» la confiance se construit quand. »- Bob Vanourek, auteur de Triple Crown Leadership
la confiance est le fil invisible qui relie les équipes. Sans cela, les employés se remettent en question les motivations de l’autre, se battent pour l’ancienneté et retiennent des informations précieuses., Comme nous le savons de nos relations personnelles, la confiance n’est pas quelque chose qui peut être forcé. Même si vous voulez faire confiance à quelqu’un, votre histoire avec cette personne, ou même vos propres antécédents, peut vous empêcher de partager ouvertement. Le pouvoir émotionnel des comptes de fiducie pour une quantité importante de valeur commerciale–demandez à n’importe quel courtier en valeurs mobilières. Les investisseurs ont confiance qu’ils feront un retour, les consommateurs ont confiance que votre produit livrera les avantages promis, et les employés ont confiance que leur travail sera rémunéré par un salaire.
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Si la confiance est rompue dans l’une de ces relations transactionnelles de base, les investisseurs vendront des actions, les consommateurs retourneront leur produit et les employés quitteront. Même en mettant de côté le rôle que joue la confiance dans chaque petite interaction, toutes les décisions d’achat sont enracinées dans l’idée que, si vous donnez votre argent à quelqu’un, vous avez confiance que vous recevrez quelque chose de valeur en retour. Diminuer la valeur de la confiance au sein de votre organisation signifie rejeter le rôle qu’elle joue dans la génération de revenus pour votre entreprise.,
de Nombreux problèmes en milieu de travail peut être symptomatique d’un manque de confiance. Si le rendement d’un employé précédemment exceptionnel a souffert, c’est peut-être parce qu’il ne fait pas confiance à son employeur pour reconnaître et récompenser le travail exceptionnel. Alternativement, un employé historiquement très performant pourrait sous-performer en raison d’un obstacle personnel qu’il ne fait pas confiance à son superviseur pour comprendre. Les problèmes de confiance pourraient également expliquer pourquoi les informations critiques ne parviennent pas aux bonnes personnes.,
Si vous ne croyez pas que quelqu’un agira de manière appropriée ou efficace sur une décision donnée, vous êtes plus susceptible de contourner cette personne afin d’atteindre votre objectif. Si vous voyez qu’un projet n’avance pas aussi rapidement que prévu, vous pouvez supposer qu’un employé est paresseux ou démotivé, alors qu’en réalité, il est limité par la logistique. Une absence de confiance amène les employés à combler les lacunes pour déterminer les motivations de leurs collègues. Quand la confiance est palpable dans une équipe, ils se connaissent assez bien pour assumer le meilleur de l’autre., Ils sont plus disposés à collaborer, à faire des efforts supplémentaires et à se connecter émotionnellement avec le résultat final de leur travail.
les entreprises avant-gardistes se sont récemment tournées vers une source improbable de conseils pour renforcer la confiance dans les équipes: la comédie d’improvisation. Pour créer spontanément une scène à partir de rien, sur scène devant un public en direct, les interprètes d’improvisation doivent faire confiance à leurs collègues acteurs pour les faire bien paraître. Pour lancer une répétition, les troupes d’improvisation commenceront par des jeux d’improvisation conçus pour les amener à penser en collaboration tout en pratiquant la confiance les uns avec les autres., Ces jeux sont une façon amusante de travailler activement sur le team building sans condamner vos employés au modèle fatigué « travailler sur une activité ensemble et présenter votre résultat à la classe”. Bien qu » ils puissent sembler Idiots, permettre à votre vernis de professionnalisme de tomber pendant quelques minutes permet aux autres de vous voir tel que vous êtes vraiment. Et c’est la première étape pour établir la confiance.
ci-dessous, nous décrirons des conseils pour accroître la confiance au sein de votre équipe et un jeu de team building inspiré de l’improvisation que vous pouvez essayer au travail.,
Apprenez à vous connaître
lorsque nous entrons dans nos bureaux, nous affichons des visages professionnels qui, nous l’espérons, obligeront les gens à nous prendre au sérieux et à valoriser notre travail. Cependant, ces extérieurs Polis mettent de la distance entre le vrai moi des employés. Si vos employés vont se faire confiance, ils vont devoir d’abord se voir comme de vraies personnes.
jeu de Team building: le jeu de nom
comment ça marche:
Le jeu de nom est un simple Brise-glace. Alors que la plupart des jeux de noms sont créés dans le but principal de la rétention de la mémoire, celui-ci est un peu différent., Chaque personne du groupe se présente et raconte comment elle a obtenu son prénom. Non seulement il est plus facile de se souvenir du nom de quelqu’un quand il est dans le contexte d’une histoire, mais il permet également à une personne d’être vulnérable et de dire quelque chose de vrai.
montrer l’exemple
Il est plus facile pour les employés de se sentir à l’aise de se détendre s’ils voient leurs supérieurs se détendre en premier. Si vous vous présentez comme une figure d’autorité exigeante à tout moment, il est probable que vos employés auront du mal à baisser la garde., L’exercice suivant donne aux employés l’occasion de s’instruire mutuellement et, ce faisant, illustre à quel point il peut être difficile de décrire des instructions claires et quel ton est le plus efficace.
jeu de Team building: serveur Aveugle
comment ça marche:
séparez votre groupe en équipes de 5-6 personnes. Un employé chanceux sera le client, tandis que les autres serviront de serveurs. Les yeux bandés, les serveurs doivent servir du vin au client-qui est assis sur ses mains., Pour ce faire, les serveurs doivent trouver 1 bouteille de vin, 1 verre et un tire-bouchon, qui sont cachés autour de la pièce. Le client doit diriger les serveurs pour trouver les objets nécessaires et verser avec succès le vin dans le verre. Si vous avez envie de faire un gâchis, les serveurs peuvent même aider le client à prendre une gorgée de leur vin.
