Miten Käsitellä Vaikeita Ihmisiä

Ihmiset ovat sosiaalisia olentoja, jotka etsivät henkilökohtaista validoinnin perusteella, miten muut vuorovaikutuksessa niiden kanssa. Mielestämme hyvä ja tärkeä, kun muut jakaa uskomuksemme ja masentunut, kun on näkemyseroja.

silloin on luonnollista haluta työskennellä ihmisten kanssa, jotka ovat aivan kuten me, meidän kloonimme.,

Joten joka kerran kun, kun me törmännyt ihmisiä, jotka eivät arvosta meidän tuloa, murskata meidän ideoita, älä välitä, mitä meillä on sanottavaa, toimivat tietää-se-kaikki, näytä löytää ilo kritiikkiä, tyytyväisyys luoda kaaosta ja etsiä negatiivinen puoli, se järkyttää meitä.

nämä niin sanotut vaikeat ihmiset painavat nappejamme toimimalla epämieluisilla tavoilla. Heidän käytöksensä antaa meille luvan tuomita ja purkaa vastuuta syyttämällä heitä. Hehän ovat syyllisiä.,

Epiktetos, kreikkalainen stoalainen filosofi sanoi kerran, ”Miehet ovat häiriintynyt eikä asioita, mutta näkymä, joka ne ottaa ne.”

Vaikka vaikeaa ihmiset ovat elämän todellisuutta ja me kaikki tuntuu niistä voi olla totta, onko se todella kannattaa navigoida elämämme syyttämällä heitä, pitämällä niitä vastuussa ei saavuttaa meidän tavoitteet ja teeskentelemällä, että emme onnistu, koska jotkut tarkoita, co-työntekijät.

onko parempaa tapaa työskennellä vaikeiden ihmisten kanssa?, Voimme siirtyä toimii kriitikko, joka kulkee tuomion tai uhri, joka on puolustava vastuullinen aikuinen, joka voi toimia erilaisten ihmisten kanssa?

ennen kuin hyppäämme strategioihin, oppikaamme, miten ajattelemme, toimimme ja käyttäydymme vaikeiden ihmisten ympärillä. Ilman ymmärrystä omaa ajattelutapaansa, mitään strategiaa yritämme laittaa käytäntöön on pinnallinen. Se ei osoite meidän taustalla tunteita, kriittisin näkökohta käsitellä työskennellessään ihmisten kanssa, meidän on vaikea ja haastava.

Stephen R., Covey

yrittää muuttaa ulkoisia asenteita ja käyttäytymistä ei juurikaan hyötyä pitkällä aikavälillä, jos emme pysty tarkastelemaan perus paradigmat, josta niitä asenteita ja käyttäytymistä virtaus. Niin selvästi ja objektiivisesti, koska mielestämme emme katso asioita, alamme ymmärtää, että muut näkevät heidät eri tavoin kuin omaa ilmeisesti yhtä selkeä ja tavoitteen näkökulmasta. ”Missä me seisomme riippuu siitä, missä me istumme”

Miten käsitellä vaikeita ihmisiä?,

– Meillä on henkilökohtainen suodattimia, jotka määrittävät, miten näemme maailman ja sen ihmiset. Miten me suhtaudumme joku muu ohjaa oma persoonallisuus, odotukset, tausta ja kokemus.

jotkut ihmiset klikkaavat ja yhdistävät meidät välittömästi, ja on vaikea ymmärtää tai järkeistää, miksi luotamme heihin. Sitten on toisia, joista emme pidä hetki me ravista kätensä meidän sisäinen ääni kuiskaa korvissa ”en aio kuten tämä henkilö”.,

miksi löydämme jonkun vaikean, on silloin hyvin henkilökohtainen asia. Se ei tarkoita, etteivätkö ihmiset olisi suuressa määrin epäsuosittuja, mutta he ovat hyvin harvinaisia.

