les 10 meilleures sociétés de location de voiture en 2021 [tarifs, Service, fidélité et plus]

quand il s’agit de louer une voiture, il peut être intimidant de choisir quelle société de location de voiture choisir. De nombreux voyageurs opteront pour ce qui semble être le tarif de base le moins cher, mais selon vos besoins, vous pourriez être piqué avec des extras coûteux tels que des dérogations aux dommages, des sièges d’auto ou des politiques de péage.,

Si votre recherche révèle des tarifs assez comparables, alors vous voudrez peut-être envisager une société de location avec des critiques élogieuses pour le service à la clientèle ou avec le processus de ramassage et de retour le plus lisse.

Les locataires réguliers bénéficieront d’un programme de fidélité qui offre les gains de points les plus élevés et les taux d’échange les plus bas pour les jours de location gratuits.

Nous avons détaillé 10 des meilleures sociétés de location de voitures pour vous aider à décider laquelle vous convient le mieux.,

meilleures sociétés de location de voitures par catégorie

  • meilleur pour les tarifs de Base les moins chers: Sixt rent A car
  • meilleur pour le Service à la clientèle: Hertz
  • meilleur pour la plupart des endroits à travers les États-Unis.,: Enterprise Rent-A-Car
  • meilleur pour le confort et la qualité des véhicules: Sixt rent A car
  • meilleur pour les locations de voitures prépayées: Avis
  • meilleur pour le programme de fidélité Le plus gratifiant: Dollar Car Rental
  • meilleur pour éviter les frais supplémentaires: Enterprise
  • meilleur pour le processus de retour des tarifs compétitifs, nous avons effectué des comparaisons de devis pour une location de 7 jours d’une voiture de catégorie Standard.,

    exemple 1: Location de L’Aéroport international D’Orlando (MCO)

    exemple 2: location de L’Aéroport international John F. Kennedy (JFK)

    pour les mêmes dates et catégorie de voiture, les tarifs varient considérablement entre les sociétés de location. Par exemple, 1, Le Dollar facture plus de 190 more de plus que Sixt, ce qui représente un peu plus de 27 extra de plus par jour de location.

    Vous pouvez voir Qu’Avis et Budget offrent les plus grandes réductions pour le prépaiement lors d’une réservation. Dans le cas de L’exemple 2, le taux de rémunération à l’arrivée est largement plus cher pour Avis que ses concurrents.,

    Advantage Rent A Car

    crédit D’Image: Advantage

    avec seulement 34 bureaux à travers les États-Unis, Advantage n’offre pas les emplacements Hertz. Pourtant, avec une couverture internationale et des modèles de voitures neufs et neufs à des prix abordables, c’est une bonne option.

    programme D’adhésion Expressway

    lorsque les conducteurs s’inscrivent au programme Expressway, ils reçoivent une récompense instantanée pour une journée de location gratuite ou un surclassement de voiture., Les 4 niveaux de niveau reçoivent une récompense aléatoire après chaque location, et les membres Gold et Platinum bénéficient également du choix d’un GPS gratuit, d’un laissez-passer de péage ou d’un siège d’auto pour la durée de leur location.

    Il suffit de 3 à 4 locations pour passer du niveau de base à Silver, de 5 à 6 locations Silver à Gold et de plus de 7 locations Gold à Platinum. Plus le niveau est élevé, plus vous recevrez d’avantages.,

    application mobile Advantage

    L’application mobile Advantage simplifie le processus de réservation, permettant aux clients de rechercher et de réserver des véhicules, tout en recevant des estimations en temps réel du moment où votre voiture sera prête.

    frais pour les Extras optionnels

    comme pour de nombreuses sociétés de location de voitures, les frais pour les extras supplémentaires varient en fonction de la succursale auprès de laquelle vous louez. Pour les états avec des lois non spécifiques ou des plafonds de frais, Advantage est sur le côté élevé, facturant jusqu’à 13.49 per par jour pour des extras tels que des conducteurs supplémentaires ou des sièges d’auto.,

    avantages et inconvénients de L’avantage

    avantages:

    • Les membres Expressway gagnent des récompenses dès leur inscription
    • tarifs de location moins chers que la moyenne

    inconvénients:

