Jos olet ostamassa uusi tai käytetty auto, myyjä voi rohkaista sinua ostaa auto service sopimus auttaa suojautumaan odottamattomia tai kalliita korjauksia. Vaikka huoltosopimus voi kuulostaa hyvältä idealta, se voi olla päällekkäinen ajoneuvon nykyisen valmistajan takuun kanssa. Joten ennen kuin käytät ylimääräistä rahaa, tee joitakin tutkimuksia nähdä, onko auto service sopimus järkevää. Kattavuus vaihtelee suuresti.,
Auto Service Sopimusten 101
palvelusopimus on lupaus tehdä (tai maksaa) tiettyjä korjauksia tai palveluja. Joskus kutsutaan ”laajennettu takuu”, huoltosopimus ei ole takuu määritelty liittovaltion laissa. Huoltosopimus voidaan järjestää milloin tahansa ja se maksaa aina ylimääräistä; takuu tulee uuden auton mukana ja sisältyy kauppahintaan. Käytetyissä autoissa voi olla myös jonkinlaista takuukattavuutta.
tutki vaihtoehtosi
autopalvelusopimuksia myyvät autonvalmistajat, autokauppiaat ja riippumattomat palveluntarjoajat., Jos harkitset palvelusopimusta, shoppaile ympäriinsä, jotta ymmärrät tarkalleen, mitä olet ostamassa.
pitääkö minun ostaa palvelusopimus?
sinun ei yleensä tarvitse ostaa autopalvelusopimusta autoa ostaessasi. Sinun ei myöskään yleensä tarvitse ostaa palvelusopimusta saadaksesi rahoitusta. Jos jakaja kertoo, että sinun on ostettava rahoitukseen oikeuttava palvelusopimus, ota yhteyttä lainanantajaan selvittääksesi, onko tämä totta. Joillakin on ollut vaikeuksia purkaa palvelusopimustaan saatuaan tietää, ettei lainanantaja sellaista vaatinut.,
varo myös häikäilemättömiä jälleenmyyjiä, jotka saattavat yrittää sisällyttää auto-palvelusopimuksen lainaasi ilman suostumustasi. Jos näet maksun palvelusopimuksesta, johon et suostunut, käske jakajaa ottamaan se pois ennen kuin allekirjoitat lainasopimuksen.
toistaako palvelusopimus takuun kattavuuden?
vertaa huoltosopimuksia valmistajan takuuseen. Uusia autoja on valmistajan takuu, joka yleensä tarjoaa kattavuus vähintään kolme vuotta tai on 36000 mailia, kumpi tulee ensin., Huoltosopimus ei todennäköisesti tuota etuja ennen valmistajan takuun umpeutumista. Tarkista asiakirjat varmista, että tämä on totta, ennen kuin suostut ostamaan palvelusopimuksen.
mikä on palvelusopimuksen pituus?
Jos huoltosopimus kestää kauemmin kuin oletat omistavasi auton, Kysy, voidaanko se siirtää autoa myytäessä ja onko siitä maksua vai onko tarjolla lyhyempi sopimus., Jos olet ostamassa ”mielenosoittaja” — uusi auto, joka ei ole ollut omistaa, vuokrata tai käyttää vuokra, mutta on ajanut jälleenmyyjän henkilökunta — kysyä, milloin takuuaika alkaa ja päättyy. Se saattoi alkaa, kun jakaja laittoi auton käyttöön.
kuka kannattaa palvelusopimusta?
Selvitä, kuka suorittaa tai maksaa huoltosopimuksen ehtojen mukaiset korjaukset. Se voi olla valmistaja, jälleenmyyjä tai riippumaton yritys. Monia palvelusopimuksia hoitavat ylläpitäjiksi kutsutut yritykset, jotka valtuuttavat korvausvaatimusten maksamisen sopimuksen mukaisille jälleenmyyjille., Jos sinulla on kiistaa siitä, pitäisikö korvausvaatimus maksaa, asioi ylläpitäjän kanssa. Jos pesänhoitaja lopettaa toimintansa, voi jälleenmyyntisopimus silti olla velvoitettu tekemään sopimuksen mukaan. Päinvastainen voi myös olla totta: Jos jakaja menee konkurssiin, ylläpitäjä voi olla velvollinen täyttämään sopimuksen ehtoja. Se, onko sinulla oikeussuojakeinoja, riippuu sopimuksesi ehdoista ja / tai osavaltiosi laeista.
selvitä, onko autopalvelusopimus vakuutusyhtiön vastuulla. Sitä tarvitaan joissakin osavaltioissa., Jos sopimus on tukema vakuutusyhtiö, ota yhteyttä oman valtion vakuutus komissio kysyä vakavaraisuus ja onko mitään valituksia ovat-tiedoston avaamiseen.
