Vi Prøvede Dollar Shave Club, Harry’ s og Gillette–den Ene Var helt Klart den Bedste

Jeg hader barbering.mellem en generel modvilje mod hygiejniske pligter, et groft skæg og følsom hud er barbering det værste af mit livs ablutions. Generelt, jeg bare ikke. mit ansigt kunne gøre med en daglig barbering, men i stedet får jeg sjældent barbermaskiner ud selv to gange om ugen., Nogle gange lader jeg det vokse, indtil folk fortæller mig, at de kan lide mit skæg. Det er ikke skæg. Jeg er bare doven. Så doven, i virkeligheden, at jeg har en skæg trimmer, så jeg hurtigt kan tøjle det tilbage til noget mere som et to-dages skægstubbe i stedet for faktisk bare intimbarbering, fordi jeg ikke kan lide at gå rundt til den næste halve dag, følelse, som om jeg har været slået flere gange, hvilket er, hvordan barbering gør min hud føles.

blandt facetterne ved barbering har jeg hadet mest: at købe barberknivpatroner på CVS til min Gillette Machwhhatever, fordi deres priser altid slog mig som utroligt. “Så meget?, For denne lille kasse? Hvordan kan det være?”Jeg ville tænke.

i selskabets forsvar husker jeg dog 1998, da det introducerede Mach3, det første store tre-bladede barbermaskinesystem. Før det havde jeg brugt dobbeltbladspatroner, og (så dumt som det lyder), var tre-bladet patronen virkelig bedre. Virksomheden bliver fjollet med sine gimmicks, men dets basale produkter fungerer godt. Mach3 skærer gennem denne jungle på mit ansigt mere glat og forårsager mindre smerte (det gør stadig ondt) og færre nicks (jeg får stadig altid nicks)., Schick øgede dem med Quuattro fem år senere, men jeg var ikke i det, fordi det tilstoppede hurtigt. Da fembladet Gillette Fusion kom ud, sendte nogen mig et gratis håndtag med en prøvepatron, og det syntes marginalt bedre end tre knive.

men en pakke med otte Fusion-patroner på Ama .on kører omkring $30, hvilket føles som omkring $15 for meget. Det er værre på apoteket, hvor jeg fik mine barbermaskiner. I urban east er patroner så kære, at mange butikker holder dem under en slags sikkerhedssystem., New York Times skrev om razor patron stress i sidste weekend, at anbefale en old timey barberskraber over store-købte patron-systemer. Det påpeger med rette, at det at købe en $ 30 bladholder, der tager enkelt standard barberblad, kan spare forbrugerne en masse penge over deres barberingsliv. Plus, patroner er spildt.

alle sande.,

Men i lyset af det faktum, at Dollar Shave Club solgt til Unilever for en milliard dollars tidligere denne sommer, det er lidt af en bjørnetjeneste at forbrugerne, at historien ikke selv løse de direkte-til-forbruger abonnement model, hvor razor patroner springe detail butikker, og koster meget mindre. Som det sker, havde Observer allerede arbejdet på at prøve tre forskellige Mail order ra .or-tjenester, da weekendeekendens stykke løb, så vi tilføjer, hvad det savnede.

en af de tre barberingsklubber var helt klart den bedste.,

Harrys

virksomheden havde sin egen nyhed i sommer, da den annoncerede et partnerskab med Target, der ville sætte sine produkter i butikker, herunder et intro kit til $5.Harry ‘ s var den klare taber i denne roundup for mig. Jeg fik deres Gratis prøvesæt, som har et håndtag, en barbermaskine, en lille rejse ting at sætte over barbermaskinen og deres barberskum.

virksomheden lod meget tilbage at ønske på kundeserviceenden., Først gik min prøvepakke til det forkerte sted. Det kunne have været min skyld, men det tror jeg ikke. Jeg får altid ting sendt til mit kontor (på Manhattan), selvom min faktureringsadresse er i Brooklyn. Tilsyneladende gik min prøveboks til Min Manhattan-adresse i Brooklyn, men da mailen returnerede den, kontaktede Harrys personale mig ikke. I stedet fik jeg en e-mail om, at jeg var ved at få min første måneds forsendelse sendt.

så så svarede jeg og sagde, at min retssag aldrig engang var kommet. Det var da jeg lærte om SNAFU., Jeg formoder, at fejlen ikke var min Skyld, for da de sendte mig en meddelelse om at sende min prøveboks igen, dirigerede adressen den igen til en adresse, der ikke findes i Brooklyn. Jeg fangede det, de gjorde det ikke.

