Yritimme Dollari Shave Club, Harryn ja Gillette–Yksi Oli Selvästi Paras

i hate shaving.

välillä Yleinen vastenmielisyys hygieenisiä askareita, karkea parta ja herkkä iho, parranajo on elämäni pahinta ablutions. Naamani kestäisi päivittäisen parranajon, – mutta sen sijaan saan partaveitsiä harvoin ulos edes kahdesti viikossa., Joskus annan sen kasvaa, kunnes ihmiset sanovat pitävänsä parrastani. Se ei ole parta. Olen vain laiska. Niin laiska, itse asiassa, että minulla on parta trimmeri niin, että voin nopeasti kädet takaisin jotain enemmän kuin kahden päivän sänki sijaan oikeastaan vain parranajo, koska en pidä kävely noin puolen päivän tunne kuin olisin ollut löi useita kertoja, joka on, miten parranajo tekee ihoni tuntuu.

Joukossa puolia parranajo olen vihannut eniten: ostaa partaveitsi patruunat at CVS minun Gillette MachWhatever, koska niiden hinnat on aina iski minulle, niin uskomattomalta. ”Noin paljon?, Tästä laatikostako? Miten se on mahdollista?”Luulisin.

yhtiön puolustus kuitenkin, en muista 1998, kun se esitteli Mach3: lla, ensimmäinen iso kolme-terä razor järjestelmä. Sitä ennen olin käyttänyt kaksiteräisiä partaveitsenpatruunoita, ja (niin tyhmältä kuin tämä kuulostaa) kolmiteräinen patruuna oli todella parempi. Yritys hölmöilee kikkailuillaan, mutta sen perustuotteet toimivat hyvin. Mach3 leikkaa tämän viidakon läpi kasvoillani sulavammin, aiheuttaen vähemmän kipua (se silti sattuu) ja vähemmän nirhaumia (saan yhä aina nirhaumia)., Schick lisäsi ne Quattrolla viisi vuotta myöhemmin, mutta en pitänyt siitä, koska se tukkeutui nopeasti. Kun viisi-terä Gillette Fusion tuli ulos, joku lähetti minulle ilmaiseksi käsitellä näytteen kasetti, ja se tuntui hieman parempi kuin kolme lapaa.

mutta kahdeksan Fuusiopatruunan paketti Amazonilla pyörii 30 dollarin tienoilla, mikä tuntuu noin 15 dollarilta liikaa. Tilanne on pahempi huumekaupassa, jossa sain partaveitsiä. Urbaanissa idässä patruunat ovat niin rakkaita, että monet kaupat pitävät niitä jonkinlaisen turvajärjestelmän alla., New York Times kirjoitti razor kasetti touhu viime viikonloppuna, ehdottaa, vanha timey parranajokone yli kaupasta ostettu kasetti järjestelmät. Se aivan oikein huomauttaa, että ostamalla yhden $30 terän haltija, joka vie yhden standardin partaterät voi säästää kuluttajille paljon rahaa heidän parranajo elämänsä. Lisäksi patruunat ovat tuhlailevia.

kaikki totta.,

Kuitenkin, ottaen huomioon, että Dollari Shave Club myyty Unilever miljardia dollaria aiemmin tänä kesänä, se on vähän karhunpalvelus kuluttajille, että tarina ei edes käsitellä direct-to-consumer tilaus malli, jossa partaveitsi patruunat ohittaa vähittäiskauppa myymälöissä ja maksaa paljon vähemmän. The Observer oli jo aiemmin yrittänyt kokeilla kolmea eri postimyynnin partaveitsipalvelua, kun tämän viikonlopun juttu venyi, joten lisäämme siihen, mitä se missasi.

yksi kolmesta shave-seurasta oli selvästi paras.,

This is more trust than I have ever had. (Kuva: Getty Images)

Harry

yhtiö oli oma vähän uutisia tänä kesänä, kun se ilmoitti kumppanuuden Tavoite, että voisi laittaa sen tuotteita myymälöissä, mukaan lukien intro kit for $5.

Harryn oli selkeä häviäjä tässä roundupissa minulle. Minulla on ilmainen kokeilusetti, jossa on kahva, yksi partaveitsi, pieni matkajuttu partaveitsen ja parranajovaahdon päälle.

yhtiö jätti paljon toivomisen asiakaspalvelu lopussa., Ensin koepakettini meni väärään paikkaan. Tämä olisi voinut olla minun syytäni, mutta en usko sen olleen. Toimitan aina tavaroita toimistooni (Manhattanille), vaikka laskutusosoitteeni on Brooklynissa. Koelaatikkoni meni Manhattanin katuosoitteeseeni Brooklyniin, mutta kun posti palautti sen, Harryn henkilökunta ei ottanut yhteyttä. Sen sijaan sain sähköpostin, jossa kerrottiin, että olin lähettämässä ensimmäisen kuukauden lähetykseni.

niin sitten vastasin sanomalla, että minun oikeudenkäyntiä ei ollut koskaan edes tullut. Silloin sain tietää SNAFUSTA., Epäilen, että virhe ei ollut minun vikani, koska kun minulle lähetettiin ilmoitus oikeudenkäyntilaatikkoni uudelleen muokkaamisesta, osoite ohjasi sen jälleen osoitteeseen, jota ei ole Brooklynissa. Sain sen, he eivät.

