Med tekstanmodningsgruppemeddelelser kan du sende den samme besked til så mange mennesker, som du vil samtidigt., Nedenfor vil vi vise dig:
- Hvordan vores gruppe messaging fungerer
- Hvordan til at sende en gruppe besked
- Hvad en Tekst Fusionere budskab er, og hvordan man kan sende et
- Hvordan man kan overvåge gruppe besked fremskridt
- Hvad skal du gøre med svar
- Og hvordan det giver mening af din gruppe besked analytics
Hvordan gør gruppe messaging arbejde?
vores gruppemeddelelser er designet specielt til erhvervslivet. Du kan sende en besked til en gruppe mennesker eller til flere grupper på samme tid., Grupper kan holde så mange kontakter, som du ønsker, og kan tilpasses til dine behov. For detaljer om oprettelse og redigering af grupper, se vores gruppe Kontakter side.
når du sender en gruppemeddelelse, går den til alle modtagere. Men-som en BCC-e-mail-ingen kan se, hvem ellers beskeden gik til. Det vises for dem som enhver anden individuel meddelelse, så du behøver ikke at bekymre dig om, at kontaktpersoner ser hinandens oplysninger, eller om at oprette en gruppechat.eventuelle svar på gruppemeddelelser kommer også direkte tilbage til dig, ikke til gruppen, og starter en-til-en-samtaler.,
Sådan sendes en gruppemeddelelse
Der er to måder at sende en gruppemeddelelse på.
ny gruppemeddelelse
gå til gruppemeddelelser under menuen Meddelelser, og klik på knappen Ny gruppemeddelelse. Der er tre trin til at sende en gruppemeddelelse: Tilføj modtagere, skriv din besked og bekræft og send. Trin 1: Tilføj modtagere
- Tilføj personer ved at indtaste deres navn eller nummer i linjen “Tilføj en individuel”. Klik på Tilføj eller tryk på enter for at tilføje kontakten.
- vælg en gemt gruppe fra rullemenuen” Tilføj en gruppe”.,
- du kan også indsætte telefonnumre eller uploade en fil, der indeholder numre gennem linket “Upload eller indsæt”.
alle kontakter vises i modtagerfeltet som en del af en pille. Grupper, du har tilføjet, får deres egen pille, mens alle andre kontakter føjes til “individuelle modtagere” – pillen. Klik på en pille for at se og redigere kontakterne i den. Hvis du foretager ændringer, skal du klikke på Gem.
før du kan gå videre til næste trin, skal du bekræfte, at du har tilladelse til at tekst alle kontakter, der er tilføjet som modtagere, ved at klikke på afkrydsningsfeltet., Hvis du ikke har modtaget tilladelse fra hver kontakt, skal du fjerne de kontakter, du ikke har modtaget tilladelse fra, og gennemgå vores SMS 101-side.
Trin 2: Skriv din Besked
- Skriv din besked. Det er bedst at holde din besked under 160 tegn (der er en tegntæller til hjælp). Din besked kan være længere, men meddelelser over 160 tegn sendes som flere tekster og tæller med i din månedlige samlede brug. For flere detaljer, se vores SMS 101 side.
- *Vælg, om du vil medtage en signatur., Hvis det er relevant, skal du vælge Vælg under signatur og vælge en signatur, der skal bruges. For flere detaljer, se vores signaturer side.
- * Vælg, om du vil medtage et gemt svar. Hvis det er relevant, skal du vælge linket gemte svar og vælge et gemt svar (dit valg udfyldes i meddelelsesfeltet). For flere detaljer, se vores gemte svar side.
- * Vælg, om du vil medtage en vedhæftet fil. Klik på Vælg under vedhæftet fil, og vælg en fil fra din computer. Vedhæftede filer kan være JPG -, PNG-eller GIF-filer, der er 5 MB eller mindre. Bemærk: hver vedhæftet fil tæller som en ekstra tekst til din brug.,
- *Beslut, om du vil sende din besked nu, eller planlæg den til at sende på et senere tidspunkt. For at planlægge din besked skal du vælge Planlagt og vælge en dato og et tidspunkt for din besked for at begynde at sende.
- når du er tilfreds med din besked, skal du klikke på Næste.
* =Du kan få adgang til alle disse trin ved at klikke på “Vis yderligere indstillinger”
Trin 3: Bekræft
det sidste trin er at bekræfte og sende / planlægge din gruppemeddelelse. På denne skærm kan du gennemgå din besked, dine samlede modtagere, og hvornår den vil blive sendt., Du kan altid gå tilbage og foretage ændringer til dine modtagere eller besked.vær særlig opmærksom på tidspunktet for afsendelse for at sikre, at dine kontakter modtager beskeden på en rimelig time.
kontroller også “samlede tekster.”Dette er, hvad der vil blive talt med din månedlige samlede forbrug.
Når du er tilfreds med din besked, skal du blot klikke på Send / Planlæg for at starte din gruppemeddelelse.
alle brugere kan sende gruppemeddelelser, men kun ledere og administratorer kan oprette eller redigere gruppekontakter.,
for overholdelse sender en opt out-meddelelse automatisk første gang, du sender en ny kontakt. For flere detaljer, se vores SMS 101 side.
en anden meddelelse til samme gruppe(r)
Hvis du på et tidspunkt vil sende en anden meddelelse til den samme samling af kontakter, som du tidligere har sendt en gruppemeddelelse til, skal du følge disse trin.
- gå til gruppemeddelelser.
- find gruppemeddelelsesblokken sendt til din målsamling af kontakter., Du kan klikke på den blå graf-knap (den bliver grøn, når musen bevæger sig over den) for at få en detaljeret liste over alle kontakter, som meddelelsen blev sendt til.
