el estado postindustrial

el resultado de todo esto es que los individuos divergen significativamente en el valor que ponen y reciben de los servicios de información, educación superior y atención de la salud. En consecuencia, ya no es posible hablar con precisión de un único costo de vida ampliamente aplicable.

Las personas también difieren en sus preferencias con respecto al empleo. La compensación es un factor importante en la satisfacción laboral, pero no es el único., A su favor, Galbraith reconoció que los incentivos pecuniarios no son suficientes para motivar a los «miembros del conocimiento» de la tecnoestructura — aquellos empleados con conocimientos especializados o habilidades. Para ser efectivos, los miembros del conocimiento deben desempeñarse bien en equipos, lo que significa que deben identificarse con los objetivos de la empresa y creer que tienen cierta capacidad para moldear esos objetivos.

décadas después de la visión de Galbraith, la mayoría de las grandes corporaciones han adoptado «declaraciones de misión» que proporcionan visiones elevadas para sus negocios., Aun así, muchos jóvenes hoy en día se sienten atraídos por el sector sin fines de lucro porque les resulta más fácil identificarse con los objetivos de dichas organizaciones.

En resumen, la variación en las preferencias entre individuos significa que los niveles de vida no pueden medirse objetivamente. Incluso para comenzar a rastrear tal estándar, será necesario introducir medidas subjetivas.

el índice de satisfacción ocupacional

algunos científicos sociales han reconocido esta necesidad, y han propuesto utilizar la felicidad subjetiva como un indicador de desempeño económico amplio., Si bien este es un objetivo digno, el método habitual de medir la felicidad a través de encuestas tiende a quedarse corto. Medir la felicidad de esta manera generalmente implica pedirle a la gente que califique su felicidad en una escala de, digamos, uno a siete. Si bien este enfoque produce números, no está claro qué significan realmente esos números.

La felicidad subjetiva no es, por supuesto, un absoluto. Al responder a una encuesta sobre la felicidad, uno necesariamente evaluaría la felicidad de uno en relación con alguna línea de base. ¿Pero qué línea base?, La felicidad de uno podría ser relativa a cómo se sentía hace una hora, un día o una semana, o podría ser relativa a la percepción de la felicidad de otras personas. Además, una encuesta de felicidad típica puede no aclarar parámetros importantes, como si se supone que debemos describir lo felices que estamos en el momento exacto en que tomamos la encuesta, lo felices que hemos estado en el transcurso de toda nuestra vida o lo felices que hemos estado en el último mes.

Incluso si la felicidad se mide bien, los determinantes de la felicidad incluyen factores no económicos., Si esperamos evaluar con precisión las políticas económicas y los resultados, la felicidad general es simplemente una medida demasiado amplia.

por lo tanto, en lugar de utilizar el PIB o la felicidad subjetiva general, puede tener sentido utilizar la satisfacción ocupacional como un indicador amplio del desempeño económico. La satisfacción ocupacional es el componente económico central de la felicidad. A diferencia del PIB, que tiene sus raíces en una comprensión materialista del valor, la satisfacción ocupacional refleja la comprensión de que el valor es en gran medida subjetivo.

Hay muchos impulsores de la satisfacción laboral., La compensación monetaria, el estatus y las relaciones de trabajo pueden desempeñar un papel, al igual que un sentido de logro, significado, estructura y control, entre otras cosas. Y, al igual que con la felicidad, la satisfacción ocupacional es comparativa. A menudo, nos molestamos ante la idea de que otros alcancen un estatus más alto o ganen más dinero basándose en relativamente pocas habilidades o poco esfuerzo, pero tendemos a descuidar considerar a las personas trabajadoras con habilidades avanzadas que tienen un estatus relativamente bajo y un empleo de bajos ingresos.,

