si escribieras» ecommerce » en Google, como acabo de hacer, solo estarías a un par de clics de un enlace a Shopify.
no me sorprendió. Shopify es realmente la solución de comercio electrónico líder en estos días, y no solo gracias a sus técnicas de marketing en línea. De hecho, regularmente encabezan la lista de las mejores plataformas de comercio electrónico que hemos probado, por su facilidad de uso, flexibilidad y atención al cliente, entre otros.,
sin embargo, un punto doloroso siempre solía ser el procesamiento de pagos con tarjeta. Necesitabas usar una solución de terceros, que era costosa y complicada, ya que significaba pasar por otro panel. Además, Shopify te cobró una tarifa adicional.
¿Todo esto podría ser cosa del pasado ahora que ofrecen su propia solución de pago? Para averiguarlo, he probado Shopify Payments para ver si tiene sentido que los uses.
Shopify Pagos Visión general
Shopify Pagos permite Shopify usuarios aceptan pagos con tarjeta sin tener que integrar a terceros., Los cargos son: 30¢ por cada transacción con tarjeta en línea, más 2.9% a 2.4% dependiendo de su plan. Las tarifas de transacción en persona son del 2.7% al 2.4%.
Shopify es una plataforma para construir y ejecutar una tienda en línea (y ahora también de ladrillo y mortero). Pero para los pagos, históricamente, necesitabas usar algo llamado pasarela de pago.
Tabla de Contenidos
¿Qué es Shopify Pagos?,
En pocas palabras, es un servicio de terceros que administra todos los pasos entre el momento en que un usuario escribe la información de su tarjeta en su página de pago, hasta que el dinero llega a su cuenta bancaria. Normalmente era PayPal, Stripe o Square.
Ahora Shopify Pagos cortes el intermediario. Decidieron que podían hacer un mejor trabajo para sus usuarios. (O, para ser precisos, se asociaron con Stripe para eso.)
descubrí que esto era principalmente ventajoso., Pero todavía hay cosas que creo que debe considerar antes de seguir adelante y seleccionar su solución.shopify Shopify Payments
Pros de Shopify Payments
- Integración perfecta: todo se lleva a cabo directamente en tu panel de control de Shopify. No es necesario iniciar sesión en otra plataforma para ver dónde están sus fondos.
- elimina las tarifas de transacción adicionales: Esta es la forma furtiva de Shopify de hacerte elegir su solución. Pero es un buen incentivo.
- Puede usar otros proveedores de pago: usar Shopify payments no es exclusivo, por lo que aún puedes permitir que los usuarios paguen a través de otras pasarelas como PayPal.,
contras de Shopify Payments
- no está disponible en todos los países: si estás fuera de las ubicaciones listadas, mala suerte.
- Debe cumplir con los productos T& Cs: eso significa que no hay desnudez, etc. Y Shopify ha sido conocido por cambiar repentinamente de opinión sobre ciertas tiendas con poco aviso.
- cargos por devolución de cargo: según Shopify, se les factura $15 cada vez que se produce una devolución de cargo. Pero adivina quién tiene que pagar por ello. Sí, eres tú.
- Los fondos pueden congelarse repentinamente: mientras investigan errores de devolución de cargo o actividad sospechosa de la cuenta., Muchos usuarios se quejan de ello en los foros de Shopify.shopify Shopify Shopify Payments Fees
Shopify Payments Fees
Lo primero a tener en cuenta es que el uso de Shopify Payments elimina la Comisión que Shopify generalmente toma además de las tarifas de la puerta de enlace. Es shopify Shopify Shopify 2% (Básico), 1% (Shopify) y 0,5% (avanzado Shopify).
eso es cierto incluso si activas Shopify Payments, y los clientes terminan eligiendo PayPal al momento de pagar. Así que una gran razón para activar Shopify Payments de forma gratuita.
Pero usted todavía tiene que pagar por cada transacción! Así es como se ve, dependiendo de tu plan y método de pago.,
y ahora que tienes todos los números establecidos, hablemos de lo que debes considerar antes de usar Shopify Payments.shopify Shopify Payments Vs PayPal
Si bien puedes usar Shopify Payments y PayPal, las tarifas de transacción para este último son algo diferentes. En los EE.UU., por ejemplo, es el 2,9% de las transacciones con sede en los EE.UU., más una tarifa fija (por lo general menos de 50¢) dependiendo de la moneda. Sin embargo, aceptar pagos procedentes de fuera de los EE.UU. es 4.4% más la pequeña tarifa fija (!).