    • Les accords doivent être vérifiés soigneusement avant de signer pour examiner les frais possibles pour les extras que vous avez peut-être refusés au comptoir
    • frais plus élevés pour les extras optionnels et les suppléments pour les jeunes conducteurs

    il est possible de louer une voiture en libre-service à Alamo., Crédit d’Image: Alamo

    Alamo est la plus grande société de location de voitures pour les voyageurs internationaux louant en Amérique du Nord, avec des bureaux situés dans tous les principaux aéroports américains. Par rapport à des entreprises comme Enterprise et Hertz, La présence D’Alamo est en fait beaucoup plus petite, avec environ 250 bureaux à travers les États-Unis, cela n’a pas empêché Alamo d’obtenir de bons résultats dans L’étude JD Power North America Rental Car Satisfaction study de 2019.

    enregistrement en ligne et bornes libre-service

    avec un taux de satisfaction global de 4/5 dans le J. D., Power North America Rental Car Satisfaction étude de 2019, Alamo excelle dans la rationalisation de l’expérience de location, permettant aux clients d’utiliser des kiosques libre-service ou de sauter le comptoir entièrement en s’enregistrant en ligne. Lors de l’enregistrement en ligne ou de l’utilisation des bornes, les clients peuvent choisir d’ajouter des conducteurs, de mettre à niveau leur véhicule ou d’ajouter des extras tels que des forfaits de péage ou un GPS.

    processus de prise en charge et de retour

    dans de nombreux aéroports américains, les clients qui s’enregistrent en ligne peuvent se rendre au garage de location et choisir leur voiture en fonction de la classe de voiture demandée., Le processus est vraiment efficace et qui n’aime pas sauter une file d’attente? Alamo obtient une note respectable de 8.8 / 10 pour les commentaires des clients sur RentalCars.com, avec de nombreux examinateurs louant le processus de ramassage et de dépôt à d’innombrables endroits.

    réduction D’adhésion

    bien Qu’Alamo ne soit pas la société de location de voitures la moins chère du marché, elle offre une réduction de 5% pour les membres D’Alamo Insiders, à laquelle vous pouvez vous inscrire gratuitement si vous louez aux États-Unis, au Canada, dans les Caraïbes, en Amérique latine ou au Mexique., Le cas échéant, 5% supplémentaires peuvent être économisés en prépayant vos frais de location lors de la réservation à l’avance — il suffit de faire attention aux frais d’annulation (50 $-100$) si vos plans changent.,

    avantages et inconvénients D’Alamo

    avantages:

    • une opération fluide pour le ramassage et le retour des véhicules, avec la possibilité d’éviter les files d’attente au comptoir si vous choisissez
    • 5% de réduction membre sur toutes les locations

    inconvénients:

    • souvent sur le côté cher par rapport à la location de voiture AVIS est une solution de location de voiture qui vous permet de louer une voiture., Crédit d’Image: Avis

      innovateur original dans l’industrie de la location de voitures, Avis a été la première entreprise à louer des véhicules à partir de sites aéroportuaires et a maintenant étendu ses activités dans plus de 165 pays à travers le monde. Avec plus de 1 400 emplacements aux États-Unis, vous n’êtes jamais très loin d’un bureau Avis.

      économies de paiement anticipé

      Avis est l’une des sociétés de location de voitures les plus chères, en particulier lorsque vous choisissez de réserver un véhicule et de payer à la prise en charge., Dans cet esprit, vous voudrez profiter de ses tarifs prépayés qui offrent jusqu’à 30% de réduction sur les frais standard. Sachez simplement que si votre situation change et que vous n’avez pas besoin de la location, des frais d’annulation de 50 would seraient facturés avec un préavis de plus de 24 heures et de 150 for POUR UN PRÉAVIS DE moins de 24 heures.

