cuando se trata de alquilar un coche, puede ser desalentador en cuanto a qué empresa de alquiler de coches elegir. Muchos viajeros optarán por lo que parece ser la tarifa base más barata, pero dependiendo de sus requisitos, puede ser picado con extras costosos como exenciones de daños, asientos de automóvil o políticas de peaje.,
si su búsqueda revela tarifas bastante comparables, entonces es posible que desee considerar una empresa de alquiler con excelentes críticas para el servicio al cliente o con el proceso de recogida y devolución más ingenioso.
los inquilinos regulares se beneficiarán de unirse a un programa de lealtad que ofrece las ganancias de puntos más altas y las tasas de canje más bajas por días de alquiler gratis.
hemos detallado 10 de las mejores empresas de alquiler de coches para ayudarle a decidir cuál es el adecuado para usted.,
las mejores empresas de alquiler de coches por categoría
- mejor para las tarifas Base más baratas: Sixt rent A car
- mejor para el servicio al cliente: Hertz
- mejor para la mayoría de las ubicaciones en los EE.,: Enterprise Rent-A-Car
- mejor para la comodidad y la calidad de los vehículos: Sixt rent A car
- mejor para el alquiler de autos prepagados: Avis
- mejor para el programa de Lealtad más gratificante: Dollar Car Rental
- mejor para evitar cargos adicionales: Enterprise
- mejor para el proceso de Devolución más ingenioso: Alamo Rent A Car
comparaciones de precios
para evaluar qué empresas de alquiler de autos ofrecen las tarifas más competitivas, completamos comparaciones de Presupuestos para un alquiler de 7 días de un automóvil de categoría estándar.,
Ejemplo 1: alquilar en el Aeropuerto Internacional de Orlando (MCO)
Ejemplo 2: alquilar en el Aeropuerto Internacional John F. Kennedy (JFK)
para las mismas fechas y categoría de automóvil, las tarifas varían drásticamente entre las compañías de alquiler. Por ejemplo 1, Dollar cobra más de Sixt 190 más que Sixt, que es un poco más de extra 27 adicionales por día de alquiler.
Puede ver que Avis y Budget ofrecen los mayores descuentos por prepago al hacer una reserva. En el caso del Ejemplo 2, La tarifa de pago a la llegada es mucho más cara para Avis que para sus competidores.,
Advantage Rent A Car
Con solo 34 oficinas en los EE.Hertz. Aún así, con cobertura internacional y modelos de autos nuevos y próximos a nuevos a precios económicos, es una buena opción.
programa de Membresía de Expressway
Cuando los conductores se inscriben en el programa Expressway, reciben una recompensa instantánea por un día de alquiler gratuito o una mejora de coche., Todos los niveles de 4 niveles reciben una recompensa aleatoria después de cada alquiler, y los miembros Gold y Platinum también se benefician de la elección de un GPS gratuito, pase de peaje o asiento para automóvil durante el alquiler.
solo se necesitan 3-4 alquileres para pasar del nivel base a Silver, 5-6 alquileres de Silver a Gold y 7+ alquileres de Gold a Platinum. Cuanto más alto sea el nivel, más beneficios recibirás.,
aplicación móvil Advantage
La aplicación móvil Advantage simplifica el proceso de reserva, permitiendo a los clientes buscar y reservar vehículos, además de recibir estimaciones en tiempo real de cuándo su automóvil estará listo.
tarifas por Extras opcionales
Al igual que con muchas empresas de alquiler de coches, las tarifas por extras adicionales varían dependiendo de la sucursal en la que esté alquilando. Para los estados con leyes no específicas o límites de tarifas, Advantage está en el lado alto, cobrando hasta 1 13.49 por día por extras como conductores adicionales o asientos de automóvil.,
Pros y contras de Advantage
Pros:
- Los miembros de Expressway obtienen recompensas desde el momento en que se inscriben
- más baratos que las tarifas de alquiler promedio
contras:
- Los acuerdos deben revisarse a fondo antes de firmar para revisar cualquier posible cargo por extras que haya rechazado en el mostrador
- tarifas más altas para extras opcionales y recargos para conductores jóvenes
Alamo Rent a car
Alamo es la mayor empresa de alquiler de vehículos para viajeros internacionales que alquilan en América del Norte, con oficinas ubicadas en todos los principales aeropuertos de EE. En comparación con empresas como Enterprise y Hertz, la presencia de Alamo es en realidad mucho más pequeña, con alrededor de 250 oficinas en los Estados Unidos, lo que no impidió que Alamo obtuviera una alta puntuación en el estudio de Satisfacción de automóviles de alquiler de J. D. Power North America de 2019.
