piense en esas marcas de las que compra una y otra vez, incluso cuando hay opciones más baratas por ahí. ¿Por qué eliges los que tú eliges?
¿normalmente vuela en una aerolínea en particular? ¿Compras tu café en el mismo lugar todas las mañanas? ¿Recomienda un restaurante específico cada vez que los forasteros piden sugerencias? Bueno, hay una buena razón para ello.
la razón por la que nos mantenemos fieles a las marcas es por sus valores., Las mejores marcas se esfuerzan por combinar elementos físicos, emocionales y lógicos en una experiencia de cliente (y empleado) excepcional que usted valora tanto como ellos. En ninguna parte son esos valores más visibles que en la declaración de misión de la empresa.
cuando creas con éxito una conexión con tus clientes y empleados, muchos de ellos pueden permanecer leales a ti de por vida. Esto le ayuda a aumentar su rentabilidad general mientras construye una base sólida de promotores de marca.
pero lograr esa conexión no es tarea fácil., Las empresas que tienen éxito son aquellas que se mantienen fieles a sus valores fundamentales a lo largo de los años y crean una empresa con la que los empleados y clientes se sienten orgullosos de asociarse.
ahí es donde entran en juego la visión y la misión de la empresa.
Cómo Definir Inspirador de la Misión y Visión
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Declaración de la Misión vs, Declaración de visión
una declaración de misión tiene la intención de aclarar el qué, quién y por qué de una empresa. Por otro lado, una declaración de visión describe dónde la compañía quiere que esté una comunidad, o el mundo, como resultado de los servicios de la compañía. Una declaración de misión es la hoja de ruta para la declaración de visión de la empresa.
¿Qué es una Declaración de la Visión?
una declaración de visión describe dónde aspira la empresa al lograr su misión. Esta declaración revela el «dónde» de un negocio., A continuación se presentan algunas declaraciones de visión de empresas conocidas para darle una idea de cómo una visión representa una marca.
ejemplos de Declaración de visión
- Alzheimer’s Association: A world without Alzheimer’s disease.
- enseñar para América: Un día, todos los niños de esta nación tendrán la oportunidad de lograr una educación excelente.
- Creative Commons: realizar todo el potencial de internet access acceso universal a la investigación y la educación, plena participación en la cultura to para impulsar una nueva era de desarrollo, crecimiento y productividad.,
- Microsoft (en su fundación): Una computadora en cada escritorio y en cada hogar.
- Australia Department of Health: Better health and wellbeing for all Australians, now and for future generations.
- LinkedIn: crear oportunidades económicas para cada miembro de la fuerza laboral global.
- Disney: para entretener, informar e inspirar a personas de todo el mundo a través del poder de la narración sin igual, reflejando las marcas icónicas, las mentes creativas y las tecnologías innovadoras que hacen de la nuestra la principal compañía de entretenimiento del mundo., Facebook Facebook: Conéctate con tus amigos y el mundo que te rodea en Facebook.
¿qué es una declaración de misión?
si los ejemplos anteriores son declaraciones de visión, ¿Qué es una declaración de misión? Una declaración de misión es, de alguna manera, una declaración de visión orientada a la acción, declarando el propósito que una organización sirve a su audiencia. A menudo incluye una descripción general de la organización, su función y sus objetivos.
a medida que una empresa crece, sus objetivos y metas pueden ser alcanzados, y a su vez van a cambiar., Por lo tanto, las declaraciones de misión y visión deben revisarse según sea necesario para reflejar la nueva cultura del negocio a medida que se cumplen los objetivos anteriores.
Las declaraciones de misión y visión a menudo se combinan en una «declaración de misión» integral para definir la razón de existencia de la organización y su perspectiva para las audiencias internas y externas, como empleados, socios, miembros de la Junta Directiva, consumidores y accionistas.
con eso en mente, ¿cómo se ve una buena declaración de misión?, Echa un vistazo a algunas de las siguientes declaraciones de misión de la compañía por ti mismo and e inspírate para escribir una para tu marca.
ejemplos de la Declaración de misión
- La vida es buena: difundir el poder del optimismo.