      Codes Promo et offres spéciales

      Une autre façon d’économiser sur les frais de location supérieurs à la moyenne D’Avis est de consulter sa page D’offres, Disponible pour les locations américaines ou internationales., Avis publie des codes de réduction pour une variété d’offres, de l’argent de la location dans des endroits du quartier à une journée de week-end gratuite dans le cadre d’une location plus longue.

      programme de Fidélité Avis Preferred

      Les conducteurs peuvent s’inscrire au programme Avis Preferred et gagner des points pour des locations gratuites et des accessoires, tels que l’assistance routière, le GPS ou les sièges pour enfants. Les membres gagnent 1 point par dollar admissible dépensé pour la location et 2 points par dollar dépensé pour les accessoires., Une fois qu’ils auront atteint des seuils précis pour le nombre de locations ou de dépenses totales, les conducteurs deviendront membres D’Avis Preferred plus où les gains de points sont jusqu’à 3 par dollar dépensé.,d inconvénients D’Avis

      avantages:

      • Les codes promotionnels réguliers et les offres spéciales rapprochent les frais de location des tarifs moins chers d’autres sociétés de location de voitures
      • Avis Preferred points les gains sur les accessoires sont plus élevés que ceux des concurrents et les taux d’échange sont légèrement inférieurs
      • agence de location de voiture

      Budget location de voiture

      Budget location desk., Crédit Image: Budget

      comme Budget fait partie du groupe Avis Budget, il n’est pas surprenant que les deux marques aient beaucoup de croisements avec les politiques et les offres que vous voyez sur les deux sites Web. Tout comme Avis, Budget compte près de 1 400 bureaux de quartier et d’aéroport dans tout le pays. Ce qui est différent, c’est le prix de location, le Budget étant le moins cher des 2 (comme son nom le suggère).

      réductions prépayées

      tout comme Avis, Budget offre des réductions importantes allant jusqu’à 35% si les chauffeurs paient à l’avance leur location au moment de la réservation., Les conditions habituelles de prépaiement s’appliquent pour les annulations, donc si vous devez annuler, vous paierez $50-1 150 selon le moment où vous annulez.

      pilote supplémentaire gratuit pour les conjoints

      Budget permet aux clients d’ajouter gratuitement leur conjoint en tant que pilote supplémentaire, à condition qu’ils répondent aux exigences standard du conducteur. Avec des frais de conducteur supplémentaires allant jusqu’à 13 per par jour, cela peut vous faire économiser un joli centime sur votre facture — surtout si vous louez en dehors de la Californie ou d’un État qui autorise des conducteurs supplémentaires gratuits pour les conjoints.,

      programme de Fidélité Fastbreak

      Le programme Fastbreak de Budget est un peu différent des autres sociétés de location de voitures car il ne fonctionne pas sur un système de gain et d’échange de points. Au lieu de cela, les membres bénéficient d’un service accéléré lors de la prise en charge et du dépôt d’un véhicule.

      Les Membres reçoivent également des offres exclusives; par exemple, au moment de la rédaction, Budget envoyait aux membres 25 of de Budget Bucks après avoir loué deux fois avant la fin de l’année.,

      avantages et inconvénients du Budget

      avantages:

      • conducteur supplémentaire gratuit pour les conjoints dans tous les États
      • énormes réductions allant jusqu’à 35% lors du prépaiement à la réservation

      inconvénients:

      • facture des frais quotidiens de péage électronique même les jours où vous= »35a760209f »>

crédit D’image: Dollar

Dollar fait partie de la Hertz Corporation (avec Thrifty) et a 260 emplacements à travers les États-Unis et le Canada., Bien qu’il soit connu comme une société de location de voitures de budget, Dollar était en fait sur le côté Cher lorsque nous avons obtenu des comparaisons de devis. Heureusement, la société a des promotions régulières pour faire baisser son taux de base.

Dollar n’est pas réputé pour son service à la clientèle impeccable, marquant seulement 1.5 / 5 avec Trustpilot.com, mais si vous cherchez le plus de récompenses d’un programme de fidélité ou pour les partenaires de grands voyageurs, c’est une bonne option.

offres spéciales et réductions

Dollar offre 15% de réduction sur les locations en semaine ou le week-end lors de l’inscription pour recevoir des e-mails promotionnels., Ou, pour les clients qui se sont déjà inscrits, des économies peuvent être trouvées sous L’onglet Promotions sur le site Web de Dollar. Au moment d’écrire ces lignes, cela comprenait 10% pour les jeunes locataires et 10% de réduction pour les membres AAA.

comme la plupart des sociétés de location de voitures, Dollar permet aux clients de prépayer leurs frais de location à un tarif réduit. À condition que la réservation soit effectuée 24 heures avant la prise en charge, les clients peuvent prépayer et économiser jusqu’à 20% sur le tarif de base.,

Dollar Express Rewards

Le programme de fidélité de Dollar est l’un des plus généreux du marché, offrant des frais de rachat avantageux ainsi que des avantages d’adhésion supplémentaires.