Jeg var ikke imponeret. Også på deres hjemmeside siger det ikke bare, hvad en enkelt forsendelse vil koste. Der står, at du får otte patroner til $1,87 hver. Jeg var nødt til at logge ind på deres hjemmeside og hoppe gennem en række forskellige bøjler for at få det nummer, som ethvert rationelt menneske ønsker: det er $15 pr. Det er $27 med 13.5 oz barberskum.,

hvad angår barberingen: deres fembladede system føltes billigt. Harrys håndtag er plastik og super let. Jeg kunne ikke lide skummet (jeg kan ikke lide Barberingsskum generelt—Ignorer mig, hvis du ikke kan lide barberingsgeler). Barberingen var fint, tror jeg, men det var en elendig oplevelse generelt.

Gillette Shave Club

sent sidste år sagsøgte Gillette Dollar Shave Club Over et patent, uden tvivl at se en trussel i oprøreren.,

Så nu Gillette har besvaret disse direkte-til-forbruger forbruger konkurrenter med en næsten O. K. beskæftige sig gennem abonnementer online, hvor det har planer om tre forskellige razor-systemer. Jeg bestilte en forsendelse værd af den midterste plan, som fulgte med deres nyeste håndtag, fire Fusion fem-bladet patroner og en stor dåse af deres skummende gel. Det kostede $23,95 før skat.

sammenlignet med de to andre tjenester på denne liste er prisen sindssyg.

når det er sagt, må jeg indrømme, at det nok er den bedste barbering., Det, jeg især kan lide ved det, er, at det faktisk har et sjette blad, på enden, det er fantastisk til at få de frustrerende små whishiskers omkring din næse. Alt om systemet er godt konstrueret og solidt. Er det værd at betale mere end fire gange prisen for næsten det samme produkt fra en konkurrent? Det er op til dig.

Vi prøvede også en masse ‘Månedens vinklubber’

i retfærdighed, dens Mach3-plan, jeg skal nævne, fungerer til noget som $17.50 per 5-patron forsendelse, hvilket er konkurrencedygtigt med Harrys 5-bladpris.,

deres gelskum var ikke helt så slemt som Harrys, men det skummer stadig op, og jeg kan ikke lide det.Gillette har også mange af de samme kundeserviceproblemer som Harry ‘ s. dens tre forskellige barberingsplaner viser ikke den faste pris pr. Så tag dine regnemaskiner ud, hvis du vil vide det. Faktisk, i modsætning til Harrys, selv efter at have klikket rundt, kunne jeg ikke finde det. Jeg kan heller ikke finde ud af, hvordan jeg annullerer mit abonnement., Jeg har aflyst så mange forsendelser, at min næste er planlagt til August næste år, men der er ikke noget her, der siger noget om at slukke for det.

Jeg gav op og mailede dem for at annullere. Det virkede. Harrys, ved den måde, var let nok til at annullere.

Dollar Shave Club

Disclosure: da jeg blev tildelt denne historie, havde jeg allerede været DSC-abonnent i mere end fire år, konverteret efter at have set deres utrolige virale video., Denne video er så god, at jeg bare så den igen og Lo for den syvende gang, når DSCs grundlægger råber, ” ser godt ud, pop-pop!”Jeg kan huske de dage, hvor virksomheden ville e-maile medlemmer om små nye udviklinger, som da de købte en super hurtig forsendelsesetiketprinter. Med andre ord, Jeg har lidt forhold til mærket.

tidligt lavede DSC en big deal ud af det faktum, at det tilbyder knive til $1 pr., Jeg har altid mistanke om, at dette niveau var lidt af en rød sild, at få faktisk vælger deres $1 t .in blade-plan, men at “barbermaskiner til $1 pr. Når det er sagt, giver deres $6-plan dig en pakke med fire firebladede barbermaskiner. Det har jeg altid brugt. Faktisk, da jeg fik det månedligt, var det flere knive, end jeg havde brug for til min sjældne barbering, og de begyndte at stable op. Jeg købte et ekstra håndtag, og min veninde begyndte at bruge dem til sin egen barbering.

i disse dage bruger jeg deres “baby face” – plan, som sender mig en forsendelse hver anden måned., Det er dejligt, at de har tænkt nok på kundeservice for at indse, at mange af deres brugere ikke har brug for meget mange pakker.

