ei ole mikään salaisuus, että asiakaspalvelu on iso osa onnistunutta liiketoimintaa. Kohtelee asiakkaita ilman hoitoa on menossa heijastavat takaisin saman energian, asiakkaita ei yksinkertaisesti välitä ja anna yrityksesi mennä muualle, ja tämä on ollut aina, olipa kyse fyysisestä tai online-yrityksille., Vuonna iässä, jossa miljoonat ihmiset saavat liitetty web päivittäin, se on tärkeämpää kuin koskaan tarjota sellaista asiakaspalvelua, joka ei vain innostaa asiakkaita, mutta on niitä kertoa kaikille noin yrityksesi, tuotteita ja palveluja ihmiset eniten lähellä heitä.
suuryritykset luottavat vahvasti tukipalvelujen ja asiakaspalvelutiimien palkkaamiseen, jotka on erityisesti koulutettu tarjoamaan saumatonta tukipalvelua., Web on täynnä tarinoita siitä, miten eri yritykset ovat hoitaneet asiakkailleen ainutlaatuisia tapoja, millaisia tarinoita, jotka houkuttelevat enemmän asiakkaita, enemmän näkyvyyttä, ja se on hyvä olla fiksu noin luova asiakaspalveluun, koska et koskaan tiedä milloin olet menossa innostaa joku jakaa kokemuksen yrityksesi kanssa muualla maailmassa.,
Kuten WordPress käyttäjille, on olemassa runsaasti vaihtoehtoja palvelemaan asiakkaita paremmin, onko se on helppo käyttää ilmainen live chat-ratkaisuja, jotka ei anna sinun avata chattailuun ikkuna, jossa kävijät tai täysin integroitu tuki hallinta-alustan, jonka avulla sivuston kävijät ja jäsenet avata tukea lippuja milloin tahansa, sinun ei tarvitse tehdä asiakaspalvelu vaikeaa WordPress sivuston ja meidän on tarkoitus kuvata enemmän kuin tusina kaikkein suosikki asiakaspalvelu ja asiakastuki plugins että voit ladata WordPress.,
LiveChat (Meidän Suosikki)
LiveChat on asiakaspalvelu tukea plugin WordPress, joka voi vaikuttaa liiketoimintaan ja yleistä web läsnäoloa positiivisesti. Ole yhteydessä käyttäjiisi ja pian tuleviin asiakkaisiisi ja kasvata projektiasi sen mukaisesti. Live chat-ominaisuus, tapahtuu verkkosivuilla, kävijät voivat ottaa yhteyttä reaaliajassa, saada vastauksia kaikkiin kysymyksiin ne voivat olla. Yksinkertaisella lisäosalla, kuten live-chatilla, voit lisätä myyntiä ja lisätä asiakassuhteita katon kautta.,
livechatin keskeisiä ominaisuuksia ovat kävijöiden seuranta, live-chatin käynnistimet, palaute, raportit ja monikanavainen viestintä. Kun menet offline-tilassa, LiveChat tallentaa käyttäjien viestit lippulomakkeella, jotta ne eivät koskaan eksy. Tietenkin, voit muokata oletuksena web-suunnittelu LiveChat ja tehdä siitä Yhdenmukainen teema aivan viimeinen yksityiskohta. Bonuksena LiveChat tulee 45 eri kielellä entistä nopeampaan toteutukseen.
More info / Ostaa
Zopim Live Chat
Asiakaspalvelu on aina ollut vastata ihmisten kysymyksiin, ja nopeasti., Enemmän tarkkaavainen voimme olla asiakkaidemme tarpeisiin, sitä todennäköisempää on, että meillä on maa myynti heidän kanssaan. Zopim Live Chat-ratkaisu on loistava foorumi seuranta aktiivisia kävijöitä verkkosivuilla milloin tahansa, ja tarjoaa vuorovaikutuksessa niiden kanssa läpi interaktiivinen Live Chat foorumi.