una forma de tener en cuenta estos factores podría implicar enumerar todos los posibles factores de satisfacción en el trabajo, incluida la compensación monetaria, la calidad de las relaciones laborales, los requisitos de viaje, etc. Se pediría al encuestado que sopesara la importancia de cada característica e indicara su nivel de satisfacción con esa característica en su trabajo actual.,

las ponderaciones sobre la importancia en tal encuesta se harían sumar hasta el 100%, y el promedio ponderado de las clasificaciones de satisfacción para cada componente constituiría el «índice de satisfacción en el trabajo» del encuestado.»Dividir la pregunta en características, en lugar de simplemente pedir a los encuestados que «califiquen su satisfacción laboral general en una escala del uno al siete», probablemente alentaría una respuesta que incorpore más pensamiento.

Por supuesto, desarrollar una herramienta de este tipo implicaría una gran cantidad de pruebas y esfuerzo., Sin embargo, una vez que se haya establecido el instrumento de la encuesta, podría ser ampliamente administrado a una gran muestra sobre una base anual, lo que produciría un índice nacional de satisfacción ocupacional. Sospecho que tal índice sería revelador, y específicamente que mostraría dos tendencias positivas y una tendencia negativa entre la fuerza laboral estadounidense: Los Empleos se están volviendo más seguros y las posibilidades de obtener un trabajo significativo son más altas, pero (como sugiere la disminución en la participación de la fuerza laboral) algunos no están encontrando un trabajo remunerado satisfactorio.,

Las cifras del Departamento de trabajo han mostrado una mejora dramática en la salud y seguridad ocupacional en las últimas décadas. La tasa de lesiones y enfermedades en el lugar de trabajo reportadas cayó de 8.4% en 1994 a 2.9% en 2016, lo que probablemente se deba al menos en parte a un cambio de empleos que requieren trabajo físico peligroso. Y, como se señaló anteriormente, los jóvenes eligen cada vez más empleos basados en misiones de la organización., Ha habido una proliferación en los últimos años de nuevos tipos de trabajos, desde instructores de yoga especializados hasta diseñadores web, que permiten a una variedad más amplia de personas hacer un uso significativo de sus habilidades.

la caída en la participación en la fuerza de trabajo, por otro lado, muestra que no todas las tendencias relativas a la satisfacción laboral son positivas; presumiblemente, si más personas pensaran que los empleos disponibles actualmente son suficientemente gratificantes, menos personas habrían dejado de buscar trabajo.,

descomponiendo la economía INTANGIBLE

todavía hay otras formas en que la economía intangible ha confundido las estadísticas económicas. El marco para el cálculo del PIB, conocido como las cuentas de ingreso nacional, se desarrolló originalmente en los decenios de 1930 y 1940. las nuevas formas de dividir la economía en subcomponentes significativos pueden provenir de fuentes que no estaban disponibles cuando se concibió ese sistema., Los datos de escáneres de productos, búsquedas en la web y reseñas de Yelp han proporcionado a los investigadores ideas interesantes, pero tales investigaciones quedan fuera del marco contable convencional.

las cuentas de renta nacional descomponen la producción económica en consumo e inversión, y los ingresos en ingresos laborales e ingresos de capital. Este sistema de análisis ha facilitado las interpretaciones marxistas y keynesianas de las estadísticas agregadas económicas. En una economía intangible, sin embargo, estos viejos métodos de descomposición son problemáticos.,

al concebir la producción únicamente como consumo e inversión, el sistema de contabilidad se diseñó para tratar únicamente la adquisición de activos tangibles como inversión. En su mayor parte, esto no incluye la inversión en Educación, Capacitación, reconocimiento de Marca, información de gestión y sistemas de contabilidad, relaciones estratégicas, aprendizaje práctico y otras actividades que producen activos intangibles.

la división entre el trabajo y los ingresos de capital también es engañosa. Tratar el trabajo como una cantidad homogénea pasa por alto la importancia de las diferencias de habilidades entre los trabajadores., El capital o los ingresos de la empresa ya no representan un rendimiento de los activos tangibles, porque los activos intangibles son ahora el principal determinante de los beneficios.

