10 Cold Calling Vinkkejä ja Temppuja, Jotka Todella Toimivat (Päivitetään)

vihaat cold calling?

Jos vastauksesi on kyllä, olet enemmistössä. Loppujen lopuksi, mukaan myynti konsulttiyritys Brevet Group, sinun täytyy soittaa potentiaaliselle asiakkaalle vähintään kahdeksan kertaa ennen kuin pääset läpi.

kun meillä markkinoijilla ja myyjillä voi olla tänään monia vaihtoehtoja tavoittaa asiakkaat—sähköpostit! Sosiaalinen media! Pikaviesti!,selvää on, ettei vanha kunnon puhelu katoa lähiaikoina.

toimiiko cold calling? Brevet Group vahvistaa, että paljon, huomata, miten useimmat vuorovaikutusta asiakkaiden tapahtuu puhelimessa, 92 prosenttia kaikista. Se tarkoittaa, että puhelut ovat väistämättömiä, samoin kylmä puhelu.

Cold calling on kädenojennus johtaa sinut ei ole ollut ennen vuorovaikutusta. Kuulostaa pelottavalta. Pelottavaa, mutta tarpeellista.

et ehkä pidä cold callingista, eikä se haittaa.,

keksimällä keinoja kylmäpuheluiden tehostamiseksi ja tehostamiseksi voit käyttää vähemmän aikaa puhelunäkymiin. Tässä artikkelissa esittelemme ylpeänä 10 kylmäpuhelutekniikkaa, jotka todella toimivat.

kylmäpuhelun opettelun lisäksi sen voi tehdä tuloslähtöisesti.

tässä artikkelissa, olemme ylpeänä esittelee 10 kylmä kutsuvan tekniikoita ja parhaita käytäntöjä jotka todella toimivat.

olitpa sitten myyntiammattilainen tai myyntipäällikkö, et vain opettele kylmäpuhelun tekemistä, vaan osaat tehdä sen tuloslähtöisesti.,

👉👉Toteuttaa nämä cold calling vinkkejä, virtaviivaistaa myyntiprosessia, ja lisätä tuloja käyttämällä EngageBay – yksinkertainen mutta All-in-One markkinoinnin ja myynnin CRM kasvaville yrityksille. Get FREE lifetime-yhteys (jopa 15-käyttäjille) täältä 🏆🏆

Mikä On Cold Calling?

ennen kuin pääsemme vihjeisiimme, aloitetaan määrittelemällä kylmä kutsumus.

Kun olet kylmä soita myynti johtaa, olet poimien puhelimen ja puhui heille ensimmäistä kertaa. Tämä on myös ensimmäinen vuorovaikutus minkäänlaista.,+

johto ei tässä vaiheessa tiedä mitään tuotteistasi ja palveluistasi. He ovat myös ilmaisseet nollakorkoa.

kuten arvata saattaa, kylmäpuheluiden onnistumisprosentti on alhainen.

Investopedia statsin mukaan kylmät puhelut johtavat siihen, että lyijy ilmaisee kiinnostusta noin 2 prosentin tahtiin. Kyllä, 2 prosenttia. Anna sen upota hetkeksi.

ymmärtää, mitä se tuntuu olla toisella puolella cold calling, ajattele viimeinen roskapostia puhelun olet saanut puhelinmyyjä.,

et ole koskaan kuullut tästä yrityksestä, mutta he yrittävät työntää tuotteitaan tai palvelujaan päällesi. Ehkä olet keskellä illallista, kun he kutsuvat, klassinen skenaario.

Mitä sinä tekisit?

enemmän kuin todennäköisesti katkaisisit puhelun tai olisit hyvin töykeä ja lopettaisit puhelun mahdollisimman nopeasti. Niin moni myyntijohtaja tekee, kun tulee kylmä puhelu.

Hylkääminen tapahtuu useammin kuin ei. Kuten kokenut myynnin ammattilainen, sinun täytyy olla valmis, jotta ei ota hylkäämisestä henkilökohtaisesti ja jatkaa eteenpäin.,

Tässä on animoitu video, joka selittää, mitä on cold calling:

Miten Kylmä Soittaa Töihin?