– en ollut vaikuttunut. Myös, niiden verkkosivuilla, se ei vain kerro, mitä yksittäinen lähetys maksaa. Sen mukaan saa kahdeksan patruunaa 1,87 dollarilla. Minun piti kirjautua niiden verkkosivuilla ja hypätä läpi erilaisia vanteet saada määrä tahansa järkevä ihminen haluaisi: se on $15 per lähetys (ei $14.96, joka on mitä matematiikka toimii ulos). 27 dollaria ja 13,5 oz partavaahtoa.,

As for the shave: their five-blade system felt cheap. Harryn kahva on muovia ja supervaloa. En pidä vaahdosta (En pidä parranajovaahdosta yleensä-älä välitä minusta, jos et pidä parranajogeeleistä). Parranajo oli ihan hyvä, mutta kokonaisuutena se oli surkea kokemus.

Gillette Shave Club

viime vuoden Lopulla, Gillette haastaa Dollari Shave Club yli patentti, epäilemättä nähdä uhka kapinallinen.,

Joten nyt Gillette on vastannut näihin direct-to-consumer-kuluttaja kilpailijoiden kanssa lähes O. K. paljon läpi tilaukset verkossa, jossa se tarjoaa suunnitelmat kolmeen eri razor järjestelmissä. Tilasin yhden lähetyksen verran lähi-suunnitelma, joka tuli heidän uusin kahva, neljä Fusion viiden terän patruunat ja iso voi niiden vaahtoava geeli. Se maksoi 23,95 dollaria ennen veroja.

verrattuna tämän listan kahteen muuhun palveluun hinta on mieletön.

että sanoi, Minun täytyy myöntää, että se on luultavasti paras parranajo., Asia pidän erityisesti siitä, että se on itse asiassa kuudes terä, lopussa, joka on hyvä saada niille, turhauttavaa pikku viikset ympäri nenä. Kaikki järjestelmässä on hyvin rakennettua ja kiinteää. Kannattaako siitä maksaa kilpailijalta yli nelinkertainen hinta hyvin lähes samasta tuotteesta? Se on sinun päätöksesi.

yritimme joukko ’Viini Kuukauden seurat, liian

oikeudenmukaisuus, sen Mach3: lla suunnitelma, haluan mainita, toimii ulos noin $17.50 per 5-kasetti lähetys, joka on kilpailukykyinen Harry on 5-terä hinta.,

heidän geelivaahtonsa ei ollut aivan yhtä paha kuin Harryn, mutta se vaahtoaa silti, enkä pidä siitä.

Myös, Gillette on monia samoja asiakaspalvelu kysymyksiä kuin Harry on. Sen kolme eri ajella suunnitelmat eivät luettelo tasainen hinta per lähetys, he luettelo per terä hinta. Ota laskimet esiin, jos haluat tietää. Itse asiassa, toisin kuin Harryn, vaikka jotkut naksahtelivat, en löytänyt sitä. En myöskään keksi, miten peruisin tilaukseni., Minulla on peruttu niin paljon siirtoja, että seuraavaksi on tarkoitus valita elokuussa ensi vuonna, mutta täällä ei ole mitään, että sanoo mitään kytkemällä se pois päältä.

luovutin ja lähetin heille sähköpostia perua. Se toimi. Harryn oli muuten helppo perua.

Dollari Shave Club

Disclosure: kun sain tämän tarinan, olin jo DSC tilaaja jo yli neljä vuotta, muunnetaan nähtyään heidän uskomaton viral video., Tämä video on niin hyvä, että katsoin sen uudestaan ja nauroin ties kuinka monennen kerran, kun DSC: n perustaja huutaa, ”hyvältä Näyttää, pop-pop!”Muistan päivän, kun yritys sähköposti jäseniä noin pieni uudet kehityssuunnat, kuten silloin, kun he ostivat super fast shipping label printer. Toisin sanoen Minulla on vähän suhdetta brändiin.

Varhain, DSC teki ison numeron siitä, että se tarjoaa terät $1 per kuukausi., Olen aina tavallaan epäillyt, että tämä taso oli hieman punainen silli, että harvat todella valita $1 twin blade suunnitelma, mutta että ”Partaveitset $1 kuukaudessa” tehty suuri markkinointi. Heidän 6 dollarin suunnitelmansa antaa sinulle neljä neliteräistä partateriä. Sitä olen aina käyttänyt. Itse asiassa, kun sain sen kuukausittain, se oli enemmän teriä kuin tarvitsin minun harvoin parranajo, ja he alkoivat kasaantua. Ostin ylimääräisen kahvan ja naisystäväni alkoi käyttää niitä omaan parranajoon.

nykyään käytän heidän ”baby face” – suunnitelmaansa, joka lähettää minulle lähetyksen joka toinen kuukausi., Se on mukavaa, että he ovat ajatellut tarpeeksi asiakaspalvelu ymmärtää, että paljon niiden käyttäjät eivät tarvitse kovin monta pakkausta.

