Delta ha confiado en su rival Gogo para Wi-Fi en vuelo hasta ahora. Glenn Latta, Director General de entretenimiento a bordo y Wi-Fi de Delta, dijo que la aerolínea trabajará con múltiples proveedores en el futuro, incluidos Gogo y Viasat.
El contrato cubre aviones de fuselaje estrecho de línea principal, tanto nuevas entregas como adaptaciones de aviones existentes. Las flotas de aviones a321ceo, 737-900ER y select 757-200 de Delta están destinadas a las instalaciones de Viasat., La aerolínea tiene la opción de agregar flotas adicionales en el futuro.
Delta quiere proporcionar una gama de servicios de Internet a los pasajeros, que van desde Wi-Fi hasta un portal de pasajeros personalizado en las pantallas de los respaldos hasta transmisión de video en cualquier dispositivo conectado.
«al trabajar con Viasat, obtenemos las herramientas necesarias para profundizar las interacciones con los clientes y acercarnos a la entrega de contenido en vuelo más personalizado, así como la capacidad de proporcionar de manera consistente Wi-Fi gratuito, rápido y en streaming en el futuro», dijo Bill Lentsch, director de experiencia del cliente de Delta.,
la firma de Delta como cliente proporciona un poco de buenas noticias para el negocio de conectividad en vuelo de Viasat que ha sido paralizado por la pandemia de COVID-19 a medida que menos personas vuelan. Aproximadamente 320 aviones con tecnología de conectividad en vuelo Viasat fueron puestos en tierra el último trimestre debido a la escasa demanda.
la compañía espera un repunte en los viajes aéreos a partir de este año, aunque el momento es incierto.,
Los aviones de Delta estarán equipados con antenas satelitales de banda Ka de Viasat y otros equipos que le darán acceso a los satélites existentes, así como a la próxima constelación ViaSat-3.
se espera que el primer satélite ViaSat-3 se lance a finales de este año, con dos satélites más en intervalos de seis meses. La constelación proporcionará cobertura global y casi ocho veces más ancho de banda que los satélites existentes de Viasat.,
«Delta se compromete a optimizar el recorrido del cliente, y estamos comprometidos a ayudarlos a construir una base hacia una mejor experiencia de Internet y entretenimiento a bordo», dijo Rick Baldridge, Presidente y director ejecutivo de Viasat. «Tenemos una solución de conectividad en vuelo probada que es de alta calidad, capaz de transmitir y puede escalar para satisfacer la creciente demanda de los clientes de Delta. Estamos orgullosos de ser parte de su ecosistema conectado.»