Joten miten kylmä soittaminen tarkalleen toimii?

yrityksesi luo tietokannan nimistä ja puhelinnumeroista, joista työskennellä. Ehkä markkinatutkimus viittaa ihmisiin, jotka olisivat kiinnostuneita tuotteistasi tai palveluistasi.

voit saada myös lyijyn yhteystiedot lähetteen kautta.

kumpi tahansa, toisti, että tiedät vähän johtolangasta, mutta he eivät tiedä sinusta mitään.

sitten puhelu etenee kuten mikä tahansa myyntipuhelu., Voit soittaa jopa johtoon, lämmin niitä hieman rento keskustelu, ja alkaa ohjata keskustelua kohti omia tuotteita ja palveluja.

muuten cold calling–nimestä huolimatta–ei tarkoita pelkästään puheluiden soittamista. Jos myyntitiimisi menee ovelta ovelle, kyse on myös kylmästä kutsumuksesta.

Kun puhut teidän pala, voit valmistautua väistämätön hylkääminen, joka tapahtuu noin 245 kertaa ulos 250 puhelua. Vain 5 puhelua saattaa oikeasti onnistua.

mikä on ero kylmän soiton ja lämpimän soiton välillä?,

siksi yhä useampi myyntiyhtiö on alkanut painua kohti lämmintä kutsumusta. Keskeinen ero kylmän ja lämpimän soiton välillä on vuorovaikutuksen historia.

johtolanka, johon yhdistät lämpimän puhelun aikana, on tutustunut yritykseesi aiemminkin. He ovat myös puhuneet jonkun kanssa oman yrityksen, olla, että sinä tai joku muu jäsen myyntitiimin.

Kuten cold calling, lämmin calling voi aiheuttaa enemmän kuin poimien puhelimen.

voit myös lähettää sähköpostia tai tekstiä johtolangalla., Riippumatta viestintävälineestä, lämpimän soiton kautta saavutetut johtolangat ovat yleensä vastaanottavaisempia, mikä lisää menestymismahdollisuuksiasi.,

Cold calling tulee aina olemaan vähemmän tehokkaita kuin lämmin soittaa, mutta se ei tarkoita, että sinun pitäisi hävitä se teidän myynti arsenal.,

Tässä on 10 cold calling temppuja käyttää, että voi parantaa onnistumisprosentti.

1. Tiedä milloin soittaa

kukaan ei halua tuhlata aikaansa soittamalla takaisin samaa mahdollisuutta yhä uudelleen. Mutta jos soitat heille väärinä aikoina, niin se vain tapahtuu.

odota, on oikeat ajat ja väärät ajat kutsua näköpiirissä? Ehdottomasti!

Peak Sales Recruiting kertoo, että yksi pahimmista hetkistä kehitellä näkymiä on perjantai-iltapäivänä. Tämä on järkevää, koska tässä vaiheessa useimmat ihmiset ovat virittäytyneet.,

he odottavat viimeiset työtunnit, jotta he voivat aloittaa viikonloppunsa.

toinen huono aika soittaa on maanantaiaamuna. Tässäkin on järkeä, kun sitä miettii. Moni on maanantaiaamuna vähän sekaisin, raahaa itsensä toimistolle toivoessaan, että olisi vielä viikonloppu.

tietenkään puheluihisi ei silloin vastattaisi.

milloin kannattaa soittaa? Kokeile keskiviikkona tai torstaina. Sinulla on kaksi ikkunaa: aikaisin aamulla tai myöhemmin päivällä.

Jos olet varhainen lintu, kokeile soittaa milloin tahansa kello 6.45-9 aamulla., Jos mieluummin iltapäivällä, sitten antaa mahdollisuus puhelun 4 p. m. 6 p. m.

Yritä err aiemmin puolta, koska saatat menetä mahdollisuus, jos he lähtevät toimistoon klo 5 piste.

riippumatta siitä, minkä päivän päätät soittaa, aika on olennaista.

Peak Sales Recruiting kertoo, että 391 prosentin muuntokurssin nousun voi nähdä soittamalla johtoon minuutti niiden syntymisen jälkeen.

että pian? Niin pian. Tämä on Pique Curiosityn aikaa tulevaisuudennäkymälle, mikä voi johtaa korkeampaan vastaanottokykyyn.,

Integroida puhelimen puhelut EngageBay on CRM Telephony joten joukkue voi olla data-tukena, konteksti-rikasta keskustelua, joka soittaa.

2. Sijoita kuulokkeisiin

Jos vain poimi puhelinta ja häärii sitä pään ja kaulan välissä, teet sen väärin. Et vain aio lopettaa päivääsi tuskaan, mutta et ole niin tuottelias tai tehokas kuin voit olla.,

Huippumyyntirekrytoinnin tietojen mukaan kylmäpuhelutehokkuutta on mahdollista parantaa 50 prosenttia pelkällä kuulokkeella.

kuulokkeisiin on paljon muitakin syitä panostaa.

yksi niistä liittyy terveyteesi ja kiputasoihisi. Kuten edellä mainittiin, puhelimen kramppaaminen ei ole maailman mukavin asia. Kun sitä tekee joka päivä vuosien ajan loppuun, se voi aiheuttaa joitakin terveysongelmia.

sinulla saattaa olla selkäkipua, niskakipua ja jopa asentovaivoja. Kuuloke estää sen.