- tenga en cuenta que PayPal tiene tarifas para convertir monedas., Si vende en varios países, esto podría incurrir en cargos adicionales significativos.
- hay un pequeño descuento en las transacciones para las empresas estadounidenses sin fines de lucro y las ONG (2.2% más tarifa fija).
- Los pagos POS no son compatibles con PayPal.
- Además, la gran ventaja es que con Shopify Payments los clientes permanecen en su sitio web en todo momento. Con PayPal, son redirigidos a la plataforma, lo que puede disminuir la tasa de conversión (incluso si hay una opción para pagar sin iniciar sesión, no todo el mundo lo ve).,
- también está la temida protección del comprador de Paypal, que es genial si estás del lado del comprador. Si usted es un comerciante, sin embargo, puede conducir a numerosas reclamaciones de los clientes. Se sabe que Paypal generalmente está del lado de los clientes en lugar de los vendedores.
Se yo, a continuación, habilitar PayPal entonces?
lo recomendaría. No cuesta extra, y a algunas personas realmente les gusta. Puede aumentar la confiabilidad de su sitio y ayudar a su tasa de conversión., Los comerciantes se quejan del gran botón de PayPal en la caja, pero eso es un requisito de ellos, por lo que tendrá que vivir con él.
¿Cuál es el trato con Stripe vs Shopify Payments?
Los pagos de Shopify de hecho son procesados por Stripe. Pero aún puedes configurar una cuenta de Stripe diferente para aceptar pagos con tarjeta., En cualquier caso, significa cumplir con los Términos de servicio de Stripe, que incluyen, entre otros:
- Sin dropshipping
- cancelar la cuenta con una tasa de devolución de cargo del 3%+
- Sin desnudez en los productos
- Otros Negocios prohibidos
sobre la cláusula de desnudez, algunos usuarios mencionaron ser marcados por razones extrañas. Sospechan que los sitios web son escaneados por bots, con poca supervisión humana para verificar si sus productos son realmente obscenos.
Aquí es donde algunas personas dicen que es mejor considerar la creación de una cuenta independiente de Stripe., Afirman que es más fácil hablar con alguien en Stripe que Shopify Payments, lo que significa un mejor soporte al cliente en caso de que algo salga mal.
Las devoluciones de cargo también son otra área donde los usuarios creen que el sistema de Stripe está más centrado en el comerciante. Vamos a discutir en detalle a continuación.
¿todos pueden usar Shopify Payments?
no realmente. Como se indica en la sección contras, Shopify Payments no está disponible en todas partes. Sin embargo, la lista de países donde se apoya parece aumentar cada año.
pero la ubicación no es la única restricción., Dependiendo del territorio donde opere, hay diferentes servicios / productos que no está permitido vender, como monedas virtuales en Australia o servicios gubernamentales en Alemania, por ejemplo. Las infracciones de PI en todas partes son un gran no-no. Asegúrese de comprobar la letra pequeña aquí.
¿Cómo lo configuro?
nada podría ser más fácil. Siempre que ya seas usuario de Shopify, solo prepara algunos documentos como tu número de cuenta bancaria. No tardará más de unos minutos en comenzar – lo que es increíblemente rápido en comparación con otras pasarelas.,shopify Shopify Shopify:
Aquí una descripción general del proceso:
1 – Inicie sesión en su backend de Shopify
2 – en Configuración, seleccione ‘proveedores de pago’
3 – Haga clic en ‘complete your Shopify Payments setup’
4 – Complete los detalles de su negocio, detalles personales, detalles del producto e información bancaria
después de enviar toda esta información, se revisará y (con suerte) se aprobará para que pueda comenzar a procesar pagos con la puerta de enlace de Shopify.,
Una cosa a tener en cuenta, sin embargo, es que debido a Shopify es rápido para permitir el uso de Shopify Pagos, también pueden terminar en un momento (si se enteran de violar sus términos de servicio).
¿cómo procesa Shopify Payments los fondos?
