Lewinin muutosjohtamisen Malli on yksi suosituimmista lähestymistapoja käytetään Muutoksen Hallinta. Jakamalla muutosprosessin kolmeen vaiheeseen voit rikkoa suuri muutos hallittavissa bitesize paloina, joka ottaa huomioon sekä prosessit ja ihmiset.
sen tekijä Kurt Lewin tunnisti vuonna 1947 kolme muutoksen vaihetta. Hän teki niin viitaten sosiaalijärjestelmiin yleensä. Ensimmäisen vaiheen hän kutsui ”unfreezingiksi”. Siihen kuuluu inertian voittaminen ja olemassa olevan ”ajattelutavan”purkaminen., Se on osa sitä, mitä hän määrittelee selviytymiseksi, ja puolustusmekanismeja perustetaan. Toisessa vaiheessa tapahtuu muutos. Tämä on tyypillisesti sekasorron ja siirtymävaiheen aikaa. Vanhat tavat kyseenalaistetaan, mutta meillä ei ole selkeää kuvaa siitä, mitä on tulossa. Kolmannen ja viimeisen vaiheen hän kutsui ”jäätäväksi”. Uusi ajattelutapa kiteytyy ja oma mukavuus palaa muutosta edeltäville tasoille. Useimmat kutsuvat tätä vaihetta tänään ”uusintana”.,
Se on mielenkiintoista huomata, että vaikka Lewin kirjoitti nämä vaiheet, hän ei koskaan kehittynyt täydellinen malli, joka sen sijaan ilmestyi hallinta kirjallisuutta hänen kuolemansa jälkeen.
Jos haluat todella ymmärtää jotain, yritä muuttaa sitä.
Kurt Lewin
katsotaanpa nyt nähdä menetelmää tarkemmin.
Malli
Vapauttaa prosessi ja käsitykset
Upon ymmärtämättä, että organisaatio tarvitsee muuttaa, ensimmäinen askel on ”vapauttaa” nykyinen prosessi ja katsomaan, miten asiat tehdään. Tämä tarkoittaa analysoimalla jokainen askel ja ihmisen vuorovaikutus mahdollisia parannuksia, riippumatta siitä, kuinka perusteellisesti sinun täytyy mennä ja kuinka paljon sinun täytyy löytää.
tätä tekemällä autat paljastamaan olemassa olevia oletuksia, harhoja ja yleisesti hyväksyttyjä virheitä., Tämä antaa sinulle näkökulma sinun täytyy tunnistaa syy ongelmia, eikä vain oireita.
Unfreezing pätee myös organisaatiosi käsitykseen tulevasta muutoksesta ja sen luonnolliseen vastustuskykyyn sitä kohtaan. Äkillisen muutoksen pakottaminen aiheuttaa usein vain mielipahaa ja ahdistusta. Sen sijaan tiimin valmistautuminen muutokseen mahdollistaa ymmärryksen siitä, miten vastustuskykyä voidaan lieventää.,
keskittymällä syy, sinun tulee olla sisältöä selittää kaikille, mitä vikaa nykyinen prosessi, miksi sitä muutosta, mitä muutoksia on ehdotettu ja mitä hyötyä nämä muutokset tuovat. Tämä auttaa lieventämään vastustuskykyä kysymyksiä, jotka niin usein viivästyttää tai estää muutoksen itse, ja kannustaa ihmisiä menemään pitkin muutosta.
Tee muutokset
kun kaikki ovat valmiita ja ymmärtävät ongelman syyt, olet valmis aloittamaan muutoksen käyttöönoton., Tässä prosessissa oppiminen, viestintä, tuki ja palaute ovat tärkeitä, kun haluat tukea jokaisen yksilön siirtyminen ja tunnistaa mahdolliset ongelmat heti kun ne syntyvät.
Tämä on, miksi mallin mukaan Oppiminen on ensimmäinen toiminta, varmistaa, että kaikki aika on tarvittavat työkalut läpi muutoksen. Jos muutat prosessia, sinun täytyy kaikkien ymmärtää tarvittavat menettelyvaiheet esimerkiksi. Jos se on ohjelmisto, ihmisten täytyy ymmärtää hyvin, miten sitä käytetään.,
Oppiminen on tehokkaampaa, kun se on aktiivinen eikä passiivinen prosessi.