Los economistas tendrán que desarrollar nuevas formas de descomponer la actividad económica nacional para reflejar estas y otras realidades emergentes. Por ejemplo, la variación regional en la actividad económica se está ampliando; a nivel mundial, la actividad económica está gravitando hacia los principales centros urbanos. En los Estados Unidos, estamos viendo grandes concentraciones de riqueza en ciudades como San Francisco, Nueva York, Boston, Los Ángeles y Washington, D. C.,, mientras que las zonas rurales y las ciudades pequeñas están en declive. Los investigadores también han encontrado fuertes diferencias dentro de las ciudades. Esta heterogeneidad debe tenerse en cuenta al desarrollar métodos de descomposición.

como se explicó anteriormente, las mediciones del nivel de vida nacional suponen implícitamente que las personas tienen gustos prácticamente idénticos. Pero hay importantes diferencias culturales en las preferencias de los consumidores, algunas de ellas regionales, otras debido a la clase social., Mediante el análisis de clústeres, los investigadores de mercado han dividido a los consumidores Estadounidenses en más de 50 segmentos diferentes, con importantes implicaciones para los negocios. Los economistas tal vez deseen prestar atención a esto, también, y desarrollar datos específicos de la cultura sobre los niveles de vida.

la antigua distinción entre bienes de consumo y Bienes de inversión es de poca utilidad como sistema de clasificación industrial para la economía actual. En lugar de ello, debemos reconocer la divergencia en otras direcciones., Por ejemplo, en la educación y la atención de la salud, la demanda ha crecido más rápido que la productividad durante décadas, mientras que en la manufactura, ha ocurrido lo contrario. Hoy en día, solo en el estado de Washington es una empresa de fabricación (Boeing) el mayor empleador. En más de 20 estados, el mayor empleador es Walmart. En más de otros 20 estados, el empleador más grande es un proveedor de atención médica o un consorcio universitario., Los economistas deben tratar de discernir dónde aparecen las principales líneas divisorias entre las industrias, ya sea entre las que prestan servicios en persona y las que prestan servicios de información, o entre ambas industrias y las que producen bienes tangibles.

finalmente, las diferencias de habilidades son cada vez más importantes. Una investigación que clasifica los trabajos por el nivel de habilidades digitales necesarias ha encontrado que los salarios anuales para los trabajos que requieren altas habilidades digitales son más del doble de los de los trabajos de baja cualificación digital., Por otra parte, entre 2002 y 2016, la proporción de puestos de trabajo que requieren altas cualificaciones digitales se disparó del 5% al 23%, mientras que la proporción de puestos de trabajo que requieren bajas cualificaciones digitales se desplomó del 56% al 30%.

tratar de entender la economía mirando el consumo frente a la inversión, o los ingresos laborales frente a los ingresos de capital, es cada vez menos útil. En su lugar, debemos pensar en términos de una matriz compleja de habilidades, ubicaciones, activos intangibles y mercados de consumo.,

un nuevo ecosistema de negocios

los economistas convencionales tratan a la empresa como si fuera una partícula inorgánica que no hace más que reaccionar a las fuerzas que la rodean. Pero la creciente importancia de los factores intangibles ha convertido el mundo de los negocios en un ecosistema complejo, capaz de cambiar más rápido que los sistemas biológicos, debido al ritmo más rápido de la evolución cultural humana. Debemos alejarnos de los modelos aceptados y examinar el mundo mismo. Esto implicará el desarrollo de taxonomías o sistemas de clasificación, en lugar de marcos económicos tradicionales.,

El trabajo de Amar Bhidé proporciona un ejemplo importante de esta forma de pensar. En su libro de 2000, The Origin and Evolution of New Businesses, empleó una matriz de dos factores para clasificar nuevos negocios. Un factor implica el nivel de inversión requerido para emprender una iniciativa, y el otro implica el nivel de ambigüedad, o incertidumbre irreducible, en el pronóstico del resultado de una iniciativa.