quioscos de Check-in y autoservicio en línea
con una tasa de satisfacción general de 4/5 En el J. D., Estudio de Satisfacción de vehículos de alquiler de Power North America de 2019, Alamo se destaca en la optimización de la experiencia de alquiler, lo que permite a los clientes utilizar quioscos de autoservicio o saltarse el mostrador por completo al registrarse en línea. Al registrarse en línea o usar los quioscos, los clientes pueden elegir agregar conductores, actualizar su vehículo o agregar extras como paquetes de peaje o un GPS.
proceso de recogida y devolución
en muchos aeropuertos de los Estados Unidos, los clientes que se registren en línea pueden proceder al garaje de alquiler y elegir su automóvil en función de la clase de automóvil solicitada., El proceso es realmente eficiente y ¿a quién no le gusta saltarse una cola? Alamo ha obtenido una puntuación respetable 8,8 / 10 en evaluaciones de clientes en RentalCars.com, con muchos críticos elogiando el proceso de recogida y entrega en innumerables lugares.
descuento de Membresía
aunque Alamo no es la compañía de alquiler de autos más barata que existe, ofrece un descuento del 5% para los miembros de Alamo Insiders, que es gratuito si alquila en los Estados Unidos, Canadá, El Caribe, América Latina o México., Cuando esté disponible, se puede ahorrar un 5% adicional pagando por adelantado la tarifa de alquiler al reservar con anticipación; solo tenga cuidado con la tarifa de cancelación ($50 — 1 100) si sus planes cambian.,
Pros y contras de Alamo
Pros:
- Una operación elegante para la recogida y entrega de vehículos, con la oportunidad de evitar las colas de mostrador todos juntos si elige
- 5% de descuento para miembros en todos los alquileres
contras:
- a menudo en el lado caro en comparación con otras empresas de alquiler de coches
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Avis car rental
El innovador original en la industria del alquiler de automóviles, Avis fue la primera empresa en alquilar vehículos desde ubicaciones de aeropuertos y ahora se ha expandido para operar en más de 165 países en todo el mundo. Con más de 1400 ubicaciones en los Estados Unidos, nunca estará demasiado lejos de una oficina de Avis.
ahorros por pago anticipado
Avis es una de las empresas de alquiler de vehículos más caras que existen, especialmente cuando elige reservar un vehículo y pagar en la recogida., Con eso en mente, querrá aprovechar sus tarifas prepagadas que ofrecen hasta un 30% de descuento en la tarifa estándar. Solo tenga en cuenta que si su situación cambia y no requiere el alquiler, se cobrará un cargo por cancelación de 5 50 con más de 24 horas de aviso y $150 por menos de 24 horas de aviso.
Códigos Promocionales y ofertas especiales
otra forma de ahorrar en las tarifas de alquiler por encima del promedio de Avis es echar un vistazo a su página de ofertas, disponible para alquileres en EE., Avis publica códigos de descuento para una variedad de ofertas, desde descuentos en alquileres en ubicaciones del vecindario hasta un día de fin de semana gratis como parte de un alquiler más largo.