DSC har udgivet en række andre nye produkter undervejs, som medlemmer kan tilføje til deres månedlige forsendelser.la carte. Jeg har prøvet mange af dem. De fleste af dem kan jeg leve uden, men der er to, jeg virkelig kan lide. For det første er deres “Dr. Carver’ s Daily Shave Butter” en gel, der virkelig synes at blødgøre mit scraggly skæg bedre end noget andet whishisker smøremiddel, jeg har fundet. Det skummer heller ikke meningsløst op., Til $ 8 pr. flaske kan det sammenlignes med Alba Botanical Shave Gel, som jeg ellers foretrækker, men det er lige nok bedre, at jeg køber et par flasker hvert år. Underligt fik jeg min første Dr. Carvers flaske gratis via Klout for et par år siden (før jeg arbejdede i journalistik), men jeg kunne godt lide det.for det andet har deres Big Cloud Daily Moisturi .er en SPF på 25, hvilket er godt. Jeg kan godt lide at bruge solcreme dagligt. DSC ‘ s bruger en god ingrediens og en dårlig (ocink er god; octino .at er dårlig) for at give den beskyttelse, hvilket i mit sind gør det mindre dårligt end solcreme, der helt afhænger af dårlige ingredienser., Desværre forlod Miljøarbejdsgruppen det ud af deres årlige solcreme guide (ja, jeg tænker meget på solcreme).

da alle løber tør for barbermaskiner, før de løber tør for barbergel, tvinger DSC ikke barbersmøremiddel til din første forsendelse.

den firebladede barbering er god. Patronerne gør det kun gennem et par barberinger for mig det meste, men så ofte som jeg barberer, er det fint., Jeg ønsker, deres fire-blade-patron, der havde kant ting, der Gillette har, men deres seks-blade-system, Den Udøvende magt, ikke, så jeg skiftede lige til, at (det er første gang, jeg har virkelig tænkt over mit forhold til DSC for et stykke tid).

dens priser er alle klare og entydige, ingen af disse “patroner kun $2,17 hver” nonsens. Det viser en flad månedlig pris for hver forsendelse i en plan eller hvert produkt, og det er alle runde tal.

efter min erfaring er deres kundeservice i top., For eksempel, da jeg flyttede til ne.York fra Philadelphia, jeg opdaterede aldrig min adresse og så bemærkede jeg bare ikke i flere måneder, fordi jeg havde masser af barbermaskiner stablet op. Da jeg endelig indså problemet, de bare refunderet alle mine gamle forsendelser, der var gået til min gamle adresse og fik mig lige igen.

bedømmelse: Dollar Shave Club

så efter min mening er der ingen konkurrence her: på pris og service vinder DSC klart. Harrys koster mere for mindre kvalitet (men det har et magasin)., Jeg vil snart forsøge DSC ‘s øverste linje ragekniv, og se hvordan det holder op mod Gillette’ s. Mit gæt er, at Gillette ‘ er er stadig en smule højere kvalitet samlet, men at der stadig ikke begrunde deres vanvittige priser. Alt, hvad jeg virkelig ønsker, er det kantning klinge, alligevel.

Jeg har heller aldrig prøvet en gammeldags barbermaskine, såsom Merkur safety ra .or, som Times foreslog. Jeg formoder, at et enkeltbladet system ikke ville fungere så godt på mit skæg., Denne fyr har også et tykt skæg, og i en YouTube-demo hævder han, at en enkelt horrorfilm klinge barberer bedre end vores moderne plast-og stål-multiblade-systemer. Jeg ville have det godt med at bidrage med mindre junk til deponeringsanlæg. Jeg tvivler også på, at alle rustfrit stål Merkurs fastgørelser ville knuse i stykker, hvis jeg tabte det, som både DSC og Gillette har. Så måske skulle jeg prøve det?

For nu vil jeg dog holde fast i DSC. Deres dyreste plan koster meget mindre end Gillettes billigste., Lad os bare håbe, at virksomhedens opmærksomhed på detaljer og priser ikke ændrer sig dramatisk nu, hvor det er tilsluttet et større selskab.