viime vuosina, tarvitaan toimitus ja toimitus palvelut on pilviin. Verkkokauppafoorumin kukoistaessa lähetysyhtiöt ovat nousseet erittäin tärkeään asemaan.
vuosien varrella, jotkut toimitus yritykset ovat veistetty ainutlaatuinen nimeä itselleen niiden erinomaiset palvelut., Yksi niistä on yksi ja ainoa – FedEx. FedEx on yksi, ellei jopa, luotettavimmista yksityisistä kuriiripalveluista maailmassa. Toimii lukuisissa maissa ympäri maailmaa, niiden moitteeton palvelu on erinomaista.
mutta, let me tell you, he eivät varmasti ole syyttä. FedEx kohtaa myös Hikan,ja monesti asiakkailla on ongelmia tuotteidensa toimittamisessa. Yleinen ongelma, että monet ihmiset kohtaavat on lähetys tracker näyttää ”toimitetaan”, kun tuote ei ole saavuttanut. Juuri tästä tilanteesta puhun tänään.,
Vaiheet seurata, kun paketti näyttää toimitettu, mutta et ole saanut sitä.
tällainen tilanne voi epäilemättä olla hyvin hälyttävä, varsinkin jos paketti on arvoltaan arvokas. Mutta ei ole tarvetta paniikkiin, jos kohtaat tällaisen tilanteen. Tiedän, että on vain luonnollista olettaa pahinta, mutta niin ei välttämättä ole ollenkaan. Useimmiten jakeluhenkilö on joko virheellisesti merkinnyt tilan ”toimitetuksi” tai sen on hyväksynyt joku muu, jolla on samanlainen osoite.
tässä opas siitä, mitä tehdä, kun Fedex toimittaa pakettisi väärään osoitteeseen.,
Kuitenkin, jos sinulla on edessään tilanne, missä paketti ei ole toimitettu, vaikka tila sanoo niin, tässä ovat vaiheet sinun pitäisi ottaa.
ota välittömästi yhteyttä FedExiin
ensimmäinen vaihe, joka sinun on otettava tällaisessa tilanteessa, on ottaa yhteyttä FedExiin mahdollisimman pian. Tämä on tärkeää monista syistä. Ensinnäkin, mitä nopeammin ilmoitat heille, sitä nopeammin he voivat seurata pakettiasi., Toiseksi, jos yhtiö itse on tehnyt virheen, sinua ei pidetä vastuussa, koska otit heihin välittömästi yhteyttä. Varmista, että sinulla on pakettisi tiedot, kuten seurantanumero, kätevä.
Tavoittaa oman nimetyn toimitus henkilö
varmista, että olet myös ottaa yhteyttä henkilö, joka oli tarkoitus tehdä toimitus. Yleensä varustamot antavat asiakkaalle yhteystiedot henkilö, jonka on tarkoitus tehdä toimituksensa. Kysy häneltä pakettisi olinpaikasta, ja jos hän on toimittanut sen, kenelle., Useimmiten Soitto toimitusmiehelle ratkaisee ongelmasi.
Keskustele naapurit
tapauksissa, joissa paketissa lukee, että toimitettu, mutta ei ole saavuttanut asiakasta, useammin kuin ei, tuote on toimitettu viereisen talon. On siis hävytöntä, että puhut naapureillesi. Jos asut kerrostalossa, keskustele vieressäsi asuvan tai sinua vastapäätä asuvan henkilön kanssa. Usein kuriireilla on tapana jättää ovesi ulkopuolelle paketteja,jotka naapurit ovat saattaneet kerätä talteen., On myös mahdollista, että he ovat erehtyneet tilauksesi omaksi ja ottaneet sen. Joten, sinun täytyy kysyä naapureiltasi, jos heillä on paketti.
Katso noin teidän edessä ovi
Jos et ole kotona kun kuriiri on tarkoitus toimittaa, toimitus miehet usein paikka paketti lähellä oven suojatulle alueelle. Jos kuistissasi on pensaita tai alkovi, tarkista ne, sillä paketti on saattanut jäädä sinne. Tarkista myös postilaatikkosi. Yllätyt, kun tiedät, että usein paketteja jätetään näihin paikkoihin asiakkaan tietämättä.,
Odota muutama päivä
Jos sinulla on jo ottanut yhteyttä FedEx virkamiehet tai olet varma, että paketti on toimitettu, yritä odottaa pari päivää. Siinä tapauksessa, FedEx SmartPost, jossa FedEx toimittaa paketin USPS varten at-oven toimitus, tila sanoo ”toimitettu”, kun he ovat antaneet kohteen yli USPS. Joten ei ole haittaa odottaa noin muutaman päivän, koska olet ottanut joitakin edellä mainituista toimista.
Miten voin estää tätä tapahtumasta tulevaisuudessa?,
Suurimman osan ajasta, miten ja missä olosuhteissa, paketti on toimitettu, ei ole sinun käsissäsi. Mutta on joitakin varotoimenpiteitä, jotka voit toteuttaa. Tällaiset toimet estävät tällaisen tilanteen toistumisen.
Valtion toimitustiedot selvästi
varmista Aina, että olet ilmoittanut osoitteesi ja vastaa shipping tiedot oikein. Paljon kertaa, tällaiset toimitusvirheet johtuvat virheellisistä osoitteista. Jos lähelläsi on erillisiä maamerkkejä, niistä kannattaa mainita. Näin voidaan poistaa kaikki sekaannukset, joita voi syntyä toimituksen aikana.,
Pyydä ”suora allekirjoitus
Jos haluat aina varmista, että paketti on toimitettu käsiisi, valitse ”suora allekirjoitus” tulevaisuudessa. Näin varmistat, ettei pakettiasi toimiteta ilman nimenomaista allekirjoitustasi.
FedEx pick-up
Jos haluat olla erityisen varovainen, ja ei ota mitään riskejä, voit myös saada pakettisi toimitetaan lähimpään FedEx office. Voit sitten hakea sen sieltä. Tämä on helppo ja idioottivarma järjestelmä, joka takaa pakettisi turvallisuuden.,
FAQ:
mikä on ensimmäinen asia, mitä minun pitäisi tehdä, jos pakettini sanoo toimitettu, mutta en ole saanut sitä?
ensimmäiseksi sinun on otettava yhteyttä FedExin asiakaspalveluun ja kerrottava heille ongelmastasi. Varmista, että selität tilanteen huolellisesti ja annat heille pakettisi tiedot. Tällainen tieto auttaa heitä seurata paketin tehokkaimmalla mahdollisella tavalla
minun Pitäisi tehdä kantelun FedEx, jos en ole saanut paketin?,
Sinun pitäisi ensin ottaa heihin yhteyttä ja kertoa heille tilanne ennen valituksen. Noudata edellä mainittuja ohjeita, kuten tarkistaa naapureiden. Jos et muutaman päivän kuluessa saa pakettiasi tai mitään tietoja siitä,voit tehdä valituksen.
Miten voin ottaa yhteyttä FedExiin, kun pakettiani ei ole toimitettu?
tällaisessa tilanteessa paras tapa ottaa yhteyttä FedExiin on puhelinsoitto. Tämä on nopein menetelmä, jossa on vähän tai ei yhtään odotusaikaa., Niihin voi ottaa yhteyttä myös sähköpostitse, mutta suosittelen soittamaan tilanteen vakavuuden vuoksi.