probablemente haya escuchado a personas en su empresa hablar tanto de estrategia como de tácticas. Estos son términos comunes y se lanzan regularmente en artículos en línea y en la Oficina, y a menudo se confunden. Así que estamos aquí para aclarar la diferencia entre táctica y estrategia.
hay bastantes diferencias entre la estrategia y la planificación táctica., En resumen, la planificación estratégica se utiliza para establecer el destino y cómo va a llegar allí, y la planificación táctica describe las acciones específicas que va a tomar en el camino. A continuación, explicaremos la estrategia contra las tácticas, las diferencias y similitudes entre las dos, y explicaremos cómo puedes hacer un seguimiento del progreso de cada una.
estrategia Vs. táctica: la diferencia
hace unos 2.500 años, el estratega militar chino Sun Tzu escribió » El Arte de la Guerra. En él, dijo, » la estrategia sin tácticas es la ruta más lenta hacia la victoria. Tácticas sin estrategia es el ruido antes de la derrota.,»Las tácticas y la estrategia no están en desacuerdo entre sí, están en el mismo equipo. (¡Y lo han sido durante muchos siglos!) Así es como definimos lo táctico VS. lo estratégico:
- La Estrategia define tus objetivos a largo plazo y cómo planeas alcanzarlos. En otras palabras, su estrategia le da el camino que necesita para lograr la misión de su organización.
- Las tácticas son mucho más concretas y a menudo están orientadas hacia pasos más pequeños y un marco de tiempo más corto en el camino. Implican mejores prácticas, planes específicos, recursos, etc. También se llaman » iniciativas.,»
¿qué hace una buena estrategia?
una estrategia sólida refleja los valores fundamentales de la organización. Su equipo estratégico debe reunir información de toda la organización para garantizar que haya alineación entre la estrategia y las prioridades de cada departamento. Todas las estrategias deben ser procesables.
al crear una buena estrategia, enfócate en el resultado final deseado (el objetivo). Su estrategia es la base para todas las actividades dentro de la organización, y cómo se diseña guiará la toma de decisiones a medida que sus equipos trabajan para lograr esos objetivos., Por ejemplo, si una empresa de muebles tiene el objetivo de ampliar su Cuota de mercado, su estrategia podría incluir ofrecer los precios más competitivos y estar siempre en stock de ofertas comunes. Los equipos de liderazgo tomarán decisiones que prioricen costos más bajos.
¿qué hace una buena táctica?
una buena táctica tiene un propósito claro que ayuda a tu estrategia. Tiene un número finito de línea de tiempo durante el cual las actividades específicas serán completadas y sus impactos medidos.,
una táctica para la empresa de muebles sería analizar los procesos de fabricación para minimizar el desperdicio y las ineficiencias, disminuyendo así los costos y, por extensión, los precios para los clientes. La compañía puede medir claramente el éxito de la táctica comparando sus costos antes y después del análisis.
en general, la regla general para entender la diferencia entre estrategia y táctica es: «piensa estratégicamente, actúa tácticamente.,»
Aquí hay algunos ejemplos de cómo la estrategia y las tácticas interactúan que le ayudarán a diferenciar entre los dos términos:
- La estrategia se basa en una amplia investigación, planificación y reflexión interna. Es una visión a largo plazo, mientras que las tácticas son acciones a corto plazo. Por ejemplo, si su estrategia de marketing es mejorar su influencia y rendimiento en las redes sociales, entonces sus tácticas podrían ser determinar los mejores canales para su negocio y los mensajes más efectivos para sus audiencias., Las estrategias pueden cambiar para adaptarse a nuevos factores internos o externos en una organización, pero estos cambios no deben hacerse a la ligera. Las tácticas pueden cambiar según el éxito de tu estrategia. Es mucho más fácil ajustar las tácticas para corregir el rumbo que revisar su estrategia, así que asegúrese de que su planificación estratégica sea exhaustiva.
- estrategia y tácticas trabajan juntas como medios para un fin. Si su estrategia es escalar una montaña, un componente clave de su estrategia podría ser decidir qué lado de la montaña debe escalar., Sus tácticas serían el equipo que compraría, a quién traería con usted, su plan de viaje completo, cuánto tiempo tardaría en llegar, en qué temporada iría, y así sucesivamente. Una estrategia sin tácticas nunca se ejecutará ni te ayudará a alcanzar tus objetivos.