Vakuutus-asetukset vaativat yleensä yritykset:
- säilyttää riittävä vararahasto maksamaan väittää.
- perustavat sopimusmaksunsa odotettuihin saataviin. Joidenkin palvelusopimusten tarjoajien tiedetään tehneen valtavia voittoja, koska niiden sopimusten kustannukset ylittävät huomattavasti niiden tarjoamien korjausten tai palvelujen kustannukset.,
- hakeudu valtion vakuutustoimistosta vakuutusmaksuihin tai sopimusmaksuihin.
tutustu jakajan ja valvojan kanssa paikallisten tai valtion kuluttajansuojaviraston tai paikallinen automobile dealers association nähdä, jos mitään valituksia ovat tiedosto-yhtiötä vastaan. Voit myös hakea valituksia netistä.
Jos päätät ostaa palvelusopimuksen kautta jälleenmyyntisopimuksen — ja sopimus on tukena ylläpitäjän tai kolmannen osapuolen — varmista, että jälleenmyyjä välittää maksun ja saat kirjallisen vahvistuksen., Jotkut ihmiset havaitsivat liian myöhään, että jälleenmyyjä ei eteenpäin heidän maksu, jolloin ne, joilla ei ole kattavuus kuukautta sen jälkeen, kun he allekirjoittivat sopimuksen. Ota yhteyttä paikalliseen tai valtion kuluttajansuojatoimistoon, jos sinulla on syytä uskoa, ettei sopimustasi pantu täytäntöön sovitulla tavalla.
paljonko se maksaa?
yleensä palvelusopimuksen hinta perustuu auton merkkiin, malliin, kuntoon (uusi tai käytetty), kattavuuteen ja sopimuksen pituuteen. Etukustannukset voivat vaihdella yhdestä useisiin tuhansiin dollareihin. Lisäksi voit joutua maksamaan omavastuun., Selvitä, peritäänkö omavastuu käyntikohtaisesti vai korjauskohtaisesti. Tällä voi olla iso merkitys. Oletetaan esimerkiksi, että sinulla on 100 dollarin omavastuu ja autosi tarvitsee kolme osaa korjattavaksi. Omavastuu per käynti maksaa 100 dollaria. Jos sinulla on omavastuu per korjaus, maksat $300.
palvelusopimukset rajoittavat usein sitä, kuinka paljon ne maksavat hinauksesta tai siihen liittyvistä vuokra — auton kuluista-eli sinun on katettava loput kustannukset. Voi olla myös siirto-tai peruutusmaksuja, jos myyt autosi tai lopetat sopimuksen etuajassa.
what ’ s covered?,
harva huoltosopimus kattaa kaikki korjaukset. Yleisiä korjauksia jarrujen ja kytkimien kaltaisiin osiin ei yleensä sisällytetä autopalvelusopimuksiin. Paras neuvo: Jos tuotetta ei ole lueteltu, oleta, että se ei kuulu. Varo ehdottomia poissulkemisia, jotka kieltävät kattavuuden jostain syystä. Esimerkiksi: jos katettua osaa vaurioittaa peittämätön osa, väite voidaan evätä. Tai jos sopimuksessa määrätään, että ainoastaan” mekaaniset erittelyt ”katetaan,” normaalin kulumisen ” aiheuttamat ongelmat voidaan sulkea pois., Jos moottori on purettava diagnosoida ongelman ja prosessin aikana mekaanikko havaitsee ei-kata osia, jotka on korjattava tai vaihdettava, saatat joutua maksamaan työn mukana repiä alas ja uudelleen kokoaminen moottorin.
sinulla ei välttämättä ole täyttä suojaa edes sopimuksen piiriin kuuluville osille. Jotkut yritykset käyttävät ”poistot tekijä” laskettaessa kattavuus: yhtiö voi maksaa vain osittainen korjaus-tai jälleenhankintakustannukset, joka perustuu auton mittarilukema.
miten korvausvaatimuksia käsitellään?,
Kun auto on korjattava tai huollettava, sinulla voi olla mahdollisuus valita useiden palvelun jälleenmyyjät tai valtuutetut huoltoliikkeet. Tai saatat joutua viemään sen jälleenmyyjälle, jolta ostit sen. Se voisi olla hankalaa, jos ostaisit auton toisesta kaupungista. Selvitä, onko autosi peitetty, jos se hajoaa käyttäessäsi sitä matkalla tai jos otat sen, kun muutat pois kaupungista.