DSC on julkaissut matkan varrella useita muita uusia tuotteita, joita jäsenet voivat lisätä kuukausittaisiin lähetyksiinsä à la carte. Olen kokeillut monia niistä. Useimmat niistä voin elää ilman, mutta on kaksi, joista todella pidän. Ensimmäinen, ”Dr. Carver on Päivittäin Ajella Voita” on geeli, joka ei todellakaan näytä pehmentää minun parta jopa parempi kuin mikään muu whisker voiteluaine olen löytänyt. Se ei myöskään vaahdota pisteittä., 8 dollaria per pullo, se on verrattavissa Alba Kasvitieteellinen Shave-Geeli, joka en muuten hyväksi, mutta se on vain tarpeeksi parempi, että ostan pari pulloa vuosittain. Outoa kyllä, sain ensimmäisen Dr. Carverin pullon ilmaiseksi Kloutin kautta muutama vuosi sitten (ennen kuin työskentelin journalismissa), mutta pidin siitä.

toiseksi, heidän Big Cloud Daily-Kosteusvoiteensa SPF on 25, mikä on hyvä. Tykkään käyttää aurinkovoidetta päivittäin. DSC on käyttää yksi hyvä ainesosa ja yhden huonon (sinkki on hyvä; octinoxate on huono) säätää, että suoja, joka mieleni tekee se vähemmän huono kuin aurinkovoiteet, joka luottaa kokonaan on huono ainesosia., Valitettavasti ympäristötyöryhmä jätti sen pois vuotuisesta aurinkorasvaoppaastaan (Kyllä, ajattelen paljon aurinkorasvaa).

Koska kaikki loppuu partateriä, ennen kuin ne ajaa pois shave-geeli, DSC ei pakota parranajo voiteluaine teidän ensimmäinen lähetys.

neliteräinen parranajo on hyvä. Patruunat selviävät minulle useimmiten vain parista parranajosta, mutta niin usein kuin ajan partani, se ei haittaa., En halua heidän neljä-terä patruuna oli, että reunus asia, että Gillette on, mutta heidän kuusi-terä-järjestelmä, Executive, ei, joten vaihdoin sen (tämä on ensimmäinen kerta, kun olen ajatellut suhdettani DSC hetken).

sen hinnat ovat kaikki selkeitä ja yksiselitteisiä, mikään näistä ”patruunoista vain $2.17 kukin” hölynpölyä. Se näyttää tasainen kuukausihinta kunkin lähetyksen suunnitelmassa tai kunkin tuotteen, ja se on kaikki pyöreät numerot.

kokemukseni mukaan heidän asiakaspalvelunsa on huippuluokkaa., Esimerkiksi, kun muutin New Yorkista, Philadelphiasta, en ole koskaan päivittänyt osoite ja sitten vain huomannut kuukausia, koska minulla oli paljon partateriä pinottu. Kun lopulta tajusin ongelman, he vain palauttivat kaikki vanhat lähetykseni, jotka olivat menneet vanhaan osoitteeseeni ja saivat minut jälleen suoraksi.

Tuomio: Dollari Shave Club

Eli, mielestäni, ei ole kilpailu täällä: hinta ja palvelu, DSC selvästi voittaa. Harry maksaa enemmän heikommasta laadusta (mutta sillä on lehti)., Olen pian yrittää DSC top line partaveitsi ja nähdä, miten se mahtuu vastaan Gillette on. Minun arvaus on, että Gillette on vielä hieman korkeampi laatu yleistä, mutta se ei silti oikeuta heidän hullu hinnat. Haluan vain sen reunustavan terän.

en ole myöskään koskaan kokeillut The Timesin ehdottamaa vanhanaikaista turva-partaveistä, kuten Merkurin turva-partaveistä. Epäilen, ettei yksiteräinen järjestelmä toimisi yhtä hyvin parrassani., Tämä kaveri on liian paksu parta, ja YouTube demo hän väittää, että yksi yksittäinen kauhuelokuva terä ajaa paremmin kuin nyky muovi ja teräs multiblade järjestelmissä. Olisi hyvä, jos kaatopaikoille annettaisiin vähemmän roskaa. Epäilen myös, että kaikki ruostumatonta terästä Merkur on kiinnikkeet olisi särkyä palasiksi, jos en laskenut sitä, koska molemmat DSC: n ja Gillette on. Pitäisikö minun kokeilla sitä?

toistaiseksi kuitenkin pysyn DSC: ssä. Heidän Kallein suunnitelmansa maksaa paljon vähemmän kuin Gilletten Halvin., Toivotaan vain, että yrityksen Huomio yksityiskohtiin ja hintoihin ei muutu dramaattisesti nyt, kun se on liittynyt suuryritykseen.