programa de Lealtad Avis Preferred
Los conductores pueden inscribirse en el programa Avis Preferred y ganar puntos para alquileres y accesorios gratuitos, como asistencia en carretera, GPS o asientos para niños. Los miembros ganan 1 punto por Dólar elegible gastado en alquileres y 2 Puntos por dólar gastado en accesorios., Una vez que alcancen los umbrales específicos para el número de alquileres o el gasto total, los conductores se convertirán en miembros de Avis Preferred Plus donde las ganancias de puntos son de hasta 3 por dólar Gastado.,d contras de Avis
Pros:
- Los códigos promocionales regulares y las ofertas especiales acercan las tarifas de alquiler a las tarifas más baratas de otras compañías de alquiler de automóviles
- Las ganancias de puntos Avis Preferred en accesorios son más altas que las de la competencia, y las tarifas de canje son ligeramente más bajas
- Extras como exenciones de daños y asistencia en carretera están en el extremo superior, pero Avis ofrece paquetes para ahorrar dinero
contras:
- cualquier agencia de alquiler de coches
budget car rental
como Budget es parte del grupo Budget De Avis, no es de extrañar que ambas marcas tengan una gran cantidad de crossover con políticas y ofertas que se ven en ambos sitios web. Al igual que Avis, Budget tiene casi 1,400 oficinas en vecindarios y aeropuertos en todo el país. Lo que es diferente es el precio del alquiler, siendo Budget el más barato de los 2 (como su nombre sugiere).
descuentos prepagados
Al igual que Avis, Budget ofrece descuentos significativos de hasta el 35% si los conductores pagan por adelantado su alquiler en el momento de la reserva., Las condiciones habituales de prepago se aplican para cancelaciones, por lo que si necesita cancelar, pagará 5 50-1 150 dependiendo de cuándo cancele.
conductor adicional gratuito para cónyuges
El presupuesto permite a los clientes agregar a su cónyuge como conductor adicional de forma gratuita, siempre que cumplan con los requisitos estándar del conductor. Con tarifas de conductor adicionales de hasta 1 13 por día, esto puede ahorrarle un centavo en su factura, especialmente si alquila fuera de California o un estado que permite conductores adicionales gratuitos para los cónyuges.,
programa de Lealtad Fastbreak
El programa Fastbreak de Budget es un poco diferente de otras compañías de alquiler de autos, ya que no funciona en un sistema de obtención de puntos y canje. En su lugar, los miembros reciben un servicio rápido al recoger y dejar un vehículo.
Los miembros también reciben ofertas exclusivas; por ejemplo, en el momento de escribir este artículo, Budget estaba enviando a los miembros 2 25 de Budget Bucks después de alquilar dos veces antes de fin de año.,
Pros y contras de Budget
Pros:
- conductor adicional gratuito para cónyuges en todos los Estados
- grandes descuentos de hasta 35% al pagar por adelantado en la reserva
contras:
- cobra una tarifa diaria de peaje electrónico incluso en los días en que no usa un peaje
=»35a760209f»>crédito de la imagen: Dollar
Dollar es parte de Hertz Corporation (junto con Thrifty) y tiene 260 ubicaciones en los EE., Aunque se conoce como una empresa de alquiler de coches de presupuesto, Dólar era en realidad en el lado caro cuando obtuvimos comparaciones de cotización. Afortunadamente, la compañía tiene promociones regulares para reducir su tasa base.
Dollar no es famoso por su impecable servicio al cliente, obteniendo solo 1.5 / 5 con Trustpilot.com pero si estás buscando la mayor cantidad de recompensas de un programa de lealtad o de socios de viajero frecuente, es una buena opción.
ofertas especiales y descuentos
Dollar ofrece un 15% de descuento en alquileres entre semana o de fin de semana al registrarse para recibir correos electrónicos promocionales., O, para los clientes que ya se han registrado, los ahorros se pueden encontrar en la pestaña especiales en el Sitio Web de Dollar. En el momento de escribir este artículo, esto incluía un 10% para inquilinos jóvenes y un 10% de descuento para miembros de AAA.
Al igual que la mayoría de las compañías de alquiler de automóviles, Dollar permite a los clientes pagar por adelantado su tarifa de alquiler por una tarifa reducida. Siempre que la reserva sea 24 horas antes de la recogida, los clientes pueden pagar por adelantado y ahorrar hasta un 20% de la tarifa base.,
Dollar Express Rewards
El programa de lealtad de Dollar es uno de los más generosos que existen, ya que ofrece tarifas de canje favorables junto con beneficios adicionales de Membresía.
en algunas ubicaciones, los miembros pueden saltarse el mostrador y dirigirse directamente al estacionamiento para recoger su automóvil, y los cónyuges pueden registrarse como conductores adicionales de forma gratuita.