- sweetgreen: inspirar comunidades más saludables conectando a las personas con alimentos reales.
- Patagonia: construya el mejor producto, no cause daños innecesarios, use el negocio para inspirar e implementar soluciones a la crisis ambiental.
- American Express: trabajamos duro todos los días para hacer de American Express la marca de servicio más respetada del mundo.,
- Warby Parker: para ofrecer gafas de diseño a un precio revolucionario, mientras que lidera el camino para las empresas con conciencia social.
- InvisionApp: suposiciones de preguntas. Piensa Profundamente. Iterar como un estilo de vida. Detalles, Detalles. El diseño está en todas partes. Integridad.
- té honesto: para crear y promover bebidas orgánicas, saludables y de gran sabor.
- IKEA: para crear una mejor vida cotidiana para las muchas personas.
- Nordstrom: para ofrecer a los clientes la experiencia de compra más atractiva posible.,
- cunas a lápices de colores: proporciona a los niños desde el nacimiento hasta los 12 años de edad, que viven en situaciones de personas sin hogar o de bajos ingresos, los artículos esenciales que necesitan para prosperar, en casa, en la escuela y en el juego.
- Universal Health Services, Inc.: Proporcionar servicios de atención médica de calidad superior que: los pacientes recomiendan a familiares y amigos, los médicos prefieren para sus pacientes, los compradores seleccionan para sus clientes, los empleados están orgullosos y los inversores buscan rendimientos a largo plazo.
- JetBlue: para inspirar a la humanidad, tanto en el aire como en el suelo.,
- Workday: poner a las personas en el centro del software empresarial.
- Prezi: reinventar cómo las personas comparten conocimientos, cuentan historias e inspiran a sus audiencias a actuar.
- Tesla: acelerar la transición mundial hacia la energía sostenible.
- Invisible Children: to end violence and exploitation facing our world’s most isolated and vulnerable communities.
- TED: difundir ideas.
los mejores ejemplos de visión y misión de empresas reales
la vida es buena: difundir el poder del optimismo.,
la marca Life is Good se trata de algo más que difundir el optimismo although aunque, con lemas de camisetas edificantes como» Seas The Day «y» Forecast: Mostly Sunny», es difícil no romper una sonrisa.
hay un montón de empresas de camisetas en el mundo, pero la misión de Life is Good se distingue con una declaración de misión que va más allá de la ropa divertida: difundir el poder del optimismo. Esta misión es quizás un poco inesperada si no estás familiarizado con la organización benéfica pública de la compañía: ¿Cómo ayudará una compañía de camisetas a difundir el optimismo?, Life is Good responde a esa pregunta debajo del pliegue, donde se explica con más detalle lo que significa la misión, con enlaces a programas implementados para apoyarla: su iniciativa # GrowTheGood y la página de la Fundación Life is Good Kids. Realmente nos gusta lo elevada pero específica que es esta declaración de misión’s es una combinación difícil de equilibrar.
sweetgreen: inspirar comunidades más saludables conectando a las personas con alimentos reales.,
Observe que sweetgreen la misión está posicionado para alinearse con los valores-no sólo por escrito como algo que la marca que cree. Nos encanta el lenguaje inclusivo utilizado en su declaración, haciéndonos saber que la compañía se trata de conectar su creciente red de agricultores que cultivan ingredientes saludables y locales con nosotros, el cliente, porque somos los que queremos Más opciones de alimentos saludables y cultivados localmente.,
la misión de conectar a las personas es lo que hace que esta declaración sea tan fuerte. Y esa promesa ha ido más allá del sitio web de sweetgreen y las paredes de sus tiendas de alimentos: el equipo también ha avanzado en las comunidades donde ha abierto tiendas. Principalmente, proporciona educación a los niños pequeños sobre la alimentación saludable, el estado físico, la sostenibilidad y de dónde provienen los alimentos. El Festival de música sweetlife atrae a 20,000 personas de ideas afines cada año que se reúnen para escuchar música, comer alimentos saludables y retribuir a una causa: el Socio benéfico de sweetgreen in schools, FoodCorps.,
Patagonia: construya el mejor producto, no cause daños innecesarios, utilice el negocio para inspirar e implementar soluciones a la crisis ambiental.
