Læsetid: 8 minutter
at finde, holde og udvikle gode mennesker er ikke let, men at finde, holde og udvikle gode ledere er endnu sværere.
hvad både medarbejdere og arbejdsgivere forventer af ledere har ændret sig dramatisk i nyere tid med stigningen i fjernarbejde og behovet for stærkere bløde færdigheder og bedre personalesupport. Efterhånden som nye ledelsesformer dukker op, er vi nødt til at revidere, hvad vi forventer af ledere, og hvordan vi udvikler dem til at være deres bedste.,
med forskning fra Google kombineret med vores egen forskning hos Culture Amp udforsker vi effektiv styring og afslører de 11 væsentlige træk ved en god manager.
en ny race af ledere: Project O .ygen
Tech-giganten Google er førende inden for omdefinering af ledernes rolle. De bevidst mindske niveauet af magt og myndighed ledere har over medarbejdere. “Ledere tjener holdet,” siger administrerende formand Eric Schmidt. Ledere er ikke fokuseret på straf eller belønninger, men på at hjælpe klare blokke og inspirere deres hold., Googles Michelle Donovan, direktør for People Operations, stillede spørgsmålet: Hvad hvis alle hos Google havde en fantastisk manager? Så Google begyndte på et nyt projekt for at forstå, hvordan det ville se ud.
“det er vigtigt at have en god manager, som at trække vejret. Og hvis vi gør ledere bedre, ville det være som et frisk pust,” siger Donovan, som citeret i bogens arbejdsregler.
i sin tilgang identificerede Google først de bedste og værste ledere., De opdagede, at de hold, der arbejdede for de bedste ledere, rapporterede:
- karrierebeslutninger blev truffet retfærdigt, og præstationen blev vurderet retfærdigt
- heir manager var en hjælpsom advokat, og personlige karrieremål kunne opfyldes
- arbejdet skete effektivt. Beslutninger blev truffet hurtigt, ressourcer blev tildelt godt, og forskellige perspektiver blev overvejet.
- teammedlemmer behandlede hinanden med respekt og arbejdede gennemsigtigt.
- de var involveret i beslutningsprocessen og bemyndiget til at få tingene gjort.,
- de havde friheden til at afbalancere deres arbejde og personlige liv.
de verificerede manager-påvirkning ved at spore medarbejdernes ydeevne baseret på folk, der skifter mellem teams. De fandt konsekvent, at medarbejdere i teams med bedre ledere var mere tilfredse.
for at lære, hvad der gjorde gode ledere succesfulde, gennemførte Google dobbeltblinde intervie .s med ledere. Fra intervie .ene identificerede Google otte fælles træk hos højt scorede ledere.,g-chefer
- Være en god coach
- Giv holdet og ikke micromanage
- Hurtig interesse/bekymring for team-medlemmernes succes og personlig trivsel
- Være meget produktive/resultatorienteret
- Være en god kommunikator – lytte og udveksle oplysninger
- Hjælpe holdet med karriere-udvikling
- Har en klar vision/strategi for team
- Har vigtige tekniske færdigheder, som hjælper rådgive team
Du vil se fra Projektet Ilt ‘ s resultater, at de er ikke særligt overraskende, og Google var ligeledes imponeret deres resultater.,
og vores data og indsigt team på Culture Amp tog tingene et skridt videre. De gennemførte forskning med vores kunder og gennemgik nuværende akademiske og praktiserende forskning. Vi har fundet yderligere tre afgørende adfærd:
- Følelsesmæssig modstandskraft: en leders evne til at lede gennem forandring
- Fair behandling: behandling af medarbejdere retfærdigt og fremme mangfoldighed
- Samlet effektivitet: med fokus på fremskridt, ikke bare resultater
Vil give bedre støtte til dine ledere?,
Lær, hvordan vi omdefinere manager erfaring
Komme i gang
Den 11 træk af en god manager
Vores team kombineret Google ‘s tankevækkende resultater med de data, Kultur Amp’ s kunder, forudsat at skabe den endelige liste til, hvad der definerer store ledere.
omsorgsfuld
omsorgsfulde ledere tager sig tid til at lære individerne i deres team at kende. De er virkelig interesseret i et teammedlems succes og personlige velvære, de tjekker regelmæssigt ind med folk om deres liv både på arbejdet og uden for det.,
Coaching
gode trænere fokuserer på at udvikle de mennesker, de arbejder med, samt at få arbejdet gjort. De sikrer, at de har regelmæssige 1-mod-1 møder med teammedlemmer og opfordrer dem til at præsentere løsninger på problemer, snarere end at løse problemer for dem.
kommunikation
ledere bliver gode kommunikatorer ved at være gode lyttere. De giver andre tid til at tale. De har en klar forståelse af organisationens vision og deler den med medarbejderne i deres team på en måde, der motiverer dem., De holder deres team up-to-date om, hvad der sker i organisationen.
udvikling
ledere, der viser en ægte interesse for medarbejdernes karriereudvikling, anerkender forbedring og ikke kun leverancer. De tager tid at diskutere direct report ‘ s langsigtede karriereambitioner og hjælpe dem med at forstå potentielle karriereveje inden for (og potentielt uden for) organisationen.
følelsesmæssig modstandsdygtighed
hvordan en leder reagerer på udfordrende omstændigheder kan have en betydelig indflydelse på deres team., Ledere, der er følelsesmæssigt modstandsdygtige, er opmærksomme på, hvordan deres humør påvirker andre. De forbliver rolige og produktive under pres og klarer sig godt med forandring.
