charge totale après la course. L’option UberSUV est la plus chère des offres; UberX facture les tarifs les moins chers.

application Uber et balise

Uber utilise une balise lumineuse, similaire à L’Amp de Lyft, pour aider les passagers à identifier leur trajet., Monté dans le pare-brise avant côté passager, la balise permet aux passagers de repérer facilement leur trajet à distance. Les conducteurs affichent également des pancartes avec le logo Uber sur leurs pare-brise avant et arrière. Les applications elles-mêmes aident les conducteurs et les coureurs à s’identifier, en fournissant des numéros de plaque d’immatriculation et des descriptions des voitures.

Après avoir demandé une course, L’application Uber affiche tous les conducteurs à proximité, leurs photos, les spécifications de l’automobile et le numéro de licence de la voiture., L’application permet également aux clients d’estimer leurs tarifs à l’avance et de déterminer l’arrivée et l’emplacement du conducteur.

Uber et la livraison de nourriture

Uber a lancé Uber Eats en 2014 pour concurrencer D’autres services, comme GrubHub et Postmates. Uber a acquis un partenariat majeur lorsque Mcdonald’s a annoncé en décembre 2016 qu’il s’aventurerait dans la livraison avec Uber Eats. En décembre 2017, la société a annoncé que le service était rentable dans 40 des 165 villes dans lesquelles elle opérait. En octobre 2020, Uber Eats était disponible dans près de 500 villes dans le monde.,

environnement du conducteur Uber

selon Ridester.com en décembre 2018, Uber comptait 3,9 millions de chauffeurs enregistrés et approuvés dans le monde. Les chauffeurs Uber sont une combinaison de chauffeurs professionnels et de non-professionnels qui ont réussi les vérifications des dossiers de conduite et des antécédents. Ils soumettent des photos pour un identifiant de badge et l’application de notification.

Uber n’a pas sollicité de pourboires plus tôt, mais à partir de 2017, il permet aux clients d’ajouter des pourboires à leur tarif et permet aux conducteurs d’accepter des pourboires en espèces. Uber permet aux coureurs de diviser les tarifs avec des amis via l’application.,

Les travailleurs ont réclamé de bas salaires et une mauvaise culture sur le lieu de travail, mais Uber travaille à améliorer les situations. Aux États-Unis, ils ont mis en place un programme de récompenses pour les conducteurs basé sur le nombre de trajets à vie marqués par les conducteurs.