Si vous rencontrez des problèmes avec votre récepteur DIRECTV ou DVR. il y a plusieurs étapes simples qui pourraient bien fonctionner pour vous. Mon conseil est que vous prenez chacune de ces étapes dans l’ordre.
Étape 1: Redémarrez la boîte que vous regardez
réinitialiser votre boîte DIRECTV signifie généralement simplement trouver le bouton rouge et appuyer dessus. Mais, si vous avez besoin d’instructions plus complètes, nous avons ce qu’il vous faut.
Les clients avec des récepteurs réguliers ou des DVR plus anciens peuvent utiliser ce tutoriel.
Les clients avec Genie systems peuvent utiliser ce tutoriel.,
beaucoup de fois, c’est tout ce qu’il faut. C’est vraiment incroyable à quel point ce petit bouton rouge peut faire du bien.
Étape 2: Redémarrez le DVR ou le serveur
Si vous êtes devant un récepteur ou un client Genie, l’étape suivante si vous rencontrez des problèmes consiste simplement à redémarrer le DVR. C’est la plus grande boîte de votre maison, vous le connaissez peut-être comme « le génie principal” ou « la grande boîte DIRECTV. »Suivez les instructions des tutoriels ci-dessus. Habituellement, cela se résume généralement à trouver le bouton rouge.
le redémarrage du DVR principal peut prendre environ cinq minutes., Cela prend beaucoup plus de temps que pour les clients de little Genie. Vous voudrez peut-être désactiver les petites boîtes pendant que vous attendez que la principale redémarre.
Étape 3: Redémarrez à nouveau le DVR ou le serveur
Si vous rencontrez toujours des problèmes, redémarrez à nouveau le boîtier DIRECTV principal dans la même période de 30 minutes. Cela efface un tas de fichiers sur la boîte DIRECTV et peut souvent résoudre certains des problèmes les plus ésotériques.
Si cela fait plus de 30 minutes que vous avez redémarré, redémarrez simplement, attendez la télévision en direct et redémarrez à nouveau.,
Étape 4: le débranchement long
Si vous avez un problème que la réinitialisation ou le redémarrage ne résout pas, il y a une autre étape que vous pourriez essayer. Cela n’a peut-être pas beaucoup de sens, mais le redémarrage n’efface pas toujours tout. Cela peut prendre des minutes ou dans certains cas des heures avant que la mémoire de votre DVR ne soit réellement effacée, et pour cette raison, une étape que je recommande lorsque vous essayez de résoudre le problème vous-même est le « débrancher longtemps., »
des gens m’ont dit qu’il n’y avait aucune raison de débrancher un appareil informatique pendant plus de 30 secondes, mais il y a clairement quelque chose qui alimente encore ces puces pour plus que cela. Il peut s’agir d’un condensateur dans l’appareil. Tout ce que je sais, c’est que croyez-le ou non, débrancher une boîte DIRECTV pendant une période de 6 heures ou plus peut le ramener à la vie, au moins assez longtemps pour regarder ce qu’il y a dessus, puis obtenir un remplacement. Je l’ai vu trop de fois pour croire que c’est un mythe.,
argumentez si vous le souhaitez, mais si vous avez des problèmes et que vous ne vous attendez pas à une boîte de remplacement pendant quelques jours, cela vaut certainement la peine d’essayer.
devriez-vous essayer de télécharger un nouveau logiciel?
Si vous êtes dans DIRECTV depuis longtemps, vous vous souvenez peut-être des conseils que les techniciens donnaient. Dans les années 00, DIRECTV mettait à jour son logiciel récepteur toutes les quelques semaines. Les corrections de bugs arrivaient rapidement et furieusement à cette époque, et le téléchargement de nouveaux logiciels corrigeait souvent les choses rapidement.,
de nos jours, la plupart des logiciels sont en « mode maintenance” où de petits bugs sont corrigés lorsqu’ils sont trouvés et d’autres modifications mineures sont apportées. La plupart des récepteurs sont mis à jour deux ou trois fois par an, rarement plus souvent que cela.
donc, en général, je ne suggère pas de télécharger de nouveaux logiciels. Cela prend généralement 30 minutes ou plus et ne résout rien que le simple double redémarrage ne résoudra pas.