» la confianza se construye cuando alguien es vulnerable y no se aprovecha.»- Bob Vanourek, autor de Triple Crown Leadership
la confianza es el hilo invisible que une a los equipos. Sin ella, los empleados cuestionan los motivos de los demás, luchan por la antigüedad y ocultan información valiosa., Como sabemos por nuestras relaciones personales, la confianza no es algo que pueda ser forzado. Incluso si quieres confiar en alguien, tu historia con esa persona, o incluso tus propios antecedentes, pueden evitar que compartas abiertamente. El poder emocional de la confianza representa una cantidad significativa de valor comercial–pregunte a cualquier corredor de bolsa. Los inversores confían en que obtendrán un rendimiento, los consumidores confían en que su producto cumplirá con los beneficios prometidos y los empleados confían en que su trabajo será compensado con un salario.
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si se rompe la confianza en cualquiera de esas relaciones transaccionales básicas, los inversores venderán acciones, los consumidores devolverán su producto y los empleados renunciarán. Incluso dejando a un lado el papel que juega la confianza en cada pequeña interacción, todas las decisiones de compra se basan en la idea de que, si le das a alguien tu dinero, confías en que recibirás algo de valor a cambio. Disminuir el valor de la confianza dentro de su organización significa descartar el papel que desempeña en la generación de ingresos para su empresa.,
muchos problemas en el lugar de trabajo pueden ser sintomáticos de una falta de confianza. Si el desempeño de un empleado anteriormente sobresaliente ha sufrido, puede ser porque no confían en que su empleador reconozca y recompense el trabajo excepcional. Alternativamente, un empleado históricamente de alto rendimiento podría tener un rendimiento inferior debido a un obstáculo personal que no confía en que su supervisor entienda. Los problemas de confianza también podrían explicar por qué la información crítica no fluye a las personas adecuadas.,
si no confía en que alguien actuará de manera apropiada o efectiva en una decisión dada, es más probable que evada a esa persona para lograr su objetivo. Si ves que un proyecto no se está moviendo tan rápido como esperarías, podrías asumir que un empleado es perezoso o desmotivado, cuando en realidad están limitados por la logística. Una ausencia de confianza lleva a los empleados a llenar los vacíos para determinar los motivos de sus compañeros de trabajo. Cuando la confianza es palpable en un equipo, se conocen lo suficientemente bien como para asumir lo mejor del otro., Están más dispuestos a colaborar, a poner un esfuerzo extra y a conectarse emocionalmente con el resultado final de su trabajo.
Las empresas con visión de futuro han recurrido últimamente a una fuente poco probable de orientación sobre la creación de confianza en los equipos: la comedia de improvisación. Para crear espontáneamente una escena de la nada, en el escenario frente a una audiencia en vivo, los artistas de improvisación tienen que confiar en sus compañeros actores para que se vean bien. Para comenzar un ensayo, las compañías de improvisación comenzarán con juegos de improvisación diseñados para hacerlos pensar en colaboración mientras practican la confianza entre sí., Estos juegos son una forma divertida de trabajar activamente en la creación de equipos sin condenar a sus empleados al cansado modelo de «trabajar en una actividad juntos y presentar su resultado a la clase». Si bien pueden parecer tontos, permitir que su apariencia de profesionalismo caiga durante unos minutos permite que otros lo vean como realmente es. Y ese es el primer paso para establecer la confianza.
a continuación describiremos consejos para aumentar la confianza dentro de tu equipo y un juego de team building inspirado en la improvisación que puedes probar en el trabajo.,
conocernos
al entrar en nuestras oficinas, ponemos las caras profesionales que esperamos que obliguen a la gente a tomarnos en serio y valorar nuestro trabajo. Sin embargo, estos exteriores pulidos ponen distancia entre el yo real de los empleados. Si sus empleados van a confiar unos en otros, van a tener que verse unos a otros como personas reales primero.
Team building game: The Name Game
Cómo funciona:
El juego de nombres es un simple rompehielos. Si bien la mayoría de los juegos de nombres se crean con el objetivo principal de la retención de memoria, Este es un poco diferente., Cada persona dentro del grupo se presenta y cuenta la historia de cómo obtuvieron su primer nombre. No solo es más fácil recordar el nombre de alguien cuando está en el contexto de una historia, sino que también permite que una persona sea vulnerable y cuente algo verdadero.
liderar con el ejemplo
es más fácil para los empleados sentirse cómodos relajándose si ven a sus superiores relajarse primero. Si se presenta como una figura de autoridad exigente en todo momento, es probable que sus empleados luchen por bajar la Guardia., El siguiente ejercicio da a los empleados la oportunidad de instruirse mutuamente y, al hacerlo, ilustrar lo difícil que puede ser delinear instrucciones claras y qué tono es más efectivo.
