Si tiene problemas con su receptor o DVR de DIRECTV. hay varios pasos simples que podrían funcionar bien para usted. Mi consejo es que tome cada uno de estos pasos en orden.
Paso 1: Reinicie la caja que está viendo
restablecer su caja de DIRECTV generalmente solo significa encontrar el botón rojo y presionarlo. Pero, si necesita instrucciones más completas, lo tenemos cubierto.
Los clientes con receptores regulares o DVR más antiguos pueden usar este tutorial.
Los clientes con sistemas Genie pueden usar este tutorial.,
muchas veces, esto es todo lo que se necesita. Es realmente increíble lo bueno que ese pequeño botón rojo puede hacer.
Paso 2: Reinicie el DVR o servidor
si está frente a un cliente receptor o Genie, el siguiente paso si tiene problemas es simplemente reiniciar el DVR. Esta es la caja más grande en su hogar, es posible que la conozca como «el genio principal» o «la gran caja de DIRECTV».»Siga las instrucciones de los tutoriales anteriores. Por lo general, por lo general se reduce a encontrar el botón rojo.
puede tardar hasta unos cinco minutos para que el DVR principal se reinicie., Toma mucho más tiempo que para los clientes de Little Genie. Es posible que desee desactivar las cajas más pequeñas mientras espera a que se reinicie la principal.
Paso 3: reinicie el DVR o el servidor nuevamente
Si aún ve problemas, reinicie la caja principal de DIRECTV nuevamente dentro del mismo lapso de 30 minutos. Esto borra un montón de archivos en la caja de DIRECTV y a menudo puede solucionar algunos de los problemas más esotéricos.
Si Han pasado más de 30 minutos desde que reinició, simplemente reinicie, espere a la televisión en vivo y reinicie de nuevo.,
Paso 4: El largo desenchufar
Si tiene un problema que el restablecimiento o reinicio no soluciona, hay otro paso que puede intentar. Puede que no tenga mucho sentido, pero Reiniciar no siempre borra todo. Puede tomar minutos o en algunos casos horas antes de que la memoria en su DVR se borre realmente, y por esa razón, un paso que recomiendo al tratar de lidiar con el problema usted mismo es el «largo desenchufar.,»
he tenido gente que me dice que no hay razón para desconectar un dispositivo de la computadora por más de 30 segundos, pero claramente hay algo que todavía suministra energía a esos chips por más que eso. Puede ser un condensador dentro del dispositivo. Todo lo que sé es que lo creas o no, desenchufar una caja de DIRECTV por un período de 6 horas o más puede devolverla a la vida mágicamente, al menos el tiempo suficiente para ver lo que hay en ella y luego obtener un reemplazo. Lo he visto demasiadas veces para creer que es un mito.,
discute si quieres, pero si tienes problemas y no esperas una caja de reemplazo por unos días, ciertamente vale la pena intentarlo.
¿debería intentar descargar software nuevo?
si ha estado cerca de DIRECTV durante mucho tiempo, es posible que recuerde los consejos que los técnicos solían dar. En los años 00, DIRECTV estaba actualizando su software receptor cada pocas semanas. Las correcciones de errores estaban llegando rápido y furioso en aquellos días, y la descarga de nuevo software a menudo arreglaba las cosas rápidamente.,
en estos días, la mayoría del software está en un» modo de mantenimiento » donde se corrigen pequeños errores cuando se encuentran y se realizan otros cambios menores. La mayoría de los receptores se actualizan dos o tres veces al año, rara vez más a menudo que eso.
así que, en general, no sugiero descargar software nuevo. Generalmente toma 30 minutos o más y no resuelve nada que simplemente el reinicio doble no solucione.