(.com)kuvasin videon Firstline muutama kuukausi sitten, otsikolla, ”Not my circus, not my monkeys”, jossa pelaan eläinlääkäri, joka on niin haudattu psykologinen ”apinoita” hänen työtä, että lopussa päivä, hän ei ole mitään tilaa jäljellä hänen henkilökohtainen ”apinoita.”
– Minun alkuperäinen tarkoitus tehdä tämä video oli ottaa hilpeä lähestymistapa ja tietoisuutta muutamia syitä eläinlääkäri myötätunto väsymys ja burnout yksityisen käytännössä. Mitä en odottanut (minun huono-anteeksi!,) kosketti videolla raakaa hermoa monen lukijamme kanssa, ja ihmiset jäivät kysymään: ”joo, näen sen ongelman ja minulla on se! Mitä nyt? Anna minulle joitakin ratkaisuja jo!”
Katso ”Not my circus, not my monkeys” nauraa ongelman, ennen kuin kaivaa ja käsitellä sitä.
viimeisten 15 vuoden aikana olen oppinut useita asioita, jotka ovat auttaneet henkistä hyvinvointiani ja sietokykyäni. Vaikka en ole täydellinen apina johtaja (kuka on?), alla olevat neljä toimintaa ovat pelastaneet Henkeni. Kokeile niitä.,
ajan, kuten minä, voi kokea enemmän käytännön tyydytystä ja voi käsi emotionaalinen apinat takaisin teidän asiakkaiden ja työtovereiden kanssa, joten voit hallita omia henkilökohtaisia apinoita parempi. Sanat eläinlääkärin wellness-ajattelija Kimberly Paavi-Robinson, DVM, CCFP, ”Kukaan ei halua monkey farm,” joten kesyttää näitä pikku pirulaisia …
1. Käytännössä itsetuntemusta
ensimmäinen askel apina hallinta on tietoisuutta ajatuksia ja tunteita tilanteissa, joissa asiakkaiden tai työtovereiden yrittää antaa sinulle heidän apinoita., Mitä tunnet, kun asiakas kysyy alennusta, yrittää hanke uskomuksia rahasta kiinni. Miltä sinusta tuntuu, kun luet Facebookista muiden veteraanien surullisia tarinoita? Miten reagoit, kun työtoveri kiusaa sinua joko suorasukaisesti tai passiivisen aggressiivisesti?
tällä hetkellä tunnet todennäköisesti olevasi vihainen, surullinen, peloissasi tai syyllinen. Saatat tuntea kyhmyn kurkussasi, sydämesi saattaa kilpailla tai kasvosi voivat huuhtoutua., Tällä hetkellä, teidän lisko aivot, mantelitumake (toimittajan huomautus: eläinlääkärin neurologi on hauska anekdootti siitä, itse asiassa), ottaa haltuunsa ja olet ollut emotionaalisesti kaappasivat jotain, joka ei ole sinun ongelmasi. Kun jonkun toisen apina on kaapannut sinut henkisesti, annat toisten ihmisten projisoida ongelmansa sinuun. Onneksi, sinulla on myös kyky torjua apinoita heitetään tavalla.
Kun tunteet ottavat vallan, looginen ajattelu osa meidän aivot on ollut overrided, ja olet laukaisi tappeluun-lento-tai-freeze vastaus., Tunnustaa oireita emotionaalinen kaappaus hetkellä voi antaa sinulle voimaa pysyä keskittyneenä ja hallita ja vähemmän todennäköisesti ottaa joku muu emotionaalinen apina kuin oma. Kun olet tunnustettu merkkejä emotionaalinen kaappauksesta, voit ryhtyä toimiin estää sen, kuten hengitys, meditaatio tai vain tehostamalla pois hetkeksi, ennen kuin apina saa kiinni sinua ja laittaa sinut huonolla tuulella varten loppupäivän.