Los miembros ganan 1 punto por dólar gastado en alquileres y accesorios con tarifas de canje a partir de 500 puntos por día (para otros programas, esto suele ser alrededor de 700).,
Pros y contras de Dollar
Pros:
- generoso programa de lealtad con bajas tarifas de canje y grandes beneficios
- generosas recompensas de viaje para socios como 125 puntos de hotel por día de alquiler con IHG Rewards
contras:
- días de apagón para Express Rewards días de alquiler gratis
- estándares de servicio al cliente mal revisados (1.5 / 5 con Trustpilot.com)
Enterprise Rent-A-Car
con más de 4,500 Sucursales en vecindarios y aeropuertos, Enterprise es la compañía de alquiler de automóviles más grande de los EE.UU. combinada con sus compañías hermanas Alamo y National, Enterprise Holdings tiene oficinas ubicadas a 15 millas del 90% de la población de los EE. UU., por lo que es, con mucho, la más accesible. Enterprise fue uno de los mejores resultados en el estudio de Satisfacción de vehículos de alquiler de J. D. Power North America 2019, con una puntuación de 5/5 en la categoría all but 1.,
tarifas por Extras opcionales
Las tarifas de alquiler de Enterprise tienden a ser más altas, pero en comparación con sus competidores (excluyendo Alamo y National), sus tarifas por extras opcionales como asientos para niños o un GPS son un poco más baratas. Los conductores de 21 a 24 años también pueden ahorrar un poco de dinero en los recargos diarios para conductores jóvenes, ya que las tarifas específicas no estatales son de 5 5 a 1 15 más baratas por día en comparación con sus competidores.
políticas de peaje
Enterprise también tiene una de las políticas de peaje más razonables, junto con Alamo y National, con un límite de $19.75 por período de alquiler., Advantage y Dollar tienen un límite considerablemente más alto de 9 90 por período de alquiler, por lo que si su viaje lo lleva a través de varias cabinas de peaje electrónico, entonces querrá considerar Enterprise.
programa de Membresía
El programa Enterprise Plus es gratuito y permite a los miembros ganar puntos para alquileres de automóviles gratuitos. Los inquilinos frecuentes califican para el estado de nivel y pueden alcanzar el estado Silver, Gold o Platinum para obtener ganancias de puntos de bonificación y mejoras de automóvil gratuitas.
Pros y contras de Enterprise
Pros:
- Muchas ubicaciones de oficinas en todo Estados Unidos.,
- tarifas más bajas para extras opcionales y recargos para conductores jóvenes
contras:
- tarifas de alquiler más altas que el promedio
- Las ganancias de puntos del Programa de Membresía no son tan generosas como Hertz o National
Hertz
Hertz es una de las compañías de alquiler de autos más grandes de los Estados Unidos con más de 3,000 ubicaciones en vecindarios y aeropuertos., Con tarifas razonables y un excelente servicio al cliente, es fácil ver por qué fue la empresa de alquiler de automóviles con la calificación más alta en el estudio de Satisfacción de automóviles de alquiler de J. D. Power North America 2019.
Hertz tiene una buena gama de modelos de automóviles estándar, pero para un regalo extra especial, los clientes pueden alquilar de la colección Hertz Dream, incluido un Aston Martin DB11 Volante o un Lamborghini Huracan Evo.
garantía de mejor tarifa
Hertz pone mucho énfasis en la reserva directa y ofrece una atractiva Política de coincidencia de precios., Hertz no solo igualará la tarifa para el mismo grupo de vehículos Hertz y período de alquiler, sino que también descontará un 10% adicional una vez que se haya verificado la reclamación.