Kuulokkeet.,com jakaa, että melua vaimentavat kuulokkeet voivat vähentää taustaääniä melko tehokkaasti ja vähentää 75 prosenttia tästä melusta.

Binaural-kuulokkeet ovat vielä parempia, sillä ne on suunniteltu menemään yli yhden korvan, mutta molempien.

saat myös enemmän vapautta, kun käytät kuulokkeita. Kätesi ovat avoinna tekemään mitä tahansa, kuten tekemään muistiinpanoja, kirjoittamaan tai jopa järjestämään työpöytäsi (vaikka muista keskittyä puheluusi).

puhelinta häärätessä ei voi tehdä mitään sellaista.

3., Oppia Oikea Sävy

– voisi sanoa kaikki oikeat sanat, mutta jos äänensävy ei sovi, niin et aio tehdä myyntiin.

Myynti ohjelmisto yritys Lähellä.io sanoo, että tutkimusten mukaan sävy voi määrittää, miten onnistunut kylmä puhelu on huikea määrä 93 prosenttia.

kyllä, se on oikein, 93 prosenttia.

tällaisella tyrmäävällä statistiikalla ei ole varaa käyttää väärää sävyä. Ei yksitoikkoisuutta, kiitos. Sinun on myös kuulostettava itsevarmalta.

Jos olet tylsistynyt, tulevaisuudennäkymäsi kuulevat sen, eivätkä he halua tehdä sopimusta kanssasi., Loppujen lopuksi, jos sinä, tuotteita myyvä henkilö, et voi olla innostunut, miksi heidän pitäisi?

voi olla vaikeaa ylläpitää sitä intoa päivästä toiseen, mutta äänensävysi on oltava luottavainen mutta ystävällinen kaikkien puheluiden aikana.

haluat olla varma ja vahva, mutta ei liian ponnekas. Kylmäpuheluissa ei ole tilaa aggressiolle.

Kyllä, olet yrittää tehdä myyntiin, mutta säilyttää samaan sävyyn, vaikka asiat eivät mene haluamallasi tavalla, on tärkeää.

4. Harkitse komentosarjan

käyttöä muutaman ensimmäisen kerran, kun soitat kylmän puhelun, tulet hermostumaan., Tämä on erityisen totta, jos olet uusi myyjä, joka on vain koskaan ottanut yhteyttä johtaa voit sähköpostitse ensin.

joistain kokeneista myyjistä voi tuntua, että kylmä puhelu on pelottava.

kun jännittää, on tapana puhua liian nopeasti, kompuroida sanoihin ja unohtaa tärkeät kohdat. Mikään näistä ei ole hyvä, jos yrittää tehdä kylmäpuhelumyyntiä.

Jos puhut liian nopeasti, teidän näköpiirissä ei välttämättä pysty tulkita kaikki kohdat olet yrittää tehdä. Käytännössä puhut itsestäsi ahdistuksessasi.,

Jos kompuroi sanoihin, niin toisaalta viestisi ei ole selvä. Lopuksi, jos unohdat tärkeitä kohtia, niin näköpiirissä ei ole saada koko myyntipuhetta.

miksi he suostuisivat ostamaan tuotteesi tai palvelusi? Heillä ei ole koko kuvaa.

on ihan ok jännittää, varsinkin jos kyseessä on ensimmäinen kylmäpuhelu tai jos olet uusi myyntityössä. Et kuitenkaan voi toimia hätäisesti, kun puhut näköpiirissä. Tästä käsikirjoituksesta on hyötyä.,

Jos Seuraa line-by-line-dialogi, joka antaa vinkkejä siitä, mitä sanoa, on vaikeampi kompastua.

vain siksi, että sinulla on käsikirjoitus, se ei tarkoita, että voit päästää äänensävyäsi menemään matkan varrella. Käsikirjoitusta ei tarvitse lausua rivikohtaisesti, vaan sitä käytetään pikemminkin oppaana.

mahdollisuus voi kertoa, jos luet kylmä-kutsuvan käsikirjoituksen sanasta sanaan, koska voit kuulostaa robotti ja aito.

muista pitää tuo iloinen, kutsuva sävy äänessäsi.