näin on. Voit avata keskusteluikkunan kenen tahansa blogiasi selaavan kanssa ja kysyä heiltä, voitko tehdä mitään heidän hyväkseen auttaaksesi heitä ymmärtämään paremmin tehtävääsi liiketoiminnassa., Se on täysin reagoiva, automaattinen laukaista avaa chat-ikkuna, jossa jokainen kävijä maksimoida mahdollisuutesi lasku johtaa, ja integroitu analytics auttaa sinua paremmin ymmärtää käyttäytymistä kävijöitä sekä kuinka hyvin todellinen live chat widget toimii.
lisätietoja / Lataa
Chat-X
Chat-X on kaunis, ja premium -, live chat-palvelualusta, joka tarjoaa kauniisti suunniteltu live chat widget, joka varmasti kipinä kiinnostusta kävijöiden., Kävijöitä verkkosivuilla voi helposti avata chat-ikkunan aloittaa keskustelun yksi toimijoiden, ja jos ei operaattori on läsnä milloin tahansa, he voivat helposti jättää sähköpostiviestin — yksi, joka vakuuttaa, että he pian saada vastauksen polttava kysymyksiä.
lisätietoja / Lataa
WP-LiveChat
WP-LiveChat tarjoaa lukuisia (lukuisia) vaihtoehtoja sekä ilmainen versio plugin, samoin kuin maksettu yksi., Se käyttää sama orgaaninen rakenne, tyypillinen live chat plugin, helppo navigoida käyttöliittymä ja millaisia ominaisuuksia, jotka tekevät live jutteleminen kokemus tuulta. Toimii kättelyssä useimmat WordPress plugins (mukaan lukien cache plugins), ja voit valita vastaanottaa ilmoituksia työpöydällä, kun uusi live chat-ikkuna on avattu, kaikki jäi live chatit tallennetaan tietokantaan., Voit joko näyttää live chat-ruutuun kaikille kävijöille, tai voit valita, näytetäänkö live chat-ruutuun vain jäsenille — mikä tekee siitä erittäin houkutteleva sivustoja, jotka käsittelevät jäsenyys tyyppistä sisältöä. Tutustu virallista WordPress plugin sivu oppia lisää pro ominaisuuksia, joita on paljon!
SupportCandy
SupportCandy on fantastinen ja helppo toteuttaa asiakaspalvelun plugin WordPress. Siinä on täydellinen helpdesk lippujärjestelmä, jonka voit lisätä sivustoosi tuulessa., Kanssa qucik perustaa ja vähän mitään adjustmens tarvitaan, voit tarjota lippujärjestelmä web-alustan heti.
Supportcandyn ominaisuuksista voi odottaa kuormia. Ensinnäkin, ei ole asetettu määrä, kuinka monta lippua ja agentteja sinulla on meneillään samaan aikaan. Se olisi rajatonta, jos sitä ei monimutkaistettaisi liikaa. Kyllä, Vaikka ilmainen, SupportCandy silti sallii niin monta lippua kuin voit käsitellä ja sitten jotkut. Mitä agentteihin, voit helposti jakaa työn lukuisille tiimin jäsenille.,
lisäksi SupportCandy on GDPR-vaatimusten mukainen, tukee vierailulippuja (käyttäjätiliä ei tarvitse luoda) ja sallii asiamiesten yksityiset muistiinpanot. Asettelu on 100% reagoiva ja mobiili-valmis, nopea suorittaa ja helppo navigoida.
onWebChat
Onko sinulla ajaa online store, oma sovellus, palvelu-pohjainen liiketoiminta, web hosting-yritys, you name it, se on tärkeää, että kaikki kävijät ja käyttäjät ovat täysin tyytyväinen ja täyty., Varsinkin jos ne laskeutuivat sivuston ensimmäistä kertaa, sinun täytyy tarjota heille kaikki ja kaiken saada ne aluksella. Yksi viileä ominaisuus, jota kannattaa kokeilla, on live chat-tuen lisääminen. OnWebChat plugin, voit tehdä sen tapahtua vain minuutissa.
on super simple to integrate onWebChat and have it live on your page. He voivat nyt keskustella asiakastukitiimisi kanssa reaaliajassa ja saada kaikki etsimänsä vastaukset. Tietenkin, voit täysin muokata ulkoasua onWebChat ja tehdä sen seurata brändäyksen määräysten tarkasti., onWebChat tukee hymiöitä, voit estää vieraita, mukana live chat laukaisee ja lauma muita ominaisuuksia.
