cobertura
en cualquier momento que tenga preguntas sobre su cobertura de seguro de Medicare, puede usar las diversas herramientas que los Centros para Medicare & servicios de Medicare (CMS) y la administración del Seguro Social han establecido para su asistencia.
Puede hablar con un representante de Medicare llamando a su número de teléfono oficial gratuito directamente al 1-800-633-4227 (o 1-800-MEDICARE). Para las personas que tienen impedimentos auditivos o del habla, el número a llamar es 1-877-468-2048, también indicado como el número TTY.,
puede hablar con un representante de la administración del Seguro Social para hacer una cita con un agente en su oficina local del Seguro Social llamando a su número oficial gratuito 1-800-772-1213.
También puede ir a la página web Medicare.gov que puede proporcionarle la información que necesita sobre un tema relacionado con su cobertura de Medicare.
Si tiene preguntas con las que solo un representante de Medicare en vivo puede ayudarlo, debe tener los detalles sobre cómo comunicarse con ellos.
¿Cómo habla con un representante de Medicare en vivo?,
mientras que usted puede visitar el sitio oficial en línea de Medicare en Medicare.gov para aprender sobre algunos problemas, puede haber casos en los que necesite hablar con un ser humano real en tiempo real. Puede hacer su llamada a Medicare llamando al 1-800-633-4227 (1-800-MEDICARE), que es su línea nacional de ayuda. El número TTY es 1-877-486-2048.
antes de hacer su llamada, debe anotar sus preguntas y tener a mano su número de identificación de Medicare. Su llamada es contestada mecánicamente, y el altavoz le da el menú de opciones., Puede elegir su opción diciendo la palabra clave en voz alta o presionando el número apropiado en el teclado de su teléfono. Para hablar con un agente, debe decir la palabra «agente», o presionar la tecla cero. Es posible que tenga que esperar de uno a cinco minutos antes de que un agente entre en la línea. No cuelgues hasta que alguien responda.
el menú de servicio al cliente de la línea de ayuda de Medicare está a continuación. Puede decir la palabra que necesita o presionar el número correspondiente en su teclado.
Los agentes de Medicare están disponibles para hablar con usted las 24 horas y los 7 días de la semana.,
¿Cuáles son algunas razones para comunicarse con un agente de Medicare para una conversación en vivo?puede obtener información sobre su cobertura de Medicare visitando MyMedicare.gov, o puede comunicarse con un agente de Medicare para cualquier asunto relacionado con sus beneficios de seguro de Medicare. En muchos casos, es mejor hablar con una persona que pueda ayudarlo a tomar medidas inmediatas.
si sospecha el uso fraudulento de sus beneficios de seguro de Medicare debido al robo de identidad, debe comunicarse con alguien de inmediato., En los casos en que sospeche que un proveedor de atención médica ha cometido un error de facturación, o si no ha recibido los servicios por los que se le ha facturado, es posible que tenga que Llamar a Medicare. Antes de llamar, debe llamar al proveedor y preguntar sobre el cargo en el que no está de acuerdo. Podría ser simplemente un descuido que puede ser arreglado por ellos.
también es posible que prefiera hablar con un agente si tiene preguntas específicas sobre facturación, reclamaciones o gastos. También es posible que tenga que discutir los registros médicos., En los casos en que desee que Medicare proporcione su información personal a otra persona, Medicare requiere que complete un formulario conocido como autorización para divulgar información personal de salud. Puede descargar una copia de este formulario en CMS.gov, o puede solicitar que se le envíe el formulario por correo.
para asuntos relacionados con su elegibilidad para los beneficios de Medicare, debe comunicarse con la administración del Seguro Social. El número oficial gratuito es 1-800-772-1213.,
para mantener su información personal segura, nunca dé su número de seguro social o número de identidad de cobertura de Medicare a nadie que lo llame y lo solicite. Ni los CMS ni la SSA le llamarán y le pedirán que les comunique su información personal. Estas agencias conocen sus números de identificación y solo le pedirán que los confirme. Si alguien te llama y dice que necesita tu información, cuelga y llama a la agencia directamente usando sus números de teléfono oficiales. Esto garantiza que su información personal permanezca segura.
¿aumentan los beneficios del Seguro Social después de la plena edad de jubilación?,(Se abre en una nueva pestaña del navegador)
¿Los beneficios del Seguro Social comienzan el mes de su cumpleaños?(Se abre en una nueva pestaña del navegador)