en ocasiones Internet Explorer simplemente muere. No hay una causa obvia, y todo lo que Windows te dice es que Internet Explorer ha dejado de funcionar. Dice que está «buscando una solución», pero no importa cuánto tiempo espere, no pasa nada.
sorprendentemente, este es un problema bastante común. Pero aunque es bastante frustrante, por lo general no es tan difícil de arreglar.,
las correcciones para Internet Explorer han dejado de funcionar
Aquí hay 6 correcciones que han funcionado para otros usuarios. No tienes que probarlos todos; solo trabaja en la lista hasta que encuentres uno que resuelva el problema por ti.
- actualizar el controlador de vídeo
- desactivar complementos
- desinstalar barras de herramientas
- cambiar la configuración de aceleración de hardware
- restablecer las zonas de seguridad a sus niveles predeterminados
- reinstalar Internet Explorer
arreglo 1: actualizar el controlador de vídeo
quizás la causa más común del error ‘Internet Explorer ha dejado de funcionar’ es un controlador de vídeo obsoleto/dañado/defectuoso. Por lo tanto, debe actualizar su controlador de video para ver si soluciona el problema., Si no tienes el tiempo, la paciencia o las habilidades informáticas para actualizar tus controladores manualmente, puedes hacerlo automáticamente con Driver Easy.
no necesita saber exactamente qué sistema está ejecutando su computadora, no necesita arriesgarse a descargar e instalar el controlador incorrecto y no necesita preocuparse por cometer un error al instalar. Driver Easy lo maneja todo.
- descargar e instalar el controlador fácil.
- ejecute Driver Easy y haga clic en el botón Escanear ahora. Driver Easy escaneará su computadora y detectará cualquier problema con los controladores.,
- haga clic en Actualizar todo para descargar e instalar automáticamente la versión correcta de todos los controladores que faltan o están desactualizados en su sistema (esto requiere la versión Pro – se le pedirá que actualice cuando haga clic en Actualizar todo).
- Reiniciar el equipo y comprobar si Internet Explorer funciona correctamente. Si el problema todavía existe, entonces pasar a la Solución 2, a continuación.,
Fix 2: deshabilitar complementos
Los complementos son extensiones de Internet Explorer que le permiten hacer más cosas en su navegador, o que mejoran su experiencia de usuario. Por ejemplo, el complemento AdBlock bloquea los anuncios. Las extensiones a veces se agregan manualmente y otras veces se agregan por otros programas en su computadora (esperemos que con su permiso).
si uno de sus complementos es defectuoso, o por alguna razón entra en conflicto con su navegador o sus otros complementos, puede causar el problema de Internet Explorer ha dejado de funcionar.,
para ver si este es su problema, debe deshabilitar temporalmente todos sus complementos y luego verificar si Internet Explorer funciona correctamente. Si lo es, es probable que uno de sus complementos esté causando el problema, y simplemente necesita averiguar cuál. Te mostramos cómo hacerlo:
- en tu teclado, presiona la tecla logo de Windows y R al mismo tiempo, luego escribe inetcpl.cpl y pulse Intro.
- haga Clic en Programas > Administrar complementos.,
- a continuación, podrás ver una lista de todos los complementos de Internet Explorer. Deshabilite cada complemento de la lista, uno a la vez, haciendo clic en él y, a continuación, haciendo clic en Deshabilitar.
- reinicie su computadora y verifique si Internet Explorer ahora funciona:
- Si Internet Explorer funciona después de deshabilitar todos sus complementos, es probable que uno de sus complementos sea el problema. Ahora solo tienes que averiguar cuál., Para ello, habilite el primer complemento de la lista y, a continuación, compruebe si Internet Explorer sigue funcionando. Si no lo hace, entonces usted ha encontrado la causa del problema. Si Internet Explorer funciona bien después de habilitar el primer complemento, habilite el segundo y vuelva a probar. Continúe probando cada complemento de esta manera hasta que encuentre el que impide que Internet Explorer funcione. Una vez que lo encuentres, deshabilítalo de nuevo. Si lo necesita, póngase en contacto con el proveedor para obtener asistencia.