WP-Chatbot
Voit nyt hyötyvät lisäämällä Facebook Messanger sivustosi WP-Chatbot plugin. Jos todella haluat pitää asiat yksinkertainen, mutta super voimakas, esittelemällä Facebook Messanger sivuillesi voi olla erittäin palkitsevaa. Voit nyt keskustella asiakkaan elämää, mutta voit myös käyttää kätevä chatbot ja anna sen tehdä suurimman osan työstä sinulle., Kanssa Facebook Messanger integroitu web-alustan, käyttäjien ei tarvitse luoda uuden tilin saada yhteyttä sinua. Koska suurin osa heistä käyttää Facebookia kuka tahansa, WP-Chatbot tulee super kätevä.
WP-Chatbot, voit asettaa tervehdysviestin, ottaa käyttöön tai poistaa Facebook-analytiikka ja jopa piilottaa messenger erityisesti virkaa ja sivut. Lisäksi, voit myös käyttää WP-Chatbot vain älypuhelimissa tai yksinkertaisesti jättää sen elää kaikissa laitteissa ja alustoilla. WP-Chatbot on myös täysin sopusoinnussa WooCommerce ja mukana shortcode samoin.,
Live-Chat Tukea
Ota aikaa tutkia tätä hyvin klassinen ilmaiseksi live chattailuun foorumi, joka kestää vain hetken asentaa ja konfiguroida. Voit sijoittaa live chat-painiketta kupla missä haluat, varmistaa, että tunnet hyvää sen sijoittamista ja vuorovaikutusta sellaista WordPress teema käytät.
Klikkaa Chat
Onko tarjous palvelut, tuotteet, sovellukset, you name it, asiakaspalvelu on ratkaisevan tärkeää yrityksen menestyksen kannalta., Kiitos WordPress plugins että meillä on täällä sinulle, voit ottaa asiakaspalvelun tukea aivan eri määrin.
Yksi parhaista tavoista auttaa nykyisiä ja potentiaalisia asiakkaita on lisäämällä chat sivustoosi. Tarjoamalla live chat, ihmiset voivat ottaa yhteyttä, saada vastauksia kaikkiin kysymyksiin ne saattavat olla lennossa. Ei tarvitse odottaa sähköpostivastausta, live agent, hän opastaa käyttäjää vastaavasti.
Click to Chat on nopea ja yksinkertainen toteuttaa vaihtoehto, joka tulee vaikuttava ominaisuuksia ja toimintoja., Siinä on jopa kahdeksan eri tyyliä ja mahdollisuus lisätä oma kuva tai GIF. Tietenkin voit muokata suunnittelua, joten se vastaa brändiäsi tarkasti.
lisätietoja / Lataa
Formilla Live Chat
Onko käyttäjä harkitsee omia tuotteita tai palveluita tai jo olemassa olevan käyttäjän, live chat tarjoaa heitä saamaan välitöntä tietoa siitä, mitä heillä on esittää. Kanssa Formilla Live Chat, voit nyt lisätä tämän kerroksen suuruutta verkkosivuilla, joka nostaa potentiaalisen sky-high., Kaikki mitä sinun tarvitsee tehdä on asentaa ja aktivoida tämän WordPress asiakaspalvelun plugin ja olet aika paljon valmiina. Tietenkin, Formilla Live Chat on myös täysin yhteensopiva WooCommerce.
