Impression Management (Goffman) (Dansk)

Denne artikel giver en praktisk forklaring af Impression Management. Efter at have læst, vil du forstå det grundlæggende i denne kraftfulde kommunikationsevner værktøj.

Hvad er Impression Management (IM)? Definitionen

Impression Management (IM), også kaldet selvpræsentation, er den bevidste eller underbevidste proces, hvor folk forsøger at påvirke andres opfattelse af en person, genstand eller begivenhed ved at regulere og kontrollere information i sociale interaktioner.,

derudover uddyber indtryk Management teorien om, at folk skal sikre, at deres opfattelser og kognitioner er i overensstemmelse med mål og handlinger. Læs mere om kognitiv dissonans i konsistensteorien.

folk vil altid præsentere sig så positivt som muligt for andre. De fleste mennesker spekulerer ofte på, hvad andre vil tænke på dem, når de gør, ikke gør eller siger noget. Det er ikke anderledes i erhvervslivet. Tag for eksempel en virksomheds marketingaktiviteter.,sælgere vil gøre deres bedste for at præsentere deres produkt eller service så positivt som muligt. Faktisk er det deres job at styre indtryk af offentligheden og den potentielle forbruger for at maksimere resultaterne. Et mere dagligdags eksempel er drengen, der køber prangende nye fodboldsko, fordi han ved, at spejdere kommer til kampen.

Erving Goffman og Impression Management

Impression Management blev først indrettet i 1959 af Erving Goffman. Værket blev første gang publiceret i’The Presentation of Self in Everyday Life’. Konceptet blev udvidet i 1967.,

forskning i Impression Management blev udviklet langs to forskellige veje. En af disse var rettet mod faktorer, der påvirker den slags indtryk, folk forsøger at formidle til andre. Den anden vej fører til elleve forskellige præsentationsperspektiver.disse perspektiver omfatter konformitet, aggression, lederskab, stigmatisering og mental og fysisk sundhed. Denne artikel diskuterer hver af de elleve selvpræsentationsteknikker.,

Teknikker og eksempler i Impression Management

Indtryk ledelse refererer til folks forsøg på at kontrollere og påvirke det indtryk andre har af dem. Der er cirka syv indtryk Management teknikker. Disse teknikker bruges alle i det daglige liv. På arbejde, i hjemmet og ved andre lejligheder.

Overensstemmelse

Overensstemmelse betyder at blive accepteret og er beregnet til at lade andre nyde omgivelserne eller folk i lokalområdet., Denne teknik anvendes af virksomheder, når de har medarbejdere mødes for at arbejde sammen og dermed sikre, at medarbejderne føler sig accepterede og komfortable.

undskyldninger

den anden indtryk Management teknik vedrører undskyldninger. Undskyldninger henviser generelt til en persons forklaring om en negativ eller uacceptabel begivenhed. Denne forklaring er givet for at undgå en alvorlig straf eller dom. Undskyldninger er ofte lavet. Når man er forsinket til et møde, eller når en chauffør er bøde for ikke at bære sikkerhedsselen.,

anerkendelse

anerkendelse betyder stolt hilsen publikum, fordi nogen ved, at han eller hun gjorde deres job perfekt. Nogen gør dette med en følelse af ekspertise om sig selv.

i erhvervslivet kan dette henvise til et projektgruppemedlem, der bliver rost af projektlederen på grund af en god id.eller initiativ. Dette tilskynder andre medarbejdere til at arbejde hårdere og bedre.

smiger

smiger betyder overdrevent komplimentere en anden til at virke indsigtsfuld og sympatisk., Smiger er en selvsikker social teknik til styring af andres indtryk for at øge ens sociale tiltrækningskraft.

dette gøres ved at sige ting, der smigrer, roser eller komplimenterer den anden. Denne indtryk teknik er især almindelig i online marketing verden.