Kun mielemme vie meidät tunnepolulle, suhtaudumme ongelmaan yksipuolisesti. Kun käsitellään vaikeita ihmisiä, muistakaa tämä TEMPPU (T – Koodaus, R – Vanhurskaus, olen – Aio, C – Vahvistus, K – Innokkuuden) kehys, joka ajaa meitä käyttäytymään tietyillä tavoilla:

T – Koodaus luokitukseen johtavia

Eikö se ole helppo huomata puutteita toiset taas unohdetaan omat puutteet?,

Olemme nopeasti label toiset – hän on tarvitseville, manipuloiva, fake, huijata, suurellinen, ylimielinen, kyyninen, valehtelija, omahyväinen, ylimielinen, riitaisa.,

Jonathan Haidt, Onnea Hypoteesi

– Emme tuomitse toisia heidän käyttäytymisensä, mutta meillä on erityistä tietoa itsellemme— me tiedämme, mitä olemme ”todella” sisällä, joten voimme helposti löytää tapoja selittää pois itsekkäät teot ja takertuvat illuusio, että me olemme parempia kuin muut,

Ilman tehdä yrittää ymmärtää toisen henkilön, mikä heille on tärkeää, mikä on heidän arvomaailmansa ja mitä voisi olla ajo-tätä käyttäytymistä, meidän paikka ihmiset osaksi kauhat.,

ihmisten merkitseminen tapahtuu siinä osassa aivojamme, joka kulkee auto-pilotilla ilman tietoisuuttamme. Se auttaa aivojamme soveltamaan oikoteitä ollessaan tekemisissä toisten kanssa.

ihmisten luokitteleminen helppoon (turvalliseen) tai vaikeaan (uhkaan) antaa aivoillemme luvan toimia tietyllä tavalla.

R-vanhurskaus vaatii hylkäämistä

sillä hetkellä, kun löydämme jonkun vaikean, kehomme kiristyy. Emme vain menetä joustavuutta kehossamme, vaan myös vastauksessamme.,

alamme uskoa, vanhurskautta, miten tunnemme, mitä me haluamme ja miksi toinen ihminen ansaitsee tulla kohdelluksi tietyllä tavalla. Kun hylkäämme heidät ihmisenä, alamme hylätä myös heidän ajatuksensa. Otamme kantaa ja pidämme siitä kiinni.

Dale Carnegie Miten saan Ystäviä ja Vaikutusvaltaa

Joka kuoli ylläpitää hänen tietä – Hän oli oikeassa, oikeassa, kun hän riensi pitkin, Mutta hän on aivan yhtä kuollut kuin jos hän oli väärässä., Saatat olla oikeassa, oikeassa, kun nopeus pitkin argumentti; mutta niin pitkälle kuin muuttamalla toisen mieli on huolissaan, sinulla on varmasti aivan yhtä turhaa kuin jos olit väärässä,

kiinteä näkymä antaa meille mahdollisuuden järkeistää miksi henkilö toimii näin.

I – Aikomus ohjaavat oletukset

– Kun me tiedämme että me olemme oikeassa ja toinen henkilö on todellakin vaikeaa, se on helppo olettaa, että ne toimivat ulos huono tahallisuus.,

Hanlon ’ s razor-valtiot –

”ei Koskaan määrite huono aikomuksia, että mikä on riittävästi selittää tietämättömyys, epäpätevyys, huolimattomuudesta, väärinkäsitys, laiskuus tai muita todennäköisiä syitä”

soveltamatta Hanlon ’ s razor henkinen malli ymmärtää niiden käyttäytymistä ja etsiä vaihtoehtoisia näkökulmia, oletamme, paha aikomus, koska ongelman lähde.

valitsemme elää oletustemme mukaan, osoittamatta aikomusta ymmärtää toista henkilöä ja heidän toimintaansa.,

Vaikeaa tulee synonyymi huono mielessämme, joka entisestään vahvistaa uskomuksemme.

C – uskomustemme vahvistus

kun leimaamme jonkun ”vaikeaksi”, jokainen vuorovaikutus toimii sitten uskomustemme validointina. Vahvistusharha vallitsee, kun pidämme kiinni käsityksestämme kaikissa keskusteluissa.

se saa meidät hylkäämään todisteet, jotka ovat ristiriidassa uskomustemme kanssa, ja etsimään tietoa, joka vahvistaa näkökantaamme.,

Mitä henkilö tekee tai sanoo, on sitten katsottu läpi vääristynyt linssi, joka vahvistaa heidän vaikeaa käyttäytymistä, vaikka vuorovaikutus voi olla täysin normaali.

pidämme kiinni ensivaikutelmastamme sen sijaan, että yrittäisimme suhtautua jokaiseen tilanteeseen eri tavalla.