5. Älä Pelkää Jättää Vastaajaan

Uh-oh!, Yritit soittaa prospektillesi, eivätkä he vastanneet. Mitä nyt?

heti, haluat jättää vastaajaan.

myyntiyhtiölläsi ei välttämättä ole käsikirjoitusta vastaajaan, eli olet omillasi.

miten lähestyt vastaajaan?

haluat pitää viesti lyhyt ja ytimekäs.

Peak Sales Recruiting neuvoo ääniviestisi olevan kahdeksasta 14 sekuntiin, ei sen enempää.

Se on okei, jos et tiennyt sitä ja jätti viestin, joka oli paljon pidempi, mutta nyt, että olet tietoinen, voit lyhentää sitä ensi kerralla.,

Neljätoista sekuntia menee nopeasti. Voit varmistaa, että mahdut koko viestiisi tuona aikana, kannattaa harjoitella.

aika itse ja katso, kuinka paljon mahdut tuohon 14 sekunnin Spaan.

sitten, leikkaa viestisi niin annat vain tärkeimmät tiedot.

esimerkiksi haluat Prospektin tietävän nimesi, yhtiösi ja sen, miksi soitat. Haluat myös antaa heille puhelinnumerosi, jotta he voivat ottaa yhteyttä.

älä kiirehdi tämän viimeisen osan läpi, sillä se on hyvin tärkeää.,

Voicemails voi olla korvaamaton tapa pitää pallo liikkuvan näköpiirissä.

loppujen lopuksi roskapostipuheluiden ja puhelinmyyjien runsaudella useimmat ihmiset eivät vastaa puhelimeensa, jos eivät tunnista numeroa.

jättämällä vastaajaan kannustat Prospektia soittamaan takaisin.

👉👉Toteuttaa nämä cold calling vinkkejä, virtaviivaistaa myyntiprosessia ja lisätä tuloja käyttämällä EngageBay – yksinkertainen mutta All-in-One markkinoinnin ja myynnin CRM kasvaville yrityksille. Get FREE lifetime access (up to 15 users) from here 🏆 🏆

6., Ole Valmis Seuraamaan

Älä jätä pallo kokonaan mahdollisuus on tuomioistuin, vaikka.

Peak Sales Recruitingin mukaan, kun on alkutapaaminen näköpiirissä, työ on kaikkea muuta kuin tehty. Sieltä voi joutua soittamaan vähintään viisi kertaa.

ainakin se on useimpien myyjien kokemus, noin 80 prosenttia heistä.

Onko teidän näköpiirissä vastaa puhelimeen heti tai sinun täytyy jättää heille ääniviestin, se on sinun vastuullasi soittaa heille takaisin.

Älä odota niitä saada yhteyttä.,

loppujen lopuksi olet se, joka yrittää myydä heille, ei päinvastoin. Heillä ei ole velvollisuutta pitää yhteyttä, Kun sinä pidät.

7. Käytäntöjä Tehdä Täydellinen

Entä jos olet kokeillut koko cold calling asia, ja et vain ole hyvä?

hermostut ja puhut itsesi yli tai ehkä jäät alakynteen, kun Prospekti torjuu sinut. Mitä sinä teet?

jatka harjoittelua. Tiedät sanonnan, että käytäntö tekee täydellisen, ja se on todella totta tässä tapauksessa.

Mitä enemmän puhut puhelimessa ihmisten kanssa, sitä nopeammin hermot hälvenevät., Hetken päästä kylmien puheluiden soittaminen ei edes jännitä.

Jos se on tauti, joka on saada sinut alas, sinun täytyy muistaa, että et voi ottaa sitä henkilökohtaisesti. Menestyneimpiä myyjiäkin on torjuttu.

sen Sijaan, että huono omatunto, kun näköpiirissä kertoo, ei, mene sisäänpäin. Mieti rauhassa, miksi odote on saattanut hylätä sinut.

voisiko se johtua siitä, ettei heillä ollut tarpeeksi tietoa tuotteesta tai palvelusta? Oliko tuote heille huono?, Ehkä se on liian kallis tai he eivät tarvitse sitä.

Teitkö perusteellisen syötön vai hermostuitko ja Unohditko joitain kohtia? Millainen äänensävysi oli? Olitko ystävällinen vai kohtasitko itsesi liian painostavana?

jatka myyntilähestymistapasi hiomista ja voit vastata useimpiin näihin kysymyksiin paljon helpommin.