selvpromovering

selvpromovering handler om at understrege ens bedste egenskaber eller bagatellisere ens mangler. Dette gør opmærksom på ens egne præstationer. Dette fænomen er især hyppigt i erhvervslivet.,

et indtryk Management eksempel på dette er en sælger, der fortæller sin chef: ‘kollega x har taget tre år at nå antallet af salgstransaktioner, jeg har indgået om seks uger.’

favoriserer

favoriserer er en anden populær teknik, både i erhvervslivet og i hverdagen. Favoriserer handler om at gøre noget rart for andre at modtage accept og godkendelse fra dem.en sælger af luksusbiler kunne for eksempel tilbyde sine kundebilletter til teatret, fordi han ikke selv kan bruge dem.,

Association

Association vedrører forbedring eller beskyttelse af ens image ved at administrere oplysninger om mennesker og ting, som man er tilknyttet.en ansøger kunne for eksempel fortælle intervie .eren: ‘det er sådan en tilfældighed, din chef og jeg var værelseskammerater på universitetet’. Forening betyder også at samarbejde med andre for at styrke og beskytte hinanden med hensyn til information og image af de mennesker, der er involveret i foreningen.,

Visningsstyring og jobsamtaler

folk fra en kollektivistisk kultur (Geert Hofstes dimensioner) scorer sandsynligvis højere på Visningsstyring. Derudover er højere score på Visningsstyring hyppigere for udvælgelsesvurderinger end for vurderinger rettet mod udvikling.

den samme effekt opstår også, når nogen har et nyt job. I så fald har han eller hun en tendens til at male et mere positivt billede af sig selv, end når de leder efter potentielle områder til selvudvikling.,

en høj score er oftere forbundet med kandidaten, når de ansøger om et kommercielt job. Det virker logisk. Ifølge psykolog Jan meijning handler et sådant møde især om at sælge dig selv.

selvbedrag og Visningsstyring

selvbedrag er en proces eller udtryk, hvor relevans, betydning eller Betydning af beviser og logiske argumenter nægtes eller rationaliseres. Selvbedrag indebærer, at folk overbeviser sig om en sandhed for ikke at afsløre selvkendskab til bedrag.

alle viser et vist niveau af selvbedrag., For meget af det er imidlertid problematisk. Bare prøv at forklare nogen, at de ikke lytter, mens de er overbeviste om, at de lytter. Når nogen ikke er klar over den urealistiske ID., de har af sig selv, det er umuligt at imponere dette på dem i en begrænset mængde tid.

så prøv ikke at gøre dette under en jobsamtale. Når dette sker, samtalen vil sandsynligvis resultere i en ja-nej diskussion. En person med et urealistisk selvbillede vil endda benægte resultaterne fra en testrapport., I stedet beder om en kandidats styrker, herunder eksempler.

håndtering af visninger

nedenfor kan du finde flere retningslinjer for styring af de Visninger, du foretager på andre.

Kend dig selv

selvbevidsthed er en af de vigtigste ting i vellykket Visningsstyring og ægthed. Sociolog Goffman foreslog en dramaturgisk teori, hvor han fremførte, at mennesker kun er en kombination af forskellige roller, vi vedtager.

det er dog vigtigt at have en følelse af selvværd. Hvem er jeg? Hvad værdsætter jeg?, Hvad står jeg for? Det er vigtigt at have en følelse af selvværd for at forhindre, at vi bliver til en kamæleon, der tilpasser sig alt og alle omkring dem. Det er ikke nødvendigt altid at gå sammen med masserne.

Vær opmærksom

Når vi interagerer med andre, fungerer vores hjerne i fuld hastighed. I sociale situationer er det vigtigt at være effektive lyttere, og andres synspunkter skal forstås. Til dette formål er der lavet mange forbindelser mellem forskellige hjerneområder.,

selvom dette ofte sker ubevidst, bør folk tænke på konsekvenserne af udsagn og handlinger. Selvoplysning er en vigtig del af dannelsen af relationer med andre.

alligevel skal vi være forsigtige med ikke at afsløre for meget information for hurtigt og altid tænke over, hvordan en anden ville reagere på disse oplysninger.