à certains endroits, les membres peuvent sauter le comptoir et se diriger directement vers le parking pour récupérer leur voiture, et les conjoints peuvent être enregistrés en tant que conducteur supplémentaire gratuitement.

Les membres gagnent 1 point par dollar dépensé en location et accessoires avec des frais d’échange à partir de 500 points par jour (pour les autres programmes, c’est généralement autour de 700).,

avantages et inconvénients du Dollar

avantages:

  • généreux Programme de fidélité avec de faibles frais d’échange et de grands avantages
  • généreuses récompenses de voyage partenaires telles que 125 points d’hôtel par jour de location avec IHG Rewards

inconvénients:

  • jours D’interdiction pour les récompenses Express Trustpilot.com)

Enterprise Rent-A-Car

Enterprise customer service., Crédit d’Image: Enterprise

avec plus de 4 500 succursales de quartier et d’aéroport, Enterprise est la plus grande société de location de voitures aux États-Unis combinée avec ses sociétés sœurs Alamo et National, Enterprise Holdings a des bureaux situés à moins de 15 miles de 90% de la population américaine, elle est donc Enterprise a été l’une des plus performantes dans L’étude de Satisfaction des voitures de location J. D. Power North America 2019, obtenant une note de 5/5 dans toutes les catégories sauf 1.,

frais pour les Extras optionnels

Les frais de location D’Enterprise ont tendance à être plus élevés, mais par rapport à ses concurrents (sauf Alamo et National), ses frais pour les extras optionnels tels que des sièges pour enfants ou un GPS sont un peu moins chers. Les conducteurs âgés de 21 à 24 ans peuvent également économiser un peu d’argent sur les suppléments quotidiens pour jeunes conducteurs, car les frais spécifiques non étatiques sont de 5 à 15 $moins chers par jour par rapport à ses concurrents.

politiques interurbaines

Enterprise a également l’une des politiques interurbaines les plus raisonnables, avec Alamo et National, avec un plafond de 19,75 $par période de location., Advantage Et Dollar ont un plafond considérablement plus élevé de 90 $par période de location, donc si votre voyage vous emmène à travers plusieurs cabines de péage électroniques, alors vous voudrez envisager Enterprise.

programme D’adhésion

Le programme Enterprise Plus est gratuit et permet aux membres de gagner des points pour la location gratuite de voitures. Les locataires fréquents sont admissibles au statut de niveau et peuvent atteindre le statut Argent, Or ou platine pour obtenir des gains de points bonus et des améliorations de voiture gratuites.

les avantages et les Inconvénients de l’Entreprise

Pour:

  • Beaucoup de bureaux à travers les états-UNIS,

inconvénients:

  • taux de location plus élevés que la moyenne
  • Les points du programme D’adhésion ne sont pas aussi généreux que Hertz ou National

Hertz

Hertz centre de location de voitures. Crédit d’Image: Hertz

Hertz est l’une des plus grandes sociétés de location de voitures aux États-Unis avec plus de 3 000 emplacements de quartier et d’aéroport., Avec des tarifs raisonnables et un excellent service à la clientèle, il est facile de comprendre pourquoi il s’agissait de la société de location de voitures la plus cotée dans L’étude de Satisfaction de la voiture de location JD Power North America 2019.

Hertz a une bonne gamme de modèles de voitures standard, mais pour un régal supplémentaire, les clients peuvent louer de la collection Hertz Dream, y compris une Aston Martin DB11 Volante ou une Lamborghini Huracan Evo.

Meilleur Tarif Garanti

Hertz met beaucoup l’accent sur la réservation directe et offre une politique de prix attractive., Non seulement Hertz correspondra au taux pour le même groupe de véhicules Hertz et la même période de location, mais il décollera également 10% supplémentaires une fois la réclamation vérifiée.