Fair treatment
ledere, der værdsætter fair treatment, vil tildele opgaver og sætte tidsplaner under hensyntagen til folks kapacitet og udviklingsmål. De anerkender godt arbejde. De bygger et mangfoldigt og inkluderende team og tilskynder til mangfoldighed af tanker.
fremmer innovation
at fremme innovation og give deres teams mulighed for at træffe beslutninger er, hvordan ledere kan inspirere – og lære af fejl og resultater., De har ikke mikromanage folk. De tilskynder til innovative ideer og tilgange og hjælper folk med at implementere dem.
samlet manager effektivitet
effektive ledere hjælper folk med at forblive motiverede til at udføre deres bedste arbejde. De får de mennesker, de administrerer, til at føle sig værdsatte og støttede. De føler, at de har succes, når de medarbejdere, de administrerer, har succes. Folk vil gerne anbefale dem som en god leder.
resultatorienteret
resultatorienterede ledere sikrer, at præstationsstandarder opretholdes., De arbejder med teammedlemmer for at hjælpe med at fjerne blokader og få teamets brugbare resultater fra teammøder.
teknisk kapacitet
teknisk dygtige ledere tilføjer værdi til deres teams. De kan rulle ærmerne op og arbejde sammen med holdet, når det er nødvendigt. De er empatiske med de udfordringer, teamet står overfor, og har de nødvendige færdigheder til at hjælpe med at udtænke løsninger.
Vision og målsætning
En leder sikrer, at organisationens vision og strategi omsættes til en handlingsrettet vision og strategi for holdet., De hjælper deres rapporter med at forstå, hvordan deres rolle bidrager til organisationens succes.
Vi besvaret de mest almindelige spørgsmål om manager uddannelse
Hvordan til at ansætte store managers
Det er alt sammen meget godt, til at identificere de egenskaber, vi ønsker at se i ledere, men rekruttere personer med de egenskaber, vi er på udkig efter, kan være en anden udfordring helt.
Google tilbyder disse tip til at finde gode ledere:
- Vurder kandidater objektivt., Har standard interview spørgsmål og en måde for interviewerne at kalibrere deres vurderinger af kandidater
- Sat en høj bar for kvalitet og holde udkig, indtil du finder nogen, der tilføjer noget nyt
- Hvis det er muligt, at finde dine egne kandidater
- Give kandidaterne en grund til at deltage i
Du kan allerede have en standard interview spørgsmål. Hvis ikke, er det værd at tage sig tid til at udarbejde et standard intervie .spørgsmål med opfølgende spørgsmål til intervie .ledere.,
eksempel intervie.spørgsmål til at finde gode ledere:
- Fortæl mig om en tid din adfærd havde en positiv indvirkning på dit team.
- opfølgning med: hvad var dit primære mål, og hvorfor? Hvordan reagerede dine holdkammerater?
- Fortæl mig om en tid, hvor du effektivt lykkedes dit team for at nå et mål. Hvordan så din tilgang ud?
- opfølgning med: hvad var dine mål, og hvordan mødte du dem som individ og som team? Hvordan har du tilpasse din lederskab tilgang til forskellige individer? Hvad var din nøgle takea ?ay fra denne situation?,
effektiv udvikling for ledere
mange tusinder af dollars og timer bruges på medarbejderuddannelse hvert år, men det er ikke altid let at kvantificere dens værdi. Før du begynder at planlægge træning for ledere, er det vigtigt at forstå, hvordan dine ledere allerede har det, og hvor de har brug for support. Du kan have resultater fra en engagementundersøgelse, og det kan markere lederskab som en vigtig driver, hvilket er et datapunkt.,
for at forstå, hvor ledere udmærker sig, og hvor de kunne forbedre sig, vil udførelse af en manager-effektivitetsundersøgelse give dig en klar basislinje at arbejde ud fra. Teammedlemmer kan give anonym feedback for at hjælpe ledere med at forstå, hvordan de har det. Ledere kan se, hvor de udmærker sig, og hvilke områder De skal fokusere på for forbedring, og på et organisatorisk niveau kan du se, hvilken slags supplerende træning der vil have størst indflydelse. Du vil også kunne se, hvilke ledere der er stærkest inden for specifikke områder, så du kan få deres støtte til at hjælpe med træning.,
ud over at informere uddannelsesprogrammer, manager effektivitet undersøgelser er også værdifuld i perioder med hurtig vækst, når medarbejderen feedback indikerer, at ledere mangler centrale kapaciteter, og når der er omsætning, medarbejdere eller ledere.undersøgelsens resultater vil også inspirere til at tænke på måder at udvikle ledere uden for formel uddannelse. Når du har besluttet dig for områder, du skal fokusere på, og taget nogle skridt for at hjælpe med at udvikle ledere, kan du lave en anden ledelsesundersøgelse for at måle virkningen.,
“at gå fra at være en individuel bidragyder til en manager kan være et stort (og skræmmende) spring, og ledere har brug for support – ikke kun i begyndelsen, men når de vokser til deres egne stilarter og forfiner deres tilgang over tid. Uden feedback og vejledning om, hvad de kan gøre for at forbedre, overlades ledere til deres egne enheder for at finde ud af tingene, ofte på bekostning af de mennesker, de administrerer., Det bliver lettere at bevæbne ledere med feedback og coaching til at øge deres fortsatte læring og udvikling – og vi ser frugterne i flere engagerede ledere og teams, hver dag,” siger Myra Kanon, Folk Forsker i Kultur-Amp.
Find måder at rekruttere, udvikle og holde bedre ledere
Anmode om en demo i dag
Komme i kontakt