Bonjour à tous,
j’ai réussi à gratter l’enfer de mon fidèle-mais-pas-encore-Vieux Ray-Bans, acheté en février 2011. En regardant la Politique de réparation et de garantie Ray-Ban (maintenant exploitée par Luxottica, apparemment), il semble que les rayures ne soient pas considérées comme un problème de garantie.
Je ne peux pas les blâmer pour cela, mais il semble que les réparations pourraient être une douleur dans le cul. Je les ai achetés à Sunglass Hut (erreur #1?,), alors je les ai emmenés là-bas pendant que j’étais au centre commercial hier. Ils m’ont joyeusement dit que bien qu’ils ne fassent pas de réparations ou ne s’impliquent dans les réparations de quelque manière que ce soit, ils seraient heureux de me vendre une paire de remplacement dans l’année suivant l’achat pour 50% de la valeur totale au détail (~75$). La fille dans le magasin a déclaré qu’avec l’expédition, l’assurance et les frais de service de 12,50 Lux, Luxottica s’attaque au coût de réparation, l’achat de la paire de remplacement Sunglass Hut arrive souvent à un prix similaire.,
cela me semble vraiment inutile, car je préfère réparer ce que j’ai (remplacer l’objectif rayé, garder le cadre/objectif parfaitement réparable), mais je comprends que l’ère de la fixation de la plupart des choses semble avoir pris fin en Amérique.
avez-vous une expérience ou un aperçu à offrir? Je crains que le processus de réparation soit ennuyeux et similaire au prix de leur remplacement, et que cela prendra certainement plus de temps que d’aller au centre commercial et de sortir avec de nouvelles spécifications.
Merci!