Hertz Fast Lane Powered by CLEAR
Hertz Fast Lane Powered by CLEAR está disponible en 14 ubicaciones de Hertz en los EE.,
Hertz Gold Plus Rewards
Los clientes pueden inscribirse en el programa de lealtad de Hertz para ganar 1 punto por dólar gastado y trabajar hasta cinco estrellas o el estado President’s Circle para obtener más beneficios. Todos los niveles de membresía pueden omitir el mostrador para el check-in, usar devoluciones electrónicas para un procesamiento más rápido y recibir una prueba gratuita de un programa de seguridad claro en el aeropuerto.
los canjes de puntos están en el lado superior a partir de 750 Puntos por un día de alquiler, pero los miembros no están restringidos a ningún período de bloqueo.,
Pros y contras de Hertz
Pros:
- igualar el precio más un 10% de descuento por el mismo período de alquiler y auto de Hertz
- No hay períodos de bloqueo para alquileres de recompensa y generosos beneficios para miembros
contras:
- tasas de canje más altas que el promedio en comparación con otros programas de Lealtad
- altas tarifas de cancelación para reservas prepagadas: $100 cuando se cancelan más de 24 horas antes de la recogida y $200 cuando se cancela dentro de las 24 horas de la recogida
National Car Rental
propiedad de Enterprise Holdings, National es la pequeña compañía hermana de Enterprise Rent A Car con poco más de 330 oficinas en los EE. UU. National redujo un par de posiciones en el estudio de Satisfacción de automóviles de alquiler de JD Power North America de 2019 en comparación con la encuesta de 2018, pero sigue siendo muy apreciado por su servicio al cliente.
programa de lealtad de Emerald Club
El Emerald Club es para clientes frecuentes que desean ganar créditos de alquiler para días de alquiler gratuitos, junto con una gran cantidad de otros beneficios., Todos los miembros pueden elegir cualquier automóvil (mediano o superior) en el pasillo Emerald al reservar un automóvil mediano, y todos los miembros reciben 1 crédito de alquiler por cada alquiler elegible.
los miembros de Emerald Club pueden canjear 7 créditos por un día de alquiler gratuito, mientras que los miembros Elite (Executive y Executive Elite) requieren menos créditos de alquiler para canjear por un día de alquiler gratuito. Los miembros ejecutivos solo requieren 6 créditos de alquiler, y los miembros ejecutivos Elite solo necesitan 5 créditos de alquiler.
Emerald Aisle
El Emerald Aisle está disponible para los miembros del Emerald Club cuando alquilan en los EE., o Canadá, y al reservar un automóvil mediano, los clientes pueden evitar el mostrador y dirigirse directamente al pasillo esmeralda para elegir cualquier marca y modelo que les guste (las llaves están listas en el automóvil).
programa corporativo
National es conocido por sus programas de alquiler corporativo para pequeñas y Medianas Empresas. Las tarifas contratadas favorables permiten a las empresas alquilar un vehículo en la caída de un sombrero sin incurrir en altas tarifas de último minuto.,/h4>
Pros:
- Los miembros del Emerald Club no pagan tarifas de conductor adicionales para familiares y socios de negocios
- El Pasillo Emerald permite a los clientes elegir su automóvil
contras:
- Al igual que sus compañías hermanas, las tarifas de National están en el extremo superior
Sixt rent A car
solo entrando en el mercado norteamericano en 2011, Sixt es una de las agencias de alquiler más nuevas y ha crecido a un ritmo tremendo con más de 60 oficinas en toda la U.,S. Sixt ofrece una flota nueva y premium de coches alemanes y americanos, con vehículos con una antigüedad media de 3 meses.
aunque tiene algunos de los autos más nuevos disponibles, Sixt ofreció algunas de las tarifas más baratas disponibles cuando buscamos cotizaciones.
ahorro en alquileres a largo plazo
Sixt ofrece tarifas semanales especialmente favorables al reservar un vehículo por más de 28 días. En el momento de escribir este artículo, un Jeep Grand Cherokee se podía reservar desde solo $122 por semana con un alquiler a largo plazo.,
Sixt Advantage Circle
Sixt Advantage Circle consta de diferentes niveles de tarjetas de recompensa que permiten a los miembros acumular puntos con otros socios, como Aerolíneas y hoteles, así como recibir beneficios de alquiler. Al registrarse, los clientes recibirán una tarjeta Sixt Express que permite a los socios omitir los trámites habituales en el mostrador y recibir tarifas de autoservicio bajas.