Jotkut auto palvelusopimuksen yritykset ja jälleenmyyjät tarjoavat palvelua vain tietyillä maantieteellisillä alueilla., Selvitä, jos tarvitset etukäteen valtuutuksen sopimuksen tarjoajalta kaikkiin korjaustöihin tai hinauspalveluihin. Muista kysyä: kuinka kauan se kestää saada lupa, onko voit saada lupaa ulkopuolella normaalina toimistoaikana, ja onko yhtiö on maksuton numero lupaa. Testaa maksuton numero ennen kuin ostat sopimuksen nähdäksesi, pääsetkö helposti läpi.
saatat joutua maksamaan kattaa korjaukset ja sitten odottaa palvelun yritys korvaa. Jos autopalvelusopimuksessa ei määritellä, kuinka kauan korvaus yleensä kestää, Kysy., Selvitä, kuka riitauttaa korvausvaatimukset, jos sinulla on riita palvelusopimuksen tarjoajan kanssa ja sinun on käytettävä riitojenratkaisuohjelmaa.
ovatko uudet tai kunnostetut osat sallittuja käytettäväksi katetuissa korjauksissa?
Jos tämä koskee sinua, haluat tietää, onko valtuutettu huoltoliike ylläpitää riittävä varasto osat. Korjaus viivästyy, jos hyväksyttyjä osia ei ole helposti saatavilla ja ne on tilattava.
mitkä ovat vastuuni?,
Alle palvelun sopimuksen, saatat täytyy noudattaa kaikkia valmistajan suosituksia huollot kuten öljynvaihdot. Jos et, se voi mitätöidä sopimuksen. Todistaaksesi, että olet säilyttänyt auton asianmukaisesti, pidä yksityiskohtaiset tiedot, mukaan lukien kuitit. Selvitä, kielletäänkö sopimus viemästä autoa itsenäiselle asemalle rutiinihuoltoon tai työn suorittamiseen itse. Sopimuksessa voidaan määritellä, että auton myynyt jälleenmyyjä on ainoa valtuutettu tila auton huoltoon.,
Varokaa Auto Takuu Huijauksia
Olla skeptinen postia ja puheluita varoitus, että takuu autossa on päättymässä. Kirjeiden ja puhelujen takana olevat yritykset voivat antaa vaikutelman, että ne edustavat autokauppiasta tai valmistajaa. Kanssa lauseita, kuten Moottoriajoneuvojen Ilmoituksen, Lopullinen Takuu Ilmoitus tai Ilmoitus Keskeytyksestä, he yrittävät tehdä tarjouksen näyttävät kiireellinen — ja saat soittaa maksuton numero lisätietoja. Tutki ennen kuin ostat.,
Enemmän kuin todennäköistä, nämä kentillä ovat etuyhteydettömille yrityksille, jotka haluavat myydä sinulle laajennettu takuut — tarkemmin tunnetaan palvelusopimukset — että myyvät usein satoja tai tuhansia dollareita. Jos vastaat puhelun yritysten pitching niin sanottuja laajennettuja takuita, olet todennäköisesti kuulla korkeapaine myynti taktiikkaa, sekä vaatimukset henkilökohtaisia taloudellisia tietoja ja käsiraha ennen kuin voit saada mitään tietoja palvelusopimuksen., Ja jos ostat palvelusopimuksen, saatat huomata, että yrityksen takana se ei ole liiketoiminnan tarpeeksi kauan täyttää sitoumuksensa.
Vältellä Auto Takuu Huijauksia
Jos saat sähköpostia tai puheluita noin uusimisesta auton takuu, älä ota tietoa nimellisarvoon. Ajoneuvosi takuu voi olla kaukana päättymisestä — tai se on saattanut vanhentua jo. Jos sinulla on kysymys siitä, takuu, tarkista omistajan käsikirja, soita jälleenmyyjälle, joka myi auton, tai ota yhteyttä ajoneuvon valmistajaan.
varo nopeita puhujia., Puhelinmyyjät pitching auto takuut käyttävät usein korkean paineen taktiikkaa salatakseen todellisen motiivinsa. Ihan rauhassa. Useimmat lailliset yritykset antavat sinulle aikaa ja kirjallisia tietoja tarjouksesta ennen kuin pyydät sinua sitoutumaan ostokseen.