K – Innokkuuden korjata muut

Emme katso itseämme määrittää, mitä meistä voisi aiheuttaa toisen henkilön toimimaan tietyllä tavalla. Muuttamatta omaa käyttäytymistämme odotamme muiden toimivan tietyllä tavalla.,

oletus siitä, että toinen on syypää, johtaa haluun korjata ne.

he saattavat olla syyllisiä, mutta emme voi korjata ketään muuta. Parasta, mitä voimme tehdä, on ottaa vastuu asioista, jotka ovat meidän hallinnassamme.

Ota tämä neuvo Stephen R. Covey 7 Tottumukset Erittäin Tehokkaita Ihmisiä

Monet tekijät ovat toisistaan riippuvaisia tilanteet eivät ole teidän Circle of Concern—ongelmat, erimielisyydet, olosuhteiden, muiden ihmisten käyttäytymistä. Ja jos keskität energiasi sinne, tuhoat ne vähillä positiivisilla tuloksilla. Mutta aina voi yrittää ensin ymmärtää., Se on sinun hallinnassasi. Kun keskityt Vaikutuspiiriisi, ymmärrät muita ihmisiä syvästi. Sinulla on tarkkoja tietoja, voit päästä asian ytimeen nopeasti, voit rakentaa Emotionaalinen pankkitili, ja voit antaa ihmisille psykologinen ilma he tarvitsevat, jotta voit työskennellä tehokkaasti yhdessä,

Muista, että mielemme toistaa näitä temppuja auttaa meitä ymmärtämään maailmaa ja ihmisiä., Merkitseminen joku vaikea ja kiinni se on antaa aivosi ajaa auto-pilot, kun taas ottaen valvonta vaatii tietoista vaivaa ja harkittua ajattelua.

mitä tapahtuu, kun olemme vuorovaikutuksessa vaikeiden ihmisten kanssa?

Amygdala on vanhempi osa aivojen limbistä järjestelmää, joka on vastuussa käsittelyn tunteita ja se ei ole kovin hyvä erottamaan todellinen vaara koettu yksi.,

Kun käsitellään vaikeita ihmisiä, se on koettu uhkana, jonka amygdala, joka laukaisee taistele tai pakene-reaktion mekanismi reagoida vaara.

pyrimme joko torjumaan käyttäytymistä reagoimalla vaistomaisesti ilman harkittua vastausta tai pakenemalla tilanteesta ratkaisematta ongelmaa. Jokainen tällainen vuorovaikutus voi vapauttaa stressiä hormoneja, jotka voivat johtaa sydämentykytys, nopeutunut hengitys, lihasjännitys ja ahdistusta.,

Se voi myös valua meitä energia tekee meistä tuntuu loppuun ja voi johtaa liikaa, joka saa meidät jumiin ja ajelehtia pois tärkeää työtä puolestaan lyömällä meidän tuottavuutta.

4 strategioita käsitellä vaikeita ihmisiä

Emme ehkä tajua, että meillä on ylin valta yli oman ajattelun ja toiminnan, joka vaikuttaa siihen, miten toiset ympärillämme käyttäytyä. Kuten Tohtori Mike Bechtle kannattaa Ihmiset eivät Voi Ajaa Sinua Hulluksi, Jos Et Anna Heille Avaimet – ”Se tarkoittaa, että teemme työtä meidän puolella suhde, ei väliä mitä tapahtuu toisella puolella., Me emme muuta niitä; me muutamme itseämme ”

saattaa tuntua ”oikealta” haluta muiden muuttuvan, mutta se on äärimmäisen vaikeaa. Joten, valvoa, mitä voit ja olla ajattelematta, mitä et voi seuraamalla näitä 4 käytännöt käsitellä vaikeita ihmisiä:

Erottaa henkilö käyttäytymisestä

– Merkintöjä henkilö, kuten vaikea tai huono, ei auta. Kun löydät jonkun vaikean, saatat ajatella, että et pidä henkilöstä, mutta itse asiassa heidän käyttäytymisestään et pidä.,

Erottaa henkilön käyttäytymisen avulla voit tunnistaa omat rajansa ja päättää, mitä osa henkilön käyttäytymisen ongelmia.

Seuraavat tätä käytännössä aina, kun kohtaat vaikea henkilö voi auttaa sinua piirtää kuvioita – on se perfektionisti, joka häiritsee sinua tai joku, joka on liian aggressiivinen ja kovaääninen, mitä noin äärimmäisen looginen erilaista, jotka sivuuttaa emotionaalinen vihjeitä, tai ihmisiä, jotka kiinni normit ja pelko häiriö tai ehkä se on kulttuurin sopeutumattomat.,

Kun ymmärrät tämän, voit olla ystävällinen henkilö silti suunnitella strategioita käsitellä niiden käytöstä.