por ejemplo, cuando un fabricante de semiconductores se compromete a diseñar un nuevo microprocesador y se prepara para la producción, la inversión requerida es alta., Pero la empresa puede estar bastante segura de su capacidad para pronosticar la demanda del producto y el costo de su desarrollo. Este tipo de proyectos de alta inversión y baja ambigüedad son emprendidos fácilmente por grandes empresas tradicionales como Intel.

A veces, tanto la inversión como la ambigüedad de una iniciativa son bajas, como cuando un empresario lanza una pequeña empresa que ofrece contabilidad, derecho, programación u otros servicios profesionales. Lo mismo es cierto para los tipos de negocios que se encuentran en los centros comerciales — restaurantes, salones de belleza, estudios de artes marciales, y similares., Bhidé se refiere a tales iniciativas como «startups marginales»; la combinación de baja inversión y baja ambigüedad es atractiva para individuos y familias, a pesar de que las ganancias de tales empresas no son probablemente espectaculares. En algunos casos, los dueños de negocios optan por realizar este tipo de trabajo por razones no financieras, como sugiere la frase «lifestyle business.»

Cuando pequeños equipos de emprendedores apuestan por sus ideas, como un grupo que diseña un juego digital con la esperanza de venderlo como una aplicación, la ambigüedad es alta y la inversión es baja., Bhidé se refiere a pequeñas empresas especulativas como «startups prometedoras.»

en los proyectos que implican capital de riesgo, tanto la ambigüedad como la inversión son altas. La compañía de viajes compartidos Uber, por ejemplo, ha gastado una gran cantidad de capital para obtener la aceptación del consumidor, pero aún no ha demostrado su rentabilidad.

El sistema de clasificación de Bhidé ayuda a explicar las variaciones en la estructura organizativa y los métodos de financiación., En lugar de tratar a cada empresa como la solución de un tipo idéntico de problema, que ha ofrecido una imagen del mundo de los negocios como un ecosistema, con nichos separados para las grandes empresas tradicionales, start-ups marginales de rutina, especulativas y prometedoras, y start-ups respaldadas por empresas.

estrategias de negocio para contenidos digitales

Hal Varian y Carl Shapiro también han proporcionado estrategias prometedoras para la economía digital y formas útiles de pensar sobre los modelos de negocio digitales., En su libro de 1998, Information Rules, anticiparon las oportunidades y los desafíos planteados por los bienes y servicios que llegan en forma de bits en lugar de átomos. Para que los productores cobren por los bienes que crean, deben ser capaces de impedir que las personas accedan a sus bienes de forma gratuita. En el mundo digital, sin embargo, esta no es una tarea sencilla. En cierto sentido, incluso puede ser antinatural.

es relativamente fácil evitar que las personas obtengan bienes físicos, como una barra de pan. Si no le pagas al panadero, no te dan el pan., Esta es una característica predeterminada del mercado de bienes físicos. En el mundo de los bienes digitales, sin embargo, casi lo contrario es cierto. La característica predeterminada del mercado digital es la no exclusión. Para evitar que alguien acceda a contenido en internet, debemos establecer barreras artificiales, como los muros de pago. Pero los muros de pago plantean un problema de huevo y gallina: antes de pagar por el contenido, los consumidores quieren saber qué es lo que están comprando. Los productores del contenido, sin embargo, quieren que la gente pague antes de acceder a él.,

otra diferencia entre los bienes físicos y digitales se refiere al costo para los productores. Cuando consumo una hogaza de pan, le cuesta algo al panadero hacer que otra hogaza esté disponible para otra persona. Sin embargo, le cuesta al escritor de un ensayo nada extra en términos de tiempo o recursos si más de una persona lee el ensayo en línea. Lo mismo se aplica a los casos en que más de una persona busca en una base de datos, utiliza un algoritmo de software o descarga una canción. En resumen, la información quiere ser gratuita, pero los creadores necesitan que se les pague.,