después de 3 alquileres, los miembros recibirán una tarjeta Sixt Gold, después de que 10 miembros de alquileres reciban una tarjeta Sixt Platinum y para alcanzar el estado de la tarjeta Diamond, los miembros deben esperar una invitación., Los titulares de tarjetas de nivel Elite reciben beneficios como conductores adicionales gratuitos, descuentos de hasta el 20% y actualizaciones gratuitas.
sugerencia: Sixt coincidirá con su nivel de membresía de lealtad con otras compañías de alquiler, aerolíneas u hoteles. Simplemente envíe la documentación relevante que detalla su nivel de estado y podría alcanzar el nivel Platinum después de su primer alquiler.
Pros y contras de Sixt
Pros:
- tarifas de alquiler baratas
- nueva flota premium de vehículos
contras:
- menos cobertura de oficina en la U.,S en comparación con otras empresas de alquiler
Thrifty Car Rental
Thrifty es parte de Hertz corporación, y al igual que la compañía hermana dollar, el enfoque principal es la relación calidad-precio. Dicho esto, mientras que la mayoría de las otras compañías de alquiler de coches en su mayoría siempre ofrecen tarifas prepagadas con descuento, estas son difíciles de encontrar con Thrifty.
con 472 ubicaciones en todo Estados Unidos, las oficinas de Thrifty se pueden encontrar en ubicaciones de vecindarios y en los principales aeropuertos., A los clientes con prisa les encantará el Check-in Ahorrador de tiempo de Thrifty, donde puede completar sus datos con anticipación para omitir los trámites en el mostrador.
programa Blue Chip Rewards
El programa Blue Chip Rewards permite a los miembros ganar puntos para días de alquiler gratuitos y tiene muchos beneficios adicionales, como conductor adicional gratuito (cónyuge o pareja de hecho), saltarse el mostrador para ir directamente al lote y servicio de mostrador prioritario.
Los miembros reciben 1 punto por dólar gastado, y la tasa de canje es bastante baja, a partir de 500 puntos por un día de fin de semana.,
el Socio ofrece
Thrifty trabaja en conjunto con muchos socios de aerolíneas y hoteles para aumentar las ganancias de puntos. En el momento de escribir este artículo, los clientes podían ganar el triple de millas de Alaska Airlines al alquilar con Thrifty o el doble de puntos con Southwest Rapid Rewards.
Pros y contras de Thrifty
Pros:
- tarifas de alquiler baratas
- generosas ofertas de canje con el programa Blue Chip Rewards
contras:
- disponibilidad limitada para tarifas prepagadas
- Las reseñas de Servicio al Cliente están en el lado negativo (1.,5/5 para comentarios de Trustpilot)
Pensamientos finales
elegir la mejor empresa de alquiler de coches dependerá de sus necesidades. Si el costo es el factor decisivo, entonces las tarifas pueden depender de la anticipación con la que reserve y por cuánto tiempo esté alquilando. Budget ofrece hasta un 35% de descuento por prepago al reservar su vehículo, y Sixt tiene excelentes tarifas en alquileres a largo plazo de más de 28 días.
Si recibir el mejor servicio al cliente es de suma importancia, entonces Hertz es la empresa a la que ir. Hertz le arrebató el primer puesto a Enterprise en el J. D. 2019, Estudio de Satisfacción de automóviles de alquiler de Power North America, habiendo logrado 5/5 para todas las categorías menos 1.
si usted es un cliente habitual, la mayoría de los programas de lealtad de alquiler de automóviles ofrecen un punto estándar de 1 por cada dólar Gastado, aunque Avis ofrece 2 Puntos por dólar gastado en accesorios. Donde los miembros realmente sienten los beneficios es cuando las tasas de canje son más bajas, y Dollar y Thrifty tienen tasas de canje bajas a partir de 500 puntos para un alquiler de fin de semana.