Se mahdollistaa myös terveellistä vuoropuhelua, jonka avulla voit siirtää kieltä käyttää. On valtava ero sanoa, että

”olet ylimielinen”

vs

”ajatus siitä, että ehdotit, että ei pidä…”

Ensimmäinen lause on henkilö, joka voi hetkessä tehdä niistä puolustava, kun taas toinen on niiden idea, joka kutsuu toinen henkilö on terve keskustelu.,

Laajentaa näkökulmaa

Kun olet ottaa kova aika yrittää ymmärtää, miksi toinen henkilö käyttäytyy tavalla, joka ei miellytä sinua, ota hetki askel taaksepäin. Älä tuomitse, vaan tutki vastauksia.

Laajenna näkökulmaasi kysymällä näitä kysymyksiä:

• Miksi tunnen näin?
• mitä toinen kokee tässä tilanteessa?
• miten biaasini tulevat kuvaan?
• voisinko skippata faktoja?
• miten osallistun tähän käyttäytymiseen?
• entä jos tunteeni ovat väärin?,
• mitä tämä tilanne ja henkilö opettavat minusta?
• voivatko he tuntea olonsa turvattomaksi ympärilläni?

7 Tottumukset Erittäin Tehokkaita Ihmisiä Stephen R. Covey

Self-tietoisuus antaa meille mahdollisuuden seistä toisistaan ja tutkia jopa tapa, jolla me ”nähdä” itse—itse-paradigma, tärkein paradigma tehokkuutta. Se vaikuttaa paitsi asenteisiimme ja käyttäytymisiimme, myös siihen, miten näemme muita ihmisiä., Se tulee meidän karttaa perus luonne ihmiskunnan

Kääntämällä vaikea hetki osaksi oppimiskokemus voi auttaa sinua tekemään muutoksia siinä, miten vastaat, kysyä ja toimia noin vaikeita ihmisiä. Jotkin näistä pienistä muutoksista voivat olla suuria edellytyksiä positiivisen käyttäytymisen vahvistamiselle.

Se voi jopa läsnä mahdollisuus, että vaikea ihminen siirtää niiden näkökulmasta huomaamatta, miten muut heidän ympärillään käyttäytyvät ja toimivat.

3. Älä reagoi, toimi

Kun olet järkyttynyt, luonnollinen taipumus reagoida ajattelematta suoraan., Kun ei ole tahallinen, reaktio voi antaa lisää valtaa vaikeaa henkilö tunnustamalla, että he häiritse sinua. Se aiheuttaa keskittymistä eri ongelmaan kuin se, jonka aioit ratkaista yhdessä.

harkittu toiminta, toisaalta, voi tarkastella tilannetta siirtämällä painopistettä heidän vaikeaa käyttäytymistä halu löytää ratkaisu yhdessä.,

Kun käsitellään vaikeita co-työntekijät, näyttää yhteisöllinen ajattelutapa, jonka

• Keskustellaan tuloksia, että te molemmat halu
• Vahvistetaan rajat hyväksyttävän käyttäytymisen
• Aktiivisesti kuunnella toista henkilöä
• Siirtämällä painopistettä draama löytää ratkaisuja yhdessä

Toiminta, ei reaktio ajaa tuloksia.

Take The hard road

huolimatta kaikista pyrkimyksistäsi pitää draama kurissa, asiat eivät välttämättä lopulta suju. Jotkut ihmiset ovat todella hyvin vaikea hallita.,

sen Sijaan, että pettynyt ja palataan takaisin default-tilassa, mukaan oikeat ihmiset ohjausta ja etsivät ideoita.

Joitakin muita strategioita, jotka voivat myös työtä ja on kokeilemisen arvoinen:

• Antaa suoraa palautetta vaikea henkilö itse tai heidän manager antaa viesti
• Liittyy kolmas osapuoli, joka voi toimia välittäjänä antamalla enemmän neutraali sävy

Ihmiset ovat monimutkaisia, irrationaalinen olentoja, ja me emme ole taikureita kääntää kaikki meidän klooneja.,

Mutta voimme lisätä hieman taikaa elämäämme ohjaamalla omaa käyttäytymistämme noin vaikeita ihmisiä.

miten hoidat vaikeita ihmisiä työssä ja elämässä? Kirjoita minulle tai jaa kommenttisi alla.,

Recommended Reading