Administrer følelser

intet skaber et negativt indtryk hurtigere end en upassende og eksplosiv følelsesmæssig udbrud., Følelser er et vigtigt redskab til at forbinde med andre, og at udtrykke følelser bringer balance i den menneskelige hjerne, men følelser skal reguleres og modereres. Negative følelser som vrede, irritationer eller endda afsky skal altid vises omhyggeligt og strategisk.

for ledere i store organisationer er det for eksempel afgørende at opretholde følelsesmæssig forsigtighed, men subtilt lade andre vide, at de er tilfredse eller utilfredse.

husk etikette regler

Der er et sæt sociale regler, også kaldet normer, der fortæller folk, hvordan man opfører sig i specifikke sociale situationer., For at gøre og opretholde et positivt indtryk er det vigtigt at overholde og respektere disse sociale normer.

derudover er det vigtigt at vise, at vi har gode manerer og ved, hvordan vi opfører os i forskellige og måske udfordrende situationer.at være høflig er altid en god strategi for indtrykshåndtering, da få mennesker ikke afviser høflighed eller har negative foreninger med det.

vær selvsikker

selvtillid er svært at vedtage, når du ikke har det, men der er sociale øjeblikke, der kræver mod og beslutsomhed., Tag for eksempel en situation, hvor du er forpligtet til at tale med andre. Tag initiativet uden at tænke og stille et godt spørgsmål, eller hjælpe nogen.

derudover er det vigtigt at stå op for dine principper eller overbevisninger. Det er især vigtigt at overbevise andre om dine visioner, når du har en lederposition. De fleste mennesker vil respektere din loyalitet over for en bestemt overbevisning eller ideer. Men vær også rimelig.

Når en anden deler et argument, der modbeviser din egen overbevisning eller arbejdsmetode, skal du justere disse.,

vær positiv

Der er meget at vinde ved at se på vigtigheden og brugen af positiv tænkning og positiv kærlighed, når man laver indtryk. Et smil, et kompliment, en positiv energi er altid bedre end en negativ og ladet atmosfære. Optimistiske ledere vil være i stand til at overbevise medarbejderne lettere og ses oftere som effektive.

effektiv selvindtryksstyring er ikke altid let. Som med de fleste sociale færdigheder er dette også noget, der bør praktiseres regelmæssigt for fuldt ud at udvikle ens selvindtryksstyring.,

Visningsstyringsoversigt

Visningsstyring er den proces, hvor folk forsøger at påvirke de opfattelser eller indtryk, andre har om dem, ved at regulere og kontrollere information. Folk har en tendens til at præsentere et positivt billede af sig selv for andre. Dette spiller også en rolle i erhvervslivet.

forskellige teknikker anvendes til dette formål, enten bevidst eller ubevidst. For eksempel overensstemmelse, en undskyldning, anerkendelse eller smiger. Derudover, selvpromovering er populær, ligesom tildeling af favoriserer og forening., Folk forsøger især at vise et positivt billede af sig selv i jobsamtaler. Vær dog forsigtig med selvbedrag.

Læs tipene i afsnittet ovenfor for at sikre dig, at du administrerer dine egne visninger korrekt.

nu er det din tur

Hvad synes du? Genkender du forklaringen på indtryk ledelse? Kan du dele en situation, hvor du brugte en af de indtryk management teknikker nævnt ovenfor? Kan du se folk omkring dig, der bruger disse teknikker? Føler du, at det er en god ting at tænke over, hvordan andre opfatter dig?,

Del dine erfaringer og viden i kommentarfeltet nedenfor.

Hvis du kunne lide denne artikel, skal du abonnere på vores gratis nyhedsbrev for de seneste indlæg om modeller og metoder. Du kan også finde os på Facebook, LinkedIn, t .itter og YouTube.

flere oplysninger