Varian y Shapiro ofrecen una lista de enfoques para abordar este dilema, incluida la discriminación de precios, el suministro de muestras gratuitas, el «control de versiones», la «agrupación», la publicidad y la creación de efectos de red y «bloqueo».

debido a que la producción de bienes de información requiere la misma cantidad de esfuerzo, ya sea que el productor sirva a muchos clientes o solo a uno, el costo fijo es alto y el costo marginal es cercano a cero. Cuando el costo marginal es tan bajo, y si alguien está dispuesto a pagar muy poco por el producto, uno todavía puede beneficiarse cobrando un precio muy bajo., Pero si alguien más estaría dispuesto a pagar un precio alto, entonces, naturalmente, uno querría cobrar más en ese caso. Cobrar precios diferentes a diferentes personas de esta manera es un ejemplo de discriminación de precios.

Cuando los estudiantes de economía de secundaria me preguntaron sobre los negocios del mundo real, a menudo enfatizé que la discriminación de precios lo aclara todo., La discriminación de precios explica por qué los minoristas ofrecen cupones de descuento y por qué las aerolíneas varían los precios de sus boletos: estas técnicas permiten a las empresas mantener precios altos para aquellos que son menos sensibles a los precios o cuyas necesidades son más urgentes, al tiempo que realizan ventas a consumidores que son más sensibles a los precios o que tienen menos necesidad del producto o servicio.

Los vendedores de productos digitales hacen un uso extensivo de la discriminación de precios, y probablemente podrían hacerlo de manera aún más creativa., Amazon, por ejemplo, cobra precios diferentes en diferentes momentos por el mismo libro electrónico en su plataforma de lectura electrónica Kindle, así como precios diferentes para los consumidores que optan por la opción «ilimitada». En teoría, Amazon también podría anticipar qué consumidores estarían dispuestos a pagar más por un libro en particular, y ofrecer precios diferentes a diferentes lectores.

La sugerencia de Varian y Shapiro de muestras gratuitas también proporciona una solución al problema de la gallina y el huevo con respecto a los muros de pago., En el sitio web del New York Times, por ejemplo, un número limitado de artículos son gratuitos, pero se requiere una suscripción para la lectura ilimitada. Y sitios web como Spotify emplean la idea de Varian y Shapiro de «versionar» u ofrecer información en diferentes formas, poniendo a disposición una versión gratuita de su servicio de música en streaming, así como una versión para suscriptores. La versión gratuita incluye publicidad que interrumpe la música, y carece de algunas de las características de la versión de pago.,

«agrupar», o combinar diferentes bienes en un paquete de consumo, es otra herramienta potencialmente útil para las empresas que venden productos digitales. Algunas compañías (como esta revista) agrupan un bien digital con un producto físico, como una suscripción a una versión impresa de una publicación que incluye acceso ilimitado a la versión en línea. Como otro ejemplo, una suscripción a Amazon Prime incluye servicios de entrega física y acceso a contenido digital, como la transmisión de películas.

La agrupación también puede hacer que los modelos de suscripción digital sean más atractivos., La mayoría de las personas no estarían dispuestas a suscribirse a las ofertas de música en línea de una sola etiqueta, pero podrían pagar una tarifa mensual a Spotify o Pandora, que ofrecen música ilimitada. En la década de 1990, Microsoft era famoso por agrupar software de aplicación (procesamiento de textos, hojas de cálculo y, más notoriamente, un navegador web) con su sistema operativo.

