Si eres como la mayoría de los estadounidenses, tienes un teléfono celular y lo llevas contigo dondequiera que vayas.
ya sea que use el sistema de Posicionamiento Global (GPS) de su teléfono para obtener direcciones, rastrear su estado físico o simplemente disfrutar de la comodidad de tener un teléfono con usted en caso de una emergencia, los teléfonos celulares nos han hecho la vida más fácil.,
sin embargo, cuando surge una emergencia, la mayoría de los propietarios de teléfonos celulares no son conscientes de que a pesar de que su teléfono tiene GPS, los operadores del 911 a menudo no pueden determinar la ubicación exacta de su llamada, incluso cuando está dentro de su propia casa.
esta falla fatal puede agregar un nivel de confusión y complejidad a una llamada de emergencia, lo que a menudo resulta en retrasos en los servicios de respuesta que llegan a usted en su momento de necesidad.,
«»Se estima que 10,000 personas cada año se salvarían con estándares de ubicación precisos de llamadas de teléfonos celulares en interiores», cita una estimación de la FCC para el número de vidas que podrían salvarse mediante una reducción de un minuto en los tiempos de respuesta de emergencia.
entonces, ¿cómo es esto posible, en una época en la que aplicaciones como Facebook, Google y más pueden acceder a la ubicación de su teléfono móvil, mientras que servicios críticos como el 911 se quedan ciegos?
la razón radica en cómo se configuran los teléfonos móviles modernos y los centros de llamadas al 911., Si bien la mayoría de los teléfonos tienen GPS, las llamadas de voz a menudo dependen de los datos de ubicación que se envían a través de la red de teléfonos celulares y sus torres. Esto puede dar lugar a largas demoras en la provisión de datos de ubicación de un centro de llamadas al 911 o, en muchos casos, sin datos de ubicación en absoluto.
«el sistema de telefonía celular actual no envía automáticamente datos de ubicación cuando marca el 911. Después de recibir la llamada, la computadora del despachador transmite una solicitud digital a la red de teléfonos celulares buscando la ubicación del teléfono. El intercambio de datos puede tardar segundos o incluso minutos. A veces, no devuelve una ubicación en absoluto.,»- USA Today
esto es aún más complicado debido al hecho de que mientras que los teléfonos han hecho grandes avances tecnológicos en términos de tamaño, potencia y la capacidad de usar GPS, la tecnología para la mayoría de los centros de llamadas del 911 no lo ha hecho.
«…la mayoría de los centros del 911 determinan la ubicación de una persona que llama por teléfono móvil basándose en la tecnología que se adoptó hace dos décadas — antes de que los teléfonos celulares estuvieran equipados con GPS. Por lo tanto, en lugar de obtener información de ubicación directamente desde el teléfono, el centro 911 estima la ubicación de la persona que llama en función de la torre celular que está en uso.,»- Fox News
lamentablemente, los retrasos en los datos de ubicación no es el único defecto con los teléfonos celulares modernos. En muchos casos, incluso cuando 911 dispatch es capaz de determinar la ubicación de su teléfono móvil, puede ser incorrecto.
«durante una prueba supervisada, un reportero de Fox News marcó 911 desde su teléfono celular. Aunque realizó la llamada mientras estaba de pie junto a un operador del 911 dentro del centro Alpharetta, la pantalla de su computadora mostró la dirección de una torre celular a más de una milla de distancia.,»- Fox News
asegurándose de que el 911 conozca su ubicación
leyendo esto, puede que se pregunte cuáles son sus opciones para asegurarse de que el 911 conozca su ubicación en caso de una emergencia?
la solución confía en un servicio de alerta médica confiable como MobileHelp con tecnología GPS incorporada que garantiza que los respondedores del 911 reciban los detalles de su emergencia y su ubicación exacta emitida por GPS.
esta tecnología probada y confiable actualiza constantemente su información de ubicación enviándola a su dispositivo móvil., Cuando presione el botón de ayuda adjunto a su pulsera, colgante o dispositivo móvil MobileHelp, su última ubicación se enviará a nuestro Centro de Respuesta de emergencia. Esta información se envía inmediatamente e incluye lo siguiente:
> su ubicación GPS precisa que permite a los respondedores del 911 saber automáticamente exactamente dónde se encuentra, con confianza.