älä Koskaan anna henkilökohtaisia taloudellisia tai muita luottamuksellisia tietoja, kuten pankkitilin, luottokortilla tai sosiaaliturva numerot – jopa oman kuljettajan ajokortin numero tai Ajoneuvon valmistenumero (VIN) – jos et tiedä kenen kanssa olet tekemisissä., Huijarit usein pyytää näitä tietoja aikana pyytämättä myyntipuheen, ja sitten käyttää sitä tehdä muita petoksia sinua vastaan.
suhtaudu epäilevästi kyselemättömiin myyntipuheluihin ja nauhoitettuihin viesteihin. Jos puhelinnumerosi on National Älä Soita Kirjaamoon: Sinun ei pitäisi saada elää tai kirjataan myynnin kentillä, ellet ole nimenomaisesti suostunut hyväksymään tällaiset puhelut, ostaa jotain yrityksen sisällä viime 18 kuukautta, tai pyytänyt yhtiön tiedot viimeksi kuluneiden kolmen kuukauden aikana. Lue Robocalls oppia lisää., Jos haluat ilmoittaa kansallisen rikkomuksista, älä soita rekisteriin tai rekisteröi puhelinnumeroa, käy DoNotCall.gov tai soita 1-888-382-1222.
Käytetyt Autot: Takuu Suojaa
Kun ostokset käytetty auto, katso Ostajan Opas lähetetty puolella ikkunan. FTC vaatii ohjeen kaikista jälleenmyyjien myymistä käytetyistä autoista. Se kertoo, onko palvelusopimus käytettävissä. Se kertoo myös, myydäänkö ajoneuvoa takuulla, vain implisiittisillä takuilla vai ” kuten on.”
takuu., Jos valmistajan takuu on edelleen voimassa Käytetyn auton, saatat joutua maksamaan maksun saada kattavuus, joten se huoltosopimus. Jos jälleenmyyjä kuitenkin maksaa valmistajan maksun, kattavuutta pidetään takuuna.
vain epäsuorat takuut. Implisiittisiä takuita on kaksi yleistä tyyppiä. Molemmat ovat sanattomia ja kirjoittamattomia ja perustuvat periaatteeseen, että myyjä seisoo tuotteen takana. Alle ”takuun myyntikelpoisuus,” myyjä lupaa tuotteen tekee, mitä sen pitäisi tehdä. Esimerkiksi leivänpaahdin paahtaa tai auto ajaa., Jos auto ei kulje, implisiittinen takuulaki sanoo, että jakajan on korjattava se (ellei sitä ole myyty ”kuten on”) niin, että ostaja saa toimivan auton. ”Takuu sopivuudesta tiettyyn tarkoitukseen” sovelletaan, kun ostat ajoneuvon jälleenmyyjän neuvoja, että se on sopiva tiettyyn tarkoitukseen, kuten vetämään perävaunua. Käytetyt autot ovat yleensä valtion lainsäädännön mukaan implisiittisten takuiden piirissä.
kuten ei ole-takuuta. Jos ostat auton ”sellaisenaan”, sinun täytyy maksaa kaikki korjaukset, vaikka auto hajoaa matkalla kotiin alkaen jälleenmyyntisopimuksen., Jos kuitenkin ostat jälleenmyyjän ja palvelun sopimuksen 90 päivän kuluessa Käytetyn auton ostamisesta, valtion laki ”implisiittiset takuut” voivat antaa sinulle lisäoikeuksia.
jotkut osavaltiot kieltävät ”as is” – myynnin suurimmalla osalla tai kaikilla käytetyillä autoilla. Muut valtiot vaativat tiettyjen sanojen käyttöä implisiittisten takuiden kieltämiseksi. Lisäksi joissakin osavaltioissa on käytetty auton ”sitruunalakeja”, joiden mukaan kuluttaja voi saada hyvityksen tai korvaajan, jos ajoneuvo on vakavasti viallinen. Tietää oman valtion lakeja, tarkista paikallisten tai valtion kuluttajansuojaviraston tai oikeuskansleri.,
Lue lisätietoja Käytetyn auton ostamisesta.
Valituksia
Jos sinulla on ongelmia auto palvelusopimuksen, ensin yrittää ratkaista riita tarjoajan kanssa. Jos se ei toimi, ota yhteyttä oman valtion Oikeusministeri, valtion vakuutus komissio, tai paikalliseen kuluttaja-viraston. Voit myös tehdä valituksen liittovaltion kauppakomissiolle.
Jos luulet, olet ollut uhri automaattinen takuu huijaus, valituksen FTC., Vaikka FTC ei puutu yksittäisiin riitoihin, antamasi tiedot voivat osoittaa, että mahdolliset lainrikkomukset edellyttävät komission toimia.