la publicidad puede permitir a los proveedores de información, como Google y Facebook, obtener ingresos sin cobrar a los usuarios., Aunque Facebook Facebook podría encontrar su publicidad demasiado intrusiva y prefieren una opción de suscripción sin publicidad, es poco probable que Facebook implemente un modelo de este tipo porque su valor depende de retener a tantos usuarios como sea posible. Este es un ejemplo de efectos de red, otra de las propuestas de Varian y Shapiro. Mientras que cada consumidor adicional de un bien físico impone un costo al productor de esos bienes, cada usuario adicional proporciona un beneficio a empresas como Google o Facebook, aumentando directamente el valor de sus servicios.,

una empresa que depende de los efectos de red se esfuerza por atraer a tantos usuarios como sea posible en el corto plazo con el fin de beneficiarse de los consumidores en el largo plazo. Uber es otro ejemplo; se ha quemado a través de capital de inversión con el fin de ofrecer precios bajos, que son necesarios para construir una sólida red de conductores y pasajeros. Uber podrá aumentar los precios solo una vez que los conductores desarrollen la confianza de que podrán encontrar conductores, y los pasajeros desarrollen la confianza de que podrán encontrar conductores., El desafío de Uber, por lo tanto, es encontrar efectos de «bloqueo» similares a los utilizados por Facebook, que tiene múltiples formas de mantener a los usuarios comprometidos con su servicio. Por supuesto, Uber no le haría ningún bien subsidiar a los usuarios a corto plazo si abandonan la compañía una vez que comienza a cobrar lo suficiente para obtener un beneficio. Al igual que Facebook, Uber se basa en los efectos de red, pero aún no se ha determinado si puede mantener a los usuarios comprometidos con su servicio mientras se mantiene financieramente solvente.,

REMODELING the FINANCIAL SECTOR

otro modo de clasificar el sector empresarial se encuentra en The End of Theory, de Richard Bookstaber, publicado en 2017. En él, Bookstaber describió la esfera financiera utilizando la economía basada en agentes, lo que significa observar todas las diferencias significativas en los actores económicos, en lugar de tratar de abstraerlas en un modelo matemático. Tratando de explicar la dinámica de la crisis financiera de 2008, desarrolló un esquema para categorizar los roles desempeñados por los intermediarios financieros., Se centró particularmente en los efectos de la transformación de la madurez, la transformación del crédito y la transformación del riesgo.

La transformación del vencimiento se produce cuando las instituciones financieras emiten pasivos a corto plazo mientras mantienen activos a largo plazo. Un depósito bancario típico, por ejemplo, presenta un pasivo a corto plazo a un banco; el depósito acumulará intereses a una tasa baja y puede retirarse en cualquier momento. Por el contrario, un préstamo comercial que no vence por muchos meses y acumula intereses a una tasa más alta presenta un activo a largo plazo para un banco.,

La transformación del crédito es un proceso mediante el cual una empresa de gran reputación «alquila» su reputación a empresas de menor reputación. Por ejemplo, la compañía de seguros AIG escribió swaps de incumplimiento de crédito en valores respaldados por hipotecas. Gracias al respaldo de AIG, otras instituciones no tuvieron que depender únicamente de su propia solidez crediticia para participar en el comercio de garantías hipotecarias. Desafortunadamente para todos los interesados, estos acuerdos no eran duraderos cuando el mercado de valores hipotecarios colapsó en 2008.,

finalmente, la transformación del riesgo se refiere a cambiar las relaciones entre los resultados de las inversiones inciertas y los rendimientos para los inversores. Por ejemplo, un fondo de inversión que tiene una cartera diversificada de acciones puede permitir a los inversores obtener mejores compensaciones riesgo-recompensa de lo que podrían simplemente tener una acción a la vez.,al examinar el sector financiero del mundo real, Bookstaber encontró que cada tipo de institución financiera o agente, incluidos los grandes bancos, fondos de cobertura, proveedores de efectivo (incluidos los fondos del mercado monetario), prestamistas de Valores e inversores institucionales, tiene su propio conjunto de objetivos y opera utilizando su propio conjunto de heurísticas. Como escribió al final de la teoría,

cada agente observa su entorno y toma medidas en consecuencia….Cada uno tiene un modelo de Negocio diferente, un nivel diferente de Asunción de riesgos y una cultura diferente., Parte de esto se detallará en la estructura de gobierno y las políticas y procedimientos, algunos se comunicarán a sus inversores. Y en tiempos de crisis, algunas de las heurísticas están cableadas, sin ninguna habilidad para que los agentes alteren su curso….