- Klik på den blå taleboble-knap i nederste højre hjørne af blokken (den bliver grøn, når musen bevæger sig over den) for at oprette en anden meddelelse, der er forud adresseret til de samme kontakter.
- Tilføj eller fjern eventuelle yderligere kontakter eller grupper.
- følg trinene ovenfor.,
SPAM-Scanner
Hver gang du sende en gruppe besked, vil vi scanne dit budskab til transportøren spam filter indikatorer, og advare dig af vores resultater. Dette skal hjælpe dig med at forbedre leveringshastigheden ved at undgå spamfiltre og øge engagementet med dine meddelelser.,
SPAM-Scanner især ser for:
- brug af ALLE CAPS
- Afslutning-mail med et URL/link
- Herunder en lang link i stedet for et kort link (https://www.textrequest.com i stedet for smule.ly/1Sw1JKH)
- brug af dollar tegn
- e-Mail-adresser
Hvad er en Tekst Fusionere Besked?,
en Tekstfusionsmeddelelse er en gruppemeddelelse med tilpasselige felter, der giver dig mulighed for at tilpasse hver meddelelse til den enkelte, der modtager den. For eksempel kan du have et fusionsfelt for kontaktpersonens fornavn og datoen for deres udnævnelse. Det ville se sådan ud:
Hej ! Hurtig påmindelse om din rengøring aftale på . Bekræft venligst, eller lad os vide, hvis du har brug for at omlægge.
men det ville sende sådan:
Hej Katherine! Hurtig påmindelse om din rengøringsaftale den Dec. 4., Bekræft venligst, eller lad os vide, hvis du har brug for at omlægge.
disse gruppemeddelelser kan gøre dit liv lettere (du kan endda planlægge disse meddelelser til at sende senere), og personalisering som denne har vist sig at øge salg og kundeloyalitet. Så hvordan sender du en Tekstanmodning Tekstflet besked?
Sådan sendes en Tekstfletningsmeddelelse
Trin 1: Skriv en besked.
gå til fanen gruppemeddelelser, og klik på linket “Send en tekstfusionsmeddelelse” nederst til toppen af siden.,
Trin 2: Upload din liste.
sørg for, at din liste er korrekt formateret. Kolonneoverskrifter skal være i første række. Telefonnumre skal være i den første kolonne. Du kan uploade enten en .csv eller .filels file fil. Hvis du har tomme felter på din liste, modtager du en fejlmeddelelse under upload.
Når din liste er uploadet, vil du se det samlede antal fundne kontakter. Du kan klikke på knappen Vis kontakter for at gennemgå eller fjerne kontakter efter behov. Du vil også se Flet felter opført – en for hver af dine kolonneoverskrifter.,
for at komme videre skal du acceptere, at du har tilladelse til at tekst hver af kontakterne. Hvis du ikke har tilladelse, skal du fortsætte. Hvis du er usikker, gennemgå afsnittet Tilladelser i vores SMS 101 guide.
Trin 3: Opret og send din besked.
Klik på et flettefelt for at indsætte kolonnens oplysninger i din meddelelse.
Bemærk tegntælleren under din besked. Når du tilføjer et fusionsfelt, tilføjes det gennemsnitlige antal tegn for den kolonne til dit antal tegn., Det endelige, faktiske antal sendte Tegn og tekster kan være anderledes end angivet.
Tilføj en signatur eller vedhæftet fil (billede) efter behov. Vælg, om du vil sende beskeden nu eller planlægge den til at sende senere. Bekræft derefter, at meddelelsen er, hvordan du vil have den. Det er alt!
sådan overvåges Gruppemeddelelsesfremskridt
gruppemeddelelser send batches med 50 meddelelser hvert femte minut eller omkring 500 meddelelser i timen. Dette er for at holde dit tekstnummer på god fod med mobiltelefonoperatører. For flere detaljer, se vores SMS 101 side.,
Du kan overvåge status af din gruppe meddelelser, herunder hvor mange beskeder du har sendt og deres leveringsstatus, fra Gruppen Besked skærmen. For at se:
- gå til gruppemeddelelser.
- Klik på den gruppe besked blok, du ønsker at se.
du vil se en detaljeret liste over kontakter og den meddelelse, der blev sendt til dem.
Sådan håndteres svar
da gruppemeddelelser sendes som individuelle meddelelser til flere personer, starter alle svar en-til-en-samtaler., Og fordi de starter en-til-en-samtaler, svar på gruppemeddelelser vises i dit Samtalepanel i menuen Meddelelser. Derfra, du kan håndtere dem ligesom du ville enhver anden indgående besked. For flere detaljer, se vores individuelle meddelelser side.
forståelse af din Gruppemeddelelsesanalyse
Når du har sendt en gruppemeddelelse, vil du se et afsnit til Meddelelsesanalyse på gruppemeddelelsens detaljeside. For at finde dette skal du gå til gruppemeddelelser og klikke på den meddelelsesblok, som du vil se analytics for.,
Her er hvad du vil se:
- Antallet af kontakter din besked blev Sendt til
- Antallet af kontakter din besked blev Leveret til
- Antallet af Fejl (kontakter din besked blev ikke leveret til, såsom dem, der tidligere havde fravalgt)
- Antallet af unikke Reaktioner fra kontakter
- Antallet af Opt-Outs
En reaktion er defineret som en indgående sms-besked fra en kontakt, når den sidste besked, de har modtaget, var den gruppe besked, og deres svar kom inden for 24 timer af gruppen besked.,
en opt-out krediteres din gruppemeddelelse, når gruppemeddelelsen var den sidste besked, der blev modtaget af kontakten, før du fravælger (sms-STOP), og kontakten vælger ud inden for 24 timer efter modtagelse af gruppemeddelelsen.