La misión de Patagonia combina tanto los valores que les brindan éxito en el mercado (construyendo productos seguros y de alta calidad) como los valores que contribuyen a un mundo mejor (esfuerzos filantrópicos para ayudar al medio ambiente). Para las personas detrás de la marca, » el amor por los lugares salvajes y hermosos exige la participación en la lucha para salvarlos.,»En nombre de esta causa, la compañía Dona tiempo, servicios y al menos el 1% de sus ventas a cientos de grupos ambientalistas de base en todo el mundo.
si su empresa tiene un enfoque similar en hacer crecer su negocio y retribuir, piense en hablar tanto del beneficio que aporta a los clientes como del valor que desea aportar a una causa mayor en su declaración de misión.
American Express: trabajamos duro todos los días para hacer de American Express la marca de servicio más respetada del mundo.,
los Clientes nunca el amor de una empresa hasta los empleados amor primero.
— Simon Sinek (@simonsinek) April 16, 2014
el tweet anterior es de Simon Sinek, y es uno que repetimos aquí en HubSpot todo el tiempo. American Express se distingue de otras compañías de tarjetas de crédito en su lista de valores, con una oda al excelente servicio al cliente, que es algo por lo que es famoso.,
nos encanta especialmente el énfasis en el trabajo en equipo y el apoyo a los empleados, para que las personas dentro de la organización puedan estar en la mejor posición para apoyar a sus clientes.
Warby Parker: para ofrecer gafas de diseño a un precio revolucionario, mientras que lidera el camino para las empresas con conciencia social.
hablando de extravagancia, esta declaración» objetiva «de Warby Parker utiliza palabras que reflejan una personalidad joven y atrevida:» rebelde»,» revolucionario», «socialmente consciente».,»En una frase, la marca nos lleva de vuelta a la raíz de por qué se fundó, al tiempo que revela su visión de un futuro mejor.
la versión más larga de la misión dice: «Creemos que comprar gafas debe ser fácil y divertido. Debería dejarte feliz y guapo, con dinero en el bolsillo», lo que demuestra aún más cómo Warby Parker no se detiene en dejar que su personalidad única brille. Aquí, el éxito de la declaración de Misiones se reduce a una elección de palabras perfecta.
InvisionApp: suposiciones de preguntas. Piensa Profundamente. Iterar como un estilo de vida. Detalles, Detalles., El diseño está en todas partes. Integridad.
en estos días, puede parecer que cada página de empresa B2B se ve igual but pero InvisionApp tiene una de las páginas de empresa más frescas que he visto. Desplácese hacia abajo hasta «nuestros valores fundamentales» y pase el ratón sobre cualquiera de los iconos, y encontrará una pieza corta pero dulce de la misión general de la empresa debajo de cada icono. Nos encanta la forma en que se presentan las declaraciones bajo cada icono. Cada descripción es breve, auténtica y libre de balbuceos de negocios which lo que hace que la gente de InvisionApp parezca confiable, B. S.,- tipos libres.
té honesto: para crear y promover bebidas orgánicas, saludables y de gran sabor.
la declaración de misión de Honest Tea comienza con una simple frase que connota que su té es real, puro y, por lo tanto, no está lleno de productos químicos artificiales. La marca está hablando a un público que está cansado de encontrar ingredientes en su té que no se pueden pronunciar, y han estado buscando un té que es exactamente lo que dice que es.,
no solo Honest Tea tiene un nombre punny, sino que también centra su misión en el nombre de la compañía clever. Durante algún tiempo, la compañía incluso publicó un informe de misión cada año en un esfuerzo por ser «transparentes sobre nuestras prácticas comerciales y estar a la altura de nuestra misión de buscar crear y promover bebidas orgánicas más saludables y de gran sabor.»