para el Lego económico, esta forma de ver las instituciones financieras y su comportamiento puede parecer solo Sensata. La mayoría de los economistas, sin embargo, no tienen ninguna inclinación a estudiar el funcionamiento real del sistema financiero., El Economista típico tiende a ver el sector financiero a través de unas pocas tasas de interés clave; sin embargo, la tarea de tratar de comprender la amplia variedad de instrumentos financieros reales, estrategias comerciales y principios operativos que han surgido en el mundo real, les resulta demasiado desalentadora.

INTANGIBLE ASSETS

finalmente, el trabajo reciente de Jonathan Haskel y Stian Westlake destaca la brecha entre el valor de mercado de las corporaciones modernas y el valor de sus activos tangibles., Su libro de 2017, Capitalism without Capital, explica la importancia de la economía digital tal y como la describen Varian y Shapiro. También comparte el énfasis en el valor intangible que se encuentra en el libro de 2009 From Poverty to Prosperity, que Nick Schulz y yo Co-escribimos y reeditamos en 2011 como Invisible Wealth.

Hay muchos tipos de activos intangibles. Las patentes y los derechos de autor constituyen una propiedad intelectual formal, mientras que otras formas de conocimiento se protegen informalmente al integrarse en la cultura empresarial., El reconocimiento de marca es un activo intangible, al igual que los efectos de red y de bloqueo del tipo empleado por Facebook. Los talentos, habilidades y experiencia de los empleados y gerentes de una empresa, e incluso la concentración de talento en un lugar particular, como Hollywood o Silicon Valley, también son activos intangibles. También lo son las normas sociales comunes, un lenguaje común y los sistemas legales y políticos que promueven la cooperación social y limitan la corrupción.

para Haskel y Westlake, las inversiones intangibles se pueden caracterizar por las «cuatro Ss»: costos hundidos, efectos indirectos, escalabilidad y sinergias., Los costos hundidos parecen muy diferentes cuando se habla de la inversión en bienes intangibles en comparación con los productos físicos. Por ejemplo, cuando una empresa farmacéutica invierte en infraestructura física, como fábricas o equipos de laboratorio, puede esperar recuperar al menos parte del costo de esa inversión vendiendo la infraestructura cuando ya no sea necesaria. Por el contrario, si una empresa gasta cientos de millones de dólares en investigación para desarrollar un nuevo medicamento, y luego el medicamento no llega al mercado, todo el esfuerzo de investigación debe ser cancelado. Todos los costos serán hundidos.,

la segunda «S», spillovers, se refiere a las formas en que las ideas se pueden copiar de forma gratuita. Para la economía en su conjunto, los efectos de contagio proporcionan un beneficio. Pero para una empresa individual que trata de beneficiarse de sus ideas, los efectos de contagio son un problema. Por ejemplo, las compañías farmacéuticas pueden obtener patentes para sus medicamentos, que protegen sus inversiones. Si este no fuera el caso, una compañía farmacéutica podría potencialmente gastar cientos de millones en identificar un nuevo medicamento y probar su eficacia solo para que una compañía diferente produzca el mismo medicamento y lo lleve al mercado con un margen de beneficio más bajo., Esto podría evitar que la primera empresa recuperara sus costos de investigación. Los derrames ilustran el principio mencionado anteriormente: la información quiere ser gratuita, pero los creadores necesitan cobrar.

