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Si su situación financiera ha mejorado desde que obtuvo una tarjeta de crédito, pero su tasa de interés no lo ha hecho, puede ser el momento de negociar una mejor tasa.
no cuente con que el banco le ofrezca una mejor tasa — debe pedirla.
«gran parte del modelo en el que la gente está trabajando es que vas a sentarte allí y tomarlo», dice Joe Ridout, portavoz de Consumer Action, un grupo de Protección al consumidor sin fines de lucro.,
si bien no hay una frase mágica para persuadir a una compañía de tarjetas para restablecer una APR anterior más atractiva o reducir su tasa, la cortesía es crítica. Recuerde, Ridout dice, usted no tiene derecho a una tasa más baja o un límite de crédito más alto. Estás pidiendo un favor.
solicite una APR más baja y puede obtener una
una APR más baja es una solicitud que muchos emisores de tarjetas concederán a los clientes. CreditCards.com una investigación publicada en marzo de 2016 muestra que, si bien relativamente pocos piden, más de 3 de cada 4 titulares de tarjetas que piden una tasa de interés más baja la obtienen.,
el primer paso es asegurarse de conocer su propio historial de crédito y puntaje de crédito, dice Gail Cunningham, portavoz de la Fundación Nacional para el asesoramiento crediticio. Si ha sido un buen cliente, prepárese para demostrarlo estableciendo cuánto tiempo ha tenido la tarjeta, Cuánto cobra cada mes y su historial de pagos oportunos.
«es tu dinero, y vale la pena luchar por él», dijo Cunningham. «Definitivamente me molestaría en hacer la llamada.,»
para aquellos que se estén preguntando qué decir, aquí hay un ejemplo de una conversación efectiva entre un usuario de tarjeta de crédito responsable y su compañía de tarjetas.
su script para buscar una APR inferior
usted: Hola. Mi nombre es____, y he sido cliente (nombre del emisor de la tarjeta) por (número) años.
siento que he sido un buen cliente a lo largo de los años, y me gustaría seguir haciendo negocios contigo, pero mi APR parece alto y me gustaría hablar con alguien sobre eso. ¿Es algo que tienes la Autoridad de cambiar?,
representante de servicio al cliente: No.
usted: en ese caso, ¿podría hablar con un supervisor?
CSR: un momento. (Las Águilas comienzan a jugar, interrumpidas periódicamente por una voz desalmada que te anima a mantener por favor un poco más largo.)
SUPERVISOR: Hello?
usted: hola, mi nombre es _____, y estoy interesado en hablar con alguien sobre la reducción de mi tasa de interés. ¿Puedo preguntar con quién estoy hablando?,
S: Este es Jerry.
usted: y Jerry, ¿Cuál es su apellido y número de teléfono directo?
S: Jerry Smith, and i’m at (extension).
: Gracias, Jerry. Esta es la razón por la que creo que mi APR debe ser bajado. (Exponga su caso de por qué es un buen cliente y cómo su situación puede haber cambiado desde que recibió la tarjeta por primera vez.) Me gustaría una tasa más cercana al 10 por ciento.
desde aquí, la conversación podría ir de varias maneras., Si están de acuerdo con lo que quieres, di gracias, pide una notificación por escrito del cambio y la fecha en que debes esperar recibirlo, cuelga y haz un baile de la victoria. Si no, sepa de antemano dónde quiere comprometerse.
usted: bien, ¿hay una tarifa más baja que usted podría darme?
S: bueno, déjame ver lo que podemos hacer por ti. (Más rock clásico.) Sí, podría darle una APR del 12.5 por ciento para los próximos 12 meses.
si se niegan a bajar su APR y usted y tiene sentido financiero para usted, pase a cancelar la tarjeta.,
usted: esperaba que pudiéramos llegar a un acuerdo sobre esto, pero si realmente no puede darme una mejor tarifa, entonces me gustaría cerrar la cuenta y terminar de pagar mi saldo.
S: OK, haré esa anotación en tu cuenta.
usted: también me gustaría recibir una notificación por escrito de que he cancelado la cuenta. ¿Puede decirme cuándo debo esperar recibirlo?
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