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a medida que nuestra cultura continúa moviéndose en línea, la información personal sobre nosotros que anteriormente solo podía haber sido vista por nuestros amigos y familiares se comparte cada vez más en espacios públicos en internet. ¿Qué puedes hacer si buscas tu nombre en Google y encuentras información que prefieres mantener privada? ¿O te encuentras a ti mismo o en casa en Google Street View y lo quieres borroso? Siga leyendo para obtener instrucciones sobre cómo quitarlo.,
Nota: Si quieres que se elimine contenido de Google que se encuentra en un sitio de tu propiedad, consulta Eliminar páginas de Google: una guía completa para Propietarios de contenido para obtener más información.
por qué Google generalmente no elimina su información Personal
El producto principal de Google, la búsqueda en la web, simplemente indexa páginas en la web y las pone a disposición de los buscadores. Dado que Google no controla la información en esas páginas, generalmente solo las eliminará de su índice si el propietario del sitio elimina las páginas del sitio o utiliza métodos estándar para bloquear el contenido de los motores de búsqueda., Existen excepciones a esto, como se describe más adelante en este artículo. En general, primero tendrás que eliminar la información de la web (o trabajar con el propietario del sitio para eliminarla) y luego pedirle a Google que la elimine. Siga leyendo para aprender cómo funciona esto también.
Sin embargo, Google hace que la información esté disponible desde Más páginas web. Y existen diferentes métodos para solicitar la eliminación, dependiendo del tipo de contenido.
mantener la información privada de los motores de búsqueda
Idealmente, la información privada sobre usted no aparecerá en Google en absoluto., Para garantizar esto, tenga en cuenta que cualquier cosa que ponga en línea, incluyendo comentarios, fotos en sitios como Flickr, publicaciones en foros de discusión y cualquier cosa en las redes sociales, podría terminar en Google.
si estás en redes sociales como Facebook o MySpace, generalmente puedes personalizar la configuración de tu perfil para mantener la información privada.
con Facebook, por ejemplo, vaya a «cuenta > configuración de privacidad.»A continuación, puede personalizar la configuración de diferentes aspectos de su cuenta, como fotos suyas y su dirección., «Solo amigos» evita que sean indexados por los motores de búsqueda. También puede configurar la» información básica del directorio » solo para amigos, lo que mantiene privadas cosas como su lugar de trabajo y su ciudad natal. Incluso puede evitar que su perfil de Facebook aparezca por completo en los motores de búsqueda deseleccionando la casilla de verificación «Habilitar búsqueda pública» en «Configuración de privacidad > aplicaciones y sitios web > búsqueda pública > Editar configuración.»
consulte la información de ayuda de cada red social para obtener detalles sobre cómo hacerlo.,
eliminar contenido que se encuentra en un sitio que no es de su propiedad
a veces, a pesar de sus mejores esfuerzos, su información privada termina en línea. Entonces, ¿qué pasa si encuentras que un sitio que no tienes tiene contenido que quieres eliminar? Excepto en raras situaciones, no puedes simplemente pedirle a Google que elimine el contenido. Google indexa la web tal como aparece.
El primer paso es contactar con el propietario del sitio y solicitar que el contenido sea eliminado de la página o la página de ser eliminado del sitio web o bloqueado de los motores de búsqueda., Una vez que hayas hecho esto, Google volverá a rastrear la página automáticamente como parte del proceso normal de indexación y el contenido ya no aparecerá en los resultados de búsqueda Una vez que esto suceda. Sin embargo, si desea acelerar este proceso (ya que puede tomar algún tiempo para que Google vuelva a rastrear la página), puede solicitar específicamente que Google elimine el contenido de su índice. Recuerde, solo podrá realizar esta solicitud una vez que el contenido ya no exista en la web.,
para acelerar el proceso de eliminación:
- acceda a la herramienta pública de eliminación de Google
- elija «nueva solicitud de eliminación»
- introduzca la URL de la página que desea eliminar de Google.
- a continuación, realice una de las siguientes acciones:
si el propietario del sitio eliminó la página o la bloqueó de los motores de búsqueda, elija «Webmaster ya ha bloqueado la página» y seleccione la casilla de verificación que «dice que la página devuelve un 404/410, o ha sido bloqueada por robots.,txt o una meta etiqueta noindex:»
Google comprobará que la página ya no existe o está bloqueada y luego la eliminará de los resultados de búsqueda.
si el propietario del sitio ha modificado la página para que ya no incluya su información personal, elija «el contenido ya se ha eliminado de la página.»Luego ingrese un término que se ha eliminado de la página:
tenga en cuenta que estos Términos no solo tienen que ser términos que se eliminaron de la página, sino que no pueden aparecer en ningún otro lugar de la página., Google revisará la página para ver que el término más largo existe en la página y luego eliminará su copia de la página en el índice (llamado caché) hasta que vuelva a rastrear la página y actualice su índice con el contenido modificado).