IKEA: para crear una mejor vida cotidiana para las muchas personas.
La gente de IKEA soñar en grande., La declaración de misión basada en la visión podría haber sido una de muebles hermosos y asequibles, pero en su lugar, es mejorar la vida cotidiana de sus clientes. Es una asociación: IKEA Encuentra ofertas en todo el mundo y compra a granel, luego elegimos los muebles y los recogemos en un almacén de autoservicio.
«Nuestra idea de negocio apoya esta visión … así que el mayor número posible de personas podrán permitírselo», afirma la marca.,
usar palabras como «tanta gente como sea posible» hace que una gran empresa como IKEA sea mucho más accesible y atractiva para los clientes.
Nordstrom: «para ofrecer a los clientes la experiencia de compra más atractiva posible.
cuando se trata de compromiso con el cliente, no muchas empresas están tan enfocadas como Nordstrom., Aunque la selección de ropa, la calidad y el valor tienen un lugar en la declaración de misión de la empresa, está claro que todo gira en torno al cliente: «Nordstrom trabaja sin descanso para ofrecer a los clientes la experiencia de compra más atractiva posible.,»
si alguna vez ha comprado en un Nordstrom, sabrá que la marca mantendrá el alto nivel de servicio al cliente mencionado en su declaración de misión, ya que los asociados siempre vagan por las plantas de ventas, preguntan a los clientes si les han ayudado y hacen todo lo posible para que la experiencia de compra sea memorable.
cunas a lápices de colores: proporciona a los niños desde el nacimiento hasta los 12 años, que viven en situaciones de personas sin hogar o de bajos ingresos, los artículos esenciales que necesitan para prosperar, en casa, en la escuela y en el juego.,
Cradles to Crayons dividió su misión y modelo en tres secciones que se leen como un plan de Juego: La necesidad, la Misión y el modelo. La» regla de tres » es un poderoso dispositivo retórico llamado tricolon que generalmente se usa en la escritura de discursos para ayudar a que una idea sea más memorable. Un tricolon es una serie de tres elementos paralelos de aproximadamente la misma longitud think piensa » Vine; vi; conquisté.,»
una empresa prospera cuando complace a sus clientes, sus empleados, sus socios y sus inversores and Y Universal Health Services se esfuerza por hacer precisamente eso, de acuerdo con su declaración de misión. Como servicio de atención médica, se esfuerza específicamente por complacer a sus pacientes, médicos, compradores, empleados e inversores. Nos encanta el énfasis en cada faceta de la organización, al capitalizar la fuente y hacerla roja para facilitar el skimming.
JetBlue: para inspirar a la humanidad, tanto en el aire como en el suelo.,
JetBlue está comprometido con su misión fundacional a través de un marketing adorable, asociaciones caritativas y programas influyentes — y nos encanta el lenguaje accesible utilizado para describir estos esfuerzos. Por ejemplo, la marca escribe cómo » se propuso en 2000 llevar a la humanidad de vuelta a los cielos.»
para aquellos de nosotros que quieran aprender más sobre cualquiera de sus esfuerzos específicos, Jetblue’s proporcionó detalles sobre el programa Soar With Reading, su asociación con KaBOOM!,, la Fundación JetBlue, informes ambientales y sociales, y así sucesivamente. Analiza todas estas iniciativas muy bien con grandes encabezados, viñetas, imágenes y enlaces a otras páginas web que los visitantes pueden hacer clic para obtener más información. Finalmente, termina con una llamada a la acción que anima a los visitantes del sitio web a ofrecerse como voluntarios o donar sus puntos TrueBlue.
