Delta a compté sur son rival Gogo pour le Wi-Fi en vol jusqu’à présent. Glenn Latta, directeur général du divertissement en vol et du Wi-Fi pour Delta, a déclaré que la compagnie aérienne travaillerait avec plusieurs fournisseurs à l’avenir, y compris Gogo et Viasat.
le contrat couvre les avions à fuselage étroit de ligne principale-à la fois les nouvelles livraisons et les rénovations des avions existants. Les flottes d’A321ceo, de 737-900ER et de certains avions 757-200 de Delta sont réservées aux installations Viasat., La compagnie aérienne a la possibilité d’ajouter des flottes supplémentaires à l’avenir.
Delta souhaite fournir une gamme de services Internet aux passagers, allant du Wi-Fi à un portail passager personnalisé dans les écrans de dossier de siège en passant par le streaming vidéo over-the-top sur n’importe quel appareil connecté.
« en travaillant avec Viasat, nous obtenons les outils nécessaires pour approfondir les interactions avec les clients et nous rapprocher de la fourniture de contenu plus personnalisé en vol, ainsi que la capacité de fournir constamment une connexion Wi-Fi gratuite, rapide et en streaming à l’avenir”, a déclaré Bill Lentsch, directeur de L’expérience client chez Delta.,
la signature de Delta en tant que client fournit un peu de bonnes nouvelles pour L’activité de connectivité en vol de Viasat qui a été entravée par la pandémie de COVID-19 car moins de personnes volent. Environ 320 avions équipés de la technologie de connectivité en vol Viasat ont été cloués au sol au dernier trimestre en raison de la faible demande.
la compagnie prévoit un rebond du transport aérien à partir de cette année, bien que le moment soit incertain.,
L’avion de Delta sera équipé des antennes satellites en bande Ka de Viasat et d’autres équipements qui lui donneront accès aux satellites existants, ainsi qu’à la future constellation ViaSat-3.
le premier satellite ViaSat-3 devrait être lancé à la fin de cette année, avec deux autres satellites à suivre à intervalles de six mois. La constellation fournira une couverture mondiale et près de huit fois plus de bande passante que les satellites existants de Viasat.,
« Delta s’engage à optimiser le parcours client, et nous nous engageons à les aider à jeter les bases d’une meilleure expérience Internet et de divertissement en vol”, a déclaré Rick Baldridge, président et chef de la direction de Viasat. « Nous disposons d’une solution de connectivité en vol éprouvée qui est de haute qualité, capable de diffuser en continu et qui peut évoluer pour répondre à la demande croissante des clients de Delta. Nous sommes fiers de faire partie de leur écosystème connecté.”