I de seneste år, kan behovet for levering og forsendelse service er eksploderet. Da e-handelsplatformen har boomet, er forsendelsesvirksomhederne steget til en status af stor betydning.
i årenes løb har nogle forsendelsesfirmaer udskåret et unikt navn for sig selv med deres overlegne tjenester., En af dem er den eneste – fede.. Fede.er en af, hvis ikke den, mest pålidelige private kurertjeneste i verden. Opererer i mange lande over hele kloden, deres upåklagelig service er fremragende.
men lad mig fortælle dig, de er helt sikkert ikke uden fejl. Fede.møder også hikke, og mange gange har kunderne problemer med at få deres produkter leveret. Et almindeligt problem, som mange mennesker står overfor, er forsendelsessporingen, der viser” leveret”, når produktet ikke har nået. Denne situation er netop, hvad jeg vil tale om i dag.,
trin, der skal følges, når din pakke vises leveret, men du ikke har modtaget den.
en sådan situation kan uden tvivl være meget alarmerende, især hvis pakken er af en høj værdi vare. Men der er ingen grund til panik, hvis du støder på en sådan situation. Jeg ved, at det kun er naturligt at antage det værste, men det er måske slet ikke tilfældet. Det meste af tiden, levering personen har enten fejlagtigt markeret status som “leveret,” eller det er blevet accepteret af en anden med en lignende adresse.
Her er vejledningen til, hvad du skal gøre, når fede.leverer din pakke til en forkert adresse.,
ikke desto mindre, hvis du står i en situation, hvor din pakke ikke er blevet leveret til dig selv, når status siger så, her er de trin, du skal tage.
kontakt straks fede.
det første skridt, du skal tage i et sådant scenario, er at kontakte fede. så hurtigt som muligt. Dette er vigtigt af mange grunde. For det første, jo før du fortæller dem, jo hurtigere kan de spore din pakke., For det andet, hvis der har været en fejl fra virksomhedens side, vil du ikke blive holdt ansvarlig, da du kontaktede dem straks. Sørg for, at du har dine pakkeoplysninger, såsom sporingsnummeret, praktisk.
kontakt din udpegede leveringsperson
sørg for, at du også kontakter den person, der skulle foretage din levering. Normalt leverer rederier kunden kontaktoplysninger om den person, der skal levere deres levering. Spørg ham om hvor din pakke er, og hvis han har leveret den, til hvem., Det meste af tiden vil opkald til leveringsmanden løse dit problem.
Tal med dine naboer
i tilfælde, hvor en pakke siger leveret, men ikke har nået kunden, er varen oftest blevet leveret til nabohuset. Så det er uforskammet, at du taler med dine naboer. Hvis du bor i en lejlighedsbygning, skal du tale med den person, der bor ved siden af dig eller modsat dig. Meget af tiden har kurerer en tendens til at forlade pakker uden for din dør, som måske er blevet indsamlet af dine naboer til opbevaring., Der er også en mulighed for, at de kan have forvekslet din ordre for deres egen og taget den. Så du skal spørge dine naboer, hvis de har din pakke.
kig rundt på din hoveddør
Hvis du ikke er hjemme, når kureren skal leveres, placerer levering mænd ofte pakken nær din dør i et beskyttet område. Hvis du har buske eller en alkove i din veranda, skal du sørge for at kontrollere dem, da pakken muligvis er blevet efterladt der. Sørg for, at du også tjekker din postkasse. Du vil blive overrasket over at vide, at ofte pakker er tilbage på disse steder, uden at kunden ved det.,
vent et par dage
Hvis du allerede har kontaktet fede. – embedsmænd, eller du er sikker på, at der ikke er leveret nogen pakke, kan du prøve at vente et par dage. I tilfælde af fede.SmartPost, hvor fede. leverer pakken til USPS til levering ved døren, står der “leveret”, når de har overdraget varen til USPS. Så der er ingen skade i at vente i et par dage, da du har taget nogle af de trin, der er nævnt ovenfor.
Hvordan kan jeg forhindre, at dette sker i fremtiden?,
det meste af tiden, hvordan og under hvilke omstændigheder din pakke leveres, er ikke i dine hænder. Men der er nogle forholdsregler, du kan tage. Sådanne trin forhindrer en situation som denne igen.
angiv dine forsendelsesoplysninger tydeligt
Sørg altid for, at du har angivet din adresse og de tilsvarende forsendelsesoplysninger korrekt. Mange gange opstår sådanne leveringsfejl på grund af forkerte adresser. Hvis du har nogle forskellige vartegn i nærheden af dig, skal du nævne dem. Dette vil fjerne enhver forvirring, der måtte opstå under levering.,
Anmod om “direkte signatur
Hvis du altid vil sikre dig, at pakken leveres i dine hænder, skal du vælge “Direkte signatur” i fremtiden. Dette vil sikre, at din pakke ikke leveres uden din udtrykkelige underskrift.
fede.pick-up
Hvis du vil være ekstra forsigtig og ikke tage nogen chancer, kan du også få din pakke leveret til det nærmeste fede. – kontor. Du kan derefter hente den derfra. Dette er et let og idiotsikkert system, der garanterer sikkerheden for din pakke.,
Ofte stillede spørgsmål:
Hvad er den første ting, jeg skal gøre, hvis min pakke siger leveret, men jeg har ikke modtaget den?
den første ting, du skal gøre, er at kontakte fede.kundeservice og lade dem vide dit problem. Sørg for, at du forklarer situationen detaljeret og giver dem dine pakkeoplysninger. Sådanne oplysninger vil hjælpe dem med at spore din pakke i den mest effektive måde
Skal jeg indgive en klage med FedEx, hvis jeg ikke har modtaget min pakke?,
Du skal først kontakte dem og fortælle dem om situationen, før du indgiver en formel klage. Følg ovenstående trin, som at tjekke dine naboer. Hvis du inden for få dage ikke får din pakke eller nogen oplysninger om den, kan du indgive din klage.
Hvordan kan jeg kontakte fede?, når min pakke ikke leveres?
i en sådan situation er den bedste måde at kontakte fede.via et telefonopkald. Dette er den hurtigste metode med lidt at ingen ventetid., Du kan også kontakte dem via en e-mail, men jeg anbefaler at ringe op på grund af situationens alvor.