la escalabilidad se refiere al hecho de que los activos intangibles a menudo no están sujetos a rendimientos decrecientes. Si un fabricante de automóviles quería fabricar más coches, sería necesario construir más plantas de fabricación. Pero alguien que desarrolló una aplicación para teléfonos inteligentes podría ponerla a disposición de un número ilimitado de clientes sin gastar recursos adicionales.,

finalmente, las sinergias reflejan la realidad de que las ideas combinadas pueden ser mucho más valiosas que las ideas consideradas individualmente. El valor de un teléfono inteligente, por ejemplo, es mucho mayor que el valor de cada uno de sus componentes individuales.

en conjunto, las» cuatro s » indican que sólo existe una débil correlación entre el valor de los activos intangibles y los costos de adquirirlos. Todo el gasto de construir un activo intangible puede desperdiciarse, y los beneficios sociales ampliamente dispersos de las ideas pueden ser mucho mayores que los beneficios que se acumulan para cualquier individuo o empresa., Por otro lado, la capacidad de una empresa para obtener ingresos puede superar con creces el valor contable de su inversión.

todo esto implica que el enfoque «neoclásico» de los economistas para explicar la distribución de recompensas está en peligro. Para los empleados, ya no podemos tratar la productividad y el potencial de ganancias como características individuales, porque el contexto en el que uno trabaja es muy importante. Para las empresas, ya no podemos esperar encontrar una conexión estrecha entre los ingresos de la inversión y la cantidad de capital invertido, porque los resultados dependen en gran medida de la interacción estratégica.,

la transición al estado postindustrial

la gestión empresarial hoy en día no consiste principalmente en desplegar recursos tangibles. Las empresas deben centrarse en las mejores estrategias para capturar el valor de las ideas. Los libros de texto de Economía convencionales todavía tratan los ingresos como retornos a los «factores de producción», notablemente el trabajo y el capital; sin embargo, en el mundo real, los ingresos más altos resultan cada vez más de la estrategia de gestión, la movilización del talento interno y la explotación de oportunidades para usar la sinergia, los efectos secundarios y la escalabilidad en el entorno externo., Sobre la base de los métodos utilizados por los académicos — que a menudo se encuentran en las escuelas de negocios en lugar de en los departamentos de economía — que observan de cerca el entorno del mundo real, podemos ver los cambios que los economistas deben hacer para mejorar su estudio de la economía en su conjunto, así como a nivel del individuo y la empresa.

principalmente debido a los cambios dramáticos que nuestra economía ha experimentado en las últimas décadas, ya no podemos depender de modelos; debemos mirar al mundo mismo., Las estrategias de negocios que han evolucionado en la economía actual pueden decirnos mucho sobre cómo funciona realmente el mercado; abstraerse de esas estrategias puede condenar al economista a una comprensión limitada de lo que está sucediendo. La crisis financiera de 2008 ilustró esto de manera poderosa.

en consecuencia, debemos centrarnos en desarrollar sistemas de clasificación, no en probar hipótesis. La creciente importancia de los factores intangibles ha servido para hacer que la economía sea más opaca desde una perspectiva cuantitativa., Una mejor comprensión cualitativa será cada vez más útil a medida que los métodos cuantitativos produzcan menos ideas.

todo esto implicará un cambio psicológico. La economía intangible ha traído consigo enormes cambios; el significado del nivel de vida, así como nuestra comprensión del PIB real, las corporaciones y las economías regionales, entre otros factores, se han reorganizado. Los modelos económicos tradicionales, las herramientas conceptuales y las estadísticas agregadas ya no explican adecuadamente el entorno económico., Afortunadamente, alrededor de los bordes de la profesión de Economía hay quienes han examinado el entorno empresarial del mundo real y han desarrollado enfoques prometedores para entenderlo. Eventualmente, el campo de la economía adoptará marcos conceptuales que se ajusten al estado postindustrial.