¿quieres configurar tu Xfinity internet por tu cuenta? ¡Así es como!

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¿está pensando en obtener el servicio Xfinity internet? Dependiendo de su ubicación, es posible que pueda optar por la autoinstalación, lo que reduce los costos de configuración. Xfinity te enviará un kit de autoinstalación por $14.99 (aunque a veces realizan promociones donde son gratuitas) y te dirá que te toma aproximadamente dos horas configurar tu internet.,

¿Listo para empezar? Te mostramos cómo configurar Xfinity internet usando su kit de autoinstalación:

configurar Xfinity Internet con xFi Gateway

Si tienes Xfinity internet con un módem/router xFi Gateway, sigue estos pasos para configurarlo:

si tienes un teléfono móvil:

Paso 1: descarga la aplicación Xfinity xFi de forma gratuita en la App Store de iOS o en Google Play de Android.

Paso 2: Sigue las instrucciones paso a paso de la aplicación para instalar tu módem/router xFi Gateway y configurar tu red Wi-Fi Xfinity home.,

si no tiene un teléfono móvil:

Paso 1: Conecte los cables. Coloque su xFi Gateway en una ubicación central cerca de un tomacorriente de cable. Conecte un extremo del cable coaxial al puerto Cable In / RF In de su puerta de enlace y el otro extremo al tomacorriente de pared del cable. Gira hasta que estén apretados.

Paso 2: Conecte la alimentación. Conecte el cable de alimentación a la parte posterior de su puerta de enlace y luego a la toma de corriente eléctrica. Espere hasta que la energía, las luces US / DS y Online dejen de parpadear y estén sólidas durante un minuto.

Paso 3: Conéctate con Wi-Fi. Espera el 2.,Luces Wi-Fi de 4 GHz y 5 GH para comenzar a parpadear. Una vez que parpadeen, busque el nombre de red (SSID) y la Contraseña (Clave de seguridad) en la etiqueta adhesiva en el lateral, la parte posterior o la parte inferior de su puerta de enlace.

• Consejo: El nombre debe aparecer como Home-XXXX o XFSETUP-XXXX.

Paso 4: habilita Wi-Fi en tus dispositivos. Acceda a la configuración de Wi-Fi, seleccione su nombre de red (SSID) e introduzca su contraseña (clave de seguridad)

• sugerencia: es posible que se solicite a los usuarios de Windows que introduzcan un PIN en su lugar que se puede encontrar en una etiqueta adhesiva separada en su puerta de enlace.

Paso 5: activa tu servicio., Una vez que estés conectado, visita la página de registro de Xfinity y sigue las instrucciones para verificar tu cuenta, activar tu servicio y configurar un nuevo nombre y contraseña de la red doméstica.

una vez que se complete la activación (es posible que tu Gateway se reinicie en el proceso), estás listo para comenzar a disfrutar de Wi-Fi doméstico con tu servicio Xfinity internet.

configurar Xfinity internet usando tu propio módem y router

Xfinity te da la opción de usar tu propio equipo de internet en lugar de su puerta de enlace., Si eliges comprar tu propio módem y router compatible con Xfinity, sigue las instrucciones que vienen con tu equipo comprado para configurar tu servicio de internet.

solución de problemas

si su conexión no es tan fuerte

coloque su puerta de enlace xFi al menos a tres pies del suelo y evite el espacio reducido. Usted querrá colocarlo en una ubicación central sin paredes o muebles que bloqueen la señal.,

si un problema afecta a varios dispositivos

primero, comprueba tus aplicaciones y sitios web para asegurarte de que se trata de un problema de red, no de una aplicación o un sitio web específicos. Visita el mapa de interrupciones del Centro de Estado de Xfinity para comprobar si hay interrupciones locales. Confirme que todos los cables están enchufados. Desenchufe su equipo, espere un minuto y vuelva a conectarlo. Si aún tienes problemas, comunícate con el servicio al cliente de Xfinity.

preguntas frecuentes

¿por Qué no puedo instalar mi propio equipo?,

para la mayoría de las direcciones, tendrás la opción de autoinstalarte o pagar por la instalación profesional de tu servicio Xfinity internet. Sin embargo, hay algunos casos que requieren una instalación profesional, como:

• El servicio Xfinity nunca se ha configurado en tu dirección antes
• La dirección no ha tenido el servicio Xfinity en más de un año
• La instalación es demasiado compleja o incluye cuatro o más equipos

¿Cómo cambio el nombre y la contraseña de mi red Wi-Fi?,

para cambiar el nombre y la contraseña de tu red Wi-Fi de Xfinity, inicia sesión en tu cuenta en línea o descarga la aplicación Xfinity xFi.

¿Cómo reinicio mi Xfinity Gateway?

hay tres opciones para reiniciar tu XFINITY Gateway:

• Iniciar sesión xfinity.com/myaccount. Desplácese y seleccione Administrar Internet. Seleccione Reiniciar Módem. Seleccione Iniciar solución de problemas para iniciar un restablecimiento.
• abre la aplicación Xfinity My Account. Desplácese y seleccione Internet. Seleccione su módem y luego seleccione Reiniciar este dispositivo para ser el proceso.,
• reinicie manualmente su Gateway desenchufando el cable de alimentación, esperando un minuto y conectándolo de nuevo.

Si tienes algún problema durante la autoinstalación, no dudes en ponerte en contacto con el servicio al cliente de Xfinity para obtener ayuda o visita su centro de soporte en línea.