Workday: poner a las personas en el centro del software empresarial.,
Workday, un servicio de automatización de tareas de Recursos Humanos (RRHH), no utiliza su declaración de misión para resaltar las características de su producto o cómo pretende ayudar a los profesionales de RRHH a mejorar de tal y tal manera.
en su lugar, la empresa toma una postura sobre el estado del software empresarial en general: hay una gran cantidad de gran tecnología por ahí. Pero en Workday, gira en torno a las personas. Nos encanta lo segura y amable que es esta declaración de misión., Observa el estado de su industria, que Workday cree que carece de un toque humano, y construye valores de la empresa a su alrededor.
Prezi: reinventar cómo las personas comparten conocimientos, cuentan historias e inspiran a sus audiencias a actuar.
Si usted sabe Prezi, sabes lo interesante que puede hacer que su próxima presentación. De acuerdo con su declaración de misión, Las inteligentes animaciones de diapositivas y la experiencia en 3 dimensiones de la compañía no son solo características superficiales del producto., Con cada decisión que toma Prezi, se trata de la historia que cuentas y la audiencia a la que afecta la historia.
Tesla: acelerar la transición mundial hacia la energía sostenible.
el uso punny de una compañía de automóviles de la palabra» acelerar » es solo una de las razones por las que esta declaración de misión sobresale. La razón principal por la que Tesla hace esta lista es debido a cómo su declaración de misión describe la industria.,
puede ser una compañía de automóviles, pero el principal interés de Tesla no es solo la venta de automóviles promoting es promover la energía sostenible. Y la energía sostenible todavía tiene un » largo camino «por delante (juego de palabras) hence de ahí la» transición » del mundo a este mercado.
en última instancia, una declaración de misión que puede admitir la inmadurez de la industria es exactamente lo que hace que los clientes lo apoyen. Y Tesla lo hace muy bien.
Invisible Children: to end violence and exploitation facing our world’s most isolated and vulnerable communities.,
la tenacidad es difícil de encontrar en el sector sin fines de lucro, y eso es lo que hace que esta declaración de misión sea tan distinguida. Invisible Children es una organización sin fines de lucro que crea conciencia sobre la violencia que afecta a las comunidades en toda África Central, y la compañía tiene un tono bastante seguro en su misión.
la cualidad más valiosa de esta declaración de misión es que tiene un objetivo final., Las visiones y misiones de muchas empresas se dejan abiertas intencionalmente para que la comunidad siempre necesite el negocio. Invisible Children, por otro lado, quiere «poner fin» a la violencia que enfrentan las familias africanas. Es una misión admirable de la que todas las empresas, no solo las organizaciones sin fines de lucro, pueden aprender cuando intentan motivar a sus clientes.
TED: difundir ideas.
todos Hemos visto las Charlas TED en línea antes. Bueno, la compañía tiene una de las declaraciones de misión más sucintas que hay.,
TED, que significa «Educación Tecnológica y diseño», tiene una declaración de misión de dos palabras que brilla en cada charla que ha visto a la compañía publicar en internet. Esa declaración de misión: «difundir ideas.»A veces, la mejor manera de conseguir que una audiencia te recuerde es alejarte lo más lejos posible de la visión de tu negocio. ¿Qué es lo que realmente te importa? TED ha grabado algunas de las presentaciones más famosas del mundo, pero en el gran esquema de las cosas, todo lo que quiere es difundir ideas a su alrededor a sus espectadores.,
Aquí hay 22 empresas con eslóganes y eslóganes de marca realmente pegadizos.
Nota del Editor: este post fue publicado originalmente en agosto de 2014 y ha sido actualizado para su exhaustividad.
Originalmente publicado en Jul 6, año 2020 5:15:00 PM, actualizado el 14 de julio de 2020
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