- La Estrategia y las tácticas siempre tienen que estar en línea entre sí. Es posible que esté realmente enamorado de un proyecto en particular (es decir, una táctica), pero solo vale la pena perseguirlo si se alinea con su estrategia a largo plazo. Por lo tanto, su estrategia debe informar qué tácticas ejecutará o financiará su organización.,
- la mejor estrategia y táctica todavía no cubrirá todo. Debido a que los recursos son finitos, elegir la estrategia correcta y las tácticas correspondientes garantiza que sus esfuerzos estén dirigidos a lograr su visión de la manera más eficiente posible.
seguimiento del progreso de su estrategia & Tactics
a modo de ejemplo, digamos que la misión general de su organización es reducir la huella de carbono a la que contribuyen los humanos., Si su estrategia es reducir las emisiones de carbono en un área determinada en un cierto porcentaje, un objetivo podría ser educar a las personas sobre las opciones disponibles con respecto a la energía renovable. A partir de ahí, puede decidir que una táctica en particular a utilizar sería una campaña de marketing a través de anuncios de televisión. A partir de ahí, rastrearía los recursos que necesita para este proyecto y comenzaría a marcar elementos como contratar a un productor, escribir su guion, grabar sus escenas, editar su video, etc.,
estrategia de medición
Los indicadores clave de rendimiento (KPI) y las medidas están más orientados al seguimiento de su estrategia. Si su estrategia está teniendo éxito, significa que está progresando hacia los objetivos de alto nivel de su organización.
un buen KPI utiliza datos cuantificables para responder preguntas sobre el progreso y darle ideas sobre cómo mejorar aún más esos números. Por ejemplo, si su estrategia es aumentar la satisfacción del cliente, un Net promoter score (NPS) podría ser el KPI., Hay muchos factores que podrían entrar en la respuesta para una puntuación de NPS, y con la ayuda de preguntas adicionales, una organización podría aprender en qué áreas enfocar sus mejoras.
recuerde establecer objetivos que detallen específicamente sus KPI y desglosarlos en plazos alcanzables. (Aquí hay un artículo que explica cómo hacerlo.) Eche un vistazo a otras organizaciones en su mercado o revise su rendimiento pasado para elegir los objetivos adecuados., Si su rendimiento de KPI parece estar constantemente rezagado sin mucha preocupación, podría intentar darle más peso a los objetivos; Algunas Organizaciones vinculan el rendimiento de KPI a incentivos como bonos de fin de año para fomentar el compromiso.
siguiendo nuestro ejemplo anterior, si su objetivo es tener más personas que usan energía renovable en un área determinada, podría estar midiendo el número de personas que usan energía renovable., Pero dependiendo del tipo de éxito que esté viendo, podría cambiar sus tácticas y comenzar a medir el éxito de su campaña de marketing o el número de llamadas que su organización está recibiendo sobre la misión de su organización. Esto no cambia tu estrategia, solo te da un nuevo camino para tener éxito en tu estrategia.
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con sus tácticas, se trata más de su planificación y los componentes en ella., Las tácticas suelen tener una fecha de inicio y finalización, ciertos recursos asignados y una serie de hitos y elementos de acción para ayudar a lograr la táctica. Debe asegurarse de que cada miembro de su organización es responsable de las tácticas de las que está a cargo, por lo que siempre debe asignar la propiedad cuando se asigna una táctica. Vistos juntos, sus tácticas le darán los pasos concretos que necesita para rastrear cualquier cosa relacionada o vinculada a su estrategia. Si has asignado recursos a una táctica, recuerda hacer un seguimiento de cómo se están utilizando y cuánto presupuesto te queda.,
En resumen
es fácil hablar de tu estrategia y tus tácticas como si fueran la misma cosa. Dependen en gran medida el uno del otro y ambos son muy importantes para realizar un seguimiento, pero los términos no deben usarse indistintamente.
antes de implementar su estrategia, asegúrese de tener la aceptación de las partes interesadas y de haber abordado cualquier duda. Una vez que haya aclarado las preocupaciones y esté listo para ejecutar, comunique su estrategia a través de la organización para proporcionar significado y contexto en torno a las actividades de cada departamento., Es muy importante que todos entiendan tu estrategia. Los equipos deben saber cómo las tácticas en las que están trabajando contribuyen a los objetivos generales de la organización.
y finalmente, no olvides revisar y evaluar tu estrategia de manera consistente. Ningún entorno empresarial permanece estático, y realizar revisiones estratégicas para registrarse le asegurará que se adapte a los cambios y se mantenga en el camino correcto.
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