– Vaikutelman Hallinta (Goffman)

Tämä artikkeli tarjoaa käytännön selitys Vaikutelman Hallinta. Lukemisen jälkeen ymmärrät tämän tehokkaan viestintätaitotyökalun perusteet.

mikä on Impression Management (IM)? Määritelmä

Vaikutelman Hallinta (IM), jota kutsutaan myös itsensä esittely, on tietoinen tai tiedostamaton prosessi, jossa ihmiset pyrkivät vaikuttamaan toisten käsitys siitä, henkilö, objekti tai tapahtuma, jonka säännellä ja valvoa tietoja sosiaalista vuorovaikutusta.,

Lisäksi, Vaikutelman Hallinta teoriaa tarkennetaan, että ihmiset on varmistettava, että niiden käsitykset ja cognitions ovat yhdenmukaisia tavoitteita ja toimia. Lue lisää kognitiivisesta dissonanssista johdonmukaisuusteoriasta.

ihmiset esittäytyvät aina muille mahdollisimman positiivisesti. Useimmat ihmiset usein ihmettelevät, mitä muut ajattelevat heistä, kun he tekevät, älä tee tai sano jotain. Se ei eroa yritysmaailmasta. Otetaan esimerkiksi yrityksen markkinointitoiminta.,

myyjät yrittävät parhaansa mukaan esitellä tuotteensa tai palvelunsa mahdollisimman positiivisesti. Itse asiassa, se on heidän tehtävänsä hallita vaikutelmia yleisön ja potentiaalisen kuluttajan maksimoida tuloksia. Arkisempi esimerkki on poika, joka ostaa näyttäviä uusia jalkapallokenkiä, koska tietää partiolaisten tulevan otteluun.

Erving Goffman ja Vaikutelman Hallintaa

Vaikutelman Hallinta oli ensin käsitteellistetään vuonna 1959 Erving Goffman. Teos julkaistiin ensimmäisen kerran vuonna ’The Presentation of Self in Everyday Life’. Konseptia laajennettiin vuonna 1967.,

Impression Management-tutkimusta kehitettiin kahta eri reittiä pitkin. Yksi näistä oli suunnattu tekijöihin, jotka vaikuttavat siihen, millaisia vaikutelmia ihmiset yrittävät välittää muille. Toinen polku johtaa yhteentoista erilaiseen esitysnäkökulmaan.

näitä näkökulmia ovat muun muassa vaatimustenmukaisuus, aggressiivisuus, johtajuus, leimautuminen sekä henkinen ja fyysinen terveys. Tässä artikkelissa käsitellään jokaista yhdestätoista itseesittelytekniikasta.,

Tekniikoita ja esimerkkejä Vaikutelman Hallinta

Vaikutelman hallinta viittaa ihmisten yrityksiä hallita ja vaikuttaa vaikutelman, muut ovat niistä. Impression Management-tekniikoita on noin seitsemän. Näitä tekniikoita käytetään kaikki jokapäiväisessä elämässä. Töissä, kotona ja muissa tilaisuuksissa.

Vaatimustenmukaisuuden

Vaatimustenmukaisuus tarkoittaa, on hyväksytty, ja niiden on tarkoitus antaa muiden nauttia ympäristöstä tai ihmisistä ympäristössä., Tämä tekniikka on sovellettu yritysten kun he ovat työntekijät tulevat yhdessä työskentelemään yhdessä ja näin varmistaa, että työntekijät tuntevat hyväksytty ja mukava.

tekosyitä

toinen Impression Management-tekniikka koskee tekosyitä. Tekosyillä viitataan yleensä henkilön selitykseen kielteisestä tai tuomittavasta tapahtumasta. Tämä selitys annetaan ankaran rangaistuksen tai tuomion välttämiseksi. Tekosyitä esitetään usein. Myöhästyessään tapaamisesta tai kun kuljettaja saa sakot turvavyön käyttämättä jättämisestä.,

Acclaim

Acclaim tarkoittaa ylpeänä tervehtimistä yleisölle, koska joku tietää tehneensä työnsä täydellisesti. Joku tekee tämän taidokkaasti itsestään.

yritysmaailmassa, tämä voisi viitata projektiryhmän jäsen, joka on ylistetty projektipäällikkö koska hyvä idea tai aloite. Tämä kannustaa muita työntekijöitä työskentelemään kovemmin ja paremmin.

Imartelu

Imartelu tarkoittaa liian onnitella joku muu näkyvät tarkkaavainen ja miellyttävä., Imartelu on vakuuttava sosiaalisen tekniikka hallintaan muiden vaikutelmia lisätä yksi sosiaalisen houkuttelevuutta.

tämä tapahtuu sanomalla asioita, jotka imartelevat, ylistävät tai kehuvat toista. Tämä impression-tekniikka on erityisen yleistä verkkomarkkinointimaailmassa.