eliminar información «sensible» de Google cuando el propietario del sitio no la elimina
¿Qué puede hacer si se pone en contacto con el propietario del sitio pero no puede eliminar el contenido del sitio o no puede ponerse en contacto con el propietario del sitio en absoluto? Desafortunadamente, en la mayoría de los casos, no hay mucho que puedas hacer., Sin embargo, para ciertos tipos de contenido, puede ponerse en contacto con Google para obtener más ayuda para eliminarlo. Los casos especiales son cuando la información es:
- un número de Seguro social de número de identificación del Gobierno
- Un número de cuenta bancaria o tarjeta de crédito
- Una imagen de una firma manuscrita
- un nombre o negocio que aparece como parte de contenido para adultos spam
simplemente siga las instrucciones contenidas en los enlaces anteriores.,
cuando aparece información negativa sobre ti en los resultados de Google
¿Qué pasa si eres dueño de un negocio y alguien publica un comentario negativo en un sitio de reseñas con el que no estás de acuerdo? ¿O alguien escribe un artículo sobre ti que te muestra mal? En situaciones como esa, generalmente no puedes hacer que el propietario del sitio elimine el contenido y, como se describió anteriormente, no puedes pedirle a Google que elimine la información de su índice.
una cosa que probablemente no deberías hacer es publicar información adicional que podría agregar más resultados de búsqueda negativos para tu nombre., Google ha publicado una entrada de blog con consejos sobre cómo administrar su reputación en línea que pueden ser útiles en una situación como esta.
eliminar información Personal de otros productos de Google
la información Personal sobre usted puede aparecer en productos que no sean búsquedas en la web. A continuación se presentan algunos de estos productos, qué información sobre usted pueden contener y cómo eliminar esa información.
Google Phonebook: Google Phonebook utiliza datos de terceros para rellenar sus listados., Los resultados de Google Phonebook en los resultados de búsqueda web tienen un icono de teléfono junto a ellos:
Puede solicitar que Google no muestre su dirección residencial y la lista de números de teléfono a partir de estos datos utilizando el formulario de eliminación de nombres de Google Phonebook. Ten en cuenta que tu número de teléfono puede aparecer en los resultados de búsqueda de Google incluso una vez que se haya eliminado de la Guía Telefónica de Google. La información puede provenir de una página web (consulte «eliminar contenido de un sitio que no es de su propiedad» arriba) o de una lista de Google Maps (consulte» eliminar contenido de Google Maps «abajo.,)
Google Maps: Google Maps también utiliza datos de terceros y, a veces, muestra inadvertidamente detalles de contacto personales en lugar de detalles comerciales. Si usted es propietario de un negocio verificado, puede corregir esta información. Si la información sobre un negocio que no posee muestra su información de contacto personal, puede editar la información directamente o usar el enlace Reportar un problema para solicitar que se cambie la información.
Blogger: Blogger es una plataforma de blogs y, como tal, Google generalmente no elimina contenido de ella., Sin embargo, puede solicitar la eliminación de contenido que viole los Términos de servicio de Blogger. Por ejemplo, si alguien se hace pasar por ti usando tu nombre real, puedes solicitar una investigación.
grupos de Google: Grupos de Google es una plataforma de Foro de discusión, y como tal, Google generalmente no elimina contenido de ella.
Google Video & YouTube: Google Video y YouTube son plataformas de vídeo que permiten a los usuarios compartir contenido., Por lo general, Google no elimina contenido propiedad de terceros, pero puedes solicitar la eliminación de material protegido por derechos de autor o material que infrinja los Términos de servicio de Google. También puedes eliminar un vídeo que hayas subido previamente.
Google Street View: Google Street View muestra fotos de datos relacionados con mapas (como calles y negocios) y generalmente incluye hogares, vehículos y personas. Google intenta difuminar los detalles de identificación, como las caras y los números de matrícula. Puede solicitar que las fotos de usted, su casa y su automóvil también se eliminen por completo., Simplemente vaya a Google maps y haga zoom en el área que contiene la foto personal. Haga clic en el enlace » Reportar un problema «y elija» preocupaciones de privacidad, luego una cara, mi casa o mi automóvil/una matrícula.»
recuerde, asegúrese de ver eliminar páginas de Google: una guía completa para Propietarios de contenido, si está tratando de eliminar contenido que está en un sitio que controla.
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Sobre El Autor
Vanessa Fox es un Redactor a Tierra del Motor de Búsqueda. Construyó Google Webmaster Central y luego fundó la empresa de software y consultoría Nine By Blue y creó Blueprint Search Analytics< que luego vendió. Su libro, Marketing en la era de Google, (edición actualizada, mayo de 2012) proporciona una base para incorporar la estrategia de búsqueda en organizaciones de todos los niveles. Síguela en Twitter en @vanessafox.