Team building game: Blind Waiter
Cómo funciona:
Separa tu grupo en equipos de 5-6 personas. Un empleado Afortunado será el cliente, mientras que los otros servirán como camareros. Con los ojos vendados, los camareros deben servir vino al cliente, que está sentado en sus manos., Para hacerlo, los camareros deben encontrar 1 botella de vino, 1 vaso y un sacacorchos, que están ocultos alrededor de la habitación. El cliente debe dirigir a los camareros para encontrar los objetos necesarios y verter con éxito el vino en la Copa. Si tiene ganas de hacer un desastre, los camareros pueden incluso ayudar al cliente a tomar un sorbo de su vino.
comunicarse abiertamente
la transparencia se está convirtiendo en una de las últimas palabras de moda en RRHH. sin transparencia, es difícil para los empleados tener la información que necesitan para hacer su trabajo., La toma de decisiones racional es imposible sin tener suficiente evidencia para hacer una llamada de juicio informada. La buena toma de decisiones también se basa en una amplia gama de empleados que se sienten lo suficientemente cómodos como para compartir su opinión honesta. Si un empleado predice un problema pero está demasiado nervioso para decir algo, una mala decisión podría seguir adelante y fallar.
juego de Team building: esto supera que
Cómo funciona:
presenta cuatro objetos que son completamente diferentes. No importa lo que sean, solo que no tienen nada en común. Divida su grupo en dos equipos pares., Dales un escenario fantástico – » ¡los alienígenas han invadido la Tierra!»- y pedirles que clasifiquen los objetos delante de ellos en términos de utilidad. Pida a los miembros del equipo que expliquen por qué los clasificaron en el orden en que lo hicieron.
ayuda a traer bastantes artículos varios para que pueda hacer algunas rondas diferentes. Este juego animará a los empleados a compartir su perspectiva mientras participan en la resolución creativa de problemas.
encuestar regularmente
a veces, la forma más indolora de averiguar lo que sus empleados realmente piensan es solicitar sus comentarios., Enviar encuestas a sus empleados de forma regular les permite saber que está buscando activamente su perspectiva mientras recopila información que se puede cuantificar y priorizar.
juego de Team building: pregunta Pop
Cómo funciona:
para este juego, no necesitarás separar tu grupo en equipos. Reparta un globo desinflado, un trozo de papel y un bolígrafo a cada empleado. Instruya a cada empleado a escribir una pregunta en el papel, meterla en el globo, volarla y atarla., Juega un juego de «mantenerse al día» con los globos: lanza los globos alrededor de cada empleado, tratando de asegurarse de que no toquen el suelo. Si un globo cae al suelo, el empleado que lo perdió debe hacer estallar el globo y responder la pregunta que hay dentro.
Puede elegir guiar a sus empleados hacia más preguntas relacionadas con el trabajo: «¿qué lo motiva más en el trabajo?», «¿Cuál es tu proyecto favorito en el que has trabajado?»»¿Qué habilidad te gustaría desarrollar?»- o usar el juego como una oportunidad para conocerse a un nivel más personal.,
invierte en el desarrollo de habilidades
si has contratado a las personas adecuadas, es probable que quieran mejorar sus habilidades y crecer en su posición. Un empleado motivado y ambicioso no querrá hacer el mismo tipo de tareas todos los días durante años. Al invertir en su progreso, no solo les das una razón para quedarse con tu empresa; también puedes cosechar los beneficios de esas nuevas habilidades más adelante.,
Team building game: Scavenger Hunt
Las búsquedas del Tesoro son una excelente manera de hacer que los empleados trabajen juntos en un resultado compartido, mientras aprenden algo sobre los demás y sus alrededores a lo largo del camino. Divida a los empleados en al menos dos equipos y dé a cada equipo una lista de elementos que encontrar o tareas que realizar. Los elementos de la lista deben recibir diferentes valores de puntos para la dificultad de la tarea (además, el nivel de vergüenza asociado con su finalización).
busca una variedad de actividades en tu búsqueda del tesoro., Añade preguntas y acertijos, giros y pistas para mantenerlo interesante. «¿Qué almorzó Steve en contabilidad el lunes pasado?»»Which letter in the building’s sign has a bird’s nest in it?»
Las búsquedas del Tesoro ayudan a desarrollar el trabajo en equipo y la creatividad. Al reunir equipos al azar, los empleados tienen la oportunidad de hacer nuevas amistades. Los empleados también tienen la oportunidad de mostrar habilidades que de otra manera podrían pasar desapercibidas en el trabajo.
Una búsqueda del tesoro podría abarcar toda una ciudad o ser utilizada para orientar a los recién llegados a su edificio de oficinas., Si bien requieren tiempo y esfuerzo para prepararse, la búsqueda del tesoro es uno de los ejercicios de creación de equipos más populares y divertidos que puede compartir con sus empleados.
si la idea de liderar un juego de team building te hace sudar, siempre existe la opción de llamar a profesionales. La mayoría de los teatros de comedia de improvisación realizan talleres corporativos para llevar las lecciones de creación de equipos y la creatividad de la improvisación a los entornos laborales., Second City, el famoso teatro de improvisación que presentó al mundo a John Belushi y Martin Short, ahora tiene su propio brazo B2B (Second City Works) que enseña conceptos de improvisación a las compañías. Averigüe si su teatro de comedia local tiene talleres corporativos que puede reservar para su equipo.
y, escena!