communiquer ouvertement
la transparence devient l’un des derniers mots à la mode dans les RH. sans transparence, il est difficile pour les employés d’avoir les informations dont ils ont besoin pour faire leur travail., Une prise de décision rationnelle est impossible sans avoir suffisamment de preuves pour émettre un jugement éclairé. Une bonne prise de décision repose également sur un éventail diversifié d’employés se sentant suffisamment à l’aise pour partager leur opinion honnête. Si un employé prédit un problème mais est trop nerveux pour dire quoi que ce soit, une mauvaise décision pourrait aller de l’avant et échouer.
jeu de Team building: cela bat que
comment cela fonctionne:
présentez quatre objets complètement différents. Peu importe ce qu’ils sont, juste qu’ils n’ont rien en commun. Divisez votre groupe en deux équipes paires., Donnez-leur un scénario fantastique– » les extraterrestres ont envahi la Terre! »- et demandez – leur de classer les objets devant eux en termes d’utilité. Invite les membres de l’équipe pour expliquer pourquoi ils les ont classés dans l’ordre où ils l’ont fait.
il est utile d’apporter quelques éléments divers afin que vous puissiez faire quelques tours différents. Ce jeu encouragera les employés à partager leur point de vue tout en s’engageant dans la résolution créative de problèmes.
sondage régulier
parfois, la façon la plus simple de savoir ce que vos employés pensent vraiment est de solliciter leurs commentaires., L’envoi régulier de sondages à vos employés leur permet de savoir que vous poursuivez activement leur point de vue tout en recueillant des informations qui peuvent être quantifiées et hiérarchisées.
l’Équipe de construction de jeu: Pop Question
Comment cela fonctionne:
Pour ce jeu, vous n’aurez pas besoin de séparer votre groupe en équipes. Distribuez un ballon dégonflé, un bout de papier et un stylo à chaque employé. Demandez à chaque employé d’écrire une question sur le papier, de la rentrer dans le ballon, de la faire sauter et de l’attacher., Jouez à un jeu de « Keep Up » avec les ballons–jetez les ballons à chaque employé, en essayant de vous assurer qu’ils ne touchent pas le sol. Si un ballon tombe sur le sol, l’employé qui l’a manqué doit le faire sauter et répondre à la question qui se trouve à l’intérieur.
Vous pouvez choisir de guider vos employés vers des questions plus liées au travail–”Qu’est-ce qui vous motive le plus au travail? », « Quel Est votre projet préféré sur lequel vous avez travaillé? », « Quelle compétence aimeriez-vous développer?–- ou utilisez le jeu comme une occasion d’apprendre à se connaître à un niveau plus personnel.,
investir dans le développement des compétences
Si vous avez embauché les bonnes personnes, il y a de fortes chances qu’elles souhaitent améliorer leurs compétences et progresser dans leur poste. Un employé motivé et ambitieux ne voudra pas faire les mêmes types de tâches tous les jours pendant des années. En investissant dans leurs progrès, vous leur donnez non seulement une raison de rester dans votre entreprise; vous obtenez également de récolter les avantages de ces nouvelles compétences plus tard.,
jeu de Team building: chasse au Trésor
les chasses au Trésor sont un excellent moyen d’amener les employés à travailler ensemble sur un résultat commun, tout en apprenant quelque chose les uns des autres et de leur environnement en cours de route. Divisez les employés en au moins deux équipes et donnez à chaque équipe une liste d’éléments à trouver ou de tâches à accomplir. Les éléments de la liste doivent recevoir différentes valeurs de points pour la difficulté de la tâche (plus, le niveau d’embarras associé à son achèvement).
visez une variété d’activités dans votre chasse au trésor., Ajouter des questions et des énigmes, des rebondissements et des indices pour le garder intéressant. « Qu’est-ce que Steve En comptabilité a eu pour le déjeuner lundi dernier? » »Quelle lettre dans le signe du bâtiment a un nid d’oiseau dedans? »
les chasses au Trésor aident à développer le travail d’équipe et la créativité. En assemblant des équipes au hasard, les employés ont la possibilité de nouer de nouvelles amitiés. Les employés ont également la possibilité de présenter des compétences qui pourraient autrement passer inaperçues au travail.
Une chasse au trésor pourrait s’étendre sur toute une ville ou être utilisée pour orienter les nouveaux arrivants dans votre immeuble de bureaux., Bien qu’elles prennent du temps et des efforts pour se préparer, les chasses au Trésor sont l’un des exercices de team building les plus populaires et les plus amusants que vous pouvez partager avec vos employés.
Si l’idée de diriger un jeu de team-building vous fait transpirer, il y a toujours la possibilité de faire appel à des professionnels. La plupart des théâtres de comédie d’improvisation organisent des ateliers d’entreprise pour apporter les leçons de renforcement d’équipe et la créativité de l’improvisation dans les environnements de travail., Second City, le célèbre théâtre d’improvisation qui a présenté le monde à John Belushi et Martin Short, a maintenant son propre bras B2B (Second City Works) qui enseigne des concepts d’improvisation aux compagnies. Découvrez si votre théâtre comique local organise des ateliers d’entreprise que vous pouvez réserver pour votre équipe.
Et, en scène!