Hertz Fast Lane Powered by CLEAR

Hertz Fast Lane Powered by CLEAR est disponible à 14 emplacements Hertz aux États-Unis.après avoir contourné les comptoirs d’enregistrement, les clients enregistrés peuvent récupérer leur véhicule et sortir du parking plus efficacement en utilisant une identification claire.,

Hertz Gold Plus Rewards

Les clients peuvent s’inscrire au programme de fidélité Hertz pour gagner 1 point par dollar dépensé et se frayer un chemin jusqu’au statut cinq étoiles ou cercle du Président pour plus d’avantages. Tous les niveaux d’adhésion peuvent sauter le compteur pour l’enregistrement, utiliser les retours électroniques pour un traitement plus rapide et recevoir un essai gratuit du programme de sécurité clair à l’aéroport.

Les échanges de points sont plus élevés à partir de 750 points pour une journée de location, mais les membres ne sont pas limités à des périodes d’interdiction.,

avantages et inconvénients de Hertz

avantages:

  • prix égal plus 10% de réduction pour la même voiture Hertz et la même période de location
  • pas de périodes d’interdiction pour les locations de récompense et les avantages membres généreux

inconvénients:

  • taux d’échange plus élevés que la moyenne par rapport prise en charge et 200 when en cas D’annulation dans les 24 heures suivant la prise en charge

National Car Rental

national Emerald aisle., Crédit d’Image: National

détenue par Enterprise Holdings, National est la petite société sœur D’Enterprise Rent A Car avec un peu plus de 330 bureaux aux États-Unis.National a perdu quelques positions dans L’étude de Satisfaction des voitures de location J. D. Power North America de 2019 par rapport à l’enquête de 2018, mais

programme de Fidélité Emerald Club

L’Emerald Club est destiné aux clients fréquents qui souhaitent gagner des crédits de location pour des journées de location gratuites, ainsi qu’une foule d’autres avantages., Tous les membres peuvent choisir n’importe quelle voiture (de taille moyenne ou supérieure) sur L’allée Emerald lors de la réservation d’une voiture de taille moyenne, et tous les membres reçoivent 1 Crédit de location pour chaque location éligible.

Les membres Emerald Club peuvent échanger 7 crédits contre une journée de location gratuite, alors que les membres Elite (Executive et Executive Elite) ont besoin de moins de crédits de location pour échanger contre une journée de location gratuite. Les membres exécutifs n’ont besoin que de 6 crédits de location, et les membres exécutifs élites n’ont besoin que de 5 crédits de location.

allée Emerald

L’allée Emerald est disponible pour les membres du club Emerald lors de la location aux États-Unis., ou au Canada, et lors de la réservation d’une voiture de taille moyenne, les clients peuvent contourner le comptoir et se diriger directement vers L’allée Emerald pour choisir la marque et le modèle qu’ils aiment (les clés sont prêtes dans la voiture).

programme corporatif

National est bien connu pour ses programmes de location corporative pour les petites et Moyennes Entreprises. Des tarifs contractuels avantageux permettent aux entreprises de louer un véhicule au compte-gouttes sans encourir de frais de dernière minute élevés.,/h4>

avantages:

  • Les membres du club Emerald ne paient aucun frais de chauffeur supplémentaire pour la famille et les associés
  • L’allée Emerald permet aux clients de choisir leur voiture

inconvénients:

  • comme ses sociétés sœurs, les tarifs de National sont à l’extrémité supérieure

Sixt rent A car

crédit d’image: SIXT

n’entrant sur le marché nord-américain qu’en 2011, SIXT est l’une des agences de location les plus récentes et a connu une croissance fulgurante avec plus de 60 bureaux à travers le U.,S. Sixt propose une flotte Neuve et premium de voitures allemandes et américaines, avec des véhicules âgés en moyenne de 3 mois.

bien qu’il ait quelques-unes des voitures les plus récentes disponibles, Sixt a offert certains des tarifs les moins chers disponibles lorsque nous avons recherché des devis.

économies sur les locations à Long terme

Sixt propose des tarifs hebdomadaires particulièrement avantageux lors de la réservation d’un véhicule pour plus de 28 jours. Au moment d’écrire ces lignes, une Jeep Grand Cherokee pouvait être réservée à partir de seulement 122 $par semaine avec une location à long terme.,

SIXT Advantage Circle

Le Sixt Advantage Circle se compose de différents niveaux de cartes de récompense qui permettent aux membres d’accumuler des points avec d’autres partenaires tels que les compagnies aériennes et les hôtels, ainsi que de recevoir des avantages de location. Lors de l’inscription, les clients recevront une carte SIXT Express qui permet aux membres de sauter les formalités habituelles au comptoir et de bénéficier de tarifs bas en libre-service.