Self-edistäminen

Self-edistäminen on korostaa yksi parasta ominaisuudet, tai vähättelyä on puutteita. Tämä kiinnittää huomion omiin saavutuksiin. Ilmiö on erityisen yleinen yritysmaailmassa.,

Vaikutelman Hallinta esimerkki tästä on myyntimies, joka kertoo hänen pomo: ’kollega x on ottanut kolmen vuoden päästä määrä myyntitapahtumia olen suorittanut kuusi viikkoa.’

Kannattaa

Suosii on toinen suosittu tekniikka, sekä liiketoiminnan ja arkielämässä. Palveluksissa on kyse siitä, että tekee jotain mukavaa, jotta muut saavat heiltä hyväksynnän ja hyväksynnän.

esimerkiksi luksusautojen myyjä voisi tarjota asiakaslippujaan teatteriin, koska ei itse voi niitä käyttää.,

Yhdistys

Yhdistyksen tarkoituksena on parantaa tai suojella yksi kuva hallitsemalla tietoa ihmisiä ja asioita, joiden kanssa on tekemisissä.

esimerkiksi hakija saattoi sanoa haastattelijalle: ”se on sellainen yhteensattuma, että pomosi ja minä olimme kämppiksiä yliopistossa”. Assosiaatio tarkoittaa myös yhteistyötä muiden kanssa vahvistaakseen ja suojellakseen toisiaan yhdistyksen toimintaan osallistuvien henkilöiden tiedonsaannin ja mielikuvan osalta.,

Vaikutelman Hallinta ja työn haastattelut

Ihmiset kollektivistinen kulttuuri (Geert Hofstede on mitat) luultavasti pisteet suurempi Vaikutelman Hallinta. Lisäksi, korkeammat pisteet Vaikutelman Hallinta ovat useammin valinta arviointeja kuin arvioinnit pyritään kehitykseen.

sama vaikutus tapahtuu myös silloin, kun jollakulla on uusi työpaikka. Siinä tapauksessa hänellä on taipumus maalata itsestään positiivisempi kuva kuin silloin, kun he etsivät mahdollisia alueita itsensä kehittämiseen.,

korkea pistemäärä liittyy useammin ehdokkaaseen, kun he hakevat kaupallista työtä. Kuulostaa loogiselta. Psykologi Jan Meijningin mukaan tapaamisessa on kyse erityisesti itsensä myymisestä.

itsepetos ja Impression Management

itsepetos on prosessi tai ilmaisu, jossa todisteiden ja loogisten argumenttien merkityksellisyys, merkitys tai merkitys evätään tai järkeistetään. Itsepetos merkitsee sitä, että ihmiset vakuuttavat itsensä totuudesta, jotteivät paljastaisi petoksen itsetuntemusta.

kaikki osoittavat tietynlaista itsepetosta., Liian suuri osa siitä on kuitenkin ongelmallista. Vain yrittää selittää joku, että he eivät kuuntele, kun he ovat vakuuttuneita siitä, että he kuuntelevat. Kun joku ei ole tietoinen epärealistisesta ajatuksesta, joka heillä on itsestään, on mahdotonta painaa tätä heihin rajallisessa ajassa.

Joten, älä yritä tehdä tämän aikana työhaastattelussa. Kun näin tapahtuu, keskustelu johtaa todennäköisesti kyllä-ei-keskusteluun. Epärealistisen omakuvan omaava jopa kiistää testiraportin tulokset., Sen sijaan kysyy ehdokkaan vahvuuksia, muun muassa esimerkkejä.

Managing impressions

alla on useita ohjeita muiden tekemien vaikutelmien hallintaan.

Tunne itsesi

Self-tietoisuus on yksi tärkeimmistä asioista onnistuneen Vaikutelman Hallinnan ja aitouden. Sosiologi Goffman ehdotti dramaturgisia teorian, jossa hän esitti, että ihminen on vain yhdistelmä erilaisia rooleja omaksumme.

omanarvontunto on kuitenkin tärkeää. Kuka minä olen? Mitä arvostan?, Mitä minä edustan? Se on tärkeää, että on tunnetta itsetunnon estää, että me muuttua kameleontti, joka sopeutuu kaikkeen ja kaikki heidän ympärillään. Massojen kanssa ei tarvitse aina lähteä mukaan.

ole tietoinen

ollessaan vuorovaikutuksessa muiden kanssa, aivomme toimivat täydellä nopeudella. Sosiaalisissa tilanteissa on tärkeää olla tehokkaita kuuntelijoita ja muiden näkökulmat pitää ymmärtää. Tätä varten eri aivoalueiden välillä tehdään paljon yhteyksiä.,

vaikka tämä tapahtuu usein alitajuisesti, ihmisten pitäisi miettiä lausuntojen ja tekojen seurauksia. Itsensä paljastaminen on tärkeä osa ihmissuhteiden muodostamista.

vielä pitää varoa paljastamasta liikaa tietoa liian nopeasti ja miettiä aina, miten joku muu reagoisi tähän tietoon.

