Las horas del Centro Médico son limitadas. Por ejemplo, cuando los cruceros Carnival están en el mar, las horas de servicio de la clínica son de 9 a.m. a 12 p. m. y de 3 a 6 p. m. en los días de puerto, las horas son de 8 a. m. a 10 a. m. y de 4 a 6 p. m., según el sitio web de la línea de cruceros.
Algunos médicos a bordo no hablan inglés con fluidez. Los médicos extranjeros pueden ser excelentes y las líneas de cruceros requieren que estén certificados bajo los estándares estadounidenses., Pero pocos pasajeros se dan cuenta de que algunos médicos a bordo pueden no hablar bien Inglés, lo que puede ser importante en situaciones críticas, dijo Gerson.
pocos pasajeros saben cómo funciona su seguro de salud en el mar. Antes de comprar un boleto de línea de cruceros, es fundamental consultar con su aseguradora de salud para ver si y cómo está cubierto por problemas médicos en alta mar, dijo Brett Rivkind, un abogado marítimo con sede en Miami que ha manejado miles de demandas de cruceros durante 35 años. La pregunta a hacer: si me enfermo o lesiono en el crucero, ¿cómo Estoy cubierto?,
La mayoría de los pasajeros no compran seguro de viaje. El seguro de viaje puede sonar como un desperdicio de dinero, lo que puede explicar por qué la mayoría de los pasajeros no lo compran, pero el seguro puede ahorrar cientos de miles de dólares a los pasajeros muy enfermos, dijo Rivkind. Tenía un cliente atrapado con una factura de ambulancia aérea de 5 500,000. El plan de protección de vacaciones en crucero de Carnival reembolsa hasta 1 10,000 de ciertos costos relacionados con la salud y hasta 3 30,000 para la evacuación médica de emergencia, dice la compañía en su sitio., Las políticas de Carnival van desde $49 por persona para los cruceros menos caros hasta 1 189 por persona para los viajes más costosos. Pero, dijo Rivkind, por lo general es mejor comprar un seguro de una compañía independiente que directamente de una compañía de cruceros.
Los pasajeros lesionados deben actuar como sus propios investigadores. Si se resbala, se cae y se rompe un brazo o una pierna en un crucero, es fundamental actuar rápidamente en su propio interés, dijo Gerson. Tome fotos de dónde se cayó (o pídale a otra persona que lo haga si no puede). Obtener video de la escena, si es posible., Y, si recibe atención médica a bordo, asegúrese de solicitar una copia de sus registros médicos. Todo esto debe ser enviado por correo electrónico a su abogado, dijo.
Algunas líneas de cruceros tratan de recopilar información de los pasajeros por razones legales. Si una línea de cruceros tiene un formulario de lesiones de pasajeros que específicamente pregunta qué podría haber hecho el pasajero para prevenir el accidente, «deje esa parte del formulario en blanco», dijo Gerson. Esta es la forma de la línea de cruceros de tratar de cambiar la culpa por el accidente o lesión.
ser enviado fuera del barco para recibir atención médica no siempre es algo bueno., Cuando un pasajero tiene un problema médico grave, el barco a menudo deja al paciente en el siguiente puerto para recibir ayuda, dijo Gerson. Si el próximo puerto es Nueva Jersey, eso podría estar bien, pero si el próximo puerto es un lugar extranjero, tal vez no, dijo. Podría considerar negarse a bajar del barco si desconfía de la atención médica en un puerto, dijo.
ver a un médico, especialmente después de horas de trabajo, puede ser difícil. «A veces tienes que tener un miembro de la familia muy persistente», dijo Rivkind. «Tienes que estar preparado para ser muy persistente para hacer lo que necesitas hacer para llamar la atención de alguien.,»
después del crucero Oasis of the Seas en enero, Royal Caribbean ofreció reembolsos completos a los más de 5,400 pasajeros, a pesar de que menos del 9% se enfermó. Pero los reembolsos no pagarán las facturas médicas inesperadamente enormes en el mar.
«Las líneas de cruceros están ahí para proteger las líneas de cruceros», dijo Carver. «Si algo malo sucede en el mar, tienes que protegerte.”