Esta es la parte más genial de Shopify Payments. Puedes rastrear tu dinero en tiempo real, directamente desde tu Panel de control de Shopify. Así que ya no es necesario iniciar sesión en una plataforma externa cada vez.,
en cuanto al tiempo, los fondos generalmente tardan 3 días hábiles en llegar a su cuenta bancaria (para usuarios estadounidenses). Puede tomar más tiempo dependiendo de su ubicación (por ejemplo, 7 días para los usuarios canadienses).
un negativo: Shopify a veces congela fondos mientras resuelven disputas, devoluciones de cargo o actividad sospechosa. Esto puede ser un fastidio, ya que carece de Transparencia y puede ser realmente frustrante para los comerciantes legítimos.
¿Shopify Payments funciona con múltiples monedas?
Sí, Shopify Payments viene con soporte para múltiples monedas., Los precios son convertidos automáticamente basado en:
- Actual tasa de divisa
- Su regla de redondeo
La primera es bastante sencillo. También vale la pena señalar que Shopify no cobra de más ni usa tarifas ocultas, a diferencia de PayPal.
Las reglas de redondeo son una herramienta útil para hacer que sus precios se vean bien a los clientes cuando las tasas de conversión varían mucho. Así, por ejemplo, puede decidir que todos los precios deben terminar en 0.99 o 0.90, sin importar cuán lejos lo lleve la conversión.
¿Qué sucede cuando Vendo en persona?,
Shopify Payments también es la puerta de enlace ideal cuando procesas tarjetas en persona. De hecho, si usas los lectores de tarjetas recomendados de Shopify, podría ser la única opción.
Al igual que con la habilitación de múltiples monedas, los pagos POS (Punto de venta ) solo están disponibles para los usuarios en el plan Shopify o superior. Lamentablemente, no podrás usar Shopify Payments para pagos en persona fuera de EE.UU., Canadá, Reino Unido e Irlanda.shopify Shopify Shopify: las tarifas, como se indicó anteriormente, son 2.7% (Shopify básico), 2.5% (Shopify), 2.4% (Shopify avanzado).,
¿Qué pasa con los reembolsos temidos?
desafortunadamente, las devoluciones de cargo son un dolor para cualquier propietario de la tienda, y particularmente ecommerces. En caso de que necesites un primer, esto es lo que sucede:
- alguien compra algo en tu tienda
- lo envías
- dicen que le robaron la tarjeta / cambiaron de opinión
- pierdes un artículo y los fondos se devuelven
pero aquí está el truco:
- Shopify te cobra $15 cada vez que esto sucede.,
- sus fondos podrían congelarse si sucede mucho
Las devoluciones de cargo son la queja número uno de los usuarios de Shopify Payments. Muchos creen que el sistema de prevención de fraude es inadecuado, y recomiendan usar PayPal en su lugar para su mejor tecnología. Sin shopify Shopify Payments puede ser elegible para el servicio antifraude Protect de Shopify, que ofrece protección contra la devolución de cargo en algunas compras, sin embargo, los propietarios de tiendas con sede en EE.UU. que usan Shopify Payments pueden ser elegibles.
Shopify Payments – conclusiones finales
siempre pienso que las pasarelas de pago son un dolor., Son complejos y opacos, y necesitas investigar un montón de opciones para sentir que no te joden. Le quita mucha diversión a la creación de su primera tienda en línea.
así que en ese sentido, la mayor ventaja de Shopify Payments es la transparencia. Es sencillo, fácil de configurar y con tarifas claras.
La única mala sorpresa podría ser con el fraude. Si cree que su tienda es de alto riesgo en términos de fraude, tenga mucho cuidado con las tarifas de devolución de cargo.
finalmente, está claro que Shopify quiere que uses su solución de pago., Si ya eres usuario de Shopify, eso es genial. Pero eliminar la tarifa de transacción estándar hace que parezca que estás ahorrando dinero. De hecho, podría haber alternativas más asequibles, por lo que vale la pena investigar otras opciones de comercio electrónico (si aún no eres un usuario de Shopify).
> echa un vistazo a Shopify Payments
FAQ
¿Puedo usar otros proveedores de pago?
Sí. Es posible configurar Shopify Payments, y aún así permitir que los usuarios elijan PayPal en el proceso de pago, por ejemplo.
¿me facturarán dos veces por usar dos proveedores?,
no, solo se le cobrará en función de la puerta de enlace que elija su cliente en el momento de pagar.
¿qué otras pasarelas existen?
Los más famosos incluyen Authorize.net, Stripe y PayPal. Pero hay un montón más para elegir, dependiendo de su país.