Mitä enemmän, Formilla Live Chat toimii kaikilla laitteilla sujuvasti, tarjoaa reaaliaikaisen seurannan ja voit kääntää sen millä tahansa kielellä haluat. Joitakin muita erikoisuuksia ovat smart messaging automaattisille viesteille, purkitettu alias tallennetut vastaukset, tiedostojen jakaminen ja työpöydän ilmoitukset. Ja jos haluat tyylitellä chat suunnittelu, voit tehdä senkin.,
lisätietoja / Lataa
AH Liput
Bootstrap perustuu AH Liput support system plugin on täydellinen ratkaisu kaikille, jotka etsivät yksinkertainen lippujärjestelmä, joka näyttää tyylikäs ja moderni, ja ei hukuttaa ominaisuuksia tai toiminnallisuutta. Tekijät kehittivät tämän hyvin perustoiminnallisuudella. He lisäsivät sähköpostiilmoitukset tähän teemaan, joten voit päivittää viimeisimmästä lippujen avaamisesta., Tämä on myös premium-plugin, mutta takaa tukea kehittäjä, jos tarvitset ideoita ja tukea maksimoida mahdollisuudet lippujärjestelmä.
Zendesk
Zendesk on moderni tukea foorumi, joka tarjoaa joitakin todella ainutlaatuisia ominaisuuksia. Esimerkkinä, voit helposti kääntää nykyisen WordPress blogi kommentteja yksittäisten ja ainutlaatuinen tukiliput. Jos kysymyksiä ja palautetta tulee, voit klikata kommentoijien nimen viereen ja avata uuden tukikeskustelun., Voit tehdä tämän, sen sijaan tehdä avoin keskustelu kanssa commenter. Kehittäjät sisälsivät dynaamisen ohjeelementin, jonka voit lisätä mihin tahansa sivustosi sivuihin. Näin vierailijasi pysyvät ajan tasalla uusimmista tukiartikkeleistasi ja tuotetiedoistasi. Widget tarjoaa myös yksinkertainen palaute-välilehti, jonka avulla kävijät voivat tavoittaa sinut suoraan.
JS-Tukea
JS Tuki on kauniisti rakennettu Bootstrap perustuu support platform for WordPress bloggaajia., Kehittäjät lisäsivät ominaisuuksia, joiden avulla kävijät voivat luoda uusia tukilippuja etupään sisältä. He lisäsivät myös dynaamisen tukikuvakkeen, jonka voit sijoittaa mihin tahansa ja joka voi liittää tiedostoja jokaisella lipulla. Voit käyttää osastonhallintajärjestelmää, jonka avulla eri osastot voivat vastata erityyppisiin lippuihin. Lisäksi voit nauttia sen yksinkertaisista ja tehokkaista lippuilmoituksista sähköpostitse ja HTML-muokkaimella, mobiilioptimoidulla muotoilulla. Sivuston hallinto on täysin vastuussa siitä, miten alusta toimii., Lisäksi käännöstiedostot helpottavat kääntämistä.
WP Tuki
WP-Tuen avulla voit olla oma tuki lippujärjestelmä oman WordPress verkkosivuilla ilman haitat ja täysin ilmainen. Tekijät tekivät tästä teemasta helppokäyttöisen ja joustavan. Lisäksi tämä teema tekee työtä.
Ohjeet Scout Kirjoituspöytä
Help Scout on näkymätön, sähköposti-pohjainen help desk-yrityksille, jotka arvostavat asiakkaitaan., Hyvä asiakaskokemus viihtyy vaivattomassa viestinnässä, ja Help Scout helpottaa tätä keskittymällä keskustelujen luomiseen. Help Scoutin yksi keskeinen piirre on se, että asiakkaan näkökulmasta viestintä on henkilökohtaista. Tukipuolelta voit hallita useita postilaatikoita ja tuotemerkkejä. Voit myös seurata ja järjestää asiakkaan keskusteluja, lisätä muistiinpanoja, tehdä yhteistyötä tiimin jäsenten kanssa ja paljon muuta. Hyödynnä tämä plugin lisätä kaikki upea ja hyödyllinen ohje Scout ominaisuuksia WordPress blogi!
kiitos vierailusta Colorlibissa ja tämän artikkelin lukemisesta!, Arvostamme sitä suuresti! Nyt saatat haluta oppia tekemään verkkosivuilla käyttämällä meidän ilmainen WordPress teemoja.