Hallita tunteita

Mikään ei luo negatiivisen vaikutelman nopeammin kuin sopimaton ja räjähtävä emotionaalinen tunteenpurkaus., Tunteet ovat tärkeä työkalu yhdistää muiden kanssa, ja ilmaista tunteita tuo tasapainoa ihmisen aivot, mutta tunteita on säädelty ja valvottu. Negatiiviset tunteet, kuten viha, ärsytykset tai jopa inhoaminen, on aina näytettävä huolellisesti ja strategisesti.

esimerkiksi suurten organisaatioiden johtajille on tärkeää säilyttää tunneperäinen varovaisuus, mutta hienovaraisesti kertoa muille olevansa tyytyväisiä tai tyytymättömiä.

muista etikettisäännöt

on joukko sosiaalisia sääntöjä, joita kutsutaan myös normeiksi, jotka kertovat ihmisille, miten tietyissä sosiaalisissa tilanteissa tulee käyttäytyä., Jotta ja säilyttää myönteinen vaikutelma, on tärkeää noudattaa ja kunnioittaa näitä sosiaalisia normeja.

Lisäksi, se on tärkeää osoittaa, että meillä on hyvät käytöstavat ja osaavat käyttäytyä eri ja ehkä haastavia tilanteita.

kohtelias on aina hyvä strategia vaikutelman hallinta, koska harvat ihmiset paheksuvat kohteliaisuutta tai negatiivisesti sen kanssa.

Ole itsevarma

itseluottamus on vaikea hyväksyä, kun sinulla ei ole sitä, mutta siellä ovat sosiaalisia hetkiä, jotka vaativat rohkeutta ja päättäväisyyttä., Ota esimerkiksi tilanne, jossa sinun on pakko keskustella muiden kanssa. Tee aloite ajattelematta ja kysy hyvä kysymys tai auta jotakuta.

lisäksi on tärkeää puolustaa periaatteitaan tai vakaumuksiaan. On erityisen tärkeää vakuuttaa muut visioistaan, kun on johtotehtävä. Useimmat ihmiset kunnioittavat uskollisuuttasi tiettyä vakaumusta tai ajatuksia kohtaan. Ole kuitenkin myös järkevä.

kun joku muu jakaa argumentin, joka kumoaa oman vakaumuksen tai työmenetelmän, säädä näitä.,

positiivinen

Siellä on paljon saada tarkastelemalla, miten tärkeää ja käyttää positiivinen ajattelu ja positiivinen koettu tehtäessä vaikutelmia. Hymy, kohteliaisuus, positiivinen energia on aina parempi kuin negatiivinen ja varautunut tunnelma. Optimistiset johtajat pystyvät vakuuttamaan työntekijät helpommin ja heitä pidetään useammin tehokkaina.

tehokas omaehtoinen johtaminen ei ole aina helppoa. Kuten useimmilla sosiaalisilla taidoilla, tätä on myös harjoitettava säännöllisesti omaehtoisen johtamisen kehittämiseksi.,

Impression Management tiivistelmä

Vaikutelman Hallinta on prosessi, jossa ihmiset yrittävät vaikuttaa käsityksiin tai vaikutelmia, joita toiset ovat niistä säätelemällä ja ohjaamalla tietoja. Ihmisillä on taipumus esittää itsestään positiivinen kuva muille. Tällä on merkitystä myös yritysmaailmassa.

tähän tarkoitukseen käytetään erilaisia tekniikoita joko tietoisesti tai alitajuisesti. Esimerkiksi yhdenmukaisuus, tekosyy, kunnia tai imartelu. Lisäksi itsensä edistäminen on suosittua, samoin palvelusten myöntäminen ja yhdessäolo., Erityisesti työhaastatteluissa yritetään näyttää positiivista kuvaa itsestään. Varo kuitenkin itsepetosta.

Lue vinkit yllä olevasta osiosta, jotta voit hallita omia vaikutelmiasi oikein.

Nyt on sinun vuorosi

Mitä luulet? Tunnistatko impression Managementin selityksen? Voitko jakaa tilanteen, jossa käytit yhtä edellä mainituista impression management-tekniikoista? Näetkö ympärilläsi ihmisiä, jotka käyttävät näitä tekniikoita? Tuntuuko sinusta hyvältä miettiä, miten muut mieltävät sinut?,

jaa kokemuksesi ja tietosi alla olevassa kommenttikentässä.

Jos pidit tästä artikkelista, tilaa ilmainen uutiskirjeemme uusimmista malleista ja menetelmistä. Löydät meidät myös Facebookista, LinkedInistä, Twitteristä ja Youtubesta.

lisätietoja