Jedes Jahr, E-Mails und Facebook-Beiträge zirkulieren darüber, wie telemarketers sind über, um den Zugang zu Handy-Nummern und starten Sie überschwemmen uns mit cold calls. Wissenschaftliche und anekdotische Beweise zeigen uns, dass die Verkaufsgespräche mit Mobiltelefonen zugenommen haben., Aber das liegt nicht daran, dass Telemarketer plötzlich Zugang zu neuen Nummern erhalten — es liegt daran, dass laut dem Pew Research Center mehr als 90% der nordamerikanischen Erwachsenen jetzt ein Mobiltelefon besitzen, wobei fast 65% ein Smartphone verwenden.
Woher kommen also alle Behauptungen über Mobiltelefonnummern, die an die Öffentlichkeit gehen, und Bundesregierungen in den USA und Kanada, die eine dedizierte drahtlose Anrufliste entwickeln?, Nach Angaben der Federal Communications Commission, aus laufenden Diskussionen innerhalb der drahtlosen Industrie ein 411 Telefonbuch von Mobilfunkkonten zu schaffen, ähnlich wie die weißen Seiten, die Festnetzlisten. Wie die FCC jedoch wiederholt, “ ist das Platzieren von Telemarketing-Anrufen an Mobiltelefone in den meisten Bundesstaaten illegal — und war es schon immer.“Es sei denn, natürlich entscheidet sich jemand für solche Anrufe, indem er seine Nummer explizit an ein Unternehmen weitergibt.
Wie die meisten von uns jedoch bezeugen können, kommen unerwünschte Robocalls und Telemarketing-Stellplätze immer noch durch., Aber die Chancen stehen gut, dass diese Anrufe von Betrügern kommen, denen es egal ist, nach den Regeln zu spielen. Hier sind also einige Möglichkeiten, wie Verbraucher noch aktiv werden können:
- Jeder kann seine Handynummer zum Do Not Call-Verzeichnis der Bundesregierung hinzufügen. Die Vereinigten Staaten und Kanada führen beide eine Liste für alle Telefonnummern, und Sie können sich jederzeit dafür registrieren, indem Sie 1-888-382-1222 von der Nummer aus anrufen, die Sie registrieren möchten, oder indem Sie besuchen DoNotCall.gov (in Kanada, besuchen lnnte-dncl-gc.ca)., Es gibt eine 30-tägige Vorfrist, aber danach ist Ihre Nummer dauerhaft geschützt (es sei denn, Sie entfernen sie). Staatsspezifische Do Not Call-Listen existieren ebenfalls.
- Wenn Sie unerwünschte Anrufe erhalten, denken Sie daran, dass sie wahrscheinlich von einem illegalen Outfit stammen, dem es egal ist, ob Ihre Nummer auf der Liste „Nicht anrufen“ steht., Dennoch sollten Sie eine Beschwerde bei der FCC einreichen, indem Sie 1-888-CALL-FCC anrufen oder ein Online-Formular ausfüllen oder die Aktivität der Federal Trade Commission melden, indem Sie 1-877-382-4357 anrufen oder die Website des Beschwerdeassistenten besuchen (in Kanada können Sie eine Beschwerde einreichen, indem Sie lnnte-dncl-gc.ca).
- Wenn Sie eine Beschwerde eingereicht haben, aber immer noch Anrufe erhalten, seien Sie versichert, dass es Befürworter gibt, die bereit sind, Ihre Seite einzunehmen., Anfang dieses Monats entschied das US-Bezirksgericht für den südlichen Bezirk von New York, dass Time Warner Cable dafür verantwortlich war, fälschlicherweise 153 vorab aufgezeichnete Anrufe an eine texanische Frau zu tätigen — die gesuchte Person hatte dieselbe Nummer wie sie. Die Frau meldete die Verwechslung bei Time Warner und fügte ihre Nummer der Do Not Call-Liste des Unternehmens hinzu, aber die Nachrichten blieben bestehen. Also reichte sie eine Klage ein, woraufhin das Unternehmen sie 74 weitere Male anrief. Und Richter Alvin Hellerstein verlieh ihr schließlich 229.500 US-Dollar-1.500 US-Dollar pro Anruf!,
Die jüngste Zunahme der Aufmerksamkeit für illegale Telemarketing-Nachrichten, Robocalls und andere telefonbasierte Betrügereien führt zu einem Zustrom von Datenschutzverletzungen, illegalen E-Mail-Systemen und betrügerischen Supportanrufen von Hackern, die angeblich große Unternehmen wie Microsoft vertreten.
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