2., Nimi monkey
Kun ihmiset tuntevat häpeää siitä jotain, kuten ei ole varaa ostaa auto maksu tai maksaa eläinlääkärin palveluja, se tuntuu pahalta. Ällöä. Kiusallinen. Epämiellyttävä. Jos heillä on alhainen tunneäly tai he itse ovat olleet emotionaalisesti kaapattu sillä hetkellä, he etsivät kuumeisesti tavoite purkamaan sitä pahaa tunnetta.
Tsekkaa Dan Siegelin Mindsight Institute for mindfulness tools.
Valitettavasti, ilman hyvää apina hallinnan taidot, olet täydellinen kohde asiakas tenttiä., Jos voit harjoitella itsetuntemusta ja ottaa huomioon, miltä sinusta tuntuu, saatat pystyä pitämään omat tunteet kurissa ja olla paremmin tunnistaa, kun ihmiset yrittävät käsi pois ällöttävä emotionaalinen apinoita sinulle. Psykologi Dan Siegel UCLA: sta neuvoo, että ”nimeämme sen ja kesytämme sen.”Esimerkiksi kohtaus minun video lemmikin omistaja, joka on parvo pentu on manipuloimalla eläinlääkärin kanssa häpeä, eläinlääkäri voi pää apina pois pass nimeämällä apina ”häpeä” hänen päänsä., Tämä estää eläinlääkäriä hyväksymästä apinaa ja joutumasta henkisesti asiakkaan taloudellisten ongelmien kaappaamaksi.
Apinoiden hoito vaikeutuu, kun otamme vapaaehtoisesti muiden apinat omiksemme. Minun oma käytäntö, olen huomannut, että eläinlääkärit, jotka vietti paljon aikaa käsittelyssä virkaa Ei Enää Vet-Facebook-sivun, tukea ryhmä kamppailee eläinlääkärit alkoivat puhua enemmän negatiivisesti valtion meidän ammatti., Älkää ymmärtäkö minua väärin-että Facebook-ryhmä ja muut, kuten se on ihana voimavara eläinlääkärit partaalla itsemurhan tai kliininen masennus, mutta jos elämä menee aika hyvin ja olet melko tyytyväinen urasi, miksi ihmeessä sinun pilata oman onnen vapaaehtoisesti voivat itse apinoiden kanssa muita ihmisiä et ole koskaan tavannut?
Positiivinen apina hallinta alkaa olla valmis vartioimaan omaa henkistä ja henkistä terveyttä. Jos ihmiset olet puhua tai mitä olet lukenut tai paikkoja mennä tuo sinut alas, pysäyttää, ja pidä huolta itsestäsi juuri nyt.
3., Hiljennä empatiaa (vain vähän!)
apinan hallinnan kolmas vaihe on kognitiivinen attunement eli perspektiivin ottaminen. Jos olet käynyt luennoillani, tiedät, että olen hulluna perspektiivin ottamiseen. Uskon, että se muuttaa kykyäsi olla yhteydessä asiakkaisiin ja saada heidät noudattamaan suosituksiasi. Perspektiivin ottaminen on kriittistä myös apinoiden hallinnassa. Anna minun selittää.
Eläinlääkärit ovat joitakin kaikkein myötätuntoinen, ahkera, empaattinen ihmisiä tiedän., Haluan viedä teidät kaikki sänkyyn ja tarjota teetä, – koska huolehditte kaikista ennen kuin huolehditte itsestänne. Liika empatia estää sinua tekemästä parasta työtäsi. Mitä tulee asiakkaiden ja työkavereiden kanssa työskentelyyn, eläinlääkärien on ymmärrettävä näkökulman ottamisen ja empatian ero. Empatia on tunne, taito, ja kun tunnet kaikki, mitä asiakas tai työtoveri on tunne, että olet tarttumalla se apina pois niistä ja kiinni se kiinni itse.