8. Anna Prospektille aikaa puhua, liian

keskimääräinen kylmäpuhelu on noin kaksi minuuttia, kertoo PROSALES Connection, LLC. Ei haittaa, jos se kestää muutaman minuutin pidempään, mutta 10 minuutin kylmä puhelu on epätavallinen.,

sitä paitsi olet Bisnes, ja sinun täytyy tavoittaa X määrä ihmisiä joka päivä. Yli muutaman minuutin kuluttaminen per kylmä puhelu ei auta sinua saavuttamaan tavoitteesi.

tuon lyhyen puhelun aikana pitää antaa mahdollisuus puhua. Haluat oppia lisää heistä, myös heidän ongelmistaan ja tarpeistaan.

voit asettaa tuotteen / palvelun täydelliseksi ratkaisuksi.

Muista, että mahdollisuus on yksilö, ei vain yksi numero pitkän linjan johtaa.

9., Puhu Avoin Tavalla,

tiedät, kuinka paljon sävy on väliä, mutta mitä sanot, on lähes yhtä tärkeää.

varsinkin se, miten kyselet, voi olla se ero, että saat mahdollisuuden antaa sinulle asiaankuuluvaa tietoa tai et.

haluat keskittyä kysymysten esittämiseen avoimella tavalla. Tässä on esimerkki siitä, mitä tarkoitamme.

haluatko nähdä ero kysymyksiä? Ensimmäinen kysymys kutsuu mahdollisuuden puhua ajatuksistaan ja tunteistaan.,

he kertovat itsestään, mitä tarvitset. Toinen kysymys vaatii yksinkertaisen kyllä-tai ei-vastauksen. Et opi mitään näköpiiristä.

Jos olet tyyppi, joka kysyy kyllä/ei-kysymyksiä, kokeile maustaa muutaman enemmän avoimia kysymyksiä seuraavan kerran puhut mahdollisuus.

vaikka et saisi alennusmyyntiä, olet vaikuttunut siitä, kuinka paljon lisätietoja saat.

10. Älä luovuta ennenaikaisesti

täydellisen vieraan kutsumiseen liittyvät hermot, vahva torjuntamahdollisuus … kylmä kutsuminen on vaikeaa.,

ei ole ihme, että silloin lähes puolet myyjistä (44 prosenttia) lopettaa, jos ensimmäinen seuranta ei onnistu, kertoo Peak Sales Recruiting.

tuo on paljon myyjiä luopumassa hirveän aikaisin! Emme neuvo sinua ahdistelemaan näkymää, – mutta annamme sille enemmän kuin yhden seurannan.

yritä neljä tai viisi kertaa. Jos siinä vaiheessa Prospekti lakkaa vastaamasta, tiedät perääntyä. Sama pitää paikkansa, jos he kertovat suoraan, etteivät ole kiinnostuneita.

kun pääset siihen pisteeseen, tiedät tehneesi kaiken voitavasi voittaaksesi ne, eikä se vain toiminut sillä kertaa., Seuraavaan!

>> EngageBay Drip-Kampanja – Automatisoida sähköpostien mennä ulos joka perustuu tiettyjen määräaikojen puitteissa.

Johtopäätös

Cold calling on lähes jokaisen myyjän painajainen, mutta sen ei tarvitse olla. B2B-cold calling on edelleen tärkeä osa yrityksen markkinointi-ja myynti lähestymistapa.

yllä olevat vinkit voivat auttaa sinua viimeistelemään kylmäpuhelutaitojasi.

Olitpa kutsua liian aikaista (tai myöhäistä), sävy on väärä, tai voit kompastua sanoja, nyt tiedät miten korjata virheesi ja tehdä enemmän myyntiä.,

kylmäpuhelumenestyksen avaimet ovat käsissäsi!

EngageBay on kattava asiakkaiden Elinkaarenhallinta (CLM) – ohjelmisto kasvaville yrityksille. CLM kattaa kaikki asiakashallinnan osa-alueet myynnin, markkinoinnin ja tuen osalta.

tutustu EngageBay tarjoukset – tehokas CRM, Markkinoinnin Automaatio, ja Asiakaspalvelu ohjelmisto kasvattaa liiketoimintaa.,

Tässä on meidän paras blogi viestit kannattaa lukea juuri nyt:

• 17 Tehokas Markkinointi Strategioita Että Sinun Pitäisi Varastaa vuoteen 2020 mennessä
• 25 Parasta Sähköpostin Aihe Linjat Lisätä Avata Hinnat vuonna 2020
• 8 HubSpot Vaihtoehtoja, Sinun Pitäisi Siirtyä vuoteen 2020 mennessä
• Mitä On CRM-Tietokantaan ja Miten Käyttää Se Paras Tapa
• 7 Perustavanlaatuinen CRM Mittareita, Että Sinun Pitäisi Mitata Menestystä
• 10 Parasta Laukaista Email markkinointikampanjoita Paljasti vuonna 2020