- Si deshabilitar sus complementos no resuelve su problema, pase a arreglar 3.,
Fix 3: Desinstalar barras de herramientas
Las Barras de herramientas en Internet Explorer son muy similares a los complementos. Mejoran su experiencia de navegación y añaden funcionalidad. Si una de sus barras de herramientas está defectuosa, o por alguna razón entra en conflicto con su navegador o sus otras barras de herramientas, puede causar el problema de Internet Explorer ha dejado de funcionar.
para ver si este es su problema, debe desinstalar temporalmente todas las barras de herramientas del navegador de terceros, luego verifique si Internet Explorer funciona correctamente., Si lo es, es probable que una de sus barras de herramientas esté causando el problema, y simplemente necesita averiguar cuál. Aquí está cómo hacer esto:
- en su teclado, presione la tecla Logotipo de Windows y R al mismo tiempo, luego escriba appwiz.cpl y pulse Intro.
- haga clic con el botón derecho en cada barra de herramientas de su lista de programas y características y haga clic en Desinstalar/Cambiar.
- haga Clic en Sí para confirmar.,
- Reinicie el equipo y compruebe si funciona ahora de Internet Explorer.
- Si Internet Explorer funciona después de desinstalar todas las barras de herramientas, es probable que una de las barras de herramientas fuera el problema. Ahora solo tienes que averiguar cuál. Para hacer esto, puede intentar reinstalar una de sus barras de herramientas originales, luego ver si Internet Explorer todavía funciona. Si no lo hace, entonces usted ha encontrado la causa del problema. Si Internet Explorer funciona bien después de reinstalar la barra de herramientas, reinstale otra y vuelva a probar., Continúe probando cada barra de herramientas de esta manera hasta que encuentre la que impide que Internet Explorer funcione. Una vez que lo encuentre, desinstálelo de nuevo. Si lo necesita, póngase en contacto con el proveedor para obtener asistencia.
- si desinstalar las barras de herramientas no resuelve el problema, pase a arreglar 4.
Fix 4: cambiar la configuración de aceleración de hardware
la aceleración de Hardware o el renderizado de GPU es una nueva característica de Internet Explorer que hace que su GPU haga todo el renderizado de gráficos y texto. Algunos equipos funcionan mejor con él encendido, algunos funcionan mejor con él apagado.,
su configuración aquí puede estar causando que Internet Explorer deje de funcionar. Si tiene activada la aceleración de hardware, debe desactivarla y ver si eso resuelve el problema. Y si ya lo tienes encendido, deberías apagarlo y ver.
Aquí está cómo hacerlo
- en su teclado, presione la tecla Logotipo de Windows y R al mismo tiempo, luego escriba inetcpl.cpl y pulse Intro.,
- haga clic en Avanzado y compruebe si la casilla Usar renderizado por software en lugar de renderizado por GPU está marcada. Si está marcado, desmarcarlo. Si no está marcado, márcalo. A continuación, haga clic en Aceptar.
- Reiniciar el ordenador y ver si Internet Explorer funciona correctamente. Si no, pasar a la Solución 5, a continuación.,
arreglo 5: Restablecer las zonas de seguridad a sus niveles predeterminados
Si ha cambiado la configuración de la zona de seguridad de Internet Explorer, o si una aplicación los ha cambiado, esto a veces puede causar que Internet Explorer ha dejado de funcionar problema. Es posible que pueda resolver el problema restableciendo las zonas de seguridad a sus niveles predeterminados.
- en su teclado, presione la tecla Logotipo de Windows y R al mismo tiempo, luego escriba inetcpl.cpl y pulse Intro.
- haga Clic en Seguridad > Restablecer todas las zonas al nivel predeterminado.
-
haga Clic en ACEPTAR.
- reinicie su computadora y vea si Internet Explorer funciona correctamente., Si el problema persiste, pase a la Solución 6 a continuación.
arreglo 6: reinstalar Internet Explorer
Si todo lo demás falla y no está listo para deshacerse de Internet Explorer, es posible que desee reinstalarlo.
- en su teclado, presione la tecla Logotipo de Windows y R al mismo tiempo, luego escriba appwiz.cpl y pulse Intro.,
- Click Turn Windows features on or off.
- Deselect Internet Explorer (your version of Internet Explorer may be different to the screenshot below).
- Click Yes to confirm.
- Click OK and wait until Internet Explorer turns off.,
- Restart your computer.
- On your keyboard, press the Windows logo key and R at the same time, then type appwiz.cpl and press Enter.
- Click Turn Windows features on or off.
- Tick the Internet Explorer checkbox, then click OK.
- Wait until Internet Explorer turns on.,
- relanzar Internet Explorer y ver si funciona correctamente.