je suis très confus, et plutôt déçu. J’ai été informé par un de vos associés via le chat que seuls les articles à prix plein sont éligibles au remboursement du dividende annuel, mais votre page à ce sujet indique autrement:
seuls les membres actifs reçoivent des avis de dividende annuel. Pour maintenir votre statut Actif en tant que membre REI, vous devez effectuer des achats nets de marchandises ou d’expédition (achats moins crédits et retours) d’au moins 10 $par année, sauf si vous vous êtes inscrit au cours de cette année., Les numéros de membre sont émis en un seul nom et seule cette personne reçoit le dividende du membre. Les autres membres de la famille peuvent utiliser votre numéro de membre pour gagner un dividende de membre, mais l’adhésion ne peut pas être transférée à quelqu’un d’autre.
veuillez noter que votre historique d’achat en ligne n’est pas un enregistrement de transaction complet et ne peut pas être utilisé pour estimer avec précision un dividende imminent.
des Questions? Appelez – nous au 1-800-426-4840 pour en savoir plus sur votre dividende annuel ou son rachat.
*un dividende de 10% est typique mais non garanti., Votre dividende de membre est basé sur les achats admissibles, qui excluent les articles Rei Garage, les articles à prix réduit, les cartes-cadeaux, les voyages et les services Rei Adventures.
Donc ma question est, qu’est-ce que l’attribution d’un dividende annuel et ce qui ne l’est pas? Où cela indique – t-il que seuls les articles à prix plein sont éligibles? Pourquoi les pages de votre site n’informent-elles pas les membres si un article n’est pas admissible au dividende annuel pour éviter cette confusion?
Merci à vous, je me réjouis de votre réponse!