Après 3 Locations, les membres recevront une carte Sixt Gold, après 10 Locations les membres recevront une carte SIXT Platinum, et pour atteindre le statut de carte Diamond, les membres doivent attendre une invitation., Les titulaires de carte de niveau élite bénéficient d’avantages tels que des pilotes supplémentaires gratuits, des réductions allant jusqu’à 20% et des mises à niveau gratuites.

Conseil: le statut de Sixt correspondra à votre niveau de fidélité auprès d’autres sociétés de location, compagnies aériennes ou hôtels. Envoyez simplement la documentation pertinente détaillant votre niveau de statut à et vous pourriez atteindre le niveau Platinum après votre première location.

les avantages et les Inconvénients de Sixt

Pour:

  • pas Cher tarifs de location
  • Nouveau prime de la flotte de véhicules

Inconvénients:

  • Moins de l’office de la couverture à travers le U.,S par rapport aux autres sociétés de location

Thrifty Car Rental

crédit D’Image: Thrifty

Thrifty fait partie du Hertz société, et comme la société sœur Dollar, l’accent est mis sur le rapport qualité-prix. Dire que, alors que la plupart des autres sociétés de location de voitures offrent toujours des tarifs prépayés à prix réduit, ceux-ci sont difficiles à trouver avec Thrifty.

avec 472 emplacements à travers les États-Unis, des bureaux économes peuvent être trouvés dans les quartiers et dans les principaux aéroports., Les clients pressés adoreront L’enregistrement Timesaver de Thrifty, où vous pouvez compléter vos coordonnées à l’avance pour éviter les formalités au comptoir.

programme de récompenses Blue Chip

Le programme de récompenses Blue Chip permet aux membres de gagner des points pour des journées de location gratuites et offre de nombreux avantages supplémentaires tels que le chauffeur supplémentaire gratuit (conjoint ou partenaire domestique), le saut du compteur pour se rendre directement au lot et le service de comptoir prioritaire.

Les Membres reçoivent 1 point par dollar dépensé, et le taux d’échange est assez bas — à partir de 500 points pour une journée de week-end.,

offres partenaires

Thrifty travaille en collaboration avec de nombreux partenaires aériens et hôteliers pour augmenter les gains de points. Au moment de la rédaction du présent rapport, les clients pouvaient obtenir le triple des miles Alaska Airlines lorsqu’ils louaient avec Thrifty ou le double des points avec Southwest Rapid Rewards.

avantages et inconvénients de Thrifty

avantages:

  • tarifs de location Bon Marché
  • offres de rachat généreuses avec le programme de récompenses Blue Chip

inconvénients:

  • disponibilité limitée pour les tarifs prépayés
  • Les avis du Service Client sont négatifs (1.,5/5 pour les avis Trustpilot)

réflexions finales

Le choix de la meilleure société de location de voiture dépendra de vos besoins. Si le coût est le facteur décisif, les tarifs peuvent dépendre de la longueur à l’avance que vous réservez et de la durée de votre location. Budget offre jusqu’à 35% de réduction sur le prépaiement lors de la réservation de votre véhicule, et Sixt propose des tarifs avantageux sur les locations à long terme de plus de 28 jours.

Si recevoir le meilleur service client est de la plus haute importance, alors Hertz est l’entreprise à suivre. Hertz a arraché la première place à Enterprise dans le JD 2019., Étude de Satisfaction de la voiture de location Power North America, ayant obtenu 5/5 pour toutes les catégories sauf 1.

Si vous êtes un locataire régulier, la plupart des programmes de fidélité de location de voiture offrent un point standard de 1 pour chaque dollar dépensé, bien Qu’Avis offre 2 points par dollar dépensé en accessoires. Là où les membres ressentent vraiment les avantages, c’est lorsque les taux d’échange sont plus bas, et que Dollar et Thrifty ont tous deux des taux d’échange bas à partir de 500 points pour une location d’une journée de week-end.

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