Dr., Sarah Wooten kattaa pehmeät taidot (”Teroittaa pehmeitä taitoja, muuttaa elämäsi”) ja perspektiivin ottamisen (”Pimp my brain: pikakurssin näkökulmasta ottaen”) vuoden 2017 CVC Kansas City ja San Diego. Vierailu thecvc.com rekisteröityä.
perspektiivin ottaminen on kognitiivinen taito (ja eläinlääkärit ovat hyviä niissä!). Ymmärrät ja kunnioitat älyllisesti asiakkaasi tai työtoverisi näkökulmaa (apinaa), mutta et ota sitä itsellesi. Ymmärtäminen apina antaa sinulle vihjeitä siitä, miten parhaiten vuorovaikutuksessa asiakkaan tai työkaveri. Onko siinä järkeä?,
kun ymmärrät sen, voit kääntää empatiamittarin (ei paljon, vain vähän!) ja käännä näkökulmasta ottaen mittari.
Jos haluat oppia enemmän siitä näkökulmasta ottaen ja miten olla parempi, tule katsomaan minua CVC lähellä sinua.
4. Hallitse ihmissuhteitasi
apinan hallinnan neljäs osa on parisuhdejohtaminen. Dan Siegelin kiehtova teos neurobiologiassa kattaa usein ” sosiaaliset aivot.”Ihmiset ovat erittäin sosiaalisia nisäkkäitä, jotka ovat tarvinneet heimon selviytyäkseen läpi suurimman osan ihmiskunnan historiasta., Aiemmin karkotus heimosta olisi ollut hengenvaarallinen. Näin ollen aivomme kehittyivät helpottamaan heimoa parhaiten mahdollistaen alitajuiset yhteydet muihin ihmisaivoihin.
yksi näistä yhteyksistä löytyy peiliseuroneista. Pohjimmiltaan peili neuronit palo aivoissamme vastauksena käyttäytymistä muiden ja tuottaa jotain kutsutaan ” emotionaalinen tartunta.”Emotionaalinen tartunta, tehokkain henkilö on henkilö lähettää tunteita-tai, tässä tapauksessa, apinoita., Yksi tapa, jolla asiakkaat tai työkaverit tiedostamattaan manipuloivat, on se, että projisoimme tarttuvia tunteita, joita peilihermosolumme poimivat. Aiemmin näiden signaalien vastaanottaminen oli selviytymisen kannalta ratkaisevaa, sillä lähettäjä viestitti todennäköisesti, että sapelihammastiikeri olisi aikeissa syödä vastaanottajan vauvan. Nykyään asiakkailta tai työtovereilta lähetetyt myrkkyapinat saattavat kuitenkin satuttaa meitä enemmän kuin auttaa meitä. Meidän on päätettävä, mitkä apinat päästämme sisään ja keneltä.
videollani eläinlääkäri oli päästänyt päivän aikana sisään niin monta apinaa, ettei hänellä ollut mieheltään tilaa apinoille., Kuinka moni teistä voi samaistua siihen? Tiedän pystyväni! (Jos haluat nopean primer käsitellä negatiivinen työkaveri tällaisissa tilanteissa, katso tämä Wharton School of Management vihje löysin hyödyllistä.)
apinan johtamisen osaaminen antaa meille korvaamattoman näkymän itsestämme ja muista. Lisäämällä tietoisuutta ja hallintaa omista tunteistamme voimme paremmin ymmärtää muita ihmisiä. Että ajattelutapa asettaa kehityskaari meille taitavasti hoitaa kaikki apinat, jotka toiset heittää tiemme ja lakata olemasta eläintenhoitajia muiden ihmisten emotionaalinen apinoita.
Dr., Sarah Wooten valmistui UC Davis School of Veterinary Medicine vuonna 2002. Jäsen American Society of Veterinary Toimittajia, Tohtori Wooten jakaa hänen ammatillinen välinen aika pieni eläin käytäntö Greeley, Colorado, julkinen puhuminen liittää kysymyksiä, johtajuus, ja asiakkaan viestintä ja kirjoittaminen. Hän harrastaa telttailua perheensä kanssa, hiihtoa, sukellusta ja osallistumista triathloneihin.