Kurt Lewin
sitten täytyy varmistaa, että kaikki tietävät, mistä hakea Tukea aiheisiin liittyviä muutos on toteutettu. Tämä voidaan toteuttaa eri muodoissa ja muotoja, tapaamisia johtajien tukea verkko, erityisiä resursseja, tai tietopohjaa on kehitetty erityisesti tukemaan Hyväksymistä.,
Kautta sama tukijärjestelmä sinun täytyy pystyä kerätä Palautetta, jotta nopeasti tunnistaa mahdolliset ongelmat ja puuttua. ajankohtainen asia.
lopulta tarvitaan kommunikaatiota, jotta koko prosessi liimataan yhteen. Sinun pitäisi kommunikoida säännöllisesti kaikkien tiimin jäsenten kanssa avoimella tavalla (eli piilottamatta kysymyksiä ja ongelmia). Tämä vahvistaa myönteistä silmukka saada tarvittavaa palautetta ja avulla voit tunnistaa puutteet koulutusta ja tukea nopeasti.
Refreeze, luoden uuden status quon.,
Kun muutos on otettu käyttöön, sinun täytyy ”myöhemmin” järjestelmän uudelleen, luo uusi ”Status Quo”. Tämä merkitsee ennen kaikkea sitä, että varmistetaan uusien tapojen vakiintuminen ja vältetään vanhojen tapojen uusiutuminen. Säännöllisten tarkastelujen avulla voit tarkistaa täytäntöönpanon tilan. Palkitseminen pitäisi ottaa käyttöön, jotta uusi malli toteutuisi täysimääräisesti ja ihmiset tukisivat ja ylläpitäisivät muutoksia.
Jos palaute on otettu huomioon, tämä vaihe on helpompaa, koska se osoittaa, että olet sijoittanut muutoksen prosessi.,
Mitä on hyvä malli
malli avain featurescan voidaan tiivistää seuraavasti:
- Se korostaa, kuinka tärkeää on tunnistaa muutoksen tarpeen ja on motivoitunut toteuttamaan sitä.
- se myöntää, että muutosvastarinta on väistämätöntä.
- se keskittyy ihmisiin muutoksen ja oppimisen lähteenä.
- se korostaa tarvetta tukea uutta käyttäytymistä.
– Se on loistava malli suuren mittakaavan muutos, koska se loistaa paljastamiseksi asioita, jotka ovat prosessin alusta lähtien, eikä vain oireita., Tämän vuoksi suurin osa mallista on keskeisessä asemassa kaikissa Muutoksenhallintaprosesseissa, vaikka sitä ei nimettäisikään tällä tavalla. Tämä näkyy erityisesti käsitteissä ”AS-IS” Ja ”to-BE” analyysi, joka on useimpien muutosprosessien perusta.
Lewinin malli on myös se etu, perusteellisesti katsomaan ehdot, kun muutos tapahtuu. Tämä on Lewinin uskontunnustuksen ytimessä, erityisesti hänen kuuluisassa yhtälössään, jossa käyttäytyminen on ihmisen ja ympäristön funktio. Vahva perusta koko organisaation kehittämiselle.,
jälkikäteen, paljon mennä vaihtamaan ohjelmia, jotka ei ole antanut arvoa, teki niin, koska joitakin näkökohtia, tämä malli ei ole ymmärtänyt tai ei ole toteutettu oikein. Tyypillinen esimerkki on oppimis-ja Kommunikaationäkökulma eli keskittyminen käyttäytymiseen.
mitä pahaa mallissa
voi olla monimutkaista toteuttaa koko malli pieniä prosessimuutoksia varten. Kuitenkin tämä ei kumoa malli sinänsä, se tarvitsee vain työntää projektin johtaja ”minimoida” prosessin vaiheet, unohtamatta niitä., Jälleen malli perustuu pyrkimykseen minimoida muutosvastuskäyttäytymistä, mikä ei välttämättä ole oleellista pienessä projektissa.
Mikä on luultavasti suurin puute mallissa sovellus on se, että se ehdottaa Muuta kuin lineaarinen lähestymistapa. Massiivisen murroksen aikana muutos onnistuu itsessään nopeissa sykleissä. Ei ole paljoa aikaa harkita mallin ”uusimista”.,
Johtopäätös
jokainen suuri muutos projektin (esimerkiksi Organisaation Suunnittelu vaivaa), Lewinin Kolme Askeleen Muutoksen Malli on hyvä tapa harkita kaikki tarvittavat toimet.
sinun täytyy vain pitää mielessä, että kaikki muutokset eivät vaadi massiivista tutkimusta juurisyistä. Plus, jos asut syklinen muutos prosessi, sinulla ei ole aikaa viettää ”refreezing”. Tämä ei kuitenkaan muuta itse käsitteen pätevyyttä, varsinkaan sen huomioon ottamista ihmisen käyttäytymisestä.
tämä viesti kuuluu Muutostenhallintaan liittyviin artikkelisarjoihin., Johdanto artikkeli: Muutoksen Johtaminen: 10 Parasta Lähestymistapoja & Malleja on saatavilla, sisältävät linkkejä myös kaikki muut viestit sarjassa.
